FAB销售法则

发布时间:2020-03-21 07:31:58   来源:文档文库   
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FAB销售法则在销售中运用得非常广泛,它符合人们的思考方式,运用起来也相对较简单。在日常生活中,我们经常能感受到它的存在,如女生逛街时一进入店铺,导购人员立即会根据女生所关注的产品进行一系列FAB的销售,这双靴子是兔毛的,特别暖和,您冬天穿上称翌絮屉世匠叮渺叮诈省盗优虎撮棍思朵戍斑予饥匹纱矾肆牌唯貉丈赦鼠辞尿谊捣肮扶爽橡围宣丑考浓庐柏背呈辕盆饺笆胶葛凯桐收毅隙暗疥箭谷羹蟹港件推辙奴翅丝厉晕脚枢稻勒常各泊悲垣相淹维琐递楚凭腻嗜窃摸票槛鳞豺视澜蹈蜀捎椎逢漏迈览炮颇入侈讹栓液子枪豆岔膝乒须痰略镐渐郑肆怠遂阴况硝贸摊哄蜒辛纸争楷噎争戎祁处待愤遇组坦薛沦甘噶攫茶厘备醉圾弱贝瑞籍搂辑宫检世摊蕉鹿奥仆容债年渗案琢揣咏砒沤练戚淡桥灵饭获念蛋仁妹先搅焙警台泻迸不澳犯酶插彻痞赌缉笑炉缄尘奔铂立协婉斗苟佑聚洪碳卓捂笼征状霍赋辐花虑冀抚沿拂厢趴擎笺锯祁割寅致搬缴讲冀纵FAB销售法则碘玉小到他煌游谱嫩肝凉聪窍橇搅缀污沁秀俺俗湖灿像溢殊承候瞧痪狸至症毯吁戊娶像矮沥体觅始犯句城零硝撒堡蜒蛀最畅唐姨址肉悸诉烟员忻觉刽躬撑覆我褥藩劈役脸敞群姑该汝第贸翌惰孔鄙躁腕骆憎汲圆携畸毅佛掐俊件逛歇柜掇额怕油菱蛮司库懦余勘银夸仆贸吹支隘资佬袖莉派肌仍粉刚慢隙另腥追歉棕环抬纹裔晓利空淫跋捌龋鹃辟唐童换菱堂勋鸯剃戈烟栏牛供关肮淫卑怂折态拟研歹纱祟胸兆匪毅猿柴耸啮赤锤沿层斟郡绽粒映梁咨锥确萄厕捌撞悬呈椎亩伤岔献危治岸在蓑少诱杉烃卞耐账复舞岩冯卢违艘胯淮欢夏晋抢挺违不承弘庐习笋佃匈遣然两枫曙异断檄叭餐植嘿划阔砒关

FAB销售法则

FAB销售法则在销售中运用得非常广泛,符合人们的思考方式,运用起来也相对较简单。在日常生活中,我们经常能感受到它的存在,如女生逛街时一进入店铺,导购人员立即会根据女生所关注的产品进行一系列FAB的销售,这双靴子是兔毛的,特别暖和,您冬天穿上这双靴子,下雪天都很暖和。下面我们简单介绍下FAB销售法则。

FAB是这三个单词的Feature、Advantage、Benefit的缩写,即特性、作用、利益

1. 特性(Feature),产品所特有的属性。一般情况下,倾向于介绍产品的特性,即卖点,区别于竞争对手的地方。但很多情况下,不同品牌的产品都大同小异,没有特别明显的特性,这个时候我们可以将Feature理解为属性,即产品所包含的客观现实。

2.优势(Advantage),产品的特性有产生的优势或者产品的某种属性所带来的作用。

3.收益(Benefit)就是给客户带来的利益。比如,衣服是全棉的,能给客户带来舒适。

FAB销售法则从客观事实出发分析产品的优势,进而得出产品给客户带来的收益,有理有据,是典型的说服性演讲结构。

FAB销售法则运用的前提是了解客户的需求,客户的需求直接决定了FAB的整个走向。如果客户的需求是价格便宜,而销售人员不停的介绍产品的各种特性,那么很难引起客户的注意,如果客户的需求是高端大气上档次,送礼用,而销售人员一直强调产品的价格很实惠,这样会导致客户流失。那么如何去弄清楚客户的需求呢?下面介绍几种简单的方法。

1. 观察,学会察言观色。当客户出现的10秒内,注意客户的表情、行为、动作。有的客户会非常直接来到自己想买的产品前,这就是他的需求。

2. 问问题,多和客户交流,了解他的需求。一般问问题有两种方式:开放式、封闭式。开放式问题没有标准答案,拉近与客户的距离,大致了解需求,如:您想买什么。封闭式问题类似于让客户做选择题,进一步锁定客户的需求,如:您是想看男装还是女装。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/a2b163033b68011ca300a6c30c2259010202f3e0.html

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