如何查询iPhone6 Plus是否符合召回条件

发布时间：2015-08-28 15:59:04 来源：文档文库

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苹果iPhone6召回如何查询iPhone6 Plus是否符合召回条件

苹果召回iphone6引发热议。其实我们早在去年11月就报导过这个问题。当时已经有iPhone 6 Plus用户投诉相机不能对焦或稳定下来，拍出来的照片和影片都十分朦胧。估计问题在光学防震的零件故障。

如果符合条件，Apple就会替你免费更换iPhone 6 Plus的相机。你可以到Apple Store和 Apple 授权维修中心处理。Apple又注明“如果你的iPhone 6 Plus有任何会影响摄影机更换的损坏，例如屏幕破裂，则需在接受服务之前先解决该问题。在某些情况下，可能需要支付维修费用”。

苹果官网显示，公司已经确定，一小部分iPhone6 Plus的iSight后置摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内，基本上都是在2014年9月至2015年1月之间售出的。苹果官方客服告知，用户需要首先确定自己手机的购买时间，找到手机序列号，进入官网查询。如果显示符合条件，再去苹果直营店或部分维修店，让店员进行鉴定，符合条件的手机，将进行免费更换摄像头服务。符合召回条件手机，三年内都可参与该召回计划。

虽然苹果宣布为出现问题的用户免费更换后置摄像头，但网友们似乎“不感冒”。

“对自己的拍照影响不大，更换反而比较麻烦。”网友@小鱼说。也有发现自己手机属于召回系列，急切表示希望更换摄像头的网友：“去哪里换，怎么换”。而更多的是调侃，“向来以质量为傲的苹果此次召回，这回也‘妥妥的’中奖了。”一位网友说。