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文献标识码：A
Strengthen the quality of general education to enhance emotional intelligence
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强化通识教育 提升情商素质
文献标识码：A
Strengthen the quality of general education to enhance emotional intelligence
：Basedontheanalysofimplementati onstatus of our General Education in Chinese universities， this paper points out that the ongoing general education objectives have not yet realized the “human cultivation” . This paper argues that high-quality EQ plays a decisive role in developing students' innovation and university general education is the best way to enhance students’ EQ. Teachers of higher education should focus on the comprehensive cultivating functions of general education curriculum， and aim to educate innovative talents with a wide range of knowledge， good humanity accomplishment， healthy personality and high EQ in order to lay a solid foundation for college graduates to better adapt to society and change society.
KeyWordsinnovationquali
rehensivecultivationemotionalintelligencequalities； high EQ
当今世界各国日趋激烈的综合国力的竞争，实际上是人才创新素质的竞争。创新素质教育是高校一种新的教育内容，创新素质教育就是对学生进行创新精神、创新能力和创新人格等素质的培养，而这些都有赖于对大学生情商的培养与提高。当代大学生不仅要具有专业理论知识和专业技能，还必须具备较高的情商水平。目前我国高校正在实施的通识教育，如果真正落实到“人的培养”上来，就是为了提升大学生情商素质。
只有智商与情商有机结合，才能获得事业的成功。情商可说是一种中介能力，决定了我们怎样才能充分而又完美地发挥我们所拥有的各种能力。我们正在实施的通识教育是为了帮助大学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题，而这些方面正是高情商所必须具备的良好素质。
2013年5月14日 ，习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨代显回答“都重要”。习近平说，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。
为迎接和参与世界科技与人才竞争，实现我国现代化建设的战略目标，高校必须重视通识教育，培养大学生具备高素质的情商，为培养复合型人才奠定良好的基础。
一、情商培养与通识教育的关系
中国的教育体系和文化忽略了情商的培养，传统的应试教育模式可能逐渐把学生培养成为自私的人，而与“团体精神”是背道而驰的。
近年来，我们的大学生都是从应试教育的模式中培养出来的，往往被看重的是智商和成绩，而对其心理健康水平和情绪状况却很少有人关注，更谈不上给予有针对性的指导了。情商是心理素质的核心部分，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，它反映一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活动中的重要指标。智商不能代替情商，智商只是为学习提供良好的智力条件，是一种潜在的认识和创造能力，这种潜能发挥得如何还要看他的情商。一般来说，人的智商很难改变，但是人的情商可以在漫长的人生岁月中得到培养和造就，可以通过后天的努力不断得以提高。而正确的教育和引导在其中起着十分关键的作用。情商对大学教育极其重要，更大程度上决定着一个人的学习、工作、爱情、婚姻、人际关系以及整个事业。因此，在大学教育中，有意识地培养、训练、提高学生的情商，具有积极而深远的意义。
情商有助于大学生正确择业，是学生适应社会生存、竞争、发展的不可缺少的心理素质。通过情商的开发，可以使学生乐观积极的生活，增强他们对挫折和打击的承受能力，使他们有主见、有坚定勇敢的奋斗精神，更重要的是情商的开发将使他们走出惧怕复杂社会的误区，能够较好地处理人际关系，也因此更能使他们较冷静、较全面的看待自己、审视自己、客观地评价自己。
通识教育 （General Education）是一种旨在发展人的理性、心智，全面培养人的各种潜能的教育理念。是对所有大学生进行的一种非功利的、共同的教育，主张教育要关注人的价值与意义，尊重生命，弘扬个性，并强调通过人文学科的训练，提升大学生的情商素质。 通识教育的主要任务是在掌握本专业知识的基础上，对非本专业的知识有所了解，并加强在各个知识层面和领域内的知识交流。这不仅有利于人的全面发展，还有利于对自然科学和历史文化的传承和创新。在道德领域内的通识教育，有利于帮助人在社会生活环境中提升自身的情商素质，有利于大学生树立社会责任感和历史使命感。
至此，我们不难看出，通识教育不仅是一种教育新模式，更是一种教育新思想。大学是学生在人生时间维度内提升情商素质的重要场所之一。大学在培养学生科学技能的同时，不应忽视以通识教育为核心的情商教育，这种教育理念有利于大学生发挥其自身潜力，促进其自身全面发展，促进学生情商素质的全面提高。
通识教育作为拓宽学生眼界的重要渠道，将多种思想、历史、文化和道德的知识和观念作为人文精神培育的主要内容传授给学生，这是情商素质提升的基础。
其次，通识教育是以人的全面发展为目标的教育。人的全面发展既是高等教育发展的目标之一，也是情商教育的培养目标。人的自由发展归根到底是要求人依据自己的特长和潜力，摆脱固有模式的束缚，让自身的知识技能与情商素质等各方面互相结合，让自身的潜能得到充分发展。
再次，通识教育是促进人全面发展的重要措施。通识教育能够帮助大学生接受较为全面的技能训练，提升大学生情商的全面素质，促进大学生的知识体系达到一个较为合理的层次。大学不仅应关注学生成绩，还应重视通识教育对学生科学地认识世界能力的培养，帮助他们辩证地看待社会的发展。
最后，通识教育具有多元性特征。这种多元性的特征不仅体现在不同人对通识教育本身的认识，还体现在不同学校对通识教育教育方法的认识。与之相对应的，由于认识的不同导致在不同国家、不同地域、不同学校、不同学科内的通识教育的内容不尽相同，但这种不同都是建立在促进学生情商素质的全面提升的基础之上。
二、通过通识教育提升情商素质的必要性
社会转型期对人才素质培养提出了新的要求，情商无疑成为当代大学生人才素质培养的重要要素。李开复在《给中国学生的第二封信》中指出：“大家都认为在高新技术企业中领导的智商很重要，但实际上情商的重要性超过了智商。”智商落后的人如果拥有更高的情商也一样能够成功，所以对大学生情商的培养比智商更为重要。
（一） 根据相关调查资料显示，当前大学生的情商缺失的主要表现：
（1）自我表现欲强，自理自律能力较弱。随着社会经济文明的进步和家庭经济条件的好转，当前大学生表现为较强的成人感和自尊感，过于关注自己的感受。上大学后远离了父母在生活上无微不至的呵护和老师们在学习上的百般督促，来自家庭压力和学习压力减小了，自己支配的时间增多了，周围的诱惑也增多了，自理自律能力较弱，对独立生活感觉不适应。一些学生便放松了对自己的要求，高校中每年都有不少的同学因沉迷网络影响学习或违纪违法等原因影响学业、就业，乃至走上犯罪道路 。
（2）自我情绪性强，人际交往能力较弱。个人最基本的情商表现为对自身情绪的感知和管理、对人际关系的认知和判断，它是决定个人情商高低的关键因素。有些大学生自我情绪性强，过多注重自己的需求和感受，只是关注自己的优点，满足于别人对自己的赞扬，个性叛逆，对老师和同学给自己的批评难以接受，甚至怀恨在心。情感体验比较丰富强烈，有时因为一些小事情难以把握自己的情绪，表现为大喜大悲，大起大落，遇事爱冲动，做事不顾后果。在与人交往时，很容易以自我为中心，容易产生主观臆断，对他人缺乏包容心和同情心，事事斤斤计较，不懂得尊重别人和帮助别人。
（3）自我好胜心强，成功动机较弱。自我好胜心强是当代大学生的一个重要表现，而一旦经历挫败后表现萎靡不振、成功动机弱化。有些大学生表现出学习积极性不高，畏难情绪较重，缺乏坚强的意志品质和积极的进取精神，学习动力不足，如逃课、网络成瘾、抄作业、难以集中精力学习，考试作弊等现象屡屡出现，缺乏进取精神和创新意识，在好胜心、挫败感双向维度挤压力下成功动机弱化。
（4）自恋倾向性强，社会适应能力较弱。一些大学生由于个人职业发展目标模糊和对现实情况估计不足，出现了个人理想、职业期望和社会现实需求和人才市场制约的矛盾，表现在择业过程中诚惶诚恐，茫然无措，悲观失望，对职业选择产生不稳定性，信心不足，甚至有业不就。更有的缺乏诚信，随意违约，既耗费了自己也延误了用人单位。有的就业心理准备不足，对失败预测不够，一旦遭遇挫折便心灰意冷，自暴自弃，对社会的一些负面现象容易扩大化，形成偏颇看法，甚至采取一些极端行为。
（5）自我意识性强，团队协作精神较弱。团队协作精神，是用人单位最为看重的能力之一。许多大学生来自于独生子女家庭，因为在家庭中地位优越，并且家庭成员一直较为忽视对孩子习惯养成的教育，造成他们自我意识强，习惯从个人角度考虑问题，性格固执、自私，过分注重个人得失，受不了半点委屈，对他人缺乏谦让，在团队中不善于与他人协作。
（二）通过通识教育提升情商素质的必要性
开展情商教育，促进学生全面发展，是时代赋予我们教育工作者新的历史使命，对学生进行情商教育，不但学生受益，而且社会受益，为社会的稳定和谐和国家的繁荣富强准备高素质的人才，因此对学生进行情商教育是十分必要的。大学生通过专业教育是无法实现情商教育，只有通过通识教育才能真正实现情商教育的培养目标。
（1）对当代大学生加强通识教育是提高大学生心理健康水平的重要举措。当代大学生大多精力旺盛，求知欲也非常强，对任何新鲜的事情都想接触。但是目前社会文化多元化、市场经济负面因素及家庭条件客观状况一直影响和冲击着当代大学生的内心，导致了当代大学生经常会出现心理障碍问题，很容易对自我的情绪控制不好，从而出现压抑、抑郁、焦虑和偏执等心理障碍。如果能对当代大学生分层、分阶段地进行情商教育，就能帮助他们觉察出自己的情绪变化状态，然后找出导致自我情绪问题出现的原因，及时调整自己的心态，从而大力提高自我认知能力。 （2）对当代大学生加强通识教育可以帮助他们树立积极进取的人生观，可以增强他们适应社会的能力。当代大学生都是刚走出中学校门，然后慢慢要走进社会的群体，他们刚刚接触社会竞争，大多都还是阅历非常浅的，也没有什么社会经验。他们对于社会也缺乏深层次的感悟和认识，内心感受到的还多是学业、恋爱和就业等问题。如果不能对他们进行有效的情商教育，大学生就不能正确面对和顺利解决马上面临的诸多问题，这些问题就会让他们形成心理障碍。而通过情商教育就可以有效疏导当代大学生因情绪而产生的压力，培养他们正确的人生态度，有效激发他们的内在潜能，从而帮助他们树立积极进取的人生观，增强他们适应社会的能力。
（3）对当代大学生加强通识教育可以帮助他们建立起和谐的人际关系，提高他们的社会核心竞争力。当代大学生不仅仅要学好知识和技能，而且更要学会控制和管理自己的情绪，提高自己抵抗挫折和解决困难的能力。对于正处在人格完善和能力培养关键时期的当代大学生进行情感教育就可以帮助他们发现自己，做自己的情绪主人，学会建立和谐的人际关系。只有能从容面对困难和挫折，有了良好的人际关系才能在日后的社会竞争中拥有过硬的核心竞争力。
三、通识教育提升情商素质的途径
高等学校的基本职能是培养高级专门人才。高质量的专门人才必然是全面发展的具有良好心智的人才。大学生正处在走向心智成熟的关键时期，高校作为情商教育的主阵地，对大学生情商的培养起到至关重要的作用。
通识教育通过对历史的追溯与反省，对异质文化的比较、批判与吸收，对道德标准的辨析，对传统文化的推陈出新，对艺术的欣赏与投入等帮助学生建立超功利主义的思想，建立其良好的道德良知，积淀其丰厚的人文底蕴，引导学生追求崇高的人生理想，培养和造就一批全面发展、敏于探索、敢于批判、善于继承、勇于创新、乐于奉献、善于团结和交流的道德情操高尚、人格完善的社会合格人才。这些非智力因素的提高，也能为学生智力因素的发挥起到促进作用，如艺术修养有助于创新灵感的发挥，良好的行为习惯和高尚的人品可以帮助学生保持健康的、和谐的人际关系，保证工作的顺利开展。
通过通识教育提升大学生的情商素质是现在高校素质教育改革一项重要任务，我们可以从以下几个方面进行教育与训练。
（一）开展通识教育，激发学习动机，树立正确的世界观、人生观。
教师应对大学生进行正确的世界观、人生观、价值观教育，从而培养学生对学校、对专业的兴趣确立正确的奋斗目标。哲学模块教学，对大学生进行爱国主义、集体主义教育。人生观、世界观教育是培养和发展大学生高素质情商的重要途径。一个情商发展健康的人，就会对人生有抱负，对社会有责任感，对人正直，遇事诚实，对学习与工作积极进取。
（二）开展通识教育，培养抗挫折能力，锻炼坚强意志
当今的大学生心理抗挫折能力相对较弱。比如：学业竞争中受挫，人际交往中受挫，目标过高而受挫等。人文素质模块教育引导学生面对挫折，迎接挑战。大学生的意志培养关键在于学会面对挫折在从事创新活动中，不可能立刻享受到成功，需经过无数次的失败，需要锻炼自己坚强的信心、坚定的意志和顽强的毅力。这样才能磨练人的意志、增强心理承受能力。
（三）开展通识教育，引导大学生进行正确的自我教育
通识教育是一种积极的人生体验和自我觉醒，要发挥学生在通识教育中的主体性作用和个性特点。它利用大学生善于自悟、自醒的特点，考虑大学生的主体性来编排通识教育计划和教学要求，把学生的自我教育融入到通识教育的系统之中。通过阅读经典的教育形式，引导学生正确地认识自我、悦纳自我。通过开展喜闻乐见的通识教育课堂活动，激发和培养大学生自信、自爱、自尊、自强的心理品质。大学生自我意识的发展，既要符合社会准则和道德规范，又要正确地分析和评价自己的性格特征。激发大学生自我教育的内部动力，培养学生正确认识自己，客观地评价自己，对自己的人生进行积极乐观的创造。引导学生勇于反思，善于反思，启发大学生的自我教育，主动改善与提高自己的情商素质。激励大学生产生开发和更新潜能的动力，从而完善自我。
（四）开展通识教育，培养大学生良好性格、加强团队合作
培养良好的性格有利于大学生实现理想目标顺利成长、成才。一个与人和谐相处的人 能汲取别人的优点和长处，顺利实现与别人的合作，获取创新成果 。现代科学技术发展要求人具有团结协作的精神和善于与人相处的能力，通识教育中心理健康教育模块注重培养学生善于处理人际关系的能力，锻炼他们在团队活动中的互相协作能力，学会尊重、宽容他人， 学会设身处地为他人着想，学会反省自己，善于调节情绪。在共同协作中培养学生的自信心 责任感和合作精神，塑造良好的性格，以适应现代社会生存、竞争和发展的需要。
（五）开展通识教育，创设新型情商训练计划，培养大学生自信心、增强竞争意识
大学生成才的关键在于自信，要做好每一件事情都要有自信。通识教育课程使大学生从心里感觉到老师的理解和赞赏，他们会树立起很强的自信心，变得想学、乐学，能够很自信地处理难题和探索未知，进而获得创新成功。竞争是时代的要求，通识教育课程应加强大学生的主人翁意识教育，从多角度培养他们的竞争意识。为他们树立竞争目标奖优罚劣，让学生在竞争的环境中有紧迫感，逐渐形成竞争意识。
通识教育除了需要发挥课堂教学的主导作用外，还需要创设新型情商训练计划，拓展情商教育有效的课外形式，提升大学生的情商水平。
大学生毕业后， 将在各自岗位上不断迎接新的挑战，他们会面临复杂的环境、艰巨的任务，碰到障碍和挫折，这都要依赖于他们高质量的情商、他们的创新与实践能力去披荆斩棘、开辟未来。如果大学生在高校学习期间就能够完成高素质的情商培养和创新能力的历练， 构建其完善的知识结构和能力结构，就能为大学生今后适应社会、改造社会打下扎实的基础。
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