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售后组长岗位职责范本
售后组长岗位职责范本
发布时间:2020-07-09 来源:
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GL
实用范本
| DOCUMENT TEMPLATE
编号:
FS-QG-91531
售后组长岗位职责
Post-sales team leader duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,
提高工作效率与明确责任制,特此编写。
售后组长广东百姓堂健康管理咨询有限公司广东百姓
堂健康管理咨询有限公司,广东百姓堂,百姓堂岗位职责
:
1.
负责完成销售的售后问题
(
微信
,并对数据进行分析
;
2.
通过电话、在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投
诉、退换货等
;
3.
具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问
题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不
能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展
直至解决
;
4.23
岁以上。
5.
上班时间
:9:00-12:00;13:30-18:00
,大小周
任职要求
:
1.
要求打字速度
30
字
/
分钟,一年以上电商售后客服工
第
1
页
/
共
2
页
GL
实用范本
| DOCUMENT TEMPLATE
作经验
;
2.
具有护肤相关专业知识电子商务客户服务工作经验
者优先
;
3.
口齿清晰,普通话标准,有较强的沟通能力,沉稳自
信
;
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd
第
2
页
/
共
2
页
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/bb8b0d491b2e453610661ed9ad51f01dc3815746.html
《售后组长岗位职责范本.doc》
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