基于企业管理条线提质增效谈管理部门要点工作管理措施创新

基于企业管理条线提质增效谈管理部门要点工作管理措施创新
作者：罗霄
来源：《西部论丛》2017年第06期

        摘 要：对于企业而言，主要工作往往集中在经营和管理两大模块，而经营工作往往都是围绕业务进行，有一定的量化考核机制，因此，经营工作有一个无形的驱动力，就是“指标”。但是对于管理部门如办公室、财务部、后勤部等企业管理条线部门，因为工作的属性，决定了这些部门不可能有比较明确的量化考核体系，再加上管理部门往往事无巨细，涉及到多方面，因此，管理部门工作往往会较为无序、被动，在效率和结果上常常可能和目标要求存在一定的差距，因此，需要找到合理的方式来推动管理部门工作提质增效，尤其是管理部门重点、要点工作提质增效。

        关键词：企业管理部门；提质增效；措施创新

        对于企业而言，业务经营工作往往是中心工作，决定着企业能否有良好的市场竞争力和效益实现能力。但是在企业发展过程中，良好的基础管理能力也必不可少，不仅可以为经营管理工作提供有效的支撑，良好的内部管理工作还能助推企业经营工作的进步。但是在企业中诸办公室、财务部、后勤部等企业管理条线部门，因为工作的属性，决定了这些部门不可能有比较明确的量化考核体系，再加上管理部门往往事无巨细，涉及到多方面，因此，管理部门工作往往会较为无序、被动，在效率和结果上常常可能和目标要求存在一定的差距，因此，需要找到合理的方式来推动管理部门工作提质增效，尤其是管理部门重点、要点工作提质增效。

        一、企业管理部门工作提质增效的意义

        企业管理部门，通常是指并不直接参与企业业务经营工作的部门，也可以称之为后台部门，比如办公室、财务部、后勤管理部、人力资源部等等，根据企业规模的大小，管理部门的设置也有所不同，但是总的来说，其基本都是围绕企业的基础管理工作如财务、行政等方面展开。这些部门的工作虽然并不直接参与企业的业务经营后者产品输出，亦或者说是并不是直接产生经济价值的部门，但是管理部门对于企业的发展却不可小觑，因为管理部门往往承担着包括承上启下、制度修订、内业管理、决策参谋、财务管理、队伍建设等方面的工作，因此，管理部门对于企业发展的意义也比较重要，具体而言，首先是管理部门能够为领导提供企业经营管理决策的相关素材，包括队伍扩充计划、财务预决算、行政后勤计划等，从而促进经营管理工作决策能够更加科学审慎；二是管理部门能够将领导的指示、高管层精神通过企业内部的上传下达机制，并经过部门的执行加工，将其传导给企业的业务经营部门和基础管理部门，促进经营管理的相关要求能够在企业内部有效落地推进；三是能够帮助领导对经营管理部门相关工作进行督办，促进企业经营管理部门的效率提升；四是能够以良好的行政内部管理工作，来促进企业行政部门的正常运转，进而为企业经营管理工作提供重要支撑。但是在实际过程中，因为管理部门的工作往往并没有一个准确的考核指标，而比如像业务部门可以以业绩完成情况为指标，生产部门可以质量和效率为指标等，因此对于这些部门的考核也比较简单，从量化角度就可以进行考核，但是管理部门的工作因为事无巨细，且十分繁杂，因此并没有一个良好的考核体系能够对其进行考核，这也使得很多企业管理部门在工作完成上常常出现时间拖沓、质量不高的情况，给企业整个管理条线工作效率造成了较大的影响，更是给企业的健康发展造成了裹足前行的压力。因此，做好企业管理部门工作提质增效，确保质量和效益双丰收，对于企业稳健发展具有十分重要的意义。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/99e33e7b541810a6f524ccbff121dd36a22dc42e.html