EPSON 打印机维修手册
一：清EEPROM 及其它面板操作速查
(打印机内存全清)
针打
LQ-300k+
换行／换页＋进纸/退纸+暂停＋电源
LX-300+
换行／换页＋进纸/退纸+暂停＋电源
LQ－580K：
换行／换页＋进退纸+暂停＋电源.
LQ-630K：
清EEPROM：换行／换页＋进退纸+暂停＋电源.
设置： 进纸/退纸 + 暂停 + 电源
键盘锁定： 换行／换页 + 暂停 + 5 秒以上，响二声。
解锁： 进纸/退纸 + 换行／换页 ＋ on.
LQ-670K：
高速＋切纸＋电源
LQ-680K :
换行／换页＋进纸/退纸+暂停＋电源
LQ-1600K3/K3＋，2600K
字体＋切纸＋电源
LQ-1600K4/K4+
字体＋切纸＋电源
LQ-2600K
字体 + 切纸 + 电源
DLQ-1000K：
Line Feed + Form Feed + Micro Adjust↓ + 电源
DLQ-3000K：
清EEPROM：Selec Type + Paper Select + Pause ＋ 电源
DLQ-3500K：
LF/FF + Load/Eject + Pause + 电源
喷墨
COLOR
切换 + 字体 + 进/退纸 + 暂停＋电源
COLOR II
切换+暂停+进纸+彩清洗＋电源
COLOR 300
进纸+清洗+电源， 再按清洗10 秒
COLOR 400/440/460
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进纸灯闪几秒后，按
1、 进/退纸清EEPROM
2、 清洗10 秒，清废墨计数器
COLOR 500
进纸 + 黑头清洗 + 彩头清洗 + on ，再按进纸键3 秒
COLOR 600/640/66O/670
进纸+清洗+电源 缺纸灯闪5 秒后，再按
1、进/退纸清EEPROM 及timer IC
2、清洗10 秒，清废墨计数器
COLOR 800／850
初始化：进纸＋黑头清洗＋彩头清洗＋ON，松手再按彩头清洗10 秒
COLOR 1520K
切换＋进／退纸＋换行／换页＋微调↑+ 电源
COLOR 3000
暂停 + 换行/换页 + 微调↓ + 电源
SP870/1270
进/退纸 + 清洗 + on 然后按
1、 /退纸清EEPROM 及timer IC
2、 清洗10 秒，清废墨计数器
SP 950:
Paper + Roll paper + on 1. Paper (EEPROM)
SP 2100/2200
Paper + Roll paper + on 1. Paper (EEPROM)
MJ－510
进/退纸 + 清洗 + on 松手后再按进/退纸10 秒至进纸灯和缺墨灯闪
MJ-850
切换 + 暂停 + 电源, 再按进/退纸至省墨灯与暂停灯闪烁
再按切换
MJ-1000
切换 + 省墨/压缩 + 进/退纸 + 暂停 + 电源
MJ-1500K/K＋
切换＋微调↓＋暂停＋换行／换页＋ON
激光机
EPL-5600:
Item+1+Continue+On Line+开机
EPL-5700:
按切换键+操作继续键+联机键+开机
EPL-5700L:
操作同EPL-1220（参见1220 图示）
EPL-5800:
按切换键+操作继续键+联机键+开机
EPL-5800L:
驱动 + 属性→可选设定值 Alt + Ctrl + Shift + W + 鼠标左键
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EPL-5900&EPL-6100:
按住Start/Stop + Job Cancel + Information + 电源，直到联机和错误指示灯同时亮.
EPL-5900L&EPL-6100L:
1、 计算机中选择打印机“属性”中的“可选设定值”项；
2、 时按住键盘的ALT+CTRL+SHIFT+“W”键，然后用鼠标点击屏幕中“可选
设定值”
项的任意空白区域，参考EPL-1220 图示；
3、 屏幕出现是否进行EEPROM 初始化的对话框，选择“YES“，操作完成。
EPL-6200L:
同上。
EPL-1210:
联机 ＋ 继续 ＋ 主菜单 + ON
EPL-1220:
1、计算机中选择打印机“属性”中的“可选设定值”项；
2、同时按住键盘的ALT+CTRL+SHIFT+“W”键，然后用点击鼠标左键，参考下图；
屏幕出现是否进行EEPROM 初始的对话框，选择“YES“，操作完成。
EPL-1610K
联机 + 操作继续 + 主菜单 + 开机
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EPL-N2000K
按On Line + Continue + Menu 键开机
EPL-N2010
联机 + 操作继续 + 主菜单 + 开机
EPL-N2120
联机 + 继续 + 菜单 + 电源
EPL-8600K
按On Line + Continue + Menu 键开机直到“FORMAT=EPL8600K”出现
EPL-9000K
按On Line + Continue + Menu 键开机直到“FORMAT=EPL8600K”出现
ALC2000:
on line + continue + menu selection
C8000:
联机 ＋ 继续 ＋ 主菜单 + on
C8200:
联机 ＋ 继续 ＋ 主菜单 + on
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二： 维修经验交流
针式打印机
针式机的字车异常
与喷墨打印机不同，针式机字车异常通常都不用更换字车，但最好的解决方法是将字车轴
取出，擦干净，将油加注到油毡上。
另一种造成字车异常的情况是字车电机缺相，判断方法是用手拖动字车，感觉比正常情况
过轻或过重都不正常。
再一种是HP 传感器造成的字车异常，只需更换传感器即可解决问题。
打印头故障维修
断针是打印头比较常见的故障,其原因主要有：
1、 打印强度大，打印量大，自然是造成断针的主要原因；
2、 打印头脏污，由于长期使用，打印头渡针板间累积油墨与纸屑形成的污物,使其出针
受阻,容易折断打印针；
3、 色带造成的断针，使用非原装色带或色带使用时间太长，使色带的组织受到破坏，当
打印针打到色带上容易将针刮断。
4、 线圈短路:排除线圈本身的质量问题的情况外，主板的针驱动管也是一个主要原因，
如针驱动损坏，在换线圈后也要把对应的针驱动管一并更换。
5、 热敏电阻:热敏电阻损坏是非常少的,其表现的故障就象是打印头过热而出的的状况。
针式打印机打印头故障维修
打印头故障主要有：打印头断针、打印针线圈烧坏、打印头与打印辊之间的间隙偏离及
打印头电缆断线。
1．打印头断针
打印头断针是打印机最常见的故障，这种故障几乎占到总故障的一半。由于打印机的打
印原理是由多根打印针击打色带形成的点阵组成一个字符／汉字。若打印头中有断针，
就会
出现打印的字符／汉字缺点少划。这里着重介绍几种机型的换针方法：
(1)LQ-1600K/ LQ-1900K 打印机
1)结构：LQ-1600K 与LQ-1900K 打印头均为双层针排列结构，针分长、短两种规格，各
l2 根。
2)排列: 打印头24 根针分奇偶双列，如图１所示。其中长针为：2，6，10，14，18，22，
3，7，11，l 5，19，23；短针为：4，8，12，l 6，20，24，l，5，9，l3。
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换针方法：
首先用打印头故障测试程序检查出哪几号针出现故障，然后取下色带盒，翻开打印头锁
定夹，从两边捏住打印头散热片(即外壳)，向上提起打印头可以看到连着两根柔性扁平电缆，
拔去电缆便可拿出打印头。用酒精棉球擦洗打印头前面的墨污，查看一下是否有缺针情况。
若是断针，则需要进行换针。换针时要准备好工具，主要有镊子、刀片、金刚挫、钢尺、
油石和打印头专用夹具(一种专门用于拆卸打印头散热片的工具)。用专用夹具退下散热片，
可以看到好几层结构。
将头部朝下，松开定位爪，取下最上面的后铜盖，便可以看到环形分布的12 根长针，从
测试结果区分出断针是长针还是短针，然后数出所断长针的位置，用镊子取出放在一边；如
果还有短针断针，则继续取出所有长针，再用刀片沿中间的黄色铜垫片下方分开，露出12 根
短针，用同样方法取出断针。继而取下一根好针(取长针或短针视所换断针而定)，用钢尺精
确测量该针的长度，将新针按所量的尺寸，用金钢挫磨好(注意将针的头部毛刺磨去)后，再
从原位置插入，换好后用手指轻压12 根针的尾部，使针头从前面探出，此时，应看到1 号针
和24 号针位有针露出，而且各列针与针之间应间隔一孔，若有位置插错，必须重新调整。同
时，当手指放开后各针都能立即收针，保证各针出针畅通。
只有在确认短针全部到位后，才可以安装长针。在合上铜座之前还要使每针的定位销入
槽，将长针层定位孔合上，检查没有缝隙便可安装长针了。长针只须照着对应孔位置插下去，
长针自尾部到探出头，要经过几道导向槽，最上边的槽孔是很容易穿下去的。第二道孔稍微
难一些，只要穿过去，针就能顺势而下，很容易到达所在位置。用拇指压住衔铁，针应露出
1mm，表示换上去的针是好的。全部插好后，压上后铜盖，应无缝隙，装好三脚定位爪，套上
散热片，即可上机打印测试。
2．打印针线圈故障
由于打印头出针动作是依赖于打印针驱动线圈通电后产生磁场，吸合或释放衔铁而控制
打印针的进退。若针驱动线圈烧断(开路)，则相应的打印针就不出针，因而造成打印缺点少
划；若针驱
动线圈短路(击穿)，有可能会使整个打印机不工作。
打印针驱动线圈正常与否，一般用万用表的R×1 挡测量其直流电阻的方法进行鉴别。几
种常用打印机的打印头针驱动线圈的直流电阻值参见表1。下面以LQ1600K 打印机为例为大家
介绍一下更换线圈的方法。
更换线圈时应按照固定的线圈对应关系(如图4)找到坏线圈，用小刀切断粘结在线圈架上的明
胶，再用镊子和电烙铁取出线圈。拆下坏线圈时要注意不要将相邻的好线圈碰坏，装线圈时
应注意线圈的引脚不要和铁壳相碰。最后用明胶固定好线圈。
打印头修好后，按照拆卸时的逆顺序将打印头恢复。
打印针和线圈维修完后，先不要急于开机，如果打印头中有线圈损坏，则需要检查打印机内
LQ-1600K 29 土2
LQ-1600K II 约42
LQ-180OK 约42
LQ-1900K 约15
DLQ-2000K 约16
LQ-800／1000 47 土10％
LQ-2500 24 土10％
LX-800 19．2 土10％
3．打印头与打印辊的间隙偏离
打印机长期使用之后由于击打、振动的原因；或在对打印机维修之后(打印机的字车机构
被拆开修理或清洗)，打印头与打印辊之间间隙会发生变化。 若间隙过小，打印针冲击过大，
易造成打印头断针或打印太浓甚至于成墨团(一般称之为"棕色带")；若间隙过大，打印针从
导向板伸出较长，也容易造成断针。同时，所要打印字符／汉字的字迹太淡。因此要定期检
查并调整(特别是在修理过字车机构之后)打印头与打印辊之间的间隙。
打印头与打印辊的间隙是打印机的一个重要参数。若有偏离，轻者影响打印效果，重者
会造成断针，用户应重视定期检查调整。
(1)一种通用的"间隙"调整方法
1) 将装在打印头上色带盒取下。
2)打开打印机机壳并拆下字车架的固定螺丝将机架中装有打印头调节杆的一端抬
起。
3)松开打印头调节杆的固定螺帽(调节杆用螺帽安装在带偏心的字车滑杆螺栓上，
有的打印机用的是螺丝)，将打印头调节杆拨至第二档(一般是薄纸位置)，在打印头与
打印辊之间插入4 层打印纸(约0.23-0.27mm 厚)，转动字车滑杆(注意保持调节杆始终
在第二档)，使插入的4 层纸能抽动但略有一点摩擦力。这时，分别在打印辊的左、中、
右位置进行调整，待均匀后，再将调节杆的固定螺帽上紧即可。
(4)LQ-1600K，LQ-2500 和LQ-800／1000 打印机"间隙"调整方法
先将打印头卸下，取掉色带导片后，再将打印头装回字车，用螺丝刀的刀口插入字车导
轴的埋头孔内，左、右转动以调整打印头与打印辊的间隙，使其满足规定值。
4．打印头电缆断线故障
打印头电缆一般都采用塑料柔性带状电缆。这种电缆在使用
过程中容易产生折痕，一种
是插在打印头插座一端的电缆，随着打印头的插拔次数增多，在折痕处就会发生断裂(修理时
需将打印头拆下)；
另一种是随着打印时间的增加，打印电缆的中间部分很容易在字车移动过程中被磨损或
产生折痕。若将电缆上的绝缘层磨掉，会使打印针驱动信号与打印机机架短路，导致打印机
主控电路故障；若打印电缆折痕处断裂则会使打印针驱动信号开路，引起对应的打印针不出
针打印，致使打印字符／汉字缺点少划。
电缆的这两种故障可以用万用表检查。方法是将万用表的两根表笔分别搭在电缆两端的
对应线上，量其电阻是否为零，必要时还要在折痕处作弯曲试验，观察万用表上的阻值有无
变化。在确诊有断线后，用相同机型的打印头电缆更换即可。切记电缆的断裂处不能用焊接
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的方法处理，因为这样会在使用过程中出现信号短路法处理，严重时将导致信号对地短路，
引起打印机的主控电路产生故障。
在打印头电缆出现折痕，但末折断时，可采取预防措施，避免信号线折断。其方法是：
先截一段长约1．5cm 的粘胶带，随后将一条长约o，5cm、宽度与粘胶带宽度相同的薄纸片贴
到胶带的中部，以避免胶带中部与电缆粘在一起。然后使电缆在折痕处微微向外弯曲，让纸
片对正折痕，将胶带贴到电缆上。
这样，胶带片产生的拉力就会始终迫使电缆在折痕处微微向外弯曲，从而使电缆在折痕
处产生一个向外的合适张力，这样可以可靠地避免打印头在打印过程中向右运动致使电缆在
折痕处产生折卷，防止打印头电缆中信号线的折断。
LQ-300K
打印体育彩票时，使用LQ-300K 打印跳行，但使用1600K 打印正常。
故障分析：
1、 按照常规方法，进入LQ-300K 打印机的内部设置，查看其自动跳行是否打开，查看
结果没有；
2、 怀疑进纸感应器不太好，更换感应器后，当时打印正常，不跳行，判定为感应器坏，
打印一段时间（无规律）仍能出现跳行现象。
3、 怀疑主板不好，首先更换主板的EEPROM，更换后也不正常，但一天不到故障依旧，
然后更换主板，故障也依旧；
4、 怀疑电源板供电问题，更换后也一样跳行且时间不规律；
5、 最后判定PC 主板有问题，更换PC 后，测试无问题，一直至今正常。
维修总结：PC 主板能兼容1600K 打印机，未必兼容LQ-300K 打印机。
LQ-300K+
关于LQ-300K+打印机常见故障
故障现象：打印机在高温20℃以上工作正常，低温8℃左右工作时开机无反应或
反应慢
（几秒或数分钟后）正常。
诊断与故障排除：就打印机在较高温度下能正常工作，低温下工作不稳定来判断可能是
由于低温下电源负载能力低或集成电路功耗增大，CPU 检测某部分电路工作状态不稳定而不
能正常工作。常温下测量电源输出——电压、电流、纹波时，纹波偏大。此时打印机基本正
常工作。而低温下测量电源输出——电压、电源、纹波时，电源5V、3.3V 纹波大（600mv/300mv），
线性差。初步诊断为低温下主控电路功耗大，电源负载能力低，CPU 检测到电源特性差而中
断工作。将5V 电源滤波电容C54（470u/6.3V）、3.3V 滤波电容C75（47u/35V）更换为C54
（1000u/6.3V）、C75（220u/25V）后电源纹波正常（200mv/8mv）。此时打印机在高低温下工
作正常。故障排除。
分析：本故障是由于低温下电路功耗增大，电源滤波电容小，负载能力低，纹波增大，主控
电路不能稳定而产生故障，加大滤波电容后电源特性得到改善，电路稳定工作，故障排除。
LQ-630K
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实例1：打印第七联不清
故障原因：打印机击打力度小，头间隙太大，复写纸有问题。
解决方法：
1、 降低打印速度，加大分辨率，用调节杆调节头间隙。
2、 调节头间隙，并调节纸薄纸厚传感器，使传感器在厚纸的位置上，而头间隙在薄纸
的位置上。
3、 更换复写纸。
实例2、开机正常，进纸时纸进到最里端后停下报警
该现象与LQ－680K拨掉头传感器线缆的现象一样（不同点是纸达不到打印头处，而630K
则超过打印头）所以怀疑与传感器有关，经查果然是后端传感器的Flag 已折断，不起作用。
实例3、打增值税票时上下错位或最后一列内容丢失
建议在金穗软件中使用微调整方法，按照实际打印情况输入“向下调整“及“向右调整
“的参数。
前进纸：在航天金穗防伪税控系统的发票打印窗口中，调整上边距为＋2，左边距为－5，
进纸板上纸张定位器调整到10mm。
后进纸：在发票打印窗口中将上边距调整为＋2，左边距为－5，同时将后部左侧连续纸
的定位拖纸链轮轮齿高速到6－7 之间。
实例4：客户新购买的LQ630K，打印多层纸时，从后向前打印时卡纸。
故障原因：进纸传感器安装的角度不对略微偏前（设计问题），当纸打印到出口（进纸传感器）
处将传感器翻起造成卡纸。
解决办法：将进纸传感器拆下，用锉刀将白色支架头部锉一下。
LQ-670K
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一、 LQ-670K
不联机
故障分析：
1、 DOS 状态下进行针测试时，电脑未做任何错误提示，但打印机始终无反应；
2、 打98 测试页，打印头会来回移动几下，之后发出边疆不断的报警声，电脑提示联机
出错；
3、 量并口插座CN1 的/STB,/ERR,/PE,BUSY,/ACK 等命令脚的信号均正常；
4、 换联机线缆及电脑主机后，总是依旧；
5、 确定是打印机主板总是了，可是主板到接口的信号均正常，那么问题就只可能出在输
出接口上；通过一个个的比对测量，终于发现第一脚“/STB”端的簧片变形了，以致
CN1 与联机线缆的接触不紧密，造成了不联机的故障；
6、 在变形的簧片上镀上焊锡，使CN1 与联机线缆紧密联系,故障即被排除。
实例4：客户新购买的LQ630K，打印多层纸时，从后向前打印时卡纸。
故障原因：进纸传感器安装的角度不对略微偏前（设计问题），当纸打印到出口（进纸传感器）
处将传感器翻起造成卡纸。
二、LQ-670K 打印的字符笔划歪歪扭扭。
故障分析：
⑴ 清洁字车组件，进行BI—D 调整，打印出的校准图样自始至终都是歪歪扭扭的；
⑵ 更换字车电机，字车组件（字车导轴，字车托架，油毡）后，故障依旧；
⑶ 更换机械后，打印正常。问题部位锁定在机械方面，可是字车部分的主要器件都已经
换了，还有哪呢？
⑷ 试着更换字车同步带，清洁同步带轮子，上油。试打，故障依旧；
⑸ 更换整个色驱架及里面的齿轮且不装色带试打，故障依旧；机械部分好象已经没有东
西可以换了，可问题依然存在！
⑹ 拿起机子的打印头看看，也不会很脏呀，只是打印头与色带接触的面已被磨的有点下
陷了，拿了个新打印头更换后试打，问题终于解决了！
故障总结：由于用户平时的打印量比较大，对打印头的损伤较大，造成导针孔变大，致使
打印针出针时发生晃动，而不是按应有轨迹打印，也就产生上述的故障。
三、LQ-670K+开机自检中断后三灯全闪。
故障分析：
⑴ 机子在开机后有自检动作，但字车刚有一个来回动作后就马上停止（似乎是有异物卡
住一样），接着控制面板的指示灯全闪，无法进行打印；这说明故障点可能是某一感应器、主
板及P-ROM 上,最终造成打印机初始化自检错误；
⑵ 用万用表测量及代换法检查各感应器均未发现异常；代换主板及P-ROM 故障还是依旧；
⑶怀疑字车马达有问题，但是测量其阻值跟正常值并没有多大的差别，一时间维修工作陷
入困境不知怎么办了；
⑷ 最后试着更换字车马达，换上后试机自检正常，联机打印没有问题。
故障总结：虽说字车马达一般情况
下不容易损坏，但不是绝对不会出现；所以见意如遇到
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类似的故障现象，应该先直接更换字车马达试一试，避免少走弯路
LQ-1600K3
一、解决LQ-1600K3 不进纸故障
由于LQ-1600K3 打印机部件530 工作状态不正常，导致不进纸，判断解决方法如下：
故障现象：
LQ-1600K3 针打开机正常，装单页纸后机器报警，不进纸并发出滴滴的声音，装入连续纸
时也是同样现象。
判断：
1、初步估计是单页进纸器529 问题(529 是K3 是后部缺纸传感器的部件号，在分解图中
可查到)，先检查打印头旁传感器及打印头缆，检查后均无损坏，并进行调整维护后
开机问题依旧。
2、怀疑是主板对头缆线和进纸传感器的传输信息不正常而导致打印机进纸后报警，因此
将主板更换，但故障仍未解决。
3、以上部件经测试均正常，分析问题可能仍在进纸传感器上。而后根据打印机进纸原理
将打印机进纸部件逐一拆卸测试后，发现前进纸传感器530(LQ-1600K3 打印机部件
号)由于纸屑和灰尘等原因而造成传感器不能正常弹起，当装入单页纸时，机器不进
纸，并报警。将传感器清洁及清除纸屑后，将打印机安装后试机，问题得以解决。
小议：LQ-1600K3 打印机不进纸大部分判断是529 (K3 打印机部件号)问题，因为大部分用户
根本不用前进纸，而导致工程师在维修过程中忽视530 (K3 打印机部件号)的工作状态，
致使工程师走了不少弯路，依上所述，EPSON LQ-1600K3+、K4 出现上述问题时应测试
前进纸传感器530 工作状态，使问题得以尽快解决。
二、LQ-1600K3 进纸时有动作 但检测不到纸故障的判断解决方法。
故障原因及解决方法：
⑴ 纸宽检测器故障，更换检测器；
⑵ 传感器头缆线磨损（630），更换传感器缆线；
⑶ 纸宽传感器档片（588）老化、磨损导致纸张反射光强度减弱，更换传感器档片或更换
主板检测线路电阻R100（由393 改为202 阻值）。
三、LQ-1600KIII 打印机（主板）常见故障的维修
故障现象：
LQ-1600KIII 打印机较常见的故障为并口损坏，且比例很大。并口
损坏可造成下述很多不正常现象，如能自检，不能联接电脑。有不能自检的；有不能复
位的；有开机复位但不能自检及联机的；有控制面板指示灯闪烁一下然后全灭的，还有较多
其它故障现象的……。
维修方法一：
用万用表检查+5V 电压对地是否短路，如已短路则说明接口芯片IC-9、74LS06 已损坏，
先摘下74LS06，再检查+5V 电压对地是否还短路，如还短路，那么IC-2 也已损坏，摘下IC-2、
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E05B24YA，再测+5V 电压时已不短路，更换IC-6 及IC-2，再测并检查并口插座至接口芯片
至CPU 的有关电阻，如有损坏也更换之。再开机，打印机恢复正常工作。
维修方法二：
用万用表检查+5V电压对地没有短路，那应检查IC-2、E05B24YA，看芯片的第一脚与37-54
脚之间的任何一脚短路，则说明IC-2 已损坏，在此情况下，IC-9 一般也损坏了，需要同时更
换IC-2、IC-9。再检查周围有关电阻，如有损坏也更换之。开机后，打印机即恢复正常工作。
维修主板（特别是LQ-1600KⅢ）时应该注意的问题：拆芯片的时候，千
万要注意不要拆坏线路板的铜铂，假如你修不好的话，别人还能帮你修复该主板，否则会造
成新的故障点，并导致报废该主板。装芯片的时候，千万要注意芯片引脚与焊盘不要错位，
芯片的脚与脚之间不要短路。
补充：对方法二作以下补充，在主板维修过程中我们发现IC2 与IC9 连接的6 个脚中，只要其中任
何一个对地的阻值不正常，就可以肯定IC2 已经损坏了；其它脚接电阻后通向接口，通常不会接地。主板不
联机时，芯片损坏的顺序依次是IC9－IC2－接口电阻，就是说如果主板不联机，IC9 一般都烧坏了。
缺划故障：
打印缺笔划 维修方法：先用测针程序检测缺几号针，在排除打印头及关缆的故障后，再
找几号针驱动管。在主板上都标有针驱动管的号码并同测针程序的针号是对应的，非常方便
查找。
四、 用调整程序解决LQ－1600K3 不进纸的问题
LQ－1600K3 不进纸故障，有时是可以通过调整程序解决的。比如下面这种情况。
现象：正常开机后，打印头移至右侧停下。在单页状态下，将纸插入，打印头左移准备上
纸，但纸不动。
操作：1、先按换行／换页进一张白纸。
2、进入K3 调整程序→选24 针回车→选择<1>DEFSED，回车；选择<7>TPE LEVEL
RESET，回车后打印头在纸上打印一行字即完成。然后按“Esc”退出。
五、电源板与主板故障
一般针式机开机无电源，主要是电源板或主板的问题，如何判断究竟是谁的问题呢?其实
有一个方法非常简单，就是将电源板与主板的连接线断开,然后看打印机所带的风扇是否会转,
就知道问题所在了。(现在生产的的针式打印机已取消风扇,但愿你以前留有一个)
还有一个值得注意的是DLQ-2000K 这种机型,开机无电源一般不是电源的问题,是打印头某
个线圈短路造成的电路保护,只要把打印头拆下,就知原因。主板故障自身出现的质量问题很
少,主要是用户的错误操作和使用环境有关
。
用户使用打印机热拔插并口线是非常容易损坏主板的,轻则损坏接口芯片,重则主板报废.
曾见过有主板接口焊脚熔断,06 芯片炸掉,损坏非常严重,通常这种情况主板无法修复,连程序
片都会报销。
开机报警也是主板故障中较常见的,大多数是由打印机使的环境造成。如动物排泄物腐蚀，
尘埃和纸屑附着都会使打印机有一些莫名其妙的问题。
LQ-1600K3+
一、打印文档或表格时发生错位。
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故障分析：
⑴ 按常规清洁字车组件，之后进行BI-D 调整，BI-D 调整的打印样张均正常后，联机打印
WORD 文档，发现故障并未排除；
⑵ 接下来就试着更换字车电机，故障依旧；
⑶ 更换字车组件（字车导轴，字车托架）后，故障依旧；
⑷ 用排除法，肯定是机械的问题，发现跟字车移动有关的只剩下色带驱动组件（含字车
同步带）了，试更换之，问题终于排除了。
维修总结：该故障是由于字车同步带的松紧度不佳造成的，使得打印头左右移动时的定位不
准，引起打印错位了。
二、打印错位，但WIN98 / DOS 状态下屏幕打印正常。
故障分析：
⑴ 首先更换主板，故障依旧；
⑵ 更换打印机端口，但使用SPP、EPP 端口，不能联机打印，只有ECP 可以打印；
⑶ 把打印机换到另一电脑打印正常，看来是软件故障；首先杀毒，无病毒，再重装WIN98，
联机打印正常。
三、工作一段时间后，面板灯全闪；并且有时一开机（打印头刚向左移动几公分）
面板灯即开始闪烁。
故障分析：
⑴ 首先检查头缆是否接触不良，有无变形，或是某一脚变成裸线了，发现均正常；
⑵ 检查打印头热敏电阻端的有无虚焊，接触不良，正常；
⑶ 依次更换机械、主板后，故障依旧；
⑷ 从另一台好的LQ-1600K3+机子上拆主板试打，正常，故障排除了；
⑸ 主板上只有监控芯片没换了，试换后，OK
故障总结：监控程序运行紊乱造成打印机工作的不稳定。
四、维修经验2 则（主板腐蚀）
做为一名硬件工程师，主要的任务是快速、准确、优质地修好每一台机子，不管它是什
么故障及内部如何，都应一样对待，使它的性能如初，状态如初，清洁如初。现就工作中的
一些经验介绍如下，共大家分享。
实例1：一台LQ-1600K3+因鼠害开机无电，经查电源板正常，主板上屎、尿无有，并严
重锈蚀，机内底盘污染。经清除杂物、防锈处理后，通电试机，有电但字车无动作，且灯全
亮，认为CPU 坏，或有锈断，未查出。后经过仔细检查为IC7 的17 脚与 IC1、IC2、IC
3、与
IC5 的过线孔开路，补焊后试机正常。
实例2：一台一台LQ-1600K3 打印机因漏液严重腐蚀，表现为开机无电。首先判断为主板故
障，照常规处理是主板与电源板连接通电试机无任何反映，经测主板上+35V、+5V 均正常，
控制面板上灯不亮。后经多处查找及测量发现IC1 的41 脚到IC2 的24 脚及RM25 通，但到
RM21 的边线则不通，印有白色横线处约有0.1mm 的断点， 补焊则正常。
DLQ-3500K
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一、 前面进单页纸后又退出
解决方法：将Firmware 内容重新写入主板，正常。
操作步骤：
1、 从网上下载Firmware 文件并解压缩
2、 按字体 + 高速 + 切纸 + 纸张来源 + 开机
3、 在DOS 下执行下面语句
COPY IPL4600.MOT PRN
COPY K03125.MOT PRN
传输完毕后关机。
注意：更换主板后除写Firmware 外，还必须进行调整。将α（头值）和β（机架）值输
入，否则有可能出现打印空白。
喷墨打印机
喷墨打印机与墨水。
喷墨打印机与墨水两者是分不开的，可以讲是一对难兄难弟。他们之间的关系是非常微
妙的。
⑴ 非原装墨水及假墨水对打印头的影响。
由于非原装墨水及假墨水质量参差不齐，极容易产生头堵。如果当打印机一直用非原装墨
水尤其是一些低端机型很大机会出现打印头损坏（具体表现为打印头不受控制地打印一些横
线，俗称烧头）。追究原因可能是非原装墨水及假墨水中的电解质与原装墨水不同而造成的。
⑵ 墨水容量与打印质量的关系。
经过长期的观察和实践发现，一些用户使用喷墨打印机只打印黑色而彩色墨盒完全处于空
的情况下，会出现黑色墨水也打印不出。其实用户更换新的黑色墨盒后。因为换墨盒会有一
个清洗过程，泵通过泵附件抽取墨盒中的墨水向打印头填充，但彩色墨盒是空的抽取出来的
只是空气，从而使黑色墨盒中的墨水不够压力注入打印头。
这种情况比较多出现在六色机型中，本人发现SP－EX3 这款机型出现这种故障较多。当然
现在有智能芯片的墨盒已经解决了这个问题。
⑶ 墨水的流动性问题。
维修过程中会遇到打印一至两页文件后，打印质量下降直至完全打印空白，通常更换泵附
件或喷头后故障消除。但也有出现情况末能排除的时候，这时不妨更换墨盒试一下结果会出
乎意外的好。这种现象有时连原装墨盒也不能避免。
还有一种情况是墨水装入后一点也打不出，但换另一个后马上就OK。也是墨水流动性不好
的表现。
⑷ 智能IC 墨盒报警问题
①墨盒用尽。
解决方法：分两种
情况：一是真正墨盒用完，更换新的墨盒即可。另一是换上的墨盒IC
数据丢失，只要将好的墨盒装上后，打开机盖，将好的墨盒取出再将报警的墨盒放入然后
关机，开机后问题解决。
②墨盒无法识别。
解决方法：进入调整程序初始化即可解决。
③墨盒安装不正确。
解决方法：造成这种现象的原因可能是新机安装墨盒时出厂时字车润滑不足，使冲墨
过程不能完成，此时要将一套墨盒取出重新安装；也有可能是喷头电路板与接触片接触不
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良使打印机不能检测到墨盒而报警。
喷墨机三灯闪烁处理方法
在控制面板上一起按住墨水键和进纸键然后开机，开机后3 秒钟时，就立刻把进纸键的
手松开，这时墨水键的手还按着大约10 秒后就出现三灯再闪，这时可以把手放开，这样就能
把ROM 清好，主板就OK 了。这一操作的作用是将废墨计数器清零。此外，还可以通过调整程
序达到这一目的。
如果两年前遇到这种三灯闪故障全部都换主板，到了后来就进一步修主板，现在只是在
控制面板按几下就OK，这说明修打印机要有经验，耐心才能把故障排除。
PHOTO 750
使它沉淀的快一点和效果好一点。
PHOTO 750 是一款比较旧型的机型，比较常见的问题是你越清洗，打印出的效果越不理想。
这时需要沉淀一下墨水盒，但这沉淀过程时间比较长，主要是因为泵的吸附力不够。建议可
以用少量酒精冲到泵附件上，将打印头拉回位，这样可以使它沉淀的快一些，一般15 分钟就
OK 了。
SP-790
打印机初始化时进纸自动弹起。
故障分析：
⑴ 当换墨盒或连续清洗几次喷头或连续进几张纸后打印机发生初始化时，自动进纸架搓
纸轮带动进纸架自动弹起；
⑵ 调整自动进纸架进纸转换杠（701lever change）企图增大与组合齿轮504 之间的摩擦
力，问题仍然存在；
⑶ 更换转换杠（701lever change）故障依然，把整个进纸系统更换再试，问题还是存在；
⑷ 几次更换和调整，问题还是得不到解决，开始怀疑走纸电机或电机驱动有问题，更换
主板和走纸电机再测试时，问题仍然存在；
⑸ 通过以上的测试和更换，最后断定是机械问题，而更换整个进纸系统都无法排除故障，
仔细观察转换扛（701 lever change），发现转换杠与字车座间有触点磨损。所以怀疑
字车座有问题，更换字车座再测试，故障排除。
维修总结：由于字车座与转换杠（701 lever change）间的触点有轻微磨损，致使字车座复
位时，字车座无法接触到转换扛，使进纸架
发生进纸动作，搓纸轮带动进纸架弹起，更换字
车座故障也就消除。
SP-830
一、SP-830 开机不自检而且不认墨盒。
（1）首先更换了新的墨盒来试机，但是故障还是依旧，提示无法识别墨盒，看不到墨水
量；
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（2） 接着试更换一新的打印头，问题还是一样；
（3） 维修中试着给打印机发出打印指令，但是不打印，又不提示任何的错误信息；
（4） 怀疑是主板故障，更换主板试机，故障即解决。
注意：此故障后来确认是EEPROM 内相关信息丢失，用调整程序初始化即可。
二、有关SP-830 Coreldrawd 下打印偏色问题
现象：使用coreldraw 软件在SP-830 下打印输出，有偏****况发生
解决方法：
1．进入SP-830 打印驱动的属性选项
2．在默认打印值界面中选取高级选项
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3．在高级选项的色彩管理栏中选取 ICM 选项，并将无色彩调整选中
4．接下来可以使用coreldraw 软件在SP-830 下输出打印，颜色输出正常
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5．如果使用Photoshop 软件在SP-830 下打印输出，不需要更改此设置。 如果更改，打印输
出将有偏****况发生
PHOTO 895
一、主板初始化
SP-895 更换主板后，虽然已作输入USB ID 信息，并且能联机，但由于没有对主板的
EEPROM 写入初始化值，所以存贮卡PCMCIA 不能打印，若只作“Memory card drive check”，
而没先作初始化，则会误导：“需更换主板”。
二、SP-895 开机字车电机带动喷头颤动一下，面板所有灯闪烁，死机。
故障分析：
⑴ 首先联机电脑提示ERROR 错误，进入调整程序及主板复位程序均无法解决；
⑵ 拆卸外壳，轻轻摇晃机器并无异物，开始怀疑传感器失效，对换同样机型字车初始化
传感器，以及其它功能传感器均无法解决；
⑶ 考虑到字车电机损坏机率不大并开始怀疑主板有问题，测量主板电路，未发现有短路，
断路及腐蚀现象，怀疑主板功能芯片有问题，替换主板后故障依旧;
⑷ 测量电源板各电压值均正常，将机器复原，逐步排除，最终发现拔出头缆与插入头缆
在此故障机上表现的状况相同，观察同型号正常机器在不插入头缆的情况下开机所表现
的问题与前故障机问题相同，取出故障机喷头观察外观无异样，头缆外观无损坏，测量
头缆无损坏，怀疑喷头电路有问题，替换上正常喷头后便一切正常，机器运行正常。
PHOTO 925 打印机 故障 解决之一
现象：用户送来一台PHOTO 925 打印机，前台接机时开机打印头左右移动各三次后，打印
机的液晶屏上显示：一般性错误，
请阅读你的打印机文档资料，墨尽灯常亮，不能进行其他
的测试。联机电脑显示：一般性错误，请删除你的打印文档重新启动计算机，按提示操作后，
故障依然存在。
维修：打印机送到维修间后，工程师也作了如上的测试，结果是一样的。但发现打印机
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的墨水剩余量显示正常(墨水少)。
1. 先进入调整程序中，将EEPROM 复位退出后，重新打开机器故障还在。
2. 怀嶷是用户的墨盒，打印头或是头缆线有松动会造成的;就将打印头，缆线重新安装后开
机，故障还在。又拿来一套全新的墨盒来，更换后喷头刚归位，没充墨打印机液晶屏上显示：
一般性错误。此时墨水状态是满的，机器不工作。
3. 取出了新PHOTO 925 主板来，更换后测试，也报错。并且将机器其他部分的传感器，光
珊，及进纸器调整后还是不能解决故障。
解决：以上方法试完后，此时山穷水尽嶷无路，柳暗花明又一招!在机器报错时，用手
将打印头向左移时，可以向左移出。关机后重新又开机反复几次测试，打印头都可以向左移
出来，发现打印头锁没有正常工作。向前推动有点阻力于是将泵，泵附件，刮板，头锁，全
部折下重新清洗擦干净安装好，通电打印机开始正常的充墨并完成。此时机器上显示都正常，
联机也可以打印。故障此时也就解决了。
分析：由于打印机长时间使用在泵，泵附件，刮板，头锁周围有许多的废墨水和灰尘在
喷头到位充墨时，刮板向前移动刮废墨时，受到阻力停止移动使其他的齿轮也不能转动而整
个组件都不工作，而此时打印机就报错了。解决这个故障的方法很简单，希望这方法也能给
每位工程师在维修时带来点启发。
PHOTO 1270
一、打印机在1440dpi 的精度下打印两三张后打印机突然停止打印，亮红灯，
但在720dpi 下一切正常进行。
故障分析：
⑴ 开始以为是头线问题，更换后故障依旧
⑵ 接着尝试更换光栅带，更换后也是同样故障
⑶ 最后确认为喷头问题，更换喷头后故障解决
PTHOTO 2100
一、打印机在打印图片与色块时，蓝色部份变浅，打印的过程完全正常，图
像偏色很严重。
故障分析：
⑴ 开始以为是喷头问题，更换喷头以后故障依旧；
⑵ 然后通过程序调整喷头对位线（Bi-D），故障依然存在;
⑶ 最后发现PF 电机的距离偏离比较大，通过程序调整PF 电机，问题解决。
二、 photo 2100 维修注意
对于新的2100 打印机，与以前的打印机有很多不同的
地方，特别是墨水与以前的机器
不同，不能单纯的与其它打印机比较打印效果，在维修时应特别注意：
1、photo 2100 的墨水使用了爱普生新的“世纪虹彩”颜料墨（pigment ink）,而以前爱普
生打印机的墨水使用的是染料墨（dye ink），这两种墨性质不同，颜料墨有一些新的特点：
- 防水性好，防紫外线能力强，耐久性好，适合在户外使用。可以长时间保存。
- 与染料墨比，颜色不如染料墨鲜艳、生动。
2、墨水搭配问题。
photo 2100 增加了第7 种颜色的墨水——淡黑色，实际使用中一定注意墨水的搭配问题：
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- 标准模式：照片黑+淡黑（t0341+t0347），适用多种领域，包括数码打样。
- 美术纸模式：粗面黑+淡黑（t0348+t0347）。
如果墨水搭配不正确，（如照片黑+照片黑），机器报错。
3、数码打样
请注意，打印与印刷是完全不同的概念！打印品与印刷品有本质的不同，不能混淆！
在印刷行业，印刷前的打样工作是非常重要的，普通打印机根本无法完成这样的工作，
因为它们的色域范围是不同的。photo 2100 配合一些专用的软件，如RIP，可以实现一些数码
打样的功能，它可以更接近的表达印刷机的色域范围，可以满足一些数码打样的要求，降低
打样成本，这是它与其它打印机的本质不同。
因此，对于这款机器，应向用户强调其适用范围是与传统打印机不同的，不适合与传统
打印机比较打印质量。（如用户要求其打印质量与Ex3 相同，是不能做到的）。
PHOTO EX3
故障现象：SPEX3 开机打印头检测完成停留在home 位置之后，面板指示灯闪。
分析： 此故障现象与废墨报满一样，通过面板按键EEPROM 清零，开机运行正常，但打
印文字时只打印两行文字打印头便停在打印位置，面板指示灯闪烁又报警，与清
零前的现象一样。分析认为，可能是打印时要调取数据时出错。主板上各种芯片
的功能都不同，程序片出错打印机将无法工作，而EEPROM 内储存了许多数据，
可能是有些数据丢失或其损坏，使打印机在打印时调取不到正确数据而出错。试
更换EEPROM 芯片，结果故障解除。
Stylus COLOR 680
一、680NEW 电源灯有时灭，有时又亮，有时又在闪
故障分析：
⑴ 经检查更换主板后故障依旧；
⑵ 怀疑可能是电源板的供电不足，更换电源板以后，故障仍然存在;
⑶ 最后将喷头也更换了，问题还是没有解决；
⑷ 通过多方面的测试，最终更换了控制面板，故障排除。
二、SC-680NEW 在打印过程中有时出现乱走纸现象。
故障
分析：
⑴ 怀疑为进纸传感器不良，检查后确认传感器无问题；
⑵ 经观察进纸器齿轮组件，其中一齿轮边上有一处有毛刺，导致齿轮离合有问题；
⑶ 去掉毛刺无同样故障出现。
MJ-1500K
打印白页一例：
有一MJ-1500K，客户送修时故障表现为自检打印正常，而联机打印时打印空白页，而且
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从打印动作上就可看出联机不正常——本要打印一页的打印机要打印三页，而且只在纸的左
面进行短距离的来回打印，在第三页时才有几个乱码出现。
乍一看象是主板故障。为了排除其它可能，又换到另外一台电脑上试机，故障依旧。最
后在使用调整程序测试时打印机却能打出正常的调整测试图样，于是怀疑主板良好，属其它
设置或软故障，可更改了半天仍没得到任何改善。拆机检测，没有发现异常。束手无策时查
看MJ-1500K 维修手册，查到组合键的应用时脑子一亮：何不试试重新初使化打印机呢？于是
按住‘切换’+‘换页/换行’+‘暂停’+‘向下微调’后开机，只见全灯一亮，再联机打印，
尽然一切正常。
虽然问题得到了解决，但我到现在都想不通是哪里出现了错误，是什么设置出现了问题，
真心的希望哪位师兄弟能够替我解开这个疑惑！
C20/C40/C41
一、喷墨打印机泵组件故障。
在维修过程中，经常发现C20、C40、C41 等机型的泵附件中存在许多问题，这些问题虽
小，但也会直接影响打印效果。
故障分析：问题在于C20 的泵附件的定位槽，它成一个120 度左右的角，由于各种原因，使
它阻力增大，导致打印头在清洗过程中有异常响声，且容易卡住打印头，使喷头
打印断线。
解决方法：最好把角用刀片切圆，并加上G-12(油)使其润滑。
二、C40 打印机在打印完成后复位时有异常响声，但打印正常。
故障分析：
⑴ 首先按常规检查泵附件是否润滑不够，导致字车复位时产生阻力造成有异常响声。润
滑后，故障依旧；
⑵ 怀疑进纸架传感器故障，更换整个进纸架后故障依然存在；
⑶ 怀疑主板故障，更换主板正常打印几张后，故障又重新出现；
⑷ 怀疑字车电机有故障，导致字车复位时有响声，更换电机后仍然存在故障；
⑸ 由于C40 的备件为整个机架，更换后故障排除。最后判定故障来自机架部分，发现字
车与传感器的位置有偏移，机架有变形，经调整后故障排除。
维修总结：故障现象为传感器问题，但不一定为传感器本身故障，应检查机架是否有变
形。
C20，C40，C41 打印空白页。
在很多
送修的机器中，C20，C40，C41 打印机经常出现打印空白页的故障。维修中发现，
其损坏的部分很多出在主板F1，两个驱动三极管和打印头上。
⑴ 主板上的F1 已经被熔断，三极管烧坏，对于这种问题，可以找一个一样的F1 更换，
如果没有可以直接短接使用，但这样就没有保护作用了；
⑵ 三极管坏可以找同型号的更换，如果没有可以查一下资料是否可以用其他型号的代换；
⑶ 对于打印头，现在还没办法修复，所以只能更换。在维修中只坏主板的或是只坏打印
头的很少，建议主板，打印头一起更换。
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80
一、竖线调不直
送修机C80，打印竖线不直，进驱动程序应用工具或调整程序进行调整虽然数据都有能
写到主板EEPROM 中，但竖线依然不直，查原因，发现是固定打印头的两颗螺钉扭得太紧。
二、在开机自检过程中，打印头移动到左边不回位，亮红灯；有时可以打印，但打印几张在
打印过程中又出现上述故障。
故障分析：这种故障一般认为是进纸组件机械问题，而盲目检查进纸组件。在打开打印后
发现PF 光栅很脏，清洁光栅，PF 传感器后故障解决。
三、C80 开机电源灯不停闪烁，喷头一直移到最左边后不动且不归位
故障分析：
⑴ 清洁字车组件(导轴,字车托架),故障依旧；
⑵ 发现字车定位标尺条挺脏的，清洁之，故障依旧；
⑶ 联电脑，通过状态监视器显示仅联接错误；
⑷ 观察正常机子工作时，开机都会往左边移动到顶，而后打印机会进行走纸操作，以检
测是否有纸张遗留在机内，如有的话，就进行出纸动作；
⑸ 然而该故障机开机后，打印头移动至最左端时不断进行走纸动作，可是打印机又没提
示有卡纸！
⑹ 进一步发现打印机走纸定位也是通过标尺来定位的，而且非常脏了，清洁之，问题解
决。
故障总结：由于走纸电机步进定位标尺非常脏，造成走纸电机转动的步进定位出错，使得
机子始终停留在走纸操作，就产生了上述故障。
激光打印机
激光打印机维修及故障代码速查
激光打印机是一种光、机、电一体化的高度自动化的计算机输出设备。主要由激光扫描
系统、机械传动系统和以墨粉与硒鼓为主的成像介质以及电路部分、转换部分及加热部分组
成。其工作原理是首先机内的充电单元给硒鼓加负电荷，然后主板根据从主机传送过来的信
号控制激光器发射激光，激光照在硒鼓表面会在硒鼓表面留下静电图象，粉仓中的碳粉会被
吸附到硒鼓表面的静电图象上形成碳粉图象，
当硒鼓表面和传送过来的纸张接触时图象转印
到纸上，最后通过对纸加热使图象永久保存在纸上。打印过程具体可分为充电、曝光、成像、
转印、分离、定影、清洁7 步。
当打印机出现故障时，要先排除其他操作不当和材料不适合的问题，不要急于拆解打印
机，要先关闭总电源开关，等打印机温度降下来后重新开机，以观察故障是否清除，如果故
障现象依旧再进行检修。另外要注意的是激光打印机的许多部件，如硒鼓组件、定影组件、
搓纸轮等属于消耗部件，需定期更换。
EPSON 激光打印机维修要领
爱普生激光打印机内置的故障判断程序在故障发生时会按不同类型的机器以不同的方式
显示故障代码，维修工程师可以通过故障代码的含义初步判断出故障部位，参阅相应机型的
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维修手册根据手册提供的解决方法进行维修。
爱普生激光打印机的故障代码显示主要分为以下3 种类型：
1. 晶屏显示型 其故障代码通过打印机控制面板上的液晶屏显示。代表机型有
EPL-N1610、EPL-N2120 等；
2. 指示灯显示型 其故障代码通过打印机控制面板上的指示灯或闪或亮的不同组合分
别予以显示。代表机型有：EPL-5900、EPL-6100 等；
3. 计算机屏幕显示型，当故障发生时通过按键盘上的组合键其故障代码会在与打印机相
联的计算机屏幕上显示。代表机型有：EPL-6100L、EPL-1220 等。
备注：爱普生激光打印机故障代码分类
E****：表示打印机主要部件异常；
C****：表示打印机控制器相关部件错误，多为主板故障；
EPL-5900
当故障发生时可根据面板指示灯的显示初步判断故障的来源：
根据控制面板的指示灯提示，与机器相关的错误代码含义如下表：
（具体故障解决方法请参阅SERVICE MANUAL）
故障代码 故障原因 打印纸灯碳粉灯存储灯待机灯数据灯错误灯
E(6)001 加热组件预热异常 ● ●
E(6)002 主电机异常 ● ●
E(6)003 风扇异常 ● ● ●
E(6)004 棱镜电机异常 ● ●
E(6)005 激光器异常 ● ● ●
E(6)006 高压电路异常 ● ● ●
E(6)007 加热组件低温异常 ● ● ● ●
E(6)008 加热组件高温异常 ● ●
E(6)014 机器通信错误 ● ● ● ●
备注：表内园点代表指示灯亮，空白代表灭
EPL-5900L
1． 控制面板指示灯含义：
待令灯（绿） 错误灯（红） 备注 含义
灭 灭 电源未开
亮 灭 准备打印
闪 灭 预热中或接收数据
灭 闪 1． 机盖打开
2． 纸尽
3． 卡纸
4． 接收的数据超
过缓存容量
闪 亮 内部协议错误
灭 亮 控制器错
误
1． 视频错误
2． 数据扩展错误
3． 内存检测错误
4． EEPROM 错误
闪 闪 红灯和绿灯交替闪 机器部件异常
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2． 机器相关的错误代码含义如下:
当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图所示：
此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗
口弹出显示错误代码，代码含义如下表：
故障代码( 故障原因
6001 加热组件异常
6002 主电机异常
6003 风扇异常
6004 棱镜电机异常
6005 激光器异常
6006 高压电路异常
6007 加热组件低温异常
6008 加热组件高温异常
6014 机器通信错误
EPL-6100
故障发生时可根据面板指示灯显示初步判断故障的来源：
故障代码故障原因 打印纸灯碳粉灯存储灯待令灯数据灯 错误灯
E6001 加热组件预热异常● ●
E6002 主电机异常 ● ●
E6003 风扇异常 ● ● ●
E6004 棱镜电机异常 ● ●
E6005 激光器异常 ● ● ●
E6006 高压电路异常 ● ● ●
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E6007 加热组件低温异常● ● ● ●
E6008 加热组件高温异常 ● ●
E6014 机器通信错误 ● ● ● ●
EPL-6100L
1． 控制面板指示灯含义：
Ready LED
（绿）
Error LED
（红）
补充 Meaning（含义） Remark
灭 灭 电源未开
亮 灭 准备打印
闪 灭 预热中或接收数据
灭 闪 1． 盖打开
2． 纸尽
3． 卡纸
4． 接收的数据超过缓
存容量
闪 亮 内部协议错误
灭 亮 控制器错误
1． 视频错误
2． 数据扩展错误
3． 内存检测错误
4． EEPROM 错误
闪 闪 红灯和绿灯交
替闪
机器部件异常
2． 机器相关的错误代码含义:
当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图所示：
此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗
口弹出显示错误代码，代码含义如下表：
故障代码( 故障原因
6001 加热组件异常
6002 主电机异常
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6003 风扇异常
6004 棱镜电机异常
6005 激光器异常
6006 高压电路异常
6007 加热组件低温异常
6008 加热组件高温异常
6014 机器通信错误
EPL-N1210
当机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：
故障代码 故障原因
E040 加热组件异常
E004 风扇电机异常
E010 棱镜电机异常
E002 EEPROM 异
常
E998 机器通信错误
EPL-1220
1． 控制面板指示灯含义：
待令灯(绿) 错误灯(红) 补充 含义 备注
灭 灭 电源未开
亮 灭 准备打印
闪 灭 预热中或接收数据
灭 闪 1． 机盖打开
2． 纸尽
3． 卡纸
4． 接收的数据超
过缓存容量
5． 更换耗材
闪 亮 内部协议错误
灭 亮 控制器错误
1． 视频错误
2． 数据扩展错误
3． 内存检测错误
4． EEPROM 错误
闪 闪 红灯和绿灯交替闪 机器部件异常
2．机器相关的错误代码含义:
当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图所示：
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此时按下键盘的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态窗
口弹出显示错误代码，代码含义如下表：
故障代码 故障原因 故障代码
E0003 加热组件异常
E0004 主电机异常
E0005 风扇电机异常
E0006 棱镜电机异常
E0007 高压电路异常
E0008 EEPROM 异常
E0009 激光器异常
E0010 碳粉、硒鼓异常
E0011 激光异常
E0014 机器通信错误
E2000
（******）
EPL-N1610&EPL-N2010
机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：
故障代码 故障原因
E0003 加热组件异常
E0004 主电机异常
E0005 风扇电机异常
E0006 棱镜电机异常
E0008 EEPROM 异常
E0009 激光器异常
E0014 机器通信错误
EPL-N2120
机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：
故障代码 故障原因 EJL CODE
E001 加热组件异常 6001
E002 风扇电机异常 6002
E003 棱镜电机异常 6003
E004 EEPROM 异常 6004
E005 机器通信错误 6005
EPL-5700
EPL-5700 卡纸一例
故障现象：
EPL-5700 执行打印任务时，进纸过程发生卡纸。具体部位为转印部件下沿，打印纸折弯
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变形，不能顺利到达转印位置。
检查与测试过程：
1、检查卡纸发生时的打印纸状态，发现打印纸前端边缘弯曲变形且有一部分伸入转印部
件导纸铁片的背面。
2、打开打印机上盖，取出硒鼓和粉盒，按下上盖传感器观察走纸过程，发现走纸正常。
3、用手轻压住打印机内硒鼓位置下方的活动隔板，进行打印，打印机引掣动作正常但打
印纸不能正确进入纸通道，发生卡纸，和故障时现象一样。
因为打印机引掣动作正常，故障与打印机的检测电路、控制部件无关，初步判断其主
要故障原因应在纸通道本身。
4、查看纸通道无异物，转印部件导纸铁片、活动隔板底部均光
滑平整。
检查纸通道下侧，发现进纸分页器底座抬起较高，直接接触到活动隔板，纸通道中间部分空
隙为零。正常打印时因为有硒鼓的压力，活动隔板不能向上活动从而引起打印纸受阻变形，
不能顺利走纸打印。
4、 检查进纸器，发现进纸轴略有形变不能有效压住分页器底座，从而使分页器底座
偏高。故判断为进纸轴故障，矫正进纸轴，再测试问题解决。
EPL-5800L
一、打印脏
EPL-5800L 在Windows98 下打测试页，反复出现“Windows 打印机测试页”等字符，
且相对距离相等，字迹越来越淡，查原因为：碳粉是用户自加的。更换原装碳粉，问题解
决。说明了非原装碳粉对温度的要求比原装碳粉高，以致在纸通路中留有残留的碳粉。由
此推而广之，若打印出现严重底灰，说明碳粉与加热器的熔点温度不符。
二、EPL-5800L 不停进纸
故障分析：
⑴ 打开打印机电源，打印机复位正常，联机测试打印页出现卡纸现象；经仔细观察，不
是一般的卡纸现象，而是打印机进完第一张纸之后紧接着进第二张纸，导致卡纸;
⑵ 初步判断应该是进纸单元故障，折开打印机再测试打印，果然是进纸问题，进纸轮不
停的转动，继电器无法卡住它，再仔细检查竟然是继电器走位了,调整后测试OK！
维修总结：此款打印机出现这种现象是很常见，但自己只要仔细检测就能排除故障。
EPL-5900
一、一台5900 打印质量问题维修分析
现象：一台用户送修的5900 激光机，打印效果模糊，更换硒鼓、碳粉后，故障依旧。
分析：打印测试页全篇字迹都明显发淡，提高分辨率后有改善。作半自检，发现硒鼓上的字
迹就已模糊，所以可以排除转印辊、定影组件的原因，更换激光器、高压板等部件都
不能解决，检查各线缆也没有断路、短路的情况，再检查硒鼓，发现是硒鼓与机架之
间的一个触点虚接，重新调整以后故障排除
总结：通过RIS,我检索了4 月1 日到5 月1 日的5900&5900L 的维修情况，主要检索故障描述
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中涉及打印质量问题的维修情况，包括打印模糊、打印效果差、有污渍、打印有底灰、
打印有条纹、打印空白、打印有竖线等描述，共计56 台 。通过调整解决问题40 台，
换件解决16 台。所换备件全部为加热组件。调整方法包括更换碳粉盒（11 台）、清洁
加热组件、调整机架、清洁激光器窗口、清洁转印辊等方法。
因此，在维修激光机打印质量问题时，建议先检查碳粉盒、硒鼓是否正常，再做半自检，
判断故障是发生在转印前还是转
印后，再做进一步分析。加热组件价格较高，因此尽量用清
洁的方法，加热组件排除后，应仔细检查机器结构有无变形、各个触点、连线是否正常，不
要轻易更换备件。
在这一个月的维修统计中，只有一台更换了高压板，且故障现象是开机报错，没有更换激光
器、转印棍的记录。可见应慎重对待这些备件的更换，先努力作好机器其它地方的检查工作。
二、打印空白
新机开箱“EPL-5900L”出现打印空白，原因为面盖上外凸的塑料块（互锁开关）变形，
导致关上面盖时无法打开激光组件的窗口，最近因此类故障而送修的机器已有好几台，从长
远打算，建议厂家修改面板上的互锁开关，临时解决办法：对变形塑料块整形，并用胶水加
固。
EPSON 激光打印机在打印时都普遍存在背景有灰度（即底部都为白色，但有明显灰色），
最近市面上所售的EPL-5900L，EPL-1220，这个问题较为突出，背景出现明显的条状灰度，
经更换碳粉后，客户表示可以接收，出问题的原因：估计是碳粉受潮所致。
三、 进纸不良
解决方法： 经平常维修此机型大部分是进纸有问题，在进纸组件中，有一个齿轮（配
件号2-8）和一个转动轮（配件号2-4）经常损坏，造成进纸故障，
四、打印效果不佳
故障现象：在打印的字体中出现字体边沿有锯纹
解决方法： 工程师开始怀疑是电路问题，于是更换主板，问题依旧。后来更换激光头问题解
决，但是拆开有问题的激光头时，里面有一只蟑螂的尸体，刚好蟑螂尸体的脚映射
在反射玻璃上，导致在打印出现锯纹的现象，把蟑螂尸体拿掉，问题就解决了。
五、打印字迹浅
故障现象：打印效果模糊，更换碳粉硒鼓后故障依旧
解决方法：分析打印测试页全篇字迹都明显发淡，提高分辨率后有改善。作半自检发
现硒鼓上的字迹就已模糊所以可以排除转印辊定影组件的原因。更换激光器高压板等
部件都不能解决，检查各线缆也没有断路短路的情况，再检查硒鼓发现是硒鼓与机架
之间的一个触点虚接重新调整以后故障排除。
六、5900L 死机
故障现象：EPL-5900L 的打印机在WIN98 下面，在驱动程序的后台打印里面，把原来的RAW
格式改成EMF 格 式后，打印一页就死机，每次都一样。
解决方法：用EPL-5800L 的驱动程序就可以，或者电脑的配置要在奔4，内存在128M 以上才
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可以使用。
关于EPL-6100 打印机
故障现象：有时进纸，有时不进纸
原因：经检查后，发现SOLENTOK（继电器）磨损，更换后，试机出现不抬纸的故障，但继
电器有吸合动作，之
后更换一套进纸组件，故障依旧，但不装底部抬纸弹簧，机器抬纸正常，
调整抬纸弹簧张力系数（变小），机器抬纸正常，但进多页纸，后更换分页器，故障依旧，恢
复抬纸弹簧张力系数，故障依然为不抬纸，经模拟加载后发现GEAR（2-08）在继电器动作后，
是靠右侧TENSION。SPRING（2-01）拉动进纸杆，使2-08 动作，机器抬纸，更换2-08 后，
故障排除。
6200/6200L
6200/6200L 维修注意
与6100/6100L 相比，6200/6200L 的碳粉盒增加了CSIC 芯片，更换碳粉后无需在驱动里
进行重新设置；硒鼓没有芯片，更换新硒鼓后仍需在“驱动->可选设定值->打印机设定值”中
重新复位硒鼓记数。
6200 特殊操作
以16 进制打印 Start/stop + 开机
硒鼓寿命重置 Start/stop + Information + 开机
初始化EEPROM Start/stop + Job Cancel + Information + 开机
初始化控制面班设定
值
Job Cancel + 开机
1、 打印状态设置 （new）
在“驱动->可选设定值”中，点击“扩展设置”同时按下[ALT]+[SHIFT]+”Z”
* 注意：维修手册中P55 页描述的方法错误，正确方法见上。
按正确方法进入后，弹出下图
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上面选择框可以设置打印环境：正常、潮湿；如果选择潮湿，打印浓度加深；
下面可以调整打印偏移量，调整页边距。
EPL-N1210
一、EPL-N1210 打印质量问题的维修
故障现象：激光打印机打印出的文挡字迹明显一边黑清晰、一边淡模糊。更换纸张无效，试
将对比度旋钮调至最大档，输出的样张字迹仍看不清。
维修过程：1、 首先本着由简及繁的原则我们试着更换了硒鼓，但问题依旧。
2、 通过打印半自检我们发现在硒鼓表面的成像就有问题，这时我们就可以初步
排除是加热组件和转换部分的问题,而是成像部分出现了故障。
3、 检查机内与硒鼓相连的高压电极是否正常，未见异常，并把电极清洁干净，
故障仍未排除。检查高压及高压接点亦无问题， 说明故障与充电部分无关。
4、 进一步检查激光组件和电路部分。考虑到机器内部镜面脏污，有可能会影响
硒鼓表面的成像，我们对激光打印机的光学部分进行了保养，主要是打开激
光打印机的外壳，拆开黑色塑料盒，用干净的镜头纸认真擦多棱镜的几个反
光面，再把几个光学反光镜擦干净， 把拆下的塑料盒还原，注意把接线卡接
插件装好。再开机后，印出的字迹就很饱满，故障得到了解决。
维修总结：激光打印机主要由机械传动部分、光学部分和电路部分三大部分组成，当一些用
过半年以上或机器内部比较脏
时，出现打印质量问题，要先从机械和光学部
分查起，做好各个关键部件的位置调整和清洁工作。往往可以解决很多问题。
注：保内激光机的激光组件是不允许拆开的，可以用替换法确认故障点。
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图1 EPL-N1210 激光组件
二、打印效果不佳
故障现象：EPL-N1210 激光机在打小字体（5 号以下）时，出现笔画不均（连续横线较突出）
解决方法：可把驱动程序换成HP4L 驱动程序。
三、打印重影
故障现象：打印文字有重影
解决方法： 经查是转印辊不良，更换即可
EPL-1220
一、A3 卡纸故障的诊断和排除
故障现象：
连续打印A4 纸无问题，但连续打印A3 纸时每次都是在打印了四到五张后卡纸，关机后
再打印故障依旧。卡纸时前一张纸的末端大约还有一厘米在定影组件内，后一张纸的前端刚
向上走了一厘米左右，状态监视器提示出纸部分卡纸。
判断：
此现象应该是检测器检测纸张错误造成的。
处理过程：
1、 开始根据状态监视器的提示怀疑是SENSOR EXIT 的SENSOR ACTUATOR 有问题，
所以把定影组件拆下。结果发现SENSOR ACTUATOR 上下移动正常，那就将此部分
排除。
2、 机器拆至CLUTCH REGI ROLL 部分，检查ACTUATOR REGI SNSOR，用手上下拨
动它到最高点，发现慢速的拨动时下降的不顺畅，有时在最高点时会下不来，而且
ACTUATOR REGI SENSOR 上面的弹簧位置有偏差。把弹簧的位置调整后装机测试，
打印A3 纸卡纸的问题解决，故障排除。
结论：
因为ACTUATOR REGI SENSOR 的问题，使打印机检测到出错后即刻停止了打印，就出
现了以上所描述的故障现象。由于A3 纸通过ACTUATOR REGE SENSOR 的时间比A4 纸的
时间要长，当A4 纸通过时，ACTUATOR REGE SENSOR 能正常的回到初始位置；当A3 纸连
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续通过时ACTUATOR REGE SENSOR 就不能正常的回到初始位置，造成了卡纸。
二、不进纸一例
故障现象：打印机开机一切正常，联机时电脑没有什么错误信息，打印机错误灯不亮，但是
不进纸，打印机没有反应。
故障分析：
⑴ 首先更换主板，问题依旧；
⑵ 更换定影组件、激光头，问题还是依旧；
⑶ 再更换电源板、高压板，问题还是没有解决；
⑷ 更换检测纸张大小的小板，问题就解决了。
三、打印输出有底灰
EPSON 激光打印机在打印时都普遍存在背景有灰度（即底部都为白色，但有明显灰色），
最近市面上所售
的EPL-5900L，EPL-1220，这个问题较为突出，背景出现明显的条状灰度，
经更换碳粉后，客户表示可以接收，出问题的原因：估计是碳粉受潮所至。
EPL-1610
一、手动送纸器有进纸动作但搓不进纸，面板提示卡纸。
⑴ 有进纸动作但搓不进纸，怀疑为搓纸抡打滑，更换搓纸轮但故障依旧;
⑵ 尝试更换进纸器组件，未能解决问题;
⑶ 经观察为手动进纸器纸检测传感器有变形，进纸时挡在搓纸轮旁边的白色送纸轮上导
致纸张不能送入;更换纸检测传感器，故障排除。
二、开机后立即发出刺耳的啸叫声，且面板并无出现错误提示。
故障分析：
⑴ 从机器所发出异常呼叫声可以说明机器在开机后可进行自检，只是在传动部分由于受
到某种阻力做用而引起机械转动无发正常工作而发出啸叫，因而可排除电路部分的问
题;
⑵ 取出硒鼓观察加热组件，发现加热组件表面很脏，拆下加热组件用手带动加热组件驱
动齿轮，转动非常吃力，故可判断异响位置就在此处;
⑶ 分解加热组件发现带动出纸齿轮（白色）无法转动，取下齿轮，清洁齿轮并上润滑油
后装上开机检测，故障排除。
故障总结：以上故障是由于加热组件在较脏工作环境下使用，造成灰尘堆积在出纸带动齿轮
处，久而久之就引起齿轮转动受阻，齿轮无力带动出纸齿轮组的顺利运转而发出呼叫声。
EPL-2120
卡纸
故障现象：一台2120 打印机每次打印时都卡纸放入A4 纸打印测试页进纸器
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工作正常纸张顺利进入一半时发生卡纸，取出硒鼓碳粉发现纸卡
在转印辊处多次测试发现每次卡纸的位置都相同。
解决方法：打开侧盖观察机器的进纸动作，侧边有2 个继电器，发出打印命
令后1 个继电器吸合抬纸板动作搓纸正常齿轮转动后很快停止卡
纸，面板报Paper Jam ，用手转动齿轮发现纸张可以顺利转出。
判断齿轮咬合机器结构都正常，因观察到第2 个继电器没有工作，
判断它坏申请备件后来证明这个判断是错误的这个继电器是控制
纸盒进纸的,更换后无效再查阅手册发现转印棍处的传感器可能
报错，清洁它故障排除。
扫描仪
一、扫描仪扫描文稿有纵向彩色亮条的故障分析
故障现象：扫描仪在扫描各种类型文档时扫描出的图象均会出现数量不等、宽窄不一的纵向
彩色亮条，而且亮条是贯穿整个图象。（见样张图1）经检查发现扫描仪内部的标
准白有脏污的痕迹。
故障原因：扫描仪在扫描前要先进行初始化，在紧靠灯管起始位置的上壳与稿台玻璃板之间
会有一窄条标准白，扫描仪在每次扫描前都
会先通过CCD 先对标准白扫描进行色
彩校正，然后以此为色彩基础对文挡进行扫描。当标准白由于环境原因变脏时就
会因为基色不准而导致上述故障的发生。
解决方法：仔细双面清洁稿台玻璃，如无效，可更换扫描仪上壳组件（见图3）。
图1 PER-1660 故障样张
二、PER-660 开机报警
故障现象：PER-660 扫描仪开机后灯管闪几下就没反应了
解决方法：检查后发现是由于CCD 左侧下方的传动轮转动不良造成CCD 组件移动不
正常，导致机器报警，调整后正常。
三、字车抖动
故障现象：PER-660 扫描仪开机后CCD 走到初始位置抖动，随即报警
解决方法：此现象多发生在工程师的维修过程中，多半是由于工程师在维修时没有
将此机的前壳装上，造成CCD 在初始化过程中找不到前壳内的标准白上的
定位条引起的。只要装好扫描仪前壳即可。
四、黄色竖线
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扫描仪P1260，扫描时在X=11.97 的地方，出现一条黄色竖线，根据经验，换文档玻璃板，结
果令人失望，经验不灵，拆字车组件，清洁反光镜，问题解决。
五、经验二则
1、PER-1640SU 扫描仪在一般图片扫描时，没有出现异常，用选件，胶片适配器扫描底片，
同时扫描6 张，白天照的工作正常，晚上照的出现扫描张数不稳定，甚至扫半张，经分
析：晚上照的底片与白天照的底片，最大区别就是亮度不同，查扫描仪的特性，只提及
到扫正负片问题，所以我认为出现这种现象属正常现象。
2、最近出厂的平板式彩色图象扫描仪，返修中通常出现多余白色或蓝色线，处理办法：
先清洁平板玻璃，再清洁反光镜，无效则换主板、平板玻璃或字车组件。
六、PER-1640XL、GT-10000 和GT-10000+更换主板注意事项
故障现象： 当因为不联机、扫描质量不好、无电等原因需要更换主板时，却发现更换新主
板后在联机测试时机器无法正常联机使用，有时在计算机上显示扫描仪的型号
为ES-6000H 等。
故障分析： 由于大部分的扫描仪本身没有调整程序，所以一般在维修过程中更换主板后不
需要做什麽调整。但以上三种机型较为特殊，在主板上有一组跳线，通过调线
的不同组合方式可以区分出此机型是在全球范围内哪个地区销售的，从而确定
该机器的型号。如上所述：ES-6000H 就为在日本的型号，而在中国大陆地区对
应的型号是GT-10000+。由于现在所发的主板备件的跳线都是没接的（这一点极
容易被维修人员疏忽），维修人员在对以上几
种机型做主板更换时，没将旧主板
的跳线拆下按标示安装到新主板上，从而导致了错误机型的显示，无法正常联
机使用。
解决方法： 我们以GT-10000+为例：
如下图所示为GT-10000+的主板，在更换主板后应将新主板上的跳线JP1 和JP2
短接。
六、 词汇
Alt 切换
ASF 自动进纸器
Bi-D Adjustment 双向调整
BTR 转换辊
Carriage Unit 字车
Continue 操作继续
CR Guide Shaft 导轨
CR Motor 字车电机
Fatal Error 致命错误
FEED JAM 进纸卡纸
Form Feed 受令／换行
FUSER ASSY. 加热组件
Ink Cartridge 墨盒
Memory 存储器
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Reset 复位（清除打印机内打印数据）
Ribbon Cartridge 色带
Sensor 传感器
Status Sheet 状态页
Timing Belt 皮带
Toner Low 碳粉少
Toner Out 碳粉用尽
Toner 碳粉
Toner Save Mode 省碳粉状态
Warming-up 正在加热
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b29d5f1fb7360b4c2e3f646c.html
