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【最新推荐】酒店升职自荐信范文-word范文 (5页)
【最新推荐】酒店升职自荐信范文-word范文 (5页)
发布时间:2018-11-15 来源:
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【最新推荐】酒店升职自荐信范文
-word
范文
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==
本文为
word
格式,下载后可方便编辑和修改!
==
酒店升职自荐信范文
在职场上,升职自荐常常是公司提拔员工的一种方式,那么在自荐的同时
肯定是少不了一份
自荐信
的,下面由小编为大家精心收集的酒店升职自荐信
范文,供大家参考与借鉴
~
【酒店升职自荐信范文一】
各位尊敬的公司领导:
您好
!
在公司工作快
2
年时间里,我在工作,积累了一些实践
经验
.
通过
学
习
,发现成功并不是想象中的那么困难:正确的目标
+
详实的计划
+
顽强的意志
=
成功
;
人人都可以成功
;
经营企业也是这样。也正是因为学习,让我获得了知识,
增长了自信,不但使我喜欢上了酒店行业,而且逐步明确了人生职业理想,争
取成为酒店管理领域的专家。大胜靠德。我是品德成功论的忠实信徒,但并不
排斥个人魅力论。因此,我在把诚信作为自己核心价值观的同时,也重视培养
自己积极主动的心态以及维持良好人际关系的圆熟技巧。
下面是我在戛纳店的一点感想:
我们酒店是以中低档商务市场为目标市场,所以在服务中突出“热情、舒
适、廉价与方便”的特点,注重标准化服务,强化成本控制。
酒店的产品特点也决定了酒店的服务劳动密集度,使管理阶层难以提供一
种真实具体的考核与监督服务质量的标准。因此,酒店的这种非实体性的产品
给酒店的服务员提供了更大的道德风险、机会主义和“搭便车”的空间。所以
我们要注重过程管理,而不只是结果。因
为酒店所提供的产品根本上有别于工业产品。服务的全过程性要求酒店实
行全方位的管理
;
而服务的直接性则要求饭店实行灵活的管理
.
员工处在一种动
态的服务过程之中,管理活动就是管理过程。因此,最有效的组织设计就是按
照过程流动进行组织设置,围绕着过程实现或完成分配各方面的职能人员,而
各职能的横向联系及其相应的组织就需要紧密配合,协调一致,才能完成一个
完备的产品生产,因之也能克服单一的分工化和职能化的弊端。例如:明确的
岗位职责和管理人员的场进行巡视,如果服务员对客人的眼神或手势未做出反
【最新推荐】酒店升职自荐信范文
-word
范文
应,管理人员会及时补台为客人服务,客人较多时,管理人员协调服务员掌握
好服务的节奏和顺序。在管理过程中,管理者会面临各种问题:市场的激烈竞
争、设备的老化、奖金的不足、员工的抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等,
在困难和问题面前是畏缩不前,被动等待,还是主动想办法去解决,这是管理
者工作态度的不同表现。说得再多,问题没有解决,工作目标没有实现,这不
能说是管理者到位。
当一个
管理人员就要
“以人为本、以客为先”。酒店员工作为“服务”
的基本载体,成为酒店产品价值实现交换的重要中介,从面成为酒店在运转管
理过程中的一个“焦点”——酒店运转管理的基本出发点与归宿点。“以人为
本”反映了现代酒店及其经营者的一个基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、
财富源泉
;
员工则是酒店经济效益与社会效益的基本生产力。所以,如何调动员
工的“敬业、乐业、勤业”的工作积极性,如何建立良性、有效的人力资源开
发激励机制,成为酒店运转管理的一个核心问题。“以人为本”即以员工为利
益之本、效益之源。然而,鉴于酒店的客观属性,客人又自然而然地成为现代
酒店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”,即优先于员工之先的
“焦点”。
没有满意的员工,就不会有客人的满意
;
没有微笑的员工,就不会
有客人的微笑
!
一个
管理人员还要有敢于承担责任,关键时刻上得去,这是管理者在管理
到位中的作用体现。靠规章管理是简单的管理,但让被管理者心服则不易。这
就要求管理者除了自身品德、业务素质过硬外,还得掌握管理的技巧和方法,
用不同的领导方法去处理事、管理人
;
善于沟通,掌握人际交往的艺术
;
学会激
励员工的技巧,善于调动人的积极性
;
要是公司给我这个
机会我
觉得在以后的管理当中应当做到以下几点:
一服务员要不断培训的服务
常识
,要是基础服务还没做好,更不用提个
性化服务了。
二是管理督导有问题。管理人员到场对服务进行现场督导,达到补救效果
.
三是给予客人足够的重视与关注。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,
但我相信,若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、
追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,定能在您的指导下,在丰富的实际工
作中不断提高,日趋完善。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报答领导
的知遇之恩。
自荐人:
XXX
时间:
XXXX
年
XX
月
XX
日
【酒店升职自荐信范文二】
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/9aaf0940fd4ffe4733687e21af45b307e971f975.html
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