项目介绍说辞编写指引

项目介绍说辞编写指引

编写要求：

1、以项目价值体系为基础进行制定销售说辞，一般来说，具体会涉及：外部价值（城市规划、地段价值、

配套价值）及内部价值（品牌价值、产品价值、至美园林、物业价值、社区文化）。

2、客户到访介绍流线一般如下：

集团品牌介绍－－区域模型介绍－－总规沙盘介绍－－园林、样板房介绍

3、不同的销售阶段输出点不一样，有所侧重，可以参考下面的时间轴：

批注 [谢昭学1]: 客户到访动线要加

以重视，并严格执行。

4、谨慎输出价格



价格最后输出——价格一定要放到最后再谈，在价值没有得到认可前就去谈价格，往往容易陷入与客户

讨价还价中去，反而不利于成交！



项目摘牌阶段禁止输出价格——杜绝线上、线下输出价格（包括售价及装修成本）；尤其当地政府、关

系客户、媒体等询问时，统一以摘牌阶段规划未通过，价格未定为由拒绝输出价格信息。

碧桂园·十里银滩销售说辞（为例）

X先生/女士：

（开场白）您好！欢迎您来到碧桂园·十里银滩。十里银滩是碧桂园集团第一个滨海度假项目，以

批注 [谢昭学2]: 开场白需向客户介

绍项目定位。

客户到访介绍流线一般如下：

集团品牌介绍－－区域模型介绍－

－总规沙盘介绍－－园林、样板房介

绍

“每个人都想拥有的海滩度假屋”为理念，力求打造出一个集休闲、度假、旅游为一体的国际滨海城，

可以满足您对海的憧憬与城市的眷恋。

品牌墙前介绍：

（品牌介绍）首先为您介绍下碧桂园集团，碧桂园成立于 1992 年，2007 年在香港联交所主板挂牌

上市。高品质项目遍布广东、福建、湖南、江苏、湖北、山东等全国 26个省份，近 300个城镇，“五星

级的家”享誉中国内地、香港等地。2011年起走出国门，在马来西亚、澳洲开发项目，得到中国、马来

西亚、新加坡、澳洲人民认可。 2013 年，碧桂园跨入千亿房企行列； 2014 年实现合同销售金额 1288

亿，首次回款超千亿，位列全国上市房企 5强！且立业至今，碧桂园创始人及集团累计参与社会慈善捐

批注 [谢昭学3]: 品牌介绍方面要及

时更新最新的集团信息，并根据项目

的定位有选择地输出。

款已超 20亿元。 “建当地最好的社区”、“打造好房子中的劳斯莱斯”一直是碧桂园努力的方向，现已

有超 300万业主在碧桂园安居乐业。

批注 [谢昭学4]: 区位图前应重点介

绍项目的城市规划、地段价值、周边

配套、交通价值四大方面，并且对重

点的价值点应该做重点解说。

区位图前介绍：

欢迎各位来到碧桂园十里银滩，我是这边的销售顾问 XX，为您简单介绍一下项目周边的区位情况。

碧桂园十里银滩地处港深都会圈的核心位置-惠东亚婆角旅游度假区内，内坐镇珠三角，紧邻深港澳。随着深

圳与惠州同城化的进程加快，亚婆角、巽寮湾等滨海旅游度假区共同组成了深圳东部湾地区，成为政府大力规划

和打造的世界级度假旅游湾区。目前已有国内知名的八大地产巨头齐聚东部湾地区，投资规模超 3000 亿，共同

开发世界级滨海度假的新时代，缔造媲美三亚的纯正滨海度假生活。

批注 [谢昭学5]: 区位地位，突出版块

定位，结合城市发展方向或重点区域

来说，利用对标突出项目区位地段的

发展前景。

十里银滩作为东部湾区域距离深圳最近的楼盘，距离深圳市区约 40分钟车程。40分钟的时间可以做到什么，

您可以在繁华的都市和宁静的海湾边完成您每日生活的转换。（您想想，白天你还在深圳上班，晚上就可以回到

温馨的港湾与家人赏海景、看日落，带着一起在沙滩上玩耍）是一件多么惬意的事啊！

批注 [谢昭学6]: 穿插生活场景及故

事，让客户联想未来居住生活场景，

提升客户认可。

项目拥有双高铁（厦深高铁、广深港高铁）、三高速（深汕高速、广惠高速延长线、东部沿海高速）以及七大

空港（广州、深圳、香港、澳门、珠海、佛山、惠州），1.5小时内可畅达珠三角各大城市，3小时内可到达中国

绝大部分的省会城市。十里银滩坐拥这么优越的市政配套，升值空间巨大。

批注 [谢昭学7]: 交通优势，强调到周

边各大城市的快捷，以及双高铁，三

高速的便利。尽量运用数字进行描

述，能使客户直观体验。

此外项目周边生活配套也是非常完善的，项目 1.5小时可快速通达香港铜锣湾，尖沙咀，旺角，深圳福

田及罗湖等大购物商圈；也有香港迪士尼，海洋公园，深圳欢乐谷，世界之窗，华侨城，锦绣中华、巽寮湾，

惠州西湖，深圳大小梅沙，观澜湖高尔夫等主题公园及自然人文景观供您游玩，1.5 小时的生活圈，让您在

十里银滩您可以得到集旅游，娱乐，购物，美食等全方位的休闲感受。而深莞惠 26个收费站的取消，更把出

行的生活成本、时间成本降到最低，实现 365天全时度假。

批注

[谢昭学8]: 周边配套，吃喝玩乐

的一站式的生活配套，常住项目应突

出教育、购物等生活配套。

批注 [谢昭学9]: 沙盘模型介绍部分

应重点介绍项目的内部价值点，包括

但不限：园林价值、配套价值、产品

价值、物业价值、社区文化等。

沙盘模型介绍：

（环境方面）

批注 [谢昭学10]: 环境介绍方面，项

目要准确定位自身园林风格，直击客

户需求，凸显优势。

碧桂园·十里银滩选址深圳东亚婆角旅游度假区海边。（沙滩）这里背靠麒麟山，三面环海，延绵十

里的银白沙滩，是中国南方环境最优美、最生态的海滩之一，项目也因此而得名。（海水）这里的海水

纯净而透明，拥有极高的能见度。(礁石群)项目周边散布多处原生巨型礁石群，即是雄奇景观，也是

海边度假垂钓的好去处。原生珍稀的礁石群随处可见，共同形成一个个无法复制的天然独特的礁石景观，

一个其他滨海项目无法比拟的原生态礁石公园。在广东，有海的地方很多，有沙滩的地方也不止一处，

但是能将清澈的海水、绵延的沙滩和雄奇的礁石景观完美融合的地方一定不多见。能让您在港深都会圈

轻松享受滨海度假生活的地方更是难觅。而十里银滩就是这样一个地方，让您在繁华都市和天海一色中

自由转换。

（配套方面）您现在所在的位置是销售中心，这也是我们未来的商业中心，十里银滩项目秉承碧桂园

配套先行的开发模式，首期即建设商业中心、国际幼儿园、滨海五星级酒店，风情商业街和酒吧街。项目毗

邻广东帆板基地，广东省 2号绿道从项目蜿蜒而过，2号线主线长约 470公里，沿珠江东岸布局。其中，惠

东段总长 59.4 公里，西接大亚湾，东至巽寮滨海旅游度假区，途经亚婆角滨海旅游度假区、红树林、范和

港、海滨城、巽寮镇区、五星级酒店群等，终点位于巽寮滨海旅游度假区。）十里银滩项目内的酒店是碧桂

园第一家滨海五星级酒店，采用蝶形设计、千间客房，让您入住即可享受国际顶级度假、休闲、商务配套。

除了可以在无边际泳池上畅游、晒晒太阳，还可以与生意伙伴在五星级标准酒店内洽谈，度假与商务可以兼

得。凉风习习的下午，您可以带着您的爱人孩子在家门口的绿道上踩单车，看着蔚蓝的大海，听着海浪的私

语在椰林间穿梭。碧桂园·十里银滩生活配套齐全、自成体系，全家人都能享受幸福的度假生活。

（物业管理）

批注 [谢昭学11]: 配套方面要多维度

介绍，重点介绍满足各种生活需要的

配套，主要是教育配套、商业配套、

医疗配套、生活休闲等。让客户感受

到项目的人性化、全方位的配套先行

开发模式。

批注 [谢昭学12]: 物业价值介绍应全

方位凸显物业的优势，让客户感受到

前所未有的五星级高端居住享受。

碧桂园所有社区皆由具有国家一级资质、获英国标准协会(BSI)权威认证的碧桂园物业管理公司提供五

星级酒店式物业服务。业务横跨 3国、覆盖 26个省、直辖市、自治区，大中型项目超 250个，合同管理面

积逾 1.3亿平方米，服务团队 2.5万多人，为逾 300万业主提供服务。

苑区采用刷卡入户式封闭管理，通过 24 小时保安监控，全天候多角度闭路电视监控，保障您和家人的

安全；随时提供房屋建筑公共部位、公共文体康乐场所、公共绿化、环境卫生的维护和管理；设立 24 小时

客户服务热线电话，设置 24小时保安监控系统、电子智能门禁系统、重点区域视频监控系统、365天恭候、

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