人际交往定义
学做生意先学做人；学管理先学管人，学管人也得先学做人。 做人难！于是有笑谈：导入人际关系重要性的故事：
这地球上如果只留我一个人那该多好！再也没有与别人打交道的烦恼了，多么自由自在。没有老婆会寂寞的。那就留一个女人做老婆。比翼双飞多快乐！快乐不会太久的，没人给你烤面包。那再留一个面包匠。没人给面包匠提供面粉，他烤不了面包。再留一个农夫。没人给他打农具。留铁匠没碳好了好了，别说了，全留下吧！真没办法—— 美梦终究不成，不与人打交道不行。还是学会与人大打交道为好。
据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。
安全感
活了28个年头，其中前12年活的逍遥自在。但是第12年，他害怕了
至于自然环境，岛上有狂风暴雨，还有地震。我那时也对一切都适应了。我种植并收获了我的大麦和小麦；我采来野葡萄，把它们晒成了很有营养的葡萄干；我饲养温驯的山羊，然后杀了吃，又熏又腌的。由于食物这样多种多样，供应还算不差。如此过了十二个年头，其间，岛上除了我本人之外，我从来没见到过一个人迹。这样一直到了那重大的一天，我在沙滩上偶然发现了一个人的光脚印。
我当时好像挨了一个晴天霹雳。我侧耳倾听，回头四顾，可是什么也没听见，什么也没看见。我跑到海岸上，还下海去查看，可是总共就只有那么一个脚印！我惊吓到了极点，像一个被人跟踪追捕的人似地逃回到我的住处。一连三天三夜，我都不敢外出
确立自我价值
这个字念什么？人的来历同学们是否知道？为什么人字要那么写呢？事实上当古人创造这个字的时候就给我们留下了一个概念人必须要一撇一捺，人就需要支撑，如果没有支撑这个字还念人吗？念什么？撇？捺？同学们只有撇和捺也就是你和我。我们两站在一起的时候，才念人。这个世界上有很多的人在生活中那么教育别人，我们的成功靠谁？我们会听到一个声音：靠自己。有没有听到过？不但有而且你听得是理直气壮，对不对？其实今天我要在这里说这是个误导，成功不可能靠自己 成功是靠朋友家自己的努力才会有成功。你再有才华是千里马，没有伯乐发现也是一匹野马。你再有能力没有人提拔重用你就是一个庸才。所以我们要去思考，我们人生中所有不能解决的问题不是问题有多和问题有多严重问题有多复杂，是我们今天的人际关系交到了什么样的概念，当人一旦被分开当人一旦失去了朋友，当人一旦没有了支撑，他们就不在是人。有些同学会说我，老师这个问题太简单了，谁不知道朋友多看路好走啊！但是有一句话要告诉你，3岁的娃娃都知道，80的老人未必能做到。所以重要的是我们是否做得到。民间有句话，朋友是天朋友是地，有了朋友顶天立地。人必须要有朋友人有了朋友就会顶天立地。我们平常都跟谁在一起啊，不是敌人仇人而是朋友，朋友怎么来的？人际交往。所以我们的大部分自我价值观就是从朋友那比较的来的。也就是从人际交往中来的。
人发展的需要 举个例子，这个企业家大家都认识——史玉柱先生，史玉柱先生两次创造了中国企业界的神话。第一个神话是“巨人”，当“巨人”出现了危机，开始消亡的那一刹那，人们说它是当时泡沫经济的产物，也是留给我们思考的案例。可是当“脑白金”横空出世，史玉柱再次出山的时候，人们又说他是一个商业天才。当我们走到他背后，会看到一个很有意思的现象，就是在关于他的报道中，有这样一条：当史玉柱先生的巨大集团出现巨大危机的时候，当史玉柱先生隐姓埋名的时候，身边还跟着“二十多条枪”——就是还有二十多个朋友、下属、知己——不拿薪水追随着他。
李嘉诚递名片 （平等原则）
一个月前我去香港，和李嘉诚吃了一次饭，感触非常大。李先生76岁，是华人世界的财富状元，也是大陆商人的偶像。大家可以想见，大凡这个层次的人物在宴会上一般都是等大家入席后才会隆重登场，在礼节性地欢迎讲话后，落座在摆有名签的主餐桌，我们企业界20多人中名气相对大一些的人会坐在他左右，而其余的人在其他餐桌落座。宴席开始后不久，老先生便可以款款离去。如果是这样，没有人会怪他，因为他是大人物。 但令我非常感动的是，我们来到电梯口，开电梯门的时候，李先生已经在门口等我们了，然后给我们每个人发名片！这已出乎我们的意料—李先生的身家和地位是不需要名片的。但是他就像做小买卖一样给我们发名片。发名片后我们每个人抽了一个签，这个签就是一个号，是我们照相站的位置，是随便抽的。我当时想为什么照相还要抽签，后来才知道这是用心良苦，否则大家怎么站呢？ 抽号照相后又抽个号，是吃饭的位置。最后主持人让李先生说几句话，他说也没有什么讲的，主要就是和大家见个面，后来大家鼓掌让他讲，他就说我把生活当中的一些体会与大家分享吧。然后看着几个老外，用英语讲了几句，又用粤语讲了几句，把全场的人都照顾到了。之后宴会开始。我抽到的正好是和他隔一个人的位子，我以为可以就近聊天，但吃了一会儿，李先生起身说：“抱歉我要到那个桌子坐一会儿。”后来，我发现李先生在每一个桌子都坐了15分钟，总共4桌，正好一个小时。临走的时候他说一定要与大家握手告别，每个人都要握到，包括服务人员，然后又送大家到电梯口，直到电梯关上才走。这就是他的追求无我，显然，在这个过程中他都做到了。一个成功的人对生活的态度非常重要。我们经常在生活中经常看到一些人，事业偶有所得，他的自我就会让人不舒服，他的存在让人感到压力，他的行为让人感到自卑，他的言论让人感到渺小，他的财富让人感到厌恶，最后他的自我使人无处藏身。李先生不一样，他追求无我，建立自我的同时追求无我，展现的是一种生活态度，更是一种人生境界。
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