培训自我介绍

培训自我介绍

篇一：培训师如何做好开场白？(附实际案例)

[导读]

对于培训师来说，开场白的前30秒至关重要，往往会影响到整个培训课程的成败。对于培训师来说，有效的开场白要将学员的注意力集中到你的话题上来，使学员感到舒适放松，但同时又制造出某种冲击力，使学员开始兴奋起来。培训师如何做好开场白？开场白是否能够量身定做呢？

开场白：始于无声

不少培训师把“开场白”的工夫都花在了语言上。但培训师不是宣传出来的。无论主持人的介绍把你说得如何专业、权威，甚至天花乱坠。在经历了越来越多宣传失真的轰炸之后，学员们已经趋于冷静，他们更看重的是“眼见为实”。

因此，培训师出场时的步伐、姿势、表情、神态和眼光，就是与学员最初的交流。由此表现出的坚定、自信和稳健的台风，让我们在学员中得到“确有为师风范”的评价，是产生信任的基石。

成功的“开场白”需要量身定做

这主要表现在三个方面：

一、考虑培训师自身的风格和特点。

作为培训师，有着很多不同的类型和风格。有些培训师有着丰富的实践经验，故定位于实战型，课程也以实用、有效为主，在授课风格上，如果是属于比较有亲和力的，开场可以通常采用开放式的提问，引起学员共鸣，从而拉近与学员的距离。

而对于那种激情型的培训师来说，可以更适合与那种用气势和排比开场的方式。风格无所谓好坏，适合的才是最好的。

二、考虑课程内容。不同的课程，使用不同的开场会更有效。

三、考虑学员状况。即使是同样的课程，学员素质、基础不同，也需采取不同的开场方式。之所以采取不同的开场方式，是基于课前的现场诊断和需求调查反馈中，所反映出的学员基础和认识差异，以及最关注的问题点。

开场白的结构类型

那么一段精彩的开场白的结构是怎样的呢？

引子>>桥段>>主题

引子可以用故事、幽默、问题、事实、数据、客户见证等，语言尽量简练。桥段的作用非常重要。试想如果第三段开场白从故事直接点到主题是多么奇怪的一件事情。

这时候也可以从学员的角度强调一下课程的收益点，比如：“这个课程将带给您三个收益点：第一、第二、第三……”

最后，就课程需要学员配合的方面，如手机调静音、积极发言、不要随意走动等避免用“要求”，而是用“达成共识”的方式会更容易被学员接受。

培训师如何做好开场白？

(1)提疑问，设悬念，启迪思考。

这种“开场白”适合于相对理论化、内容单调的培训课程。它利用学员好奇、有着强烈求知欲的心理，对将学的内容提疑问，设悬念，使学生把注意力集中指向教学内容

抛出问题，制造悬疑。

(2)讲故事，做推测，激发兴趣。

这种“开场白”抓住人们天生爱听故事、爱主观判断的心理特征，结合课程内容设计一些故事、寓言、笑话等，使学员对课程产生兴趣。

故事，可以)今天这个日子很特别。今天是5月25日，代表什么意思呢。。。。我爱我！日期和客户名称：

今天这个日子百年一遇。今天是07年07年07日，日历牌上有三个七。《时代》周刊已经将这个日子定义为“历史上最幸运的婚礼日期”。在这个最好运的日子，又来到我们“好运来”公司培训，特别有意义。（我在浙江好运来培训）

●数字：

73855请问大家，猜猜看这三个数字是什么意思？(呵呵，其实我也不知道)

●破题：

沟通不是一个新的词汇，上GooGLE一查，4300万个检索，比比尔盖茨还多。西方的文化如果用一个图示来表示的话，就是一个十字架.讲究什么？神人合一，人定胜天。所以西方人东征西讨，不断和外部发生联，甚至冲突。东方人呢，传统的东方文化就是一个八卦图，天人合一，顺乎自然。人际关系讲究无为、圆滑，不求有功但求无过。所以大多数中国人的沟通模式带有内敛的特质。

●讲故事：

从前有座山，山里有座庙。。这时很多人一起来附和。庙里有个老和尚，老和尚

在做什么呢？在讲故事，讲什么故事呢？从前有座山。。。

讲故事：

三个月没有见到大家，大家过得还好吗？

（好！）

有一位歌手，可能大家都知道，中国摇滚先驱、天王崔建，每次开演唱会，都会问一句和我刚才问的差不多的一句话，各位父老乡亲们，大家过得还好吗？底下的观众排山倒海异口同声地回答他两个字，哪两个字？凑合！

我想，这可能是，虽然不一定是大部分，但也代表了相当一部分人的心理感受。工作不好也不坏，心情不好也不快，凑合。这就是我们今天要上这堂的课的理由。我们的课题是从有效自我到卓越人生。（在某上市公司培训）

●新闻：最近我看到一则新闻/昨天我在某报纸上做了一个统计分析/

●悬念：我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，没绳子，想跳河，没游泳圈，想吃药，太苦，想割脉怕疼，想想还是讲堂精彩的课，把自己兴奋死算了。

●事实：客户服务一半是技术，一般是艺术.买东西，坐车，去饭店吃饭，我们所接受的客户服务，有一些却被我们提了又提.有一些却是噩梦一般的现实。以前，在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言，有了一点点客户服务意识。

●音乐：放李宗盛的《忙与茫》（有时我上时间管理课程会用）

●提问：

大家知道，我们公司目前还没有成立客户服务部，也没有专职的客户服务人员，那大家有没有想过,为什么我们今天要上这个课，这个课和我们的销售部的同事，生产车间的经理主管们，我们企划部的人员，网络主管，对我们在坐的每一位同事有怎么样的关联?其实，客户服务不只是一个独立的部门，而是一个利益关联的系统，在公司的每个环节，每个部门都会有相应的体现。所以，这也是大家今天坐在这里的原因。大家可以在我们两天的课程中，找到自己关注的重点，以及对实际工作有帮助的内容，概念和操作方法。（我在某生产型公司培训客户服务）

●事实：

客户服务一半是技术,一般是艺术.买东西,坐车,去饭店吃饭,我们所接受的客户服务,有一些却被我们提了又提.有一些却是噩梦一般的现实。以前，在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客

户服务的语言，有了一点点客户服务意识。（我在某书店培训客户服务）

●感受：

中国古人说做生意分两种，“行商”和“坐贾”。自古到今，坐贾就比行商地位要高。我们XX当然就是“坐贾”。我们更多的是做市场，做渠道，做服务，做解决方案和价值贡献。我们可能不需要去跑客户或者说自我推销，但免不了和客户打交道。客户服务的最高境界有两个标准：客户满意，你也满意。如何做到客户满意，你也满意呢？靠两点1.高超的人际沟通技巧.2.有效的客户服务体系和个人技巧。（我在某外资咨询公司做客户服务培训）

●引用：

1、人少的时候用最好，

山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵，人不在多，精英就行，为在座每位都是不可多得的精英的到来表示热烈的欢迎!

2、我还喜欢以唱歌的方式出场，然后引出说，在上个世纪的90年代我本来是想往歌坛发展，就听了别人的建议从模仿秀开始，模仿谁呢，梅艳芳，模仿了一段时间没办法模仿了，因为梅艳芳没了，后来又模仿了邓丽君，过段时间也没办法模仿了，因为(下面的人和你一起说:”也没了”)如果今天在场的那位不好好听课，我我我。我就模仿他!如果我讲的不够精彩，你们就模仿我!!

3、

如果使用提问开场，纯粹概念性就不要提问了(不是考试)，感受性的问题可以提，学员容易回答。开始节奏要稍快，不让学员太闷，心里有嘀咕的机会。每次上不同的课用不同的方法;上同一门课，针对不同的学员也要用不同的方法;对相同的学员，上类似的课也要使用不同的方法。

个人心得如下：

如果使用提问开场，纯粹概念性就不要提问了（不是考试），感受性的问题可以提，学员容易回答。开始节奏要稍快，不让学员太闷，心里有嘀咕的机会。每次上不同的课用不同的方法；上同一门课，针对不同的学员也要用不同的方法。对相同的学员，上类似的课也要使用不同的方法。

作为培训师,要应人施教,应材施教,运用具有特色的方法和手段,最终做到收放自如。

培训师开场白应注意避免的地方

●讲故事的时候不要有谦虚的开场白

“我记的不太清了”“可能讲的不够生动……”等等这样无疑会打击听众的信心，认为从你的讲话中学不到什么东西，而且你自己连这个自信都没有如何让听众有这个自信。

篇二：培训师个人简介-陆富强

个人简介陆富强KingLuk

?香港管理专业协会-企业管理证书课程认证

?国际注册培训管理师（icLo）

?广发银行认证培训师

工作经历：

?20XX年至20XX年于广州城市电讯客服有限公司（香港宽频）任职培训主管；?20XX年-20XX年于广发银行邮购部任职部门主管；

?20XX年-20XX年于广州明眼廊贸易有限公司任职运营经理；

?20XX年至今，于佛山奇宝国际有限公司任职培训经理

从事客户服务培训管理、销售培训管理、企业培训管理等工作超过10年，养成了良好的沟通、思考及协调能力。这些能力在生活与工作中判断与解决问题。成为国际认证培训管理师后，向国内知名导师的目标方向迈进一步。凭借过往外资上市公司及国内大型企业的工作经验，累积了不少前线实战培训经验及培训管理经验。

实战派出身的培训师，十余年世界500强等国内外知名企业实战经验；曾担任销售经理、营运经理、培训经理等高级管理职务；服务领域跨越电信、银行、服装等多个行业。从踏入销售行业开始，在各个领域多次成为该地区的行业销售冠军。迅速转变至管理角色后以其超强的人际关系处理能力及专业的工作态度，每每都可以带领团队超额完成销售任务。在其接手的销售项目中销售利润比以往平均有20%的提高。不断的被客户邀请去分享他的销售实战经验、团队执行力打造心得。

授课风格

理论知识与案例相结合，课程内容注重实用性及操作性，摒弃传统的说教培训方式。让学员在轻松、互动的氛围中进行学习，使学员能真正掌握新的知识。重视实践性、实用性，授课幽默、富有活力和亲和力，深受客户的好评。

行动学习模式。通过解决实际存在的难题实现学习与发展。在引导下，通过质疑与反思，达成个人和组织认知、行为和心智模式的根本改变。

专长领域：

销售类--终端管理、销售技巧、客户服务

人力资源--团队建设、沟通技巧、企业文化管理、员工激励

职业素养--沟通技能、情绪与压力、人才培养

培训管理--课程开发、培训体系、培训组织、培训计划、讲师培养、企业大学

擅长授课类型：

课堂授课、分组讨论、角色扮演、指导、游戏、互动、户外拓展、行动学习

曾服务企业

广州城市电讯客户服务有限公司《客户服务培训项目》

广州城市电讯客户服务有限公司《电话销售提升项目》

香港柏图咨询服务有限公司《电话礼仪》

香港柏图咨询服务有限公司《销售应对技巧工作坊》

明日杜尼室内设计事务《销售应对技巧工作坊》

广州红棉线厂《员工管理项目》

广州明眼廊贸易有限公司《销售技巧工作坊》

广州国喜文化传播有限公司《销售应对技巧工作坊》

广州国喜文化传播有限公司《团队拓展项目》

广州国喜文化传播有限公司《沟通协调工作坊-中层管理》

培训剪影

篇三：培训班学员自我介绍

培训班学员自我介绍

Goodevening,ladiesandgentlemen.i’mverygladtointroducemyselftoyou.

ThisisLiuShanhaiandwaterdropismyEnglishname.i’m172centimeterstall.myweightis70kilograms.

idon’tlikewearingglasseseventhoughi’mshortsighted.myaccentbetrayedthefactthati’mfromPaizhou,whichisasmallbutbeautifultownnearbychangjiangRiver.i’vebeenJingmenmorethan20years.

TherearethreereasonswhyicomeheretolearnEnglishwithyou.First,mysonisn’tinterestedinEnglishandiwanttoaffecthim;Second,iwanttospeakperfectEnglish,imustopenmymouthtopractice.Lastbutnotleast,Englishhasbecomeaninternationallanguage,whereveryougo,Englishisalwayscommonlyused。

nevertoooldtolearn.ihopeicanspeakEnglishfairlyfluent,imustactatonce,Thankyou!

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a5b2d2d4b207e87101f69e3143323968001cf474.html