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火车票管理信息系统

发布时间：2023-01-13 02:56:38 来源：文档文库

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火车票售票管理

一、需求分析
为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，本系统应该满足以下的性能需求。
(1准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。系统应能及时而且准确的根据用户权限及所输入的信息做出响应。车票的数量和时间影响用户的决策活动，在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性和及时性。
(2易用性本系统是直接面对用户的，这就要求系统提供良好的用户接口，易用的人机交互界面，这就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面，从而保证系统的易用性。
(3安全性订票系统中涉及到的数据是客运公司相当重要的信息，系统要保证用户的权限，对于车次等信息用户只享有查询服务，不得更改；系统还要提供方便的手段供系统维护人员进行数据备份、日常安全管理、以及系统意外崩溃时数据的恢复等工作。
二、功能分析
(1查询为对车次信息的查询和对已订车票用户的车票信息的查询。
车次信息包括：日期、车次、出发地、目的地、类型、座位号、票价。车次信息只允许用户查询，不能修改。
(2售票通过查询系统，可以根据客户的需求找到车次，再输入客户信息后确定售票。订票记录应包括：姓名、身份证号、车次、日期、类型、座位号、票价。
(3退票可退票，通过查询系统，根据客户的名字找到售票票信息，通过退票模块退去已购车票。
(4账户管理：
只允许管理人员登录，管理人员可以修改票务信息。
功能层次图

火车票售票与退票系统
售票管理退票管理账户管理
退出
查询售票退票修改票务赋权

数据流程图

查询数据
客户
车票信息
车票
车次数据表
售票员
车费
车次座位
票价
分类处理
销售数据

售票数据流程图
查询数据
客户
退票原因
销售员
退票规定
应退票价
不能退的车票
分类处理
销售记录

退票数据流程图

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/bef739f253e2524de518964bcf84b9d529ea2c43.html