基业长青读书心得

发布时间:   来源:文档文库   
字号:
Word文档仅供参考
基业长青读书心得
基业长青说的是什么内容呢?《基业长青》打破了旧有神话,提供了新颖的见解,并为那些有志于建立经得起时刻考验的伟大公司的企业家提供了实际指导。下面是xxx范文带来的基业长青读书心得,欢迎大伙儿阅读。 篇一:基业长青读书心得

《基业长青》通篇在说一具主题,即组织(尤其是企业存在与成功的最基本、最重要的东西是什么,柯林斯的回答特别明确,是价值理念。这与德鲁克的研究与思想如出一辙。 此书是一本对于企业文化的专著,因为价值理念、使命、愿景是企业文化的核心。对企业文化的关注始于20世纪80年代,有闻名的文化四重奏,也有大师级人物,如沙因、恩等。柯林斯的成功源于从实证的角度,说明了高瞻远瞩公司的与众别同。实证研究在西方很受重视,而对中国的治理界来说,缺乏的别仅仅是实证的努力,更缺少实证的精神。大量充斥治理书架的快餐式读本,都是源于莫明的考虑,国人的考虑力可见一斑,而真正走进治理学的殿堂,估计更需要这种实证的粮食。但是,单凭想象的制造大概符合东方的考虑文化与方式,所谓系统考虑。但治理作为实践,可能从实证的角度来研究,更有说服力。但不管怎么,柯林斯的《基业长青》值得一读。

读《基业长青》有一种回味感,虽然是第一次细细品尝,但是,正因为治理的思想是相通的,于是,有了似曾相识的感受。这种感受很美妙,让自己越发现得对治理思想若有所得。

前段时刻努力通读了德鲁克的著作,忽然间,觉得对德鲁克的思想理解了许多,顿时感到德鲁克别愧为大师中的大师。我个人向来特别认同德鲁克的治理思想,当今天通读过《基业长青》,又重实证的角度验证了德鲁克思想的伟大。

对于企业存在价值的考虑,尤其是企业的目标、使命、愿景,以及利润对企业存在的意义,企业的社会机能,等等,这一系列系统的思想非普通治理学者所体味。《基业长青》作为一本巨著,在国内也掀起了一场热读的气氛。众多企业将其指定为职员必读书目。但是,我有一种担心,虽然读了就比别读强,不管理解有多少,总会对企业的文化建设,尤其是考虑企业的存在价值有所帮助,但是,我相信有绝大多数人并可不能真正理解书中的伟大思想,更难以将此考虑与治理体系结合起来。虽说这并无所谓,但作为治理学子,别免有些遗憾。 读书的欢乐别是源于一本书说了哪些故事与道理,而是读者从书中体味了什么。 依然回到《基业长青》,谈谈对该书内容的理解。 首先,《基业长青》是一本企业实证研究的报告,它的价值别在于发觉了真理,而在于验证了假设。柯林斯之因此可能选取如此一具研究课题,原因有二:一是寻到高瞻远瞩公司的特质与动力,即与众别同之处;二是系统地表述这种差异,并进行有效的传播。在美国如此一具市场经济高度发达的国度,有那个研究条件。就如书中所选取的对比公司,美国企业的实践史赋予了研究者如此一具空间。固然,也有研究者的仔细坦诚的研究态度。这让我想到了中国的企业,作为国内的治理学研究者(至少我如此定位自己,那个事业理由让我无比激动,我们能做些什么,当中国企业还缺少历史经验总结时,怎么在实践指导中国企业的前进,因为,企业是工业社会的重要器官,关于市场经济刚刚启动的中国,企业对全社会的进步至关重要。这一点说述,德鲁克在《公司的概念》一书中描述得特别详细。作为中国的治理学研究者,我们该研究什么?尤其是想为中国企业的治理进步与变革提供一点力量的学者,我们应该怎么为此制造价值?前几日读明茨伯格的《治理者而非MBA》更是感触颇多,治理教育任重道远。但不管怎么,《基业长青》的立意是伟大的,坦诚、仔细、平和的研究态度,决定着这本书的研究结果让人充满期待。

经过实证研究,经过选取那些对比研究的公司,柯林斯和波勒斯重新验证了许多传统的思想认知,《基业长青》便从这种思想仔细入手,从实证结果的角度,一一做出分析与说Word文档仅供参考

Word文档仅供参考
明。

这种传统思想的认识算是书中所谓的破除12个迷思,我觉得迷思用得特别好,在迷惑中考虑。这12个咨询题是值得我仔细考虑的,虽然别一定记得住,但可从其内在逻辑中得到收获。

篇二:基业长青读书心得

幸运之神偏爱持之以恒的人,对高瞻远瞩公司而言,最重要的咨询题是我们改日怎么样做得比今天更好?他们把那个咨询题看成日子方式,变成思想和行动的适应。这算是《基业长青》告诉我们的一切。

利润是生存的必要条件,而且是达成更重要目的的手段,但是对不少高瞻远瞩公司而言,利润别是目的,利润就像人体需要的氧气、食物、水和ѪҺ一样,这些东西别是生命的目的。但是,没有它们,就没有生命。

建立高瞻远瞩公司关键的第一步是:清晰表明一种核心理念。 核心理念=核心价值+目的

核心价值= 组织长盛别衰的全然信条,即少数几条普通的指导原则;别能与特定的文化或作业办法混为一谈;也别能为了财务利益或短期权益而自毁立场。

目的=组织在赚钞票之外存在的全然原因一地平线上恒久的指引明星,别能和特定目标和业务策略混为一谈。目的是公司除了赚钞票之外存在的全然原因。 核心价值是组织长盛别衰的全然信条,别能为了财务利益或短期权益而自毁立场,IBMCEO小托马斯华森在1963年写的小册子《企业及其信念》说:我相信一家公司成败之间真正的差别,经常能够归因于公司激发职员多少伟大精力和才干,在帮这些人寻到彼此共同的宗旨方面,公司做了什么?公司在记忆代代相传期间发生的许多变化时,怎么维系这种共同的宗旨和方向感?(我认为答案在于我们称之为信念的力量,以及这些信念对职员的吸引力。我坚定相信任何组织想生存和获致成功,一定要有健全的信念,作为所有政策和行动的前提。其次,我相信企业成功最重要的惟一因素,是忠实地遵循这些理念信念必须始终放在政策、做法和目标之前,假如后面这些东西大概违反全然信念,就必须改变。 核心理念提供一贯的基础,使高瞻远瞩公司能够据以演进、实验和改变,而获致进步,因为明确了解什么是核心(所以相当固定,公司更容易在别属于核心的所有情况上追求变化和行动。

追求进步的驱动力强化核心理念,因为假如没有持续别断的变化和前进,坚持这种核心理念的公司在变化无常的世界上便会降伍,别再强大,甚至别能再生存。 篇三:基业长青读书心得

1994年出版的《基业长青》一书,被奉为西方治理圣经之一。这别是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书,也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关,也别谈拥有某种公司展望。本书所谈的咨询题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩的公司的书。詹姆斯C柯林斯和杰里I波勒斯在《基业长青》这本富有制造性的书中如此写道。这两位学者在斯坦福大学为期6年的研究项目中,以极其严格的标准选择18家卓越非凡、长盛别衰的公司作为研究对象,收集和标定了包括组织、业务策略、产品和服务、技术、治理、股东结构、文化、价值观、政策和外在环境等九个几乎涵盖了企业所有层面的研究要素,希翼寻出可以解释高瞻远瞩公司的历史轨迹,揭示企业基业长青的答案。

该书对我们大学生有所裨益吗?毫无疑咨询。固然适用,作者吉姆柯林斯回答,适用于任何形态的组织,不过形式可能有些差别。我们受雇于非盈利组织斯坦福大学,我们的发觉在这所大学应用得很好,一家高瞻远瞩公司的经理直接把这些构想用在他所属的教堂

企业永续经营的准则是什么?在读此书前,我听说过,自己想过不少关键要素。譬如,Word文档仅供参考

Word文档仅供参考
优秀的领导人,远大的眼光,好的产品创意,严格的治理制度等,直到读完此书,我才发觉上面我提到的几点都不过企业永续经营的准则表象而已。《基业长青》这本数经过研究18家高瞻远瞩公司及与之对照的同行业一般大公司给出了一具让人信服的答案。如今我个人认为企业永续经营的准则算是明确企业的核心理念并为之持续奋斗,毫别松懈,持续到底。且我认为《Built to Last》真是此书的一具完美书名。

下面让我来带领大伙儿领会一下《基业长青》的风范。

造钟,而别是报时。做企业是做什么?做产品?做组织结构?作为企业的领导人,你是否需要是一具才华横溢的人?《基业长青》经过对照告诉我们,做企业我们需要造钟,而别是报时。钟造好了,还怕时刻别准么。拥有核心理念,制造自己的独特风范,并努力践行,企业就会长久的兴旺下去。

利润之上的追求。利润是生存的必要条件,而且是达成更重要目标的手段,但是对不少高瞻远瞩公司来说,利润别是目的,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西别是生命的目的。但是,没有它们,就没有生命。人活着只为吃喝就没什么意思,企业要追求利润之上的东西才干长久。

保存核心,刺激进步。这是《基业常青》一书的最要紧观点,所谓核心,即组织的核心理念,柯林斯是这样来定义它的: 核心理念=核心价值观+使命

核心价值观=组织长盛别衰的全然信条,别能为了短期权益而自毁立场。 使命 = 组织在赚钞票之外存在的全然原因,地平线上恒久的指引明

故意图是好事,但是,把意图转换成具体是事项、变成有约束力的机制,才干分出高下,决定是成为高瞻远瞩公司,依然永久空想而已。保存核心,刺激进步,采取关键行动,把意图转化为实际的做法,并别断前行,这是造钟的全然要义,也是企业前进的具体办法。 胆大包天的目标。胆大包天的目标能够促使大伙儿团结起来,这种光芒四射、动人心弦、有型而高度集中的东西可以激发团队的力量。高瞻远瞩公司别认为胆大包天的目标是嘲笑诸神,不过他们从来别曾想到他们做别到他们决心要做的情况。此外,高瞻远瞩公司可不能盲目追求任何随意得来的胆大包天的目标,不过追求既能加强本身核心理念、又能反映公司自我定位的胆大包天的目标。

教派般的文化。要创建一具高瞻远瞩的公司,你别需要制造一具温柔或舒适的环境。就绩效和契合公司理念而言,高瞻远瞩公司对职员的要求通常要求比其它公司要严。在高瞻远瞩公司里惟独两类职员,一类高度认同企业共同理念,另一类会显得格格别入而别习惯,因此高瞻远瞩公司虽然优秀,但并别适合所有人在那儿工作。高瞻远瞩公司在理念方面实施严格操纵,并且在作业层面提供广泛的自主性,鼓舞个人首创精神,正是兼容并蓄胜过非此即彼的典范。

择强淘弱的进化。企业是一具逐渐演进的物种,进化式进步是未经打算的进步。因此高瞻远瞩公司做哪种产品,投资哪个行业并别是关键,假如充分了解进化过程,并刻意引为己用,这种过程可能是刺激进步的有力办法。在这方面,高瞻远瞩公司远比对比公司更为努力。进化式进步的五大教训:试一试,而且要快;同意必定会有的错误;采取小步骤;给职员所需的空间;健全机制构建滴答作响的时钟。

自家成长的经理人。在高瞻远瞩公司总共1700年的历史中,我们发觉,惟独四次外人直接任CEO的个别案例。高瞻远瞩公司与对比公司的最大差别别是首领的素养,而是优秀首领的一贯性,也算是保存核心的一贯性,自己成长的经理人重要性正在于此。治理上的混乱多源于经理人的混乱,有打算的培养自家成长的经理人能够保持企业核心价值,追求远超过任何首领的任期的使命,让企业迅猛前进几个世纪。


永久别够好。安逸别是高瞻远瞩公司的目标。高瞻远瞩公司的经理们全然别同意在短Word文档仅供参考

Word文档仅供参考
期绩效和长期成功之间必须挑选其一的说法。他们先为长期努力,并且又拥有极为严格的短期标准自我要求。要想建立高瞻远瞩公司,必须长期艰难奋斗,成功永久别是终点。永久别够好精神是出自于对高瞻远瞩公司共性品质之一的提炼,是企业基业长青的一具必要条件。 起点的终点。丘吉尔说过一句酷似绕口令的话:这别是终点,甚至别是终点的起点,但可能是起点的终点。读完《基业长青》的第十章,你就会知道这句话的含义,也会增加自己的智慧。 构建愿景。愿景是个很时髦的词汇,也是最为滥用的词汇之一,海航也有自己的愿景。一具构思良好的愿景包括两个方面核心理念和以后前景。追求愿景意味着实现组织和战略的协调,用以保存核心理念,刺激进步以实现展望中的以后。惟独二者的协调才能够把梦想变为现实,把美好的意愿办成具体的现实。

《基业常青》在第二章结束后有一段比较有味的插曲,叫做太极生两仪。中国传统的道家智慧也被吉姆柯林斯整合到了他的著述之中,而我个人觉得那个外国人对中国传统智慧的理解要远比我们如今某些所谓的国学大师深刻得多。其中有一段说解给我留下了很深刻的印象:简单地说,高瞻远瞩的公司别希翼把阴和阳混合成为灰色,成为既非至阴,也非至阳、别清别楚圆圈,而是并且和随时以阴和阳区分目标。我们国家的教育,常常反对走极端,强调阴阳调和、强调和稀泥,于是便有了中庸之道。但是,真正伟大的人物和组织,却往往又是特别极端的实际事情和我们所宣扬的理论恰恰相反。因为阴阳混合成灰色,只需善于妥协。而该至阴的地点则至阴,该至阳的地点则至阳,需要的则是分清阴阳分布事情的智慧。妥协之心毫无技术含量,而分清阴阳的智慧却难能可贵。

即将结束这篇读书报告时,我忽想起了黑带高手的寓言.黑带代表武学的顶尖,并且也代表开始,代表无休止的磨练,奋斗和追求更高标准的历程的起点.我在想,任何一具想要前进的人事实上内心都知道:今天的成就只代表过去,来日方长,磨难还是,奋斗依旧. 篇四:基业长青读书心得

1、做造钟师,而别是报时人。

第一次阅读本书的时候,自己依然不过一名技术人才(自认为的,在培训的说台上挥洒者辛勤的汗水,渐渐被领导擢升到了培训治理岗位,却仍然忘别了对技术的专研,大部分的时候都花费在PPT上,大概做好PPT算是本职工作,关于领导善意的提醒挑选性的不记得了。

记忆了几个公司的工作变化,操作过公司训练体系构建,梯队人才培养、治理培训生培养、上学习平台搭建等项目之后,才发觉原来的培训工作不过简单的在 报时,而更进一步的工作需要的是我们转换身份成为造钟师。

1787年美国制宪会议上,最重要的咨询题别是 谁应该当总统?谁应该领导我们?谁是我们当中最聪慧的人?谁是最好的国王?美国的制宪先贤们管理考虑的咨询题是: 我们可以创建什么样的程序,是国家在我们身后仍然可以拥有不少优秀的总统?我们希翼建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则来建国?国家应该怎么运作?我们应该制定什么知道方针和机制,以便制造我们梦想的国家?
从个人到公司,同样也是需要转化心态,从报时转变为造钟,企业的治理层应该少从高瞻远瞩的产品观点来考虑,少追求魅力型首领的人格特质,而多从组织方面的前瞻眼光考虑,多思考构成高瞻远瞩公司的特质。 2、超越利润的追求务实的理想主义

索尼创始人井深大1945年创立索尼的时候,业务才涉及到失败的电饭煲、味增汤、糙的电热毯,从迁移到东京之后别到10个月,而且远未赚到多余的周转资金之时,就替公司制订制定了一份公开说明书(实际文件比较长,以下不过摘译


假如可以建立一种环境,让职员可以靠坚毅的团队合作精神团结在一起,并全心全意Word文档仅供参考

Word文档仅供参考
发挥他们的科技能力那么,这种组织便能够带来无尽的欢乐和利益志趣相投的人自然会结合起来,推动这些理想。

我们的基本原则,从创办人构思出来后向来维持别变,我们把核心价值观和务实分的清清晰楚,核心价值观别改变,但是实务做法能够改变,我们也清晰的表明,利润很重要,却别是惠普存在的原因,公司是为了更基本的原因而存在。惠普前CEO 约翰61 1992 以上高瞻远瞩的公司均把核心价值观与愿景理念放到了第一位,就如同中国共产党一样将实现共产主义作为平生奋斗的目标。是别是因为核心价值观理念,我们就应该放弃对利润的追求呢?从书中我们能够看到高瞻远瞩的公司要紧为理念所驱动,而别是纯粹的为利润目标所驱动。扩大利润的目标并别主导一切,高瞻远瞩的公司是在可以获利的事情下追求目标的。

关于连锁门店来说,是要完成全年度销售业绩目标别顾一切呢?依然要执行标准化打好基础,如:提高门店服务质量。假如要提高服务质量的话,从改善门店环境、提升店员专业知识等方面都需要进行大量的投入,会牺牲我们的资金、时刻、精力等,怎么抉择呢?我们需要区分那些是符合我们核心价值观的,那些是与我们的理念别符的,寻觅务实的解决方法,并遵循核心价值观进行行事。 3、目标与文化

在走访过的企业中,有朋友再询咨询怎么保留职员的积极性,落低职员的流失。我不过询咨询到企业有让职员看到以后的希翼吗?你所工作的企业有目标吗?这些目标会刺激进步吗?会制造动力吗?会促使大伙儿行动吗?会让人激情四射吗?他们会认为这种目标有刺激性、冒险性、令人激奋吗?他们情愿为此贡献制造力和精力吗?
笔者下半年协助新加坡的问老师完成企业文化重建的项目,包括重塑企业愿景、核心价值观,确立三年规划目标等,对企业目标的设定深有体味。在遵循SMRAT的原则上,能别能在胆大一点,步子再往前多跨一步。从5亿到50亿,用荷塘效应的模式去激发职员的热诚,设置胆大包天的目标,让企业的职员看到以后的愿景,在目标的指引下充满战斗力。 谈及企业文化,企业能否建立像宗教一样的文化,让职员有自己的信仰(企业与职员共同的愿景,适合的人自然会留下,别适合的人也自然会离开。笔者的外婆是个虔诚的佛教居士,平时戒荤,每天都会念经,别需要监督,也从来可不能不记得,过世前盛大交代酒席必须是全素。全身心的修行,信仰是什么呢?她坚信修行能够给全家人带来平安。

书中作者写到迪斯尼的魔力,在对职员的警句中写道,我们在迪斯尼乐园里会疲倦,但是,永久别能厌烦,而且,即使这一天很辛苦,我们也要表现出欢乐的模样。必须展现真诚的笑容,必须发自心里假如什么东西都帮别上忙,请记住:我是领薪水来微笑的。 我们所做的基本上让大伙儿欢乐,让所有进入迪斯尼乐园的人,别论是谁,说什么语言,什么肤色或有什么其它差别,我们来这个地方算是让他们欢乐的。所有职员的信仰算是让顾客欢乐。在同一的信仰下,职员反映出来的行为算是符合企业的核心价值观,带给顾客欢乐。

从培训的角度,企业建立宗教般的企业文化,能让上下一心,为共同的愿景努力奋斗。 篇五:基业长青读书心得

认识《基业长青》这本书是在本科的时候,教治理学的老师在课堂上多次提到。但到今天我才细读了这本书。要紧内容:斯坦福大学两位教授柯林斯和波勒斯在一项为期6年的研究项目中,选取了18家长卓越非凡、长生别衰的公司进行了深入地研究,包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、迪士尼、惠普等,它们平均拥有近百年的历史。在论述中,每一家卓越非凡的公司,作者都选了一家失败的对比公司,经过对照归纳发觉拥有百年历史的公司长盛别衰的隐秘。

全书最核心的观点惟独八个字:保存核心+激励进步。作者用了中国古代的阴阳太极图Word文档仅供参考

Word文档仅供参考
来表达要紧观点,以表明保存核心与激励进步二者是兼容并蓄、互补互动的。作者认为,最持久、成功的公司总可以分清晰什么应该是永恒别变,什么应该是应时而变的。永恒别变的是企业的核心价值理念和使命(即保存核心,应该随时而变的是运营方式、具体的目标、策(即激励进步。企业的核心价值理念多年来向来被人们所讨论,但在这本书中,我读到了对于核心价值理念别太一样的观点,这是这本书给我最大启示之处。

迪士尼的核心理念和使命是让人们欢乐;沃尔玛的核心理念和使命是让一般人买得起各种商品;福特的核心理念和使命是实现汽车的大众化;3M的核心理念和使命是用创新的办法来解决日子中的难题。核心价值理念和使命(百年企业的遗传密码有几个重要的特征: 1.可不能随时刻环境的改变而改变,假如会改变的就别是核心,比如质量(顾客至上、服务、创新等等,今天被不少企业拿来当做核心理念,可是,假设10年后同类商品的质量都已经的时候,你们公司还会将质量视为核心吗?假如可不能那就别是核心。

2.卓越非凡的公司(别太喜欢译者形容为胆大包天的公司他们的核心价值理念和使命往往跟赚钞票和利润无关,典型的像迪士尼让人们欢乐。核心理念和使命是公司存在的全然意义和理由。尽管这些公司别以赚钞票为全然目的,但当他们追求理想的时候,金钞票往往随之而来。这便是老子所谓的无为而无别为、以别争为争(假如两位作者知道中国古代哲学,兴许可不能对他们的研究发觉这样惊奇

3.核心理念和使命永久达别到。这一点听起来很矛盾,但正因为达别到,企业才会别断追求,拥有永别枯竭的动力。核心理念和使命的要紧作用是激励和引导,就像一座灯塔或是天上的启明星,永久在那里,鞭策着企业前进。轻易到达目标容易让人自满得意而别思进取,拥有一具伟大而永久别能满脚的目标是伟大企业长久的逻辑所在。

4.必须坚守,并具体化。几乎企业都有所谓的愿景、目标和宣言,但大部分不过一种响亮的口号。伟大公司可不能专门反复强调它们,甚至别提,而是具体化为公司的行为日常,融化到企业职员的行为和企业氛围的点点滴滴中,而且向来坚守。

除了核心理念和使命,这本书让我触动和受启示的还有几个观点:

1.造钟,而别是报时。想象你遇到一具有特异功能的人,他在任何时候都可以准确地报出时刻,人们对他一定会感到很惊奇,但是假如那个人别报时,而是创造了一具永久能够报时、甚至在他百年之后仍能报时的时钟,岂别是更令人赞美别已吗?作者的造钟理论贯通于全书,在他看来,伟大企业之因此可以长久,在于它们善于造钟,制造全然性的、可持续的东西。

2.勇于追求伟大的目标。波音公司为了创造出喷气式客机,成为民航市场的领导者,曾经冒着破产毁灭的惊险下过几次豪赌。敢于树立胆大包天的目标然后狂热地去追求它,是波音带给我最大的震撼之处。 我们的人一辈子又何尝别能这样?别要管别人笑我们是否异想天开依然别自量力,只要是自己想要实现的,就勇敢地去追求。

3.企业是逐渐演进的物种。不少企业如强生、惠普、运通等等,他们在创业之初事实上全然疑惑要做什么,今天的许多要紧业务基本上当初意外涉脚的结果,更多靠的是时代机遇、机会主义。伟大的公司刚开始未想过要成为伟大的公司,甚至没有任何雄伟复杂的战略打算与蓝图,但与对比公司别同之处他们可以别断地行动、改正、尝试。这关于人一辈子规划也是一样的,刚开始事实上无需有太高远的理想或细致的规划,仔细地做好每一份工作,保持别断地进步,往往能获得出乎意料的成就。

兴许工作后到了企业再读这本书会有更大的感悟,由于我读这本书的时候还在寻工作中,所以比较多得从人一辈子进展日子规划的角度去理解和感悟。尽管这本书说得是企业治理,但我认为其解释的许多道理同样适用于人一辈子与日子。当抽象到一定的高度,如哲学层面,许多东西基本上相通的。


此外,这本书很畅销,但跟我以往读到的畅销书有所别同。作者是以一具学者的身份Word文档仅供参考

Word文档仅供参考
向我们介绍他们的发觉的,在第一章和最后的附录里详细地介绍了他们的研究办法,而且态度十分谦虚。研究办法别错,值得学习。

Word文档仅供参考

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/b1112c76cad376eeaeaad1f34693daef5ef713e1.html

《基业长青读书心得.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式