大学生旅游的市场调研报告
在当下社会,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素.其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家收集的大学生旅游的市场调研报告,希望对大家有所帮助.
大学生旅游的市场调研报告1
大学生旅游的趣向和取向是我们进行合理开发和规划大学生旅游市场的前提和基础,而对大学生旅游趣向和取向的开发其本身就是一个系统工程,必须根据大学生的需求来确定市场开发的方式.通过本文第一、第二部分的阐述和分析,我们了解到大学生从旅游趣向到对旅游取向的转换,会受到各种因素的影响,并根据影响因素进行了深入的分析,但同时也给我们带来了许多新的思考.在这里我们主要沿引营销学里4C理论中的消费者和成本这两个方面对其开发模式进行大学生旅游的二向性分析.4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素.即消费者（Consumersneeds）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）.
1、大学生旅游的取向性思考——消费者（Consumersneedsandwants）
大学生旅游市场的流向,决定了旅游产品开发的方向.而这一切都需要以消费者的需求作为支撑,但这种需求又经常处在矛盾和冲突之中,就像是生产过剩与购买力不足之间的尖锐矛盾.能否提供适销对路的产品组合来满足多样化需求显得尤为必要.根据大学生旅游趣向,来满足大学生对旅游的需要.我们把大学生旅游的客源市场流向分为文化科研类、户外运动类和休闲交友类,并进一步细分为追忆旅游、调研旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游、探险旅游、体育旅游、交友旅游、情侣旅游、观光旅游、乡村旅游等3个大类12个小项.
（1）文化科研类（调研旅游、追忆旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游）.强调对大学生旅游资源市场开发时的学习性,满足大学生在消费旅游产品的过程中,以达到丰富知识,开阔视野的目的.
（2）户外运动类（探险旅游、体育旅游）.强调对大学生旅游资源市场开发时的运动竞技项目,刺激大学生的求新、求异的探索猎奇需要,满足年轻人对运动和竞技活动的需要.
（3）休闲交友类（乡村旅游、观光旅游、交友旅游、情侣旅游）.强调对大学生旅游资源市场开发时的休闲交友功能,有效减缓大学生学习压力.
2、大学生旅游的取向性思考——成本（Cost）
大学生心理防御机制对其旅游趣向和取向有着强烈地制约作用,对旅游产品价格的合理定位是打破这种防御机制的可行方式.针对大学生自身的情况和来自家庭、学校和社会环境的影响,可以根据大学生的特点及消费特点采用不同的定价方式.在一般情况下,普通商品的需求量与价格之间存在着反方向变动的关系.对于旅游产品来说,因其本身涵盖了商品的概念,所以在总体上这个规则依然适用.特别是在如今大学生还没有固定收入,其旅游支出还来源于父母资助,价格弹性机制显得十分敏感.如此可见,价格对旅游需求的影响同样是至关重要的.大学生在某一特定时期内愿意并且有能力出游的概率会随着旅游产品的价格的变化而变化.
大学生对旅游费用的预算都是一篮子的.这就要求在互补性旅游商品的价格上予以大学生优惠,以便减小其价格限性因素对旅游趣向到旅游取向的转换.这些互补性旅游商品是指能满足旅游者其它需要的产品项目.比如,大学生旅游者在旅行过程中,对吃、住、行、购物等物品和服务均有所需求,而这些项目的价格将影响对本种旅游产品的需求量.当互补品的价格上升时,对本种旅游商品的需求量就会下降.所以在制定旅游产品的价格时,可以采用渗透定价策略和差别定价策略为主的交叉性定价策略,以较低价格策略获得市场准入通行证,使旅游产品以物美价廉的形象吸引大学生,迅速占领大学生旅游市场.
3、大学生旅游的取向性思考——便利（Convenience）
要想使大学生从旅游动机转化为实际的行动,其中一个必不可少的环节就是便利,既是购买的方便性.这要求开发者要深入了解大学生的旅游购买方式和偏好,让大学生旅游消费的同时,也享受到这种消费给自己带来的优质服务.而这种便利主要体现在能否直接为大学生提供较为明确的旅游路线,能否为大学生直接提供更多旅游咨询服务,能否为大学生提供更多的可选择的旅游方式.大学生旅游本身具有多样性和受限性,这就对旅游信息的传递者提出了更高要求,要把便利原则贯穿营销活动的全过程.信息的.传递一般可以通过高校团学会、学生社团及校园代理机构等中间渠道,只有紧密地加强与这些中间机构的联系才能更好地促成旅游的行为的发生.
（1）通过高校团学会、学生社团向大学生提供旅游产品的相关信息,定期定时的向团学会或社团提供旅游产品相关资料；并可不定期的与这些学生组织开展一些与旅游有关联谊活动,增强大学生对旅游产品的认识.
（2）通过校园代理机构向大学生开展相关的旅游咨询服务,并可通过与这些机构的合作来共同研发当前大学生所需的旅游产品,校园代理机构可采用人员录用制度,对贫困大学生进行优先考虑,在校园营造一种良好地氛围.
（3）通过在校园张贴海报、发放单页、视频宣讲等形式来传达相关的旅游产品信息,为大学生提供更多的可供选择的旅游产品.
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4、大学生旅游的取向性思考——沟通（Communication）
大学生希望通过旅游来满足其内心情感的匮乏,但在各种因素的影响下形成的心理防御机制却制约了旅游的行为的发生,而沟通是解决这些问题的重要方式,以引导心理防御机制朝有利于旅游的行为发生角度的转化.这种沟通着眼于旅游者与开发者之间双向的沟通,增进双方的相互了解,使开发者拥有自己忠实的顾客,使顾客能买到真正适合自己的产品.而这一切在具体方式上可体现为如何使得公共关系得到良好的运用,如何让高校单位为双向的交流服务,如何利用发达的信息交流工具实现与大学生的沟通,这样才能使大学生在进行趣向-取向的转换时做到有的放矢.但在目前的买方市场下,更体现在开发者如何去了解大学生的旅游需求与旅游顾虑,从不同的途径去引导大学生的旅游趣向-取向.
（1）高校单位是为大学生提供学习、交流、锻炼机会的服务单位,同时也是人才聚集地,他们知道大学生基本的需要和生活状态.所以市场开发者应通过与高校的教学单位沟通交流,了解大学生生活、学习状况,为他们制定专项的旅游产品；让大学生参与旅游产品的设计,最终实现校、企、学生等三方的共赢.
（2）高校每年的校园活繁多,如校园之春系列活动等.将公共关系策略与旅游产品的开发结合起来,以不同形式支持高校活动的开展,比如冠名形式的赞助支持高校团学会、社团及俱乐部举行比较大型的校内外活动.让学生了解特色旅游产品,达到宣传的目的,以此提高旅游产品的知名度.
（3）一个产品的开发与推广需要大量的市场推广员,而高校恰好拥有大批人力资源.将大学生渴望得到实际锻炼的需要与旅游产品的推广结合起来,利用他们帮助宣传与推销产品,也让他们去调查大学生旅游市场的一些基本情况,如旅游顾虑等.从而实现开发者与消费者之间互动.
（4）目前,发达的网络已成为信息交流的主要工具,也是大学生了解外部信息的主要方式.一方面,旅游开发者通过建设吸引力较强的网站来吸引大学生去主动了解相关的旅游产品信息；另一方面并通过网络论坛实现开发者与大学生旅游信息的双向交流.
大学生旅游的市场调研报告2
一、吉林省大学生旅游现状
（一）旅游意向通过调查,有接近90%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢.其中来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生非常想旅游.引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的.对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%.
（二）旅游目的旅游的目的是欣赏景观、开拓视野、增长见识（63%）和休闲散心（21%）,另外找同学、熟人玩接近15%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎.
（三）影响出游的因素80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为家人、宣传地、朋友意见影响他们.
（四）消费方式在选择旅游消费方式上,50%的大学生选择自助游；22%选择个人游的；而只有28%的大学生选择跟旅游团.这说明,大学生群体独立意识较强,富于探索.其中,高年级学生在自助游和个人游上多于低年级,来自城市的学生多于来自农村的学生.
（五）旅游的方式在出游方式的选择上,大多数学生选择与铜须结伴而行,约占52%,与男（女）友一起的约占21%,而与家人一起出游的比例约占6%,独自一人出游的约占21%.
（六）大学生旅游的次数（每年）调查显示,大学生每年出游次数为1次为约42%,2次为约43%,3次为约10%,4次约3%和5次以上为约2%.可见,大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但每年出游次数为五次以上的很少.
二、吉林省大学生旅游市场的基本特征
（一）对价格较为敏感大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可.
（二）重视旅游经历由于大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受.
（三）旅游目的地的选择以短期、邻近地区为主由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以时间短、距离近为首选因素.因社会阅历较少,他们旅游时大多是基本层次的观光旅游,主要目的是去游览那里的自然风光、名胜古迹和了解风土民情等.
（四）出游顾虑较多虽然大学生旅游愿望非常强烈,但是由于一直在家庭和学校生活,社会经验不足,出游时顾虑的问题较多.包括安全问题、食宿问题、资金问题等等,特别是低年级学生和女大学生对这些问题更为敏感.
（五）从众心理显著,信息传递迅速大学生旅游市场主要集中在高等院校.大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响.再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著；同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速.
三、吉林省大学生旅游市场开拓建议
（一）开发多样化的旅游产品推出多种具有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的不同需要,这是有效开发大学生旅游市场的根本途径.从大学生心理和生理的特点出发,以下旅游产品值得关注.
1修学旅游.大学生旅游大多数是想对外界事物增加了解,增长见识,开阔视野.因此,他们出游常常带着一定的学习目的.旅游企业可设计一些学习性较强、可以增加社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如四平市红色之游、延边等少数民族地区的文化游、科考游等.
2体育旅游.大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、漂流等.这些体育活动都可成为体育旅游的卖点.
3探险旅游.大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动.旅游企业在安全有保障的条件下,可开展森林探险、攀岩、探秘等探险旅游活动.
4生态旅游.当代的大学生具有较强的环保意识,很多高校还成立了环保社团.针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,应有针对性的开发生态旅游产品,如湿地生态游、野生动物保护游,一定会得到大学生的青睐.
（二）合理定价旅游产品受到经济条件限制,大学生对价格往往比较敏感,大学生出游随价格变动弹性较大.只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场.旅游企业应该诚信经营、明码实价,增强大学生的出游信心,并尽量推出一些折扣的旅游产品,扩大大学生旅游市场.同时,根据不同的时间和空间制定不同的价格,利用优惠价格提高淡季和温冷景区游客数量,这样可以充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构.如长白山、向海等景区可以在冬季通过降低旅游产品价格吸引大学生前往.
（三）加大旅游促销力度大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强.目前,高校内有很多社团,许多学校还专门成立旅游协会.旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场.同时,可以建立学生直销点,聘用学生作为固定的旅游直销人员进行长期的宣传和销售人员.此外,旅游企业应该注重新媒体宣传,现在多数学生都喜欢玩微信,微博,基本每名学生在闲暇时间都会关注此类媒体,旅游企业完全可以建立一个旅游公共平台,专门为学生服务,优惠信息,经典旅游线路等,这是一个很好的宣传方式,而且传播范围广,信息更新快.
（四）提高旅游服务质量对于吉林省来说,旅游业不是十分发达,这样更应该注重旅游质量,多数旅游企业由于旅游成本较低,对学生收费较低,从而在服务质量上大打折扣,每年的旅游旺季都会出现旅游服务质量问题,导游员与游客的事故近年来频发,而学生又是弱势群体,对于导游员这一行为他们无法接受,因而心里十分排斥,旅游价格降低的同时担心服务质量.这也是制约大学生旅游市场发展的重要因素.
【大学生旅游的市场调研报告】
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