智能卡消费系统使用说明书

消费系统使用说明书

PS：配套说明书《操作说明》、《代码信息》

1 概述

1.1 简介

智能卡消费系统是一套运行于中文Windows 网络操作系统平台下的新一代信用卡商务管理系统软件。本系统针对广大校园、机关企事业的集团用户，特别是大用户对卡片交易系统大范围联网、卡片漫游的需求，同时顺应高校后勤社会化、企业后勤社会化的这一潮流，使原有的卡片收银系统向社会化、金融化靠拢。本系统具有更大的装机容量，更高的安全性，更高的可靠性，更丰富的功能，更容易学习使用。

1.2 功能介绍

本系统的主要功能参数有：

✓ 系统最大可带256台POS机。

✓ 帐户容量最大为100万人。

✓ 单个帐户最大金额范围为167772.15元，计算精度为0.1角。

✓ 各种比例系数精度为0.1%。

✓ 持卡人部门采用五级划分，每级部门最多为1000个。

✓ 持卡人身份最大达到256种，按身份采用不同卡片消费使用范围。

✓ 可以按身份收取存款管理费、开户/撤户/挂失/解挂/换卡等手续费。

✓ 帐户信息含民族国籍（最大64种）、性别、身份证号（18位）、学号/工号（最大10位）。

✓ 对帐户的各种操作可按批量/个别方式进行。

✓ 可以多机录入开户、撤户、补助等帐户操作，然后集中操作。

✓ 支持卡片回收、卡片寿命管理、呆死帐清查等功能。

✓ 营业组按区划分为三级，每级班组都不限数量。

✓ 系统可按营业小组对营业额进行提成，提成比例可以设定。

✓ 支持24小时不停机全天候营业。

✓ 刷卡反应时间小于1秒。

✓ 可以自定义操作员的操作权限。

✓ 系统运行日志、帐户操作日志的追踪审计功能。

✓ 当局部出现故障时不影响全局的运行，可以临时降效。

✓ 掉电数据保护、数据恢复功能。

✓ 误操作纠错功能。

✓ 非法操作、误操作阻挡、提示功能。

✓ 统计数据报表文件有到微软Access的接口，供用户进行个性化的二次开发。

✓ 可扩展在校园网、企业网上以Internet浏览器提交挂失、解挂、查询流水帐、 更改密码业务的接口。

✓ 报表打印预览、所见即所得打印功能。

✓ 提供丰富细致的操作向导、疑难解答、在线帮助

2 系统环境配置

2.1 环境搭建

详细组成：

2.2 设备的选型

一般地，卡片的选择应根据POS机安全性的高低、可靠性的高低、持卡人的经济承受能力等因素综合考虑。IC卡主要用于公交、轮渡、地铁的自动收费系统，也应用在门禁管理、身份证明和电子钱包，支持脱网工作。 ID卡全称身份识别卡(Identification Card),是一种不可写入的感应卡,含固定的编号,主要有台湾SYRIS的EM格式,美国HID,TI,MOTOROLA等各类ID卡，支持脱网工作。 M1卡，优点是可读可写的多功能卡，缺点是：价格稍贵，感应距离短，适合非定额消费系统、停车场系统、门禁考勤系统等，支持脱网工作。POS机的选用应根据是否有移动服务、使用环境是否良好等因素综合考虑。挂式不适合于移动，卧式适合于移动。另外应采用卧式机作为出纳机。 转换器分内置式和外置式两种，考虑用户数据安全和POS机数量等原因一般选用外置式总控器。

3 系统的组成及安装

3.1 系统组成

智能卡消费系统的系统组成结构图如图所示。系统由系统计算机、转换器、485总线、终端机、学生卡等几大部分组成。系统按照地域划分在每个区设立一个计算机房，放置一个或多个工作站，除了控制POS机网络系统之外，还要在此办理持卡人开户、撤户、换卡、挂失、解挂、查询、存取款等业务。

3.2 机房要求

机房应为一个独立的房间，位置应远离如变电所、高压线、工程机械等强电干扰的场所，处于各POS机配置区的中心，在机房应设有服务窗口。机房的建筑要求应综合考虑防潮、防盗、防火、防尘、防静电几方面的因素。室内可考虑分为操作区、窗口服务区、准备区等几部分，面积应宽敞，一般不小于10平方米，高度不低于2.3米，地面应铺设防静电地毯/地板，为了使机房内保持适当的温度和湿度，应安装空调机。

3.3 安装硬件的准备

在安装POS机系统之前，应该对用户的情况做充分的了解，取得现场数据、画出安装设计图、准备好安装工具与材料。现场数据应包括：交流电供电系统图、终端机分布草图、通讯线路走向草图。根据现场的数据请专业人员绘制出安装设计图。安装设计图的要求如下：

此安装图在实际安装完后，一定要按最终施工结果核对整理好存档，并备好A4纸张规格的复印件，以便今后验收及技术服务时传真使用。

安装的准备工作有如下几个方面：

3.4 安装方法及要求

室内及户外的安装：

硬件系统、线路的安装应参照专门的工程施工规范进行，施工完成后应按其进行验收，本手册只对此部分做一简要说明。

交流供电系统的安装：

进入机房的电源线应先接入到配电箱的输入端，经过内部的避雷装置后接入到UPS。由UPS分送给计算机、终端机、打印机，对于大容量的UPS可以分路给各路POS机供电。配电箱在安装时，应用膨胀螺丝四角固定牢固，接线应正确、螺丝应拧紧。

POS机通讯线路的安装：

室内的布线必须采用塑料线槽沿墙安装，导线的连接均须采用焊接或压接，采用压接时多股线芯的铜导线应先挂锡。

室外线路在安装时，若有建筑物可利用可沿外墙敷设，导线要求选用橡皮护套线，线卡分布均匀、牢固可靠。

室外线路若无建筑物可利用则可采用钢索布线。钢索的终端拉环应固定牢固，并能承受钢索在全部负载下的拉力，钢索的直径应大于4.5毫米，钢索长度在50米以下时可在一端装花篮螺栓，超过50米时两端均应装花篮螺栓。在终端固定处至少要安两个钢索卡，钢索中间固定点的间距不应大于12米。对于多雷击地区可采用地下直埋钢铠电缆。

接地系统的安装：

无论是电源线还是通讯线，在配电箱与配线箱内均设置了避雷装置，避雷装置应可靠接地，否则不但起不到保护作用，反而会对系统带来很坏的影响。地线的设计和施工专业性都较强，应请专业人员进行。接地体施工安装的主要要领为：

1、电源与通讯线的接地体之间应相距5米以上，与建筑物之间应相距1.5米以上。

2、接地体应安装到地下0.6米以下，选用角钢或钢管时应垂直打入地下，选用铜板时应埋设，接地体的引出线露出地面部分应刷防腐漆。

3、接地线在过墙壁时要通过明孔，否则要套保护管，接地体与接地线的连接应采用焊接。

4、接地体应防止发生机械损伤和化学腐蚀，接地电阻值在很大程度上决定于土壤的电阻率，应选择土壤电阻率较低的地方打接地极，对于电阻率高的地方可打多根地极，应保证接地电阻在4欧姆以下。

硬件安装

摆放

摆放：摆放于操作平台上（卧式）或固定于消费窗口上方（挂式）

要求：既要考虑操作员的操作方便，又要考虑消费者的刷卡方便

接线要求

a、 POS机的电源插座和通讯端口要尽量安装在操作平台下面，并应同干线以并联方式连接，连接时尽量不将干线断开，以确保干线的可靠性

b、 POS机的电源线和通讯线均应从POS机的打孔引下，并保证长短适宜，如过长，要把多余部分隐藏在线槽内或用线捆绑整齐

c、 POS机的电源分支线的插座应安装在操作平台下方距地0.5米处，并用架木台固定

d、 POS机的通讯支线最好采用焊接方式，并加以保护

e、 通讯接口与电源插座至少应保持50mm左右的距离

通讯线的连接方法

a、 将通讯线中发送与接收的同相端（红色）接于转换器后九针头的同相端（1脚+）

b、 发送与接收的反相端（黑色）接于转换器后九针头的反相端（2脚-）

c、 在线路的最远端应视通讯线的长短及所接收POS机台数的多少，以示波器观察到的信号方波的畸变量最小为原则，接一个100Ω、0.25w的匹配电阻

通讯线的检查

a、检查通讯线的通断

⑴方法：在所有POS机均不在线通讯线上的情况下，将通讯线（干线或分支）的一端各线分别短接，用万用表欧姆档在另一端进行测量

⑵要求：测得的阻值应与通讯线的阻值相当

b、测量通讯线的绝缘电阻

⑴方法：在所有POS机均不在线的情况下，用500v兆欧表分别测量两根通讯线间及每根通讯线与屏蔽层间的绝缘电阻

⑵要求：绝缘电阻值均应大于0.5MΩ

c、测量通讯线屏蔽层的电压

⑴方法：运行系统后测量通讯线屏蔽层对大地的电压值

⑵要求：此值应接近零，如果不接近零，说明有感应静电或漏电。应检查屏蔽层连接是否可靠；接大地是否可靠；通讯线是否漏电

抗干扰措施

a、通讯线最好选用双绞屏蔽线，并将屏蔽层多点接地，以屏蔽静电及外界电磁干扰。需要接分支线时，分支线不要太多且各分支应长度相当，以利于阻抗匹配

b、将PC机的机壳接大地，即能防止静电干扰，也可以起到安全保护作用。但由于PC机中直流地、保护地、机壳都已接在一起，所以如果接地电阻>4Ω时，将机壳与保护地单独接地而与PC机机壳隔离。

c、由于通讯线屏蔽层需采用多点接地，所以最好不与系统直流地（即PC机）共地，以免造成直流地多点接地而致使地电位差对系统造成干扰。

d、接地电阻<2Ω时，保护地、屏蔽层地与直流地（含机壳地）可以采用一点接地；否则上述各地应分别设置，且至少应相距6～10m，以防止相互串扰。

e、上述接地与建筑物防雷地至少应相距20m以上，以防止雷电反击。

安全保护措施

a、PC机、UPS等机壳应接地，以防止电源绝缘不好使机壳带电发生危险。

b、多雷地区应使用电源避雷及通讯避雷器，以防止雷击造成系统损坏。

注意：未按本公司要求正确安装，所发生的一切问题，本公司概不负责

4 消费系统的安装（软件）

4.1 安装步骤

提示：在进行下一步之前请确保本台或网络中的电脑已正确安装SQL Server数据库；特别注意安装SQL Server时请“使用SQL Server身份验证”。如下图

运行安装程序目录下的“Setup.exe”根据提示“下一步”直到完成。

提示：为了数据的安全，建议本程序安装在非操作系统所在分区下。

4.2 配置数据库

提前准备以下信息

当你在一次进入消费系统时，系统会要求你配置数据库的设置如下图，填上“服务器名称”、数据库“用户名”和“密码”>“确定”>直到提示“数据库配置完成”

4.3 系统登录

当第一次登录时，操作员“admin”、密码“0000”；部分系统 操作员“yqsh”、密码“0000”.

提示：本用户名是管理员用户名和密码，且不可更改，请妥善保管；使用时请创建新的操作员和密码。

5 消费系统的配置（软件）

提示：以下说明步骤将按照“主菜单”顺序挨着往下说明

主界面：

5.1 使用单位

使用单位设置模块用于设置使用单位的基本资料,便于供应商取得单位的基本信息,利于维护、联系。如下图

注意：“单位名称”将用于报表显示的公司名称

5.2 运行参数设置

5.2.1 参数设置

5.2.2 工作站设置

工作站：一个工作站就是一台电脑，多台电脑使用同一个数据库。

一个工作站对应一个IP地址,输入工作站号,名称,地址,类型,并选择开户机,开户机端口。如下图

注意：“开户机端口”是指发卡器的端口；查看方法如下图（第一次安装时，需要安装驱动后才能看见）

5.3 人员身份参数设置

设置人员身份，不同的人员身份可设置不同的管理费系数,开户卡费,挂失手续费等,以便对不同身份进行不同的管理,如下图；

注意：1，设置“消费分组”是特别小心，必须跟“营业参数设置”下的POS机的分组信息一致；当然不需要分组时，默认即可。2，这里的所填写相关手续费，将会在对账户操作是自动扣除，当然报表会有记录。

5.4 民族设置

在此增加各民族,民族在开户管理中用到，作为开户人员的基本资料之一。如下图

5.5 消费时段设置（也叫餐次设置）

进行消费时段配置，以便对消费时段的消费进行管理，如下图；“消费时段限次”（仅2.7版本有）

提示：在填写日期时尽量让时间紧靠着，以便准确的统计报表。

5.6 操作员设置

添加操作员

5.7 卡批次设置（仅IC系统）

卡批次设置卡的开始日期与结束日期(不在此日期内卡不能消费),可以针对一个批次进行批次挂失(属于该批次则卡都为挂失状态), 批次解挂.如下图

5.8 部门设置

进行部门结构的建立,在最底级部门下可建部门人员,部门在开户管理中用到，作为开户人员的基本资料之一。

5.9 操作员卡设置（仅IC系统）

设置出纳卡（在出纳机上使用）及放水卡（在水控机上使用），从菜单系统配置中进入后出现以下画面，注意，“身份类型”必须选择为“操作员”。

5.10 营业参数设置

这里设置的目的：添加POS机，如下图。

方法：“系统配置”>“营业参数配置”>选中左边工作站名称“插入下级食堂”>填入“食堂名称”>“插入下级班组”>填入“班组名称”>“插入下级终端机”>选择“终端机类型和端口”>“保存”

提示：“终端机端口号”在此查看

5.11 消费时段限次设置（仅IC2.7、ID）

按身份来设置消费时段限次及折扣.,在设好规则后选择相应的规则并下载到相应的消费机中;写入到消费机上的规则如需删除，则必须初始化消费机才能删除规则。

IC 2.7：如下图

提示：1，在添加完成规则后IC系统一定要选中相应的规则下载到相应的终端机，提示“下载状态”“成功”才能生效。2，此处生效后，“消费时段配置”>“消费时段限次”下参数自动无效。

ID：如下图

提示：ID系统设置后重启生效

5.12 水控管理卡设置（仅IC）

配置水控管理卡:主要针对脱机的水控设备,设置水控机费率.

配置水控采集卡:主要针对脱机的水控设备,水控机器上的流水数据通过采集卡,传回电脑.

注意:在配置上两种卡片前,确保是全新未开户的新卡,才可设置成功.

5.13 水控身份消费规则设置（仅IC）

配置水控身份消费规则:针对不同身份不同时段设置不同的水控机的使用费率.

注意:当设置了身份规则,则“营业参数设置”下基本费率参数自动无效.

6 账户管理

6.1 开户管理

开户管理是帐户管理中常用的操作。一般在平时由个人提出申请办卡，也可能在系统新建、新生入学或新员工报到时进行批量的开户建帐，我们设置了方便的功能供您选用。

提示：在开户之前，请确保IC系统已经连接好发卡器，和替换config文件；ID系统已经添加ID卡片的授权文件（详见：11.8）和出纳机已进入出纳模式。

6.1.1 个别开户

“帐户管理”>“开户管理”>“个别开户”弹出对话框如图。 按照对话框内的内容，填写好帐户信息。

IC系统：以上内容均填写后>把IC卡片放到读卡器上按下“配卡”>提示“配卡成功”。

ID系统：以上内容均填写后>“配卡”>提示“请刷卡”>提示“配卡成功”

提示：如果所配卡在帐户数据库中已经存在，则系统会自动给出提示：“开户不成功”、或“该卡也存在”。

6.1.2 批量开户

目的：先大批量设置好需要配卡用户的条件，然后连续配卡。

方法1：通过XLS文件。

步骤：1.准备好XLS的用户文件，格式如下图

2，从菜单打开“批量开户”>“导入XLS文件”>导入完成后请检查是否有误>使用“shift”或“ctrl”多选>“批量变更”>统一设置“身份类型”、“部门”、“卡批次”>“确定”

3，选中第一个用户>“批量配卡”

方法2，自定义条件（只有名单情况下）

步骤：1，准备好TXT文件的用户名单。格式如下图

2，从菜单打开“批量开户”>“增加”>填入必填类容（部门、卡批次、身份类型）>“确定”>“退出”，现在开户条件里只有一条，继续以下操作“保存开户文件”>“保存”> “读取开户文件”>“打开”上一步保存的“开户文件”>,现在条件变成2条了，继续以下操作“保存开户文件”>“保存”（提示覆盖，选‘是Y’）> “读取开户文件”>“打开”上一步保存的“开户文件”> ；现在条件变成4条了；重复以上斜体字部分，条件将会翻倍增加。知道满意为止。

3，“替换姓名”>打开步骤1的“文本文件”，如下图

4，导入完成后请检查是否有误>使用“shift”或“ctrl”多选>“批量变更”>统一设置“身份类型”、“部门”、“卡批次”>“确定”

5，选中第一个用户>“批量配卡”

注意：1，IC配卡前，确保ic卡已正确放在读卡器上；ID配卡前确保“开户出纳机”已进入出纳模式；

6.2 撤户管理

提示：撤户操作后，系统将会自动计算撤户的金额，出纳报表给予显示

6.2.1 个别撤户

方法：“帐户管理”>“个别撤户”>设置需要撤户的对象（4种方法）>“查询”>确认信息无误“撤户”>系统提示“撤户成功”。

提示：1，IC卡如选中“有卡撤户”时 ，卡片将会注销；2，ID卡撤户时，不需要对卡片操作。

6.2.2 批量撤户（仅ID）

方法：“帐户管理”>“批量撤户”>设置需要撤户的对象>确认信息无误“撤户”>系统提示“撤户成功”。

6.3 挂失管理

方法：“帐户管理”>“挂失管理”>设置需要撤户的对象（4种方法）>“查询”>确认信息无误“挂失”>系统提示“挂失成功”。

6.4 解挂管理

方法：“帐户管理”>“解挂管理”>设置需要解挂的对象（4种方法）>“查询”>确认信息无误“解挂”>系统提示“解挂成功”。

6.5 换卡管理

6.5.1 个别换卡

方法：“帐户管理”>“换卡管理”>“个别换卡”>设置需要换卡的对象（4种方法）>“查询”>确认信息无误“换卡”>系统提示“换卡成功”。

6.5.2 批量换卡（仅ID）

方法：“帐户管理”>“换卡管理”>“批量换卡”>设置需要换卡的对象（4种方法）>“查询”>确认信息无误“换卡”>系统提示“换卡成功”。

6.6 补卡管理

方法：“帐户管理”>“补卡管理”>设置需要补卡的对象（4种方法）>“查询”>确认信息无误“补卡”>系统提示“补卡成功”。

提示：换卡和补卡的区别

提示：换卡、补卡后，老卡自动失效不能再继续消费；老卡所有资金全部转移到新卡上。

6.7 用户信息管理

6.7.1 个别变更

方法：“帐户管理”>“用户信息管理”>“个别信息变更”>设置需要补卡的对象（4种方法）>“查询”>确认信息无误“变更”>系统提示“变更成功”。

提示：1，IC系统需要把IC卡放置发卡器才能成功；2，ID系统可以不需要卡。

4种方法（操作时，任选一）：

6.7.2 批量变更

目的：需对多个用户的信息进行变更,如统一用户身份类型、统一用户部门、统一用户国籍/民族、统一用户性别等。

方法：“帐户管理”>“用户信息管理”>“批量信息变更”>“设置查询条件”>使用shift、ctrl或全选变更的对象>“信息变更”>选择需要统一信息>“确定”>“确定”。

6.7.3 个人查询（纠错）

方法：“帐户管理”>“用户信息管理”>“个人查询”>设置需要查询的对象（4种方法）>“查询”；现在可以查看账户个人资料信息，如下图

纠错方法：在上面查出信息的基础上继续>“查流水”>选择“日期”>“确定”（如下图）>此时可查看账户的消费流水；选中一条消费记录>“纠错”>填写“操作额”>提示纠错成功。

提示：1，纠错的操作类型必须是“消费”，有且只能纠错一次；2，IC系统需要把IC卡放置发卡器才能成功。3，纠错过后报表会自动减去纠错额的营业额。

6.7.4 批量查询

目的：本系统中主要用到的一种查询

方法：1，“帐户管理”>“用户信息管理”>“批量查询”>“设置查询条件”，这个有三种方式如图，任选一种即可。

2，任选一帐户的记录，可以“查流水帐”（可以纠错，方法同上）

3，任选一帐户的记录，可以“挂失”“解挂”“换卡”“变更”等操作，如下图

提示：IC纠错时，必须把IC卡放在读卡器上；ID纠错时，可以不要卡。

6.8 计次充值（仅IC 2.7）

方法：“帐户管理”>“计次充值”>“读卡号”>填入“充值充次”次数>“确定”。

6.9 充值操作

方法：“帐户管理”>“充值操作”>“读卡号”>填入“操作额”>“确定”。

6.10 批量充值（仅IC）

目地：批量充值用于多个用户相同金额的充值,提高充值的效率。

方法：“帐户管理”>“批量充值”>填入“操作额”>把IC卡放置发卡器>“开始操作”。

提示：请它把IC卡放在读卡器的中心位置，消费软件上显示提示后才可把卡片移走，否则可能出现充值成功，无流水现象的问题。

6.11 取款操作

取款操作与充值操作一致,不同的是充值操作是给卡片和数据库中加钱而取款操作是减钱。

6.12 部门人员查询

可查看相关部门的所有人员信息 “部门人员查询”

7 补助管理

7.1 ID版本补助(仅 ID)

7.1.1 补助发放

两种方法：自定义和EXCEL导入

自定义:1,选择补助的对象2;填入补助的金额.3,发补助.

EXCEL导入:1,导入预先填好的Excel补助对象的模板.2,发补助.

注意:补助发放后,因为是ID系统,补助将自动到达账户上,不需要卡对片的任何操作;EXCEL格式如下

7.1.2 补助清零

针对已发放的补助进行补助余额清零,消费流水和出纳报表可以查看操作的具体金额.

方法:“账户管理”>“补助清零”>设置条件>“补助清零“

7.1.3 补助报表

查看补助的具体情况

方法：“账户管理”>“补助发放统计报表”或“补助部门统计报表”或“未发补助人员报表”

7.2 2.6版本补助(仅2.6)

7.2.1 补助发放

两种方法：自定义和EXCEL导入

自定义:1,选择补助的对象2;填入补助的金额.3,预发补助.4,消费卡在补助机上领取补助

EXCEL导入:1,导入预先填好的Excel补助对象的模板.2,预发补助.3, 消费卡在补助机上领取补助

注意:补助发放后必须在补助POS机上成功领取后,才会补助成功;EXCEL格式如下

7.2.2 补助报表

查看补助发放和补助领取\未领取的详细情况

7.2.3 批量发放补助

在这里发放补助时,补助金额直接到达消费卡上,不需要在补助POS机上领取.

7.3 2.7版本补助(仅2.7)

7.3.1 IC 2.7补助特点

1，支持计次补助

2，支持所发放的补助到一定日期后自动清零

3，支持手动清零

4，支持发负补助

5，支持补助预领取

7.3.2 补助发放

两种方法：自定义和EXCEL导入

自定义：“补助管理”> “补助发放”>“生成补助”>选择补助对象>选择补助类型（金额或次数）和是否补助清除（注意日期）>“确定”>查看浏览补助信息无误后>“预发补助”>“预发成功”

EXCEL导入：“补助管理”> “补助发放”> “导入Excel”>选择预先设置好的excel的文件>查看浏览补助信息无误后>“预发补助”>“预发成功”

注意：

1. 补助清除在发补助的清除日期的第二天

2. 发补助的时候不选中是否清除,系统同样会写入一个补助清除日期.

3. 发负补助(补助清零相当于发负补助)

如果卡的补助清除日期小于当前发负补助的日期，不能发负补助；

如果卡的补助清除日期大于或等于当前发负补助的日期,发负补助成功；

4. 补助自动清除的说明

A,如果上一次补助清除日期 小于后一次补助清除日期 原有补助清除日期不变,且补助额不变,出现预领补助;当上一次补助清除后下一补助生效.

B,如果上一次补助清除日期 等于后一次补助清除日期 补助清除日期不变,且补助额相加,没有预补助.

C,如果上一次补助清除日期 大于后一次补助清除日期 以后一次的补助清除日期为准,且补助额相加,没有预补助.

a,实现 上次清除,下次不清除 操作方法选择:A

b,实现 上次不清除,下次清除 操作方法选择:C

5. 预补助就是，提前领取的补助，因为这别补助的前一别补助清除日期还没过，产生了预领；

6. 补助清除日期，且有任何一部消费流水，才会产生“补助清除”的流水。

7. 2.7 版本Excel 模板如下

8. “重领”用户在换卡后,其预领补助不复存在,此时需通过重领,重新发放补助,以避免用户在换卡后补助的丢失.

7.3.3 补助清零

手动对卡片进行补助清零

方法：“补助管理”>“补助清零” 注意：请查看以上“3.发负补助(补助清零相当于发负补助)”的注意事项。

7.3.4 补助报表

查看详细地补助发放领取情况

7.3.5 批量发放补助

在这里发放补助时,补助金额直接到达消费卡上,不需要在补助POS机上领取.

7.3.6 读取卡片的补助信息

在这里可以读取卡片上补助的详细信息，包括补助金额和次数，以及清除日期等。

8 营业报表

财务报表分营业报表和出纳报表，是系统最关键的报表，它不仅能反映系统的营业和现金收入情况，还能反映系统帐目变化的平衡情况，由本系统得到的报表符合财务规范，可以直接作为财务凭证；所有报表支持直接打印。

提示：以下报表IC、ID系统可能有些有，有些无。

8.1 营业日报

方法：“营业报表”>“营业日表”,如下图选中需要查询的类容后“确定”即可；显示报表后，可自由“打印”

8.2 营业月报

逐级进入菜单，其操作方法同“营业日报”

8.3 阶段报表

逐级进入菜单，其操作方法同“营业日报”,只是此部选择时间段。

8.4 消费统计报表

此报表可以针对某个帐号或部门在一段时间内在POS机、班组、食堂的智能消费统计。

8.5 营业情况分析报表

根据条件查询

8.6 消费情况分析报表

根据条件查询

8.7 流水明细查询

根据条件查询

8.8 部门消费情况表

根据条件查询

8.9 餐次日报表

根据条件查询

8.10 人员部门汇总表

根据条件查询

8.11 每餐消费人数统计

根据条件查询

9 出纳报表

所谓出纳是指操作员在对资金收入和支出的报表的统计

9.1 出纳日表

方法：“出纳报表”>“出纳日表”如图所示,选择工作站、操作人员和所需查询的项目，再选择日期，点击“确定”即可；当然报表可以自由“打印”

9.2 出纳月表

逐级进入菜单，其操作方法同“出纳日报”

9.3 出纳阶段报表

逐级进入菜单，其操作方法同“出纳日报”只是此部选择时间段。

9.4 系统总表

本系统所有的账户信息、营业、出纳等总汇表；值得特别注意的是账户总余额是通过公式（表中有）算出来的。

10 日志管理

10.1 操作员日志

查看操作员所做过的每项记录，如图依次设置好条件“确定”即可，报表当然可以自由打印。

11 系统维护

11.1 自动换班

自动换班是在不用退出系统的条件下,更换操作员。进行操作员的换班。如下图 选择操作员，输入密码，确定即可。

提示：换班的目的是为了，不同的操作员操作的类容，报表会记录在不同的操作员的上面，更好的统计报表数据；当然出纳机也是一样，不同操作员的出纳卡，报表统也会记录在不同的操作员的上面，使用中请注意。

11.2 数据备份

特别提醒您注意的是：有效的备份是系统保全、防止意外灾害的最有效的手段。我们要求贵单位要将系统备份形成管理制度严格地、持之以恒地执行。每天应该对系统进行一次全面备份，并且要备份两份到外部存储设备上，其中一份要带离机房，存放于安全的地方。如果您不按照备份要求运行本系统，那么出现由于火灾、水灾、盗窃或其他意外的损失时本公司不承担任何责任。系统在每次正常退出时都要进行最新数据库的备份，在这里既可以做某一天的备份，也可以做一个阶段内的多天的备份。进入该子菜单后，系统弹出对话框请您选择备份文件的范围和备份目标路径，如图所示。

方法：“系统维护”>“数据备份”>“选中备份路径”>“确定”；将会在路径下自动生成。

提示：1，备份成功后会自动生成备份文件；IC包括：7个流水文件和config；ID包括：config和“.dat”数据库文件。2，当然你也可以通过在SQL Server里自己备份。

11.3 卡片修复

11.4 黑名单管理（仅IC）

本节将向您介绍如何向POS机发送系统黑名单及如何查询POS机是否接收到了黑名单。系统在撤户、换卡、挂失、停用时将当时的时间和作废的卡号写入黑名单。在黑名单维护中主要是可以删除一些过期的或指定的名单。

方法：“系统维护”>“黑名单管理”>“ 提取”>“刷新”或“删除过期黑名单”

已挂失：说明黑名单在POS机上—正常

等待中：说明黑名单在系统中，但未成功下载到POS机上。

提取：从系统查找出已经存在的黑名单

刷新：把系统的“等待中”的黑名单，下载到POS机上

11.5 导出数据

此功能是为一卡通其它子系统提供数据接口，可以把消费系统中的帐户信息和部门信息的表导出为其它系统所用。如下图

提示：选择“导出路径”后，点击“确定”，系统会在您所选的目录下生成两个文件T_consumer.yqsh、T_depart.yqsh，前者为帐户文件，后者为部门文件。

11.6 U盘管理

针对POS通过U盘传递参数和流水的特殊功能。

方法： 1，先格式化U盘格式为FAT；并在根目录新建一个文件夹“YQSH_DAT”,

2，制作U盘，进入消费系统“系统维护”>“U盘管理”>选择“盘符”、“密码”>“制作U盘”，提示完成

3，“更新U盘黑名单”：把系统中黑名单下载到U盘中

4，U盘采集流水后“采集U盘数据

5，U盘POS机上的使用详见《操作说明》

11.7 校验终端机数据

本模块在终端机营业数据同硬件的营业总额对不上时使用。注意：如果终端机流水数据没有收回计算机，不能使用此功能，先使用“软件校验”，如果数据还是不正确，再使用“采集硬件数据”进行校验。

11.8 添加授权(仅ID)

为了保证用户使用的卡片质量，公司严格控制了卡片的来源，软件里的卡片必须结合授权文件一起使用。本公司保证我公司的卡片出现问题在质保期内免费更换。用户在初次安装系统和后续卡片时要用到此功能。如下图

方法：“系统维护”>“添加授权”

先选择授权文件的路径，点击“确定”，系统将提示添加授权文件成功。

12 系统帮助

12.1 离开锁定

为了保证系统的安全性，避免系统在值班操作员临时离开机器时被其他人非法操作。重新进入时需要再次输入操作员密码。

12.2 系统帮助

12.3 关于系统

本系统版本的说明。

13 操作技巧

13.1 快捷查询各终端机营业情况

方法：在主界面下>双击任一终端机图标（如图）

13.2 无法联机（终端机灰色）

方法：1，确保“终端机”“转换器”“电脑”之间的线路无误

：2，确保“终端机”“转换器”“电脑COM口”是否有损坏。“”“”

13.3 ID系统补助清零、统一余额

方法：1，“账户管理”>“个人信息变更”>“批量变更”>“设置查询条件”>选择对象>“批量变更”如图所示

13.4 实现日消费限额

ID系统实现方法：1，“系统配置”“人员身份参数设置”选择以身份 填入“启用密码限额”（此时我设置10.00）“保存”“退出”

2，“账户管理”>“个人信息变更”>“批量变更”>“设置查询条件”（此时我选择“学生”）>“确定”>“全选”>“批量变更”如图所示,>选中“统一密码权限”>“使用”>“确定”>“确定”.

3，退出本消费系统，重新进入本系统；此时所有身份是“学生”的消费一天内只能消费“10.00”，超过此消费金额POS机要求输入用户的密码才能继续消费。

IC系统实现方法：1，“系统配置”>“运行参数配置”>如图修改后“保存”>

2, 退出本消费系统，重新进入本系统；右键“终端机状态图栏” 如图“下载售饭终端机属性。下载状态提示成功，设置生效。

图A

13.5 第一次使用注意事项

IC系统：1，保证所有硬件设备正确连接

2，对IC卡片操作时，都需要对卡进行读卡、写卡操作，所以操作时需要把IC卡片放置于发卡器上进行。

3，IC POS机分为消费机、出纳机、补助机 三版本不能混用，具体详见《操作说明》、《代码信息》。

4，在配置好所消费参数后，一定要手动下载“售饭终端机属性”（方法：右键“终端机状态图栏”如图A）>“图B”，POS机才能正确读卡。

5，IC系统系统关闭电脑，消费机仍然可以消费；联机后自动上传流水。

6，“系统配置”>“营业参数设置“下的“终端机机号” 必须跟POS机上的机号一一对应。

图B

ID系统：1，保证所有硬件设备正确连接

2，对ID账户操作时，直接输入帐号等（详见“4种方法”），就能直接操作成功；因为只读ID卡信息，不写卡信息。（如，解挂、充值、修改资料等可以不带卡片。）

3，ID POS机，只有一种版本，即消费机、出纳机都是一种硬件版本，只是在本软件系统中设置的不同而已（详见“系统配置”>“营业参数设置”）

4, 在配置好所消费参数后,ID可以不需要下载“售饭终端机属性”，如果下载只是同步时间。

5，“系统配置”>“营业参数设置“下的“终端机机号” 必须跟POS机上的机号一一对应。

13.6 出纳卡的使用

1，保证出纳卡配置成功（详见：“操作员设置”）

2，保证出纳机设置正确（详见：“营业参数设置”，IC成功下载参数/ID不需要下载参数）

3，在出纳机机上刷出纳卡，显示“P02”，输入密码“0000”，显示“CN”>表示已成功进入出纳模式。退出“出纳模式”方法：关闭POS机电源即可。

2009-8-13

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a70b6da982c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b311.html