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巴纳姆效应的启示与例子:自我反省,自我突破-
巴纳姆效应的启示与例子:自我反省,自我突破-
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巴纳姆效应的启示与例子:自我反省,自我
突破
巴纳姆效应的启示
巴纳姆效应是由心理学家伯特伦·福勒在
1948
年提出的,
它指的是,每个人都会很简单相信一个笼统的、一般性的人
格描述特殊适合他,虽然可能在很大程度上过于空洞,他却
依旧很简单相信,这种描述反映了自己的人格面貌。所以,
管理者要避免巴纳姆效应,客观真实地熟悉自己。
爱因斯坦小时候是个非常贪玩的孩子,根本不喜欢学习,
他的母亲为此忧心忡忡,虽然母亲一再告诫爱因斯坦要专心
学习,可他根本就听不进去,今日去钓鱼,明天去玩耍,根
本就不情愿去学校读书。直到
16
岁那年秋天,一天上午,
爱因斯坦的父亲给他讲了一个故事,爱因斯坦才真正有了转
变。
那一天,
父亲挡住刚要去钓鱼的爱因斯坦,
对他说:
“昨
天我和咱们的邻居杰克大叔去清扫工厂里的一个大烟囱,那
烟囱特别高,我们只有踩着里面的钢筋踏梯才能爬上去清扫。
杰克大叔在前面,我在后面。我们抓着扶手一阶一阶清扫烟
囱。
清扫完毕时,
杰克大叔依旧走在前面,
我还是跟在后面。
钻出烟囱后,
我却发觉了一件好玩的事情:
杰克大叔的后背、
脸上全被烟囱里的烟灰蹭黑了。
”
爱因斯坦觉得好玩,就兴致勃勃地听了下去,父亲连续
说:
“我观察杰克大叔的模样,心想我一定和他一样脏兮兮
的,于是我就到四周的小河里去洗了又洗。而杰克大叔看我
钻出烟囱时干洁净净的,就以为他也和我一样,于是简洁地
洗了洗手就上街了。结果,街上的人看到他都笑破了肚子,
因为他看起来就像剧院里的小丑。
”
爱因斯坦听罢,忍不住和父亲一起大笑起来。最终,父
亲严肃地对他说:
“在真实的生活里,别人谁也不能做你的
镜子,只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子,镜子里的
自己就会失真。
”爱因斯坦听完父亲的话,如梦方醒,从今
戒掉了贪玩的毛病,开头认专心真学习。
在企业管理中,管理者要避免巴纳姆效应,客观真实地
熟悉自己,
决不能武断,
也决不能一意孤行,
而要自我反省,
自我突破。
第一,要敢于面对自己。
有这样一个情商测验题:一个落水的女人被救,当她从
昏迷中醒来,突然发觉自己竟然一丝不挂,她的第一反应会
是捂住什么?答案很好玩,不是捂住身体上某些重要的位置,
而是尖叫一声,然后快速用双手捂着自己的眼睛。从心理学
角度讲,这正说明白人们不愿面对自己的现状,所以许多管
理者在问题面前,也会出现类似落水女人的问题,把自己的
眼睛蒙上,这对解决问题是毫无帮助的。所以,企业管理者
一定要敢于面对自己,才能自我反省。
第二,要有极佳的应变能力。
管理者在管理中,
一定要有极佳的应变能力,
处事不惊,
敏捷变通。
中国古代有这样一个故事,有三位秀才在赶考的路上遇
到了一个算命先生,三个人求算命先生给自己算一算,此次
科举自己是否能够考中。算命先生什么也没说,只伸出了一
根手指,三位秀才不解其意,算命先生笑笑说:
“天机不可
泄露。
”这三位秀才走后,算命先生的小徒弟就问算命先生:
“先生,你怎么知道他们会有一个人考中?”算命先生说,
“我什么时候说他们中只有一个人会考中?”小徒弟一脸狐
疑,算命先生笑笑说,
“我什么都没说,假如他们都中了,
一根手指就是一起中;假如他们都没中,那一根手指就是一
起没中;假如他们有一个中,那一根手指就是一个中;假如
他们有两个中,那一根手指就是一个没中。
”小徒弟恍然大
悟。管理者就要有这样敏捷的应变能力,才能突破自我。
第三,要有敏锐的推断力。
推断力对企业的管理者来说特别重要,它是一种在收集
信息的基础上进行决策的能力,信息对于推断的支持作用不
容忽视,没有相当量的信息收集,管理者就简单做出错误的
决断。
有这样一个好玩的小故事。有一个孩子打电话给一位邻
居,问道:
“您需不需要割草?”邻居回答说:
“不需要了,
我有自己的割草工。
”这个孩子又说:
“我会帮您拔掉花丛中
的杂草。
”邻居回答:
“我的割草工做得特别好。
”这孩子又
说:
“我会帮您把草与走道的四周割齐。
”邻居说:
“我请的
那人也已做了,感谢你,或许你可以找别人试试。
”孩子便
挂了电话。孩子的妈妈在一旁问他:
“你不是就在邻居那儿
割草打工吗?你打这电话有什么用啊?”孩子带着得意的笑
容说:
“我只是想知道他对我的工作是否满足。
”
作为企业的管理者,一定要准时了解企业的真实状况,
了解大家的真实想法,这样才能具备敏锐正确的推断。
巴纳姆效应的例子
中国闻名企业家冯仑在回顾以前的创业历程时,曾笑称
自己是个“投机分子”
。在战略选择上,他也会倾向于“机
会和关系”
。
万通开头了多元化的发展,
触角已伸进房地产、
通信、服装、商业、信息咨询、银行、保险和证券等多个领
域,遍布全国很多重要城市。
1993
年时,海口遭遇泡沫经济,经济形势急转直下,
房地产公司面临巨大挑战。当时的应对方法有三种:就近栽
倒,
“切债”
;出走、转型;收缩战线,削减多余动作。在这
种状况下,
冯仑经过专心反省,
做出了打算:
应当只做一行,
只盯一两个项目,理性支配。他曾经这样回忆道:
“我最终
肯跟别人说,我承认我失败,我要退出。
”冯仑开头收缩战
线,变卖上市公司。在冯仑的积极努力下,企业最终转危为
安,走上了正确的发展道路,他说:
“男人最大的挑战,不
是拿刀砍人,而是擅长自我反省,并且勇于面对自己,我输
了,我重来。
”
如今,冯仑的企业有一个特地的“反省日”
。这天他就
会跟全公司的人一起,反省在过去的日子里公司有哪些方面
做得不好,自己在哪些方面有过失误,找到这些问题,并且
解决问题,从而让企业获得更好的发展。在他看来,这样会
形成一个心理传导的机制,通过反省熟悉到自己存在的问题,
鼓舞自己不断努力。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/ab239005cf1755270722192e453610661ed95a8d.html
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