1、你理解的电子商务是什么？请简单介绍5种你所熟悉的电子商务应用。
电子商务是通过包括互联网在内的计算机网络来实现购买、销售、转移或是交换产品、服务或信息的过程。电子商务应用：
B-C：企业直接将商品和服务销售给个人消费者。B2B交易：企业和企业之间在网络上的交易活动。C2C电子商务：消费者和消费者之间的商务活动。
社交网络：通过提供图片展示、电子邮件、博客等免费服务的方式，将特定兴趣的人联系在一起的网站。
移动商务：包括任何通过无线网络进行的商务活动。
直销、电子政务、电子采购、拍卖、旅游、在线出版、客户服务（任选五个就行）。
2、电子商务组织分为哪几类？
A、完全的实体组织（指砖头加水泥组织）。
B、虚拟业务组织（只从事电子商务）。
C、鼠标加水泥组织（进行一些电子商务活动，并通常将其作为新增营销渠道的组织）
3、简述电子商务框架及其组成。
（1）电子商务框架：电子商务应用、支持服务、基础设施。（2）组成：
A、基础设施，包括普通商务服务基础设施、信息发布基础设施、多媒体和网络出版基础设施、网络基础设施、接口基础设施。
B、支持服务：人、公共政策、营销和广告、支持服务、企业合作关系。C、电子商务应用：直销、求职、网上银行、b-b、b-c，移动商务等。
4、信息社会企业面对的主要压力和电子商务所起的作用分析。
（1）主要压力：
A、市场和经济压力。比如激烈的竞争、全球化经济、区域贸易协定、消费者力量的增强等。
B、社会压力。比如：劳动力性质的改变、企业的社会责任增加、政策的快速变化。
C、技术压力。创新和新技术越来越多、技术的迅速过时、信息超负荷增加、相较于劳动成本，技术成本迅速下降。
（2）电子商务起的作用分析:
A、电子商务促进企业战略系统的改进，扩大在行业中的战略优势。
B、电子商务促使企业持续地改进和管理业务流程，利用企业系统改进业务流程，引入电子采购。
C、利用互联网和电子商务模式，引进改进客户关系的方案。
D、电子商务促使企业采用电子市场，企业可以利用电子市场来提高效率和有效性。
E、供应链改进。减少供应链上的问题，加快流动，减少存货。
F、按单生产系统的大规模定制，以合理的成本为众多顾客快速生产定制产品或服务。
G、知识管理。利用电子系统创造、存储、传递知识能提高企业的生产效率、适应性和竞争性。
H、选择客户、维持忠诚度、为其提供服务。通过电子商务形式，识别能为公司创造最大利润的客户，增加他们购买产品和毒物的可能性、；保持他们的忠诚度。I、产品和服务质量。通过电子商务的形式，及早发现问题，最小化其负面信息。
5、什么是商业模式？电子商务的商业模式有哪些？
（1）商业模式：是指企业进行赖以生存的业务活动的方法。（2）电子商务商业模式：
在线直销、电子招标系统、自行定价、寻找最优价格、关联营销、病毒式营销、团购、在线拍卖、产品定制化和服务个性化、电子市场和电子交易、信息中介、易货交易、价值链整合、价值链服务提供商、谈判。
6、对企业来说，电子商务会带来哪些好处？对社会呢？
（1）企业：全球拓展、降低成本、供应链改进、全天候营业、定制化/个性化、卖方专业化、（创新能力，使用心的商业模式）、快速进入市场和提高的速度、降低通信成本、提高采购效率、改善客户服务以及客户关系、运营许可和税收的减少、最新的公司资料、帮助中小企业参与竞争、降低库存、降低数字化产品的配送成本。
(2社会：远程办公（便于在家工作，减少交通和污染）、更多的公共服务（让更多人享有教育、医疗保健等公共服务。偏远地区也能共享这些好处，为穷人提供更多的服务）、提高国家安全（协助国土安全部）、提高生活标准（可以购买更多、更便宜的东西）、数字化消除了地理上的隔离。
7、电子市场的功能及其影响。
（1）功能：
A、匹配买方和卖方。
B、促进信息、产品、服务的交换和市场交易相关的支付。C、提供制度上的基础架构。（2）影响：
A、更为丰富的交易和相关环境的信息.B 