2021年3.15消费维权工作汇报

发布时间:2021-04-15   来源:文档文库   
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围绕消费与服务年主题组织各消协分会理事单位共14在全市设立5处咨询服务活动服务站集中开展现场咨询服务活动现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动以下是豆花问答网为大家整理的15消费维权工作汇报资料提供参阅欢迎你的阅读

15消费维权工作汇报一

按照牡市消协开展纪念国际消费者权益日纪念活动工作安排结合市的实际情况经市工商局局长办公会和市消协六届一次理事会研究制定了市纪念“15国际消费者权益日活动方案做到了早策划早动手早安排形成消费与服务年主题突出媒体广泛宣传会长单位大力支持诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围现将我市消协开展15纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下

明确指导思想和目标开展宣传活动

15消费者权益日宣传月活动得到了市工商局党组的高度重视制定了宣传月活动方案明确了指导思想就是以宣传贯彻消费者权益保护法为中心以宣传消费与服务年主题为重点提高广大消费者健康维权的意识推动全市消费者权益保护工作向深广方向发展

315宣传方式丰富多彩315活动形成合力

1召开市消费者协会六届一次理事会通报了中消协消费与服务年主题理事会听取了市消协活动部署市政府副市长董景铎参加了会议并做了重要讲话号召全社会行动共同起来维护消费者的合法权益

2举办移动杯消费和谐演讲比赛活动该局于313日联合宣传部妇联团委消协移动通信公司等单位共同举办了移动杯消费和谐演讲比赛经过初赛的选拔有来自15个党((总支15名选手参加了最后决赛选手们围绕宣传消费和谐年主展开了入情入理生动形象的演讲来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借以诚信为本和谐消费共建美好家园的精彩演讲夺得第一名

3开展消费和谐论坛活动**电视台开辟消费和谐论坛专栏节目37日至15日连续播出8先后邀请技术监督卫生医疗药监畜牧农委等领域专业人士绕广大消费者最关心的食品质量安全认证肉食品检验检疫保健品与药品疗效医疗器械与保健品器材区别选购农资产品发生食物中毒的鉴定等热点难点问题进行专题讲解取得了较好的社会反响和宣传效果

4开展农资经营单位消费监督评议活动针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生损害农民利益的问题该局积极搭建监督平台对农资经营单位进行监督评议经向政
府汇报组成了由14个职能单位为成员的领导小组制定并向各农资经营单位下发了评议方计划在3月至11月的时间内展开对农资经营单位从主体资格经营行为等6各方面的综合评议届时将通过问卷测评听证评议日常监督记录等具体步骤确定农资经营单位的ABCD档次即守信经营单位警示单位失信单位和严重失信单位并将对守信单位进行表彰对严重失信单位予以曝光

5开展宣传咨询活动围绕消费与服务年主题组织各消协分会理事单位共14在全市设立5处咨询服务活动服务站集中开展现场咨询服务活动现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动发放消法2000宣传单2万份现场受理处理消费者投诉5咨询376营造了良好消保维权氛围

15消费维权工作汇报二

当今大学生却少一定的生活经验上当受骗也是难免的面对如此多的考验作为消费者的我们要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要

这次活动对于搞好大学生的消费教育倡导文明消费方式构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义大学生社会经验少阅历浅多大学生消费形式不健康不懂法不会用法在权益被侵犯时经常无可奈何我们希望借助此次活动的举办加强广大学生对消费者权益的认识提高同学们的消费维权意识知法懂法学会正确地维护自身的合法权益

1315早上8在中区图书馆门口摆放相应的宣传板报拉倡导诚实守信铸消费者和谐横幅以引起大家对本次活动的注意并摆放桌椅为活动做准备

2820分开始分配相应的发协会员在现场收点现场为学生们解答有关权益方面的问

39点半对同学们发放315调查问卷帮助解答相关法律知识提高同学们对消费者权益法的认识

4活动当天上午10点开始让同学们在签名幅上签名从而得到深刻认识

5中午1240全体成员合影留念并宣布活动结束

总体来说我们这次以315消费者权益日为主题的活动各个阶段的活动都十分成功成功的原因我们总结为以下几点


1准备较充分凡事预则立不预则废在这次活动中得到了充分体现正是因为有了详实的考虑周全的计划和充分的准备这次活动才有了成功开展的前提如我们提前几天和学生会商量并提出策划

2密切配合多方面的积极协助和努力是活动得以完成的保证如在活动中我们需要用到摄像设备问题就是由学生会,读书协会人员帮助和安排的,桌椅是学生处租借的

3分工具体安排合理在活动没有开始之前领队就已经将工具劳动任务合理分配时也注意到宣传组织及工作时间的协调事后同学们普遍反映良好

4活动全面深入从初期活动内容的确定到联系相关部门宣传组织同学进行分工一直到校内工作的全面开展及高质量的完成后期总结讨论充分做到了理论联系实际并且升华了理论提高了同学们的思想认识

15消费维权工作汇报三

为了全面提升公司品牌形象进一步加强消费者权益保护工作认真做好15国际消费者权益日宣传活动按照分公司漯河市保险行业协会关于开展“15国际消费者权益日宣传活动的通知要求我公司进行了周密的安排布署紧紧围绕保险让生活更美好的活动主题简约高效专业价值为天安客服品牌以客户反映社会关注的问题为重点开展了一系列形式多样行之有效的宣传活动现将活动开展情况汇报如下

精心策划周密部署

(1为了切实保护消费者的合法权益进一步提高服务质量努力营造公司放心客户满意的消费环境我中支从今年元月初就将“15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一广泛宣传为活动提供了有力的组织保障和意识保障为活动的顺利开展夯实了基础

(2全面发动认真做好“15”宣传月活动按照分公司市行业协会通知精神我公司将整个宣传活动分为三个阶段第一阶段动员宣传营造活动氛围第二阶段各部门落实具体工作倡导优秀团队优秀服务优秀品质三优服务设立总经理接待日以及宣传报“15”期间的申诉受理第三阶段做好宣传活动的总结工作由于措施得力安排详实传活动取得圆满成功

活动内容丰富多彩特色活动异彩纷呈

15活动期间开展领导接待日活动由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心


本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/a432fe1b6337ee06eff9aef8941ea76e59fa4a4b.html

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