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篇一：格力空调市场调研方案
格力空调
市场调研方案
单位：湖南铁道职业技术学院
制作人：邬绪仁
201X.10.17
格力空调市场调研方案
一 调研背景
国家统计局下属的中国统计信息服务中心发布的《201X年22个大中城市家用空调市场调查报告》显示，格力空调以绝对优势，获得“201X年全国大中城市消费者最满意产品，市场占有率第一，销售量第一，国产品牌家用空调机出口量第一”等四大殊荣，成为201X年中国空调市场上的最大赢家。201X赛季又近，空调市场上群雄逐鹿，各家皆有胜负。海尔空调,三菱空调，美的空调，春兰空调，志高空调， LG空调等多家品牌在市场上各占几分江山不相上下。
二 调研目的：
1、分析格力的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。
2、了解产品的知名度，以及美誉度。
3、了解消费者对于格力品牌的认知和接受程度确定今后研发、营销计划的重点。
三 研究对象
主要锁定在经济独立，在湖南省内有一定的购买和支付能力
四 调研内容
根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括：
1．分析格力空调的前期营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是：
（1）消费者对于格力空调的使用情况——满意度及对于产品的哪方面更加吸引消费者。
（2）格力空调在前期营销计划的情况了解——怎样知道格力的，通过什么渠道购买到的，对于格力使用的情况，以及可以在产品上改进的地方。
（3）消费者对于空调的要求。
2．了解消费者对于格力空调的认知，探察对于格力品牌的认知和接受度。本部分旨在了解消费者的观念，以及格力前期的推广的深入程度做一个调查。
3．了解格力的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主
要信息点有：对于格力的了解程度——是否使用过；对于格力的评价（五分法）。
4．此外，我们还将收集包括消费者的年龄，性别，收入，职业，以及对于消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
五 调研项目
格力空调开发新产品
六 调研方法
数据收集方法
1． 我们根据与格力公司探讨所达成的共识设计问卷，问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。
2、问卷抽样方法：在长沙、衡阳、邵阳、浏阳、株洲、湘潭等几个城市中各选择400人作
为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择 400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。
3、采用结构性问卷进行入户调查。
七 调研经费
如下表格 ：
八 调研组织及人员
督导：湖南地区每个市各一名
调查人员：湖南地区每个市10名
复核员：湖南地区每个市一名 九 时间及安排
201X.10.17到201X.10.27完成所有的工作，具体实施有每个市督导员完成计划
篇二：格力集团产业竞争环境分析
三．格力集团产业竞争环境分析
波特产业竞争分析：我们小组将从行业内企业竞争，新进入者，供应者，用户，替代品等五个方面对格力集团主营业务空调产业进行分析，至于格力集团的其他业务模块从略。
1.行业内企业之间的竞争
目前，中国空调行业的五大国产品牌格力、美的、海尔、海信、奥克斯占有了中国空调行业 75%以上的市场份额和关注，而且美的，海尔，海信，都有着各自的特色与过人之处，主要在营销与整个企业战略布局上。格力与其余四家企业相比，在技术上占据很大优势，格力拥有强大的核心技术能力，建了一支拥有外国专家在内的5000多名专业人员的研发队伍，成立了制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、自动化研究院4个基础性研究机构，拥有400多个国家实验室。在技术研发上，格力从来不设门槛，需要多少投入多少的做法，让其成为了中国空调业技术投入费用最高的企业。据统计，仅201X年，格力电器在技术研发上的投入就超过40亿元。目前，格力电器在国内外累计拥有专利超过8000项，其中发明专利201X多项，是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业，也是唯一不受制于外国技术的企业。这样的技术实力使得格力稳坐空调行业龙，领跑中国空调产业。另外格力电器专注于空调产品的开发，家用空调，大型商用空调，中央空调，而且与空调产业相关的漆包线，电子元件等相关产品也基本都由格力集团旗下的子公司提供，这样就确保了格力很高的产业集中度，专业化做空调，于是产品质量方面具有很大的竞争优势。下面介绍一下与之竞争的另外几家公司。
美的：作为空调行业的后起之秀，其迅速的上升势头和以求成为行业老大的决心 日益凸显。
优势：1．美的空调在质量和技术上略低于格力，但其在营销和服务方面 远胜于格力。
2．美的在全国各地的公司统归总公司统一指挥调度，控制力和战略的 执行力较强，其销售网络体系覆盖面大和数量多，同时其民营的性质，也保障了最高管理层在决策时会最大化的实现美的品牌和股东的利益。而且美的集团品类繁多，不仅有空调，还有很多家电领域产品，例如冰箱，热水器等，这就意味这美的的营销途径与方案将会更加多样化，同时对推广其空调方面知名度有很大的帮助，而且在广告营销投入大量费用，旨在扩大影响在宣传上压倒格力。
劣势：
在空调行业的新的一轮的竞争中，美的大打变频技术这张牌，加速推进了中国空调行业的变频技术发展之路，也使空调行业面临了一轮洗牌，在国产品牌变频技术尚待进一步检验，而美的大力推出变频空调，此举目标直指行业老大的地位，但是变频技术却被格力极大发展，格力在技术上推出G-Matrik直流变频技术（1Hz直流变频技术）G-Matrik直流变频技术，低频可达1赫兹，在舒适和节能方面都创造了新的技术标杆，入选201X~201X年国家火炬计划。截止目前，应用了G-Matrik直流变频技术的空调已累计节约电能约5000万度。针对目前国家节能环保政策与全民节能意识，而且参考《201X-2018年中国中央空调行业市场行情动态及未来发展趋势预测分析报告》，变频，智能化，高效节能的中央空调市场需求旺盛，而对于技术质量领先的空调专业格力集团，这方面的领先优势日益明显。美的对此并
不占优势。
海尔：优势： 中国白色家电的行业龙头，其在世界范围内的影响力也是其他国产品牌在品牌影响力和号召力上所不及的，消费者对其品牌的认可度也是十分 高的，同时海尔在服务上做到了较高的满意度。
劣势： 海尔在快速扩张之际，其多元化战略必然会导致其无法专注于某一产品的研发生产上，在产品技术的革新上也远远落后于格力、美的、海信等对手。
海信： 作为国产品牌中第一个研发变频技术的，从 1997 年开始，始终坚定不移 的做变频，海信变频空调无论在技术还是质量上都是中国变频行业的标杆和领军 品牌，变频销量已连续 13 年稳居第一。08 年海信推出 360 度 R410A 无氟直流变 频，09 年 8月又研制出 360 度、低频 10HZ“双模空调”，海信再度站上空调行业 世界顶峰位置。在当今变频空调逐渐成为市场主流之时，其技术的先进优势彰显 无遗，长期的研发也保障了其空调在使用中的稳定性和质量的保证。
2.影响进入者威胁的因素
主要是进入壁垒的高低
（1）规模经济：作为制造业的空调行业对固定成本的投入较高。如果不能形成一定的生产规模来降低成本，那么新进入的企业很快就会倒在价格的战线上。
（2）差异化程度：近年来国内空调市场竞争从低层次的价格竞争逐渐转变为为满足不同需求的差异化竞争。物联网空调，太阳能空调，铜抑菌家用空调，热霸空调等等。到现在的变频空调，智能化空调随着对空调市场的不断细分，顾客的不同需求不断被满足，产品产异化程度不断提高，行业进入壁垒会不断增大。
（3）技术壁垒：技术是空调行业核心竞争力的来源，整个行业对技术研发的投入不断增加，并且行业内技术的更新较快，同时国家鼓励支持企业自主创新，技术创新，要求产业转型升级，因此对企业技术创新能力要求很高。
（4）品牌集中度越来越高，名牌效应凸显。现在基本已形成5大品牌的领跑局势
（5）产品质量、能耗指标要求高。政府政策节能环保，智能操作都对做空调的企业提出了更高的要求。
（6）分销渠道方面格力具有很大优势，采用厂商股份合作制，将货物发给各大电器卖场，并开设少量直销店，售后也交给合资企业所以其销售渠道不成问题，销售成本当然也可以控制的很低，与美的，海尔相比具有很大的经济性。对新进入行业者也有极大的竞争优势。但是格力也有弱势，那就是他们主要依托与国美，苏宁，等电器卖场，那么对他们中间的控制力 就显得很弱，此外如何管理厂商股份公司，确保集团的核心服务对格力集团也是很大的挑战。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a3b89985b42acfc789eb172ded630b1c58ee9b55.html
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