《机制落地智慧 》课程
邹祥
讲状态，还是讲核心主题
1、 钱生钱：容易
2、 人生人：很难
3、 时间生时间：不可能！
企业家如何做到借尸还魂？
学习的目标就是找到正确的认知，缩短达成目标的时间？
第一板块 用人机制
一、 如何招人
招人困惑？（现场提问）
招人法门：
（1）招意愿之人；（2）、招灵性之人；（3）、招孝顺之人；
（4）、招育子之人；（5）、招匹配之人。
招人步骤：招人策划、电销、预约面试（3分钟）、人才选拔通知、造场造势、专业讲手公众演说、高中基员工分享、新人选择、主管复试淘汰
（打开附件1：《人才复试通知单》）
二、 如何育人
从佛祖六和一体看如何用人：
口和同净、意和同悦、见和同解、戒和同修、身和同住、利和同均
只有学相同，才能思相近（共识）
只有思相近，才能言相和（共鸣）
只有言相和，才能行相辅（共振）
只有行相辅，才能利双赢（共赢）
三、 如何用人
1、向高手学习用人：如武则天、刘邦、康熙、乾隆、李云龙
结论：高手看任何问题都正常，将不正常看做正常立刻升华，将正常看做不正常，你立刻成为陪练、成为牺牲品；企业无人不能用，老板要学会用各类人，尤其小人
2、经营企业就是经营人心，经营人的动力，调动员工有三大动因：为财务而战、为荣誉而战、为精神而战）
3、老板、高管要学会做有本事的人
四、 如何留人
靠机制留人：
1、三级九岗薪资制（打开附件二《三级九岗薪资制》）
2、师傅带徒弟机制
结论：以营销理念招人、以企业文化育人、以专业培训用人、以管理机制留人。
问：把国家比做公司，老板是国家公司的一员，为什么老板在国家公司里如此拼命奋发图强，而员工在老板的公司里为何不操心不拼命？
答：------因为老板没有做分配机制这门功课！
怎么分？
第二板块 分配机制
人类所有的革命就为了一件事：干完活怎么分钱！
改制改的给谁干，干完怎么分！什么叫胸怀，就是拿名拿利出来与别人分！
分不分是胸怀问题？怎么分是智慧问题？
激发员工的激情，调到全员的动力，上下同欲的核心法门：分
分什么？
分责（分目标责任、分使命远景）
分钱（分客户市场的钱，分浪费的钱，分员工自己的钱）
1、 分责：年终目标如何设定、如何分解、如何考核？
众多企业的困惑点：凭空想象、拍脑袋定（三拍，拍脑袋构想、怕胸脯保证、怕屁股走人）、上有政策，下有对策；被逼无赖，讨价还价； 老板很兴奋，员工很麻痹；老板有方向，员工没力量； 事不关己，高高挂起（年末只有老板和财务经理关心财务指标）
目标设定、分解、执行、考核的核心法门：上下同欲者胜！（播放《投名状》片绪）
2、分钱机制：
A、分客户市场的钱（打开附件三《2013年经营管理目标》模板）
案例： 上海炭路者11月份前每月营业额15万，激励智慧导入11月突破21.5万
帝辰美发的改革分钱机制
（打开附件四《销售人员操作激励机制》）
例如：索玛服饰销售总监要价50万年薪的困惑？
解决智慧：价值尺
落地方案：军令状（岗位目标责任书）（打开附件五《年度目标责任书》）
结论：筹码决定忠诚，恒产决定恒心！（没有绝对的忠诚，只有彼此的依赖）
B、分浪费的钱
财务预算如何设定？成本控制如何与全员挂钩？
（打开附件六《年度财务预算表》）
财务预算设定原则：四大成本、决算数据、预算设定
如：奥光集团的业务人员电话节省
C、分员工自己的钱
案例：全城热恋的裁员，100人变成80人；
结论：分配即为合作！合作的本质是“分” ，只有分得清楚，才能合得愉快
问：为什么公司创业到今，很少甚至从来没有同供应商打过一场官司、与客户闹过一次法庭？而公司内部每天矛盾纷争四起，内部推诿扯皮屡见不鲜？到底“内战”还要打多久？
答：-----因为公司没有做导入内部市场化机制！
如何导入？
第三板块 内部市场化机制
黄宏VS赵本山VS冯小刚（打开内部市场化PPT一）
例如：足球赛场
结论：人人是明星，岗位自由换，进球皆欢喜，输球均沮丧！（打开内部市场化PPT二）
如何在企业中营造一个以荣共荣，以损共损的道场。（打开内部市场化PPT三）
谁收益，谁当责；谁担责，谁操心！
市场化原理：
市场化的本质是交易，交易的核心是交换，交换的媒介是筹码，成交的秘诀是等价！
例如：企业道场之部门纷争
如何化解纷争：
1、 每个部门都是公司旗下的“独立法人”；
2、 每个部门都有自己的客户，他们之间都有上下游客户，每个人都要服务好自己的下游客户，每个客户之间均形成市场化买卖关系。
3、 各个部门负责人的任命与考核主要由内部员工参与决定
4、 各个部门的收入主要由内部客户的工作量与满意度决定
5、 市场化辅助条件：每个部门、每个岗位都有详细的岗位流程和操作细节，必须用对操作性语言，要描绘清楚。每一项工作要有评定和考核标准，这些评定和考核标准必须和他的个人收入挂钩
6、 公司要建立一个人人是“老板”，个个是“球星”的内部市场化赛场。
结论：经营企业的终极就是成就人。真正的领袖是领导人心的人，是带领员工过好生活的人！
问：如何成就人，顺便成就自己？
答：进入内部市场化落地机制：
1、梳理并确定内部客户服务链（从A点到B点智慧）
2、签订内部客户服务契约；（打开附件七《内部客户服务契约》
3、上级对下属日常管控；（打开附件八《总经办对下属日常管控标准表》
4、建立内部服务诉讼法院(基层、中级、高级法院)
结论：企业是你的，你围着员工转；企业是大家的，大家围着你转！
谁能告诉我，我的团队为何执行力差？目标为何难实现?交办事项总是拖延？员工出现问题老爱推卸责任？
答：-----因为经理人没有做执行机制这门功课！
如何做？
第四板块 执行机制
果、因、设计关联
执行力定义：就是让想法变成事实结果，让一切命令、任务、承诺变成既定事实！
（有结果就是有能力，有执行力！）
执行力公式：执行力 =标准+检查+奖罚兑现
执行的四大心态（失业、自杀、出卖、责任与委屈）
好结果= 事前 +事中 + 事后（打开好结果=事情+事中+事后PPT）
事前：承诺；事中：PK与检查；事后：考评即时奖惩
一、事前如何承诺？做好承诺的六大准则
1、 领导必须事前讲清做事的结果
2、不相信拍胸脯式的保证，不相信没有措施的承诺
3、让执行人重复一遍结果定义——领导说:“就按你说的去做吧！！”
4、事前落实一对一的责任。防止推卸责任
5、了解人性：没有人愿意承担责任，除非变成“我”的责任，执行人不能说“我们”、“我俩”，只能说“我”， 否则多人承诺等于没有人承担最后结果，锁定责任才能锁定结果， 责任÷2=0
6、承诺带奖罚，没有奖罚标准的承诺等于没有说(罚：承诺自罚)
（打开附件九：《公众承诺书》）
二、如何在公司内部开展PK活动？
什么是PK？Player Killing ，原指在游戏中高等级玩家随意侵犯、掠夺、杀害低等级玩家的行为，挑战、搞掂、末位淘汰
PK文化：竞争与拉动文化、经营团队落差
PK形式：单项、多项形式（公司或领导引导把控、PK人员商议决定）
PK内容：6S、纪律、销售业绩、任务目标、部门绩效等
PK步骤：
命题、择人、PK筹码、仲裁方与标准、时限、三方签字、仲裁检查、结果判定、兑现PK奖罚
提醒： PK不是赌博，PK必须建立在激发员工的战斗力、行动力、承受力、科学性、合法性的基础上开展
三、如何在公司内部开展检查工作？
执行力的核心理念： 检查不是警察抓小偷，必须做到：
自查、互查、专查、巡查、抽查！
检查五大命脉：
1、事中不相信任何人，只相信检查。越是相信谁，越要检查谁。过程不检查，结果准抓瞎。
2、领导强调啥，就要检查啥，领导只是抽查，而且逐级抽查；
3、检查要设专人——专门检查，并制定检查标准
4、巧设第三方
5、检查结果要及时公布（好坏一起公布，图文并貌最好）
四、事后如何考评？
事后做到即时激励：
1、绩效考评必须解决公平，即时奖罚才能带来执行，好结果就奖，坏结果或没结果就罚；
2、奖罚两回事，奖罚不相抵，奖罚不过夜
公司考评形式：日/周/月/年考评
公司激励方式：物资：奖金红包、旅游、晋升加薪等；
精神：学习培训、荣誉证书、奖杯、嘉奖令、有员工肖像的纪念品等
结论：状态决定结果，行动创造结果，机制保证结果
问：为什么公司延时会、超长会、无效会层出不穷？每年年会都花大钱，但收效甚微？
答：-----因为主持人没有做开会机制这门功课！
如何开会？
第五板块：开会机制
问：开会的目的是什么？
答：开会比不开会更有状态！
如开会机制，具体操作：
1·以十个人开会为例
2·每人只能提一个最核心的问题
3·十个人针对第一个问题，每人写三个参考方案。
4·以大家举手投票的方式来选定，前一到三个方案。
5·每个人不允许对其他人的方案指责、评价
6·以少数服从多数的形式。（市场化）
7·最终拿着三个方案找老板审核签字。
8·最后大家都签字画押生效。
问：开年会的核心是什么？
台州老板的困惑？
1、 新建厂房人员不足，800人规模，现有452人
2、 年会花18万没有效果？（年终福利200元/人，分岁酒1500元/桌，抽奖）
3、 46名老员工年底打辞职报告？
4、 年底评出来的优秀员工尴尬？
我给的承诺：花一半的钱，让你明年新厂的人全部到齐！
年会使用定义：拉动一切可以拉动的力量
（取消无意义的开销浪费，如吃饭、福利、抽奖）
落地智慧：
1、 布场造势（打开附件十《年会布局图》）
2、 奖品设计：奖杯、奖状、彩带、奖金红包
（员工1000元、父母900元、妻子800元、村长300元，合计3000元）
3、 优秀员工评比（奖项设定量化、可操作、公认标杆、只认第一）
忠诚卫士奖、犀牛刀奖、质量标兵、产量标兵、服务标兵、独单一面奖、金勤奖、荐贤奖、
金点子奖、金算盘奖、鲁班奖、销售冠军、销售标兵
4、 颁奖词与获奖感言
5、 主持人与声光电气配套
6、 特邀嘉宾与神秘嘉宾（准备音乐《父亲》、《白发亲娘》、《为了谁》、《在路上》）
7、 给村长的一封信
（打开附件十一《年会议程策划表》）
结论：一智能解万年愚，一灯能照千年塔！
问题：为什么好的不固化，差的不总结，重复探索曾经走错的路，公司好像天天在开业
——因为老板没做生发机制这门功课
如何生发？
第六板块：生发机制
1、 什么是问题？问题公式=标准-现状
2、 问题处理的九步曲？
公司永远有问题、遇到问题找核心、处理问题升高度、
解决问题定机制、相关人员碰机制、随时随地生机制、
新的问题改机制、机制过时灭机制、机制永远试运行
3、机制生发的三大原则是什么？
一、没有人会永远不犯错误，公司管理规则（游戏规则）是不给人犯错误的机会！
二、没有坏人，只有坏环境。好人在坏环境中也变坏，坏人在好环境中也变好。
三、什么样的环境决定什么样的人。环境改变人。环境决定人的意识，意识引导人的行为
（如：众猴吃香蕉）
一旦形成习惯，从来不必想起，永远都不会忘记，习惯，习惯成自然。首先我们养成习惯，之后习惯成就我们，绝不是制度在管理着企业。一定是思维习惯和行为习惯在管理着企业
4、机制生发的六大法门？
一、问他、利他
二、谁用谁参与制定；
三、机制是活的、一定是可操作、可执行的方案；
四、全局思想（三个有利于）
五、相关人员相互探讨、人人参与、民主选举、少数服从多数
六、一定要有相关的责任人、监督人、执行人；
提醒： 老板宁可忘了自己姓啥，都不可以忘了做机制
问：学了这么多机制，回去如何应用？会遇到什么困难？（现场互动问学员，采取删除法）
5、 如何用员工智慧解决企业问题？
1、 发现问题2、删除法找核心3、集体商讨改善目标4、确定责任人、改善时限、监督检查人
5公众承诺6、执行实施与监督检查7、公布结果、总结持续改进8、兑现奖惩
6、 机制生发如何在公司成功落地？
合理化建议、三级机制、二级机制、一级机制
结论：用众生智慧解决众生问题，用员工智慧解决企业问题！
结束语：（播放《初雪》轻音乐
机制落地智慧的核心
一、 成人之心：
就是老板、企业和员工都有一颗发自内心成就他人的心，过去是利用人、牺牲人来成就某些人，所到之处有成就人的心，你此生必成大业，具体就是让别人有神圣感、有价值感，在任何时候就是瞧得起任何人，千万别看不起任何人；
二、 成事之心：
你围着事转，别人就围着你转；你围着事转，老板就围着你转；你围着事转，团队就围着你转；你围着事转，钱就围着你转；交给最高境界就是没有退路、生死与共；核心目标就是出境界、出智慧、出人才、出机制、出利润。
（轻音乐停）
一旦拥有智慧，你将用终生！开启智慧，回归本我！
一切为我所用，所用为众生！
祝愿在座的每一位企业家领袖早日实现梦想！
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a502ac7af12d2af90342e674.html
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