超市员工仪容、仪表和着装规范

员工仪容、仪表和着装规范

文件编号

FWJ-XZ-24

版次/修订状态

C/0

生效日期

2010-05-08

一、目的

为规范员工行为，树立企业形象，打造作风过硬的团队，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于中东福万家超市全体员工。

三、要求

（一）着装

1、总部要求

男员工上班应穿着白衬衣、西服，打领带，深色皮鞋，衬衣下摆束入裤内；女员工上班应穿着制式白衬衣、黑色或深蓝色职业装，鼓励化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰。（夏季要求穿着制式半袖白衬衫，男士穿黑色或深蓝色西裤，女士可着黑色或深蓝色短裙）自由着装的人员需经单位领导同意，报产业集团人事行政部备案。

2、门店要求

2.1部门经理/防损主管/防损员：和总部员工着装要求一致。

2.2部门主管/录入员/收货员/理货员/ 客服员/收银员/促销员：上衣为公司指定的T恤或橘色西装（客服员及前台主管），下身为黑色或深蓝色裤子，黑色休闲鞋。

3、着装原则

3.1员工上班着装应整洁、得体、大方，颜色力求稳重。保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。

3.2着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，（施工、维修、搬运时可除外）。

3.3 总部、门店员工上班必须着工装。工装外不得穿着其他服装，工装内衣物下摆不得露出（11月至翌年4月毛衣除外）。非因工作需要，不得在门店、办公场所以外着工衣。

3.4上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装，严禁穿超短（膝盖上10cm以上）、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心、套帽等服装。

3.5门店生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽、口罩、手套、围裙，并将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。

3.6员工上班时间应保持鞋面干净。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。

（二）发式

1、男员工不得留长发，不得剃光头。

2、总部女员工的具体发式不限，以符合个人形象、气质为宜，但不得篷头散发，不得戴夸张的头饰。

3、门店女员工头发需束起，染发允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张的颜色，如：大红色、蓝色、扎眼的黄色等。

4、员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。

（三）工牌

1、 员工工作期间必须佩戴工牌，员工工牌应垂直悬于胸前，正面朝外，不得有遮挡。门店促销员工牌应端正佩带在左胸适当位置，非因工作需要不得在门店、办公场所以外佩带工牌。

2、工牌如有遗失或损坏，应立即到人事行政部办理工牌补发或维修。

3、不得在工牌上乱贴乱画，保持工牌的整洁

4、严禁将工牌转借他人作任何用途。

（四）其他要求

1、员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性不得涂指甲油；

2、男员工不得留胡须；

3、男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致，长度不可超过1.5cm.

4、不要吃有异味的东西，避免口中的异味

5、生鲜部门员工除婚戒外不得佩戴一切首饰，以免饰品落入食品当中。

四、罚则

1、每位员工都应自觉遵守员工行为规范；每位员工都有维护、纠正、举报、处罚其他员工违反规范行为的权利；

2、首次或轻微违反员工行为规范的，处以20元以下罚款；

3、第二次及以上或较重违反员工行为规范的，处以50-100元罚款；

4、严重违反员工行为规范的员工要进行辞退。

五、附则

（一）本制度由人事行政部起草并负责解释；

（二）本制度中罚则不排除其它制度约束；

（三）本制度自颁布之日起实施。

（四）员工工装正确图例

总部男员工 总部女员工

门店部门经理（男） 门店部门经理（女）

门店防损员（男） 门店防损员（女）

门店生肉类理货员 门店海鲜类理货员

门店理货员/收货员/录入员 门店收银员

门店客服员/前台主管 门店促销员

（五）门店女员工束发标准

侧面

背面