Dell PowerEdge服务器硬件故障排除手册范本

发布时间:2020-06-14 15:13:48   来源:文档文库   
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Dell PowerEdge服务器硬件故障排除手册

文档介绍了物理、固件和软件接口部件,它们提供了系统的必备功能,确保系统能够正常运行。系统前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩展功能。系统固件、应用程序和操作系统监测系统和组件的状态,并在出现问题时发出警报。以下指示灯和信息均可以报告系统情况:

前面板或背面板指示灯

系统信息

警告信息

诊断信息

警报信息

本节介绍了各种类型的信息,列出了可能的原因,并提供了解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统指示灯和部件。

您可能需要的其它信息

警告:《产品信息指南》提供了重要的安全与管制信息。保修信息可能包括在本说明文件中,也可能作为单独的说明文件提供。

机架解决方案附带的《机架安装指南》或《机架安装说明》介绍了如何将系统安装到机架中。

《使用入门指南》简要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。

系统附带的 CD 提供了用于配置和管理系统的说明文件和工具。

系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。

操作系统说明文件介绍了如何安装(如果有必要)、配置和使用操作系统软件。

单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选件的信息。

系统有时会附带更新,用于介绍对系统、软件和/或说明文件的更改。

注:请经常查看 support.dell. 是否有更新,并首先阅读这些更新,因为这些更新通常会替代其它说明文件中的信息。

系统可能附带版本注释或自述文件,提供系统或说明文件的最新更新,或者专供有经验的用户或技术人员使用的高级技术参考资料。

在启动过程中访问系统部件

表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统部件可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入操作系统,请让系统完成引导过程,然后重新启动系统并再试一次。

表 1-1. 用于访问系统功能的击键

击键

说明

进入系统设置程序。请参阅使用系统设置程序

打开公用程序分区,使您可以运行系统诊断程序。请参阅运行系统诊断程序

进入引导菜单。

进入 PXE 引导。

进入 SAS 配置公用程序。有关详情,请参阅《SAS 适配器用户指南》。

进入底板管理控制器 (BMC) 管理公用程序,从中可以访问系统事件日志 (SEL)。有关设置和使用 BMC 的详细信息,请参阅《BMC 用户指南》。

进入 RAID 配置公用程序,从中可以配置一个可选的 RAID 卡。有关详情,请参阅 RAID 卡的说明文件。

仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项(请参阅使用系统设置程序)。此击键使您可以为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情,请参阅集成 NIC 的说明文件。

如果具有可选的 Dell 远程辅助卡 (DRAC),此击键使您可以访问选定的 DRAC 配置设置。有关设置和使用 DRAC 的详细信息,请参阅《DRAC 用户指南》。

前面板部件和指示灯

表 1-1 显示了位于系统前面板上的控件、指示灯、连接器和驱动器。

图 1-1. 前面板部件和指示灯



1

电源按钮/指示灯。

系统接通电源时,通电指示灯会亮起。

电源按钮控制向系统的直流电源设备输出。

注:如果使用电源按钮关闭系统电源,并且系统运行的是 ACPI 兼容操作系统,则系统可以在电源关闭之前从容关闭。如果系统运行的不是 ACPI 兼容操作系统,则按下电源按钮将立即关闭电源。

2

NMI 按钮。

使用特定操作系统时,用于排除软件和设备驱动程序错误。可以使用回形针末端按下此按钮。

只有当合格的支持人员或操作系统说明文件指示可以使用此按钮时才能使用它。

3

系统识别按钮。

前面板和背面板上的识别按钮可用于查找机架中的特定系统。当按下其中一个按钮时,系统前面板上的 LCD 面板和后面板上的蓝色系统状态指示灯将闪烁,直至再次按下其中一个按钮。

4

LCD 面板。

用于提供系统 ID、状态信息和系统错误信息。

系统正常运行期间 LCD 将亮起。系统管理软件和位于系统前后两面的识别按钮均可以使 LCD 呈蓝色闪烁,以识别特定的系统。

系统需要注意时,LCD 将呈琥珀色亮起,并在 LCD 面板上显示错误代码,后跟描述性文本。

如果系统已连接至交流电源并且检测到错误,则无论是否已打开系统电源,LCD 都将呈琥珀色亮起。

5

USB 连接器 (2)。

将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。

6

视频连接器。

将显示器连接至系统。

7

硬盘驱动器。

八个 2.5 英寸热拔插或五个 3.5 英寸热拔插。

8

光盘驱动器。

一个细长型光盘驱动器。

硬盘驱动器指示灯代码

硬盘驱动器托盘带有两个指示灯 — 驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。

图 1-2. 硬盘驱动器指示灯

1

绿色和琥珀色驱动器状态指示灯

2

绿色驱动器活动指示灯

活动 LED 指示硬盘驱动器和存储控制器之间的命令活动。

状态 LED 是一个双色(绿色/琥珀色)LED,用于指示插槽中驱动器的状态。LED 的颜色和闪烁速率指示驱动器的状态,如表 1-2 中所示。

表 1-2. 硬盘驱动器指示灯

显示方式

绿色指示灯

琥珀色指示灯

驱动器/插槽状态

插槽闲置

不亮

不亮

插槽闲置,存在不支持的驱动器,驱动器已停止运转以供卸下(准备卸下)或者已插入新驱动器但 RAID 控制器尚未更新状态。

驱动器联机

亮起

不亮

驱动器是联机、就绪、热备用或外部驱动器。

识别驱动器(准备拆卸)

亮起 ~250 mS

不亮 ~250 mS

不亮

由于用户请求(请求识别驱动器或准备拆卸),正在识别插槽。

正在重建驱动器

亮起 ~400 mS

不亮 ~100 mS

不亮

正在向驱动器写入数据,以使虚拟磁盘产生冗余。

驱动器故障

不亮

亮起 ~150 mS

不亮 ~150 mS

由于在驱动器上检测到不可恢复的故障(在完成错误处理后),因此 RAID 控制器再也无法访问或控制(读取或写入)驱动器。

预测到故障 (SMART)

亮起 ~500 mS

不亮 ~500 mS

不亮 ~1000 S

不亮 ~500 mS

亮起 ~500 mS

驱动器报告了预测性的故障事件。

重建终止

亮起 ~3000 mS

不亮 ~9000 mS

不亮 ~6000 mS

亮起 ~3000 mS

不亮 ~3000 mS

驱动器已在用户请求(准备执行拆除操作)下停止运转,或者用户操作或驱动器故障之外的其它原因使驱动器上的重建操作终止。

在 RAID 配置中,通过驱动器状态指示灯的亮起可以指示驱动器的状态。

注:对于非 RAID 配置,只有驱动器活动指示灯处于活动状态。驱动器状态指示灯不亮。

表 1-2 列出了 RAID 硬盘驱动器的驱动器指示灯显示方式。系统中发生的驱动器事件不同,显示方式也不同。例如,硬盘驱动器出现故障时,显示方式为“驱动器故障”。选择要卸下的驱动器后,显示方式为“准备卸下驱动器”,然后为“准备插入或卸下驱动器”。安装备用驱动器后,显示方式为“准备运行驱动器”,然后为“驱动器联机”。

连接外部设备

将外部设备连接至系统时,请遵循以下原则:

大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序,才能正常运行。(您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。) 有关具体的安装和配置说明,请参阅设备附带的说明文件。

请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后,先打开所有外部设备,再打开系统(除非设备的说明文件另有说明)。

有关各个连接器的信息,请参阅跳线和连接器。有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息,请参阅使用系统设置程序

背面板部件和指示灯

图 1-3 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。

图 1-3. 背面板部件和指示灯

1

USB 连接器 (2)

2

视频连接器

3

串行连接器

4

扩充卡填充挡片

5

DRAC 网络连接器

6

网络连接器 (4)

7

系统识别按钮

8

防盗 LED

9

电源设备

10

电源连接器

11

电源设备拉杆

12

电源设备闩锁

连接外部设备

将外部设备连接至系统时,请遵循以下原则:

大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序,才能正常运行。(您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。) 有关具体的安装和配置说明,请参阅设备附带的说明文件。

请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后,先打开所有外部设备,再打开系统(除非设备的说明文件另有说明)。

有关各个连接器的信息,请参阅跳线和连接器。有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息,请参阅使用系统设置程序

电源指示灯代码

前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。打开系统电源时,电源指示灯将呈绿色亮起。

冗余电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或者是否出现了电源故障(请参见图 1-4)。表 1-3 列出了电源设备指示灯代码。

图 1-4. 冗余电源设备指示灯

1

电源设备状态

2

电源设备故障

3

交流电源状态

 

 

表 1-3. 冗余电源设备指示灯

指示灯

功能

电源设备状态

绿色表示电源设备正在运行。

电源设备故障

琥珀色表示电源设备出现问题。

交流电源状态

绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备。

NIC 指示

每个 NIC 有两个指示灯,用于提供有关网络活动和链路状态的信息。请参见图 1-5表 1-4 列出了 NIC 指示灯。

图 1-5. NIC 指示灯

1

链路指示灯(绿色)

2

活动指示灯(琥珀色)

表 1-4. NIC 指示

指示灯发光方式

含义

链路和活动指示灯都不亮。

NIC 未连接至网络。

链路指示灯亮起。

NIC 已连接至网络上的有效链路伙伴。

活动指示灯呈闪烁状态。

正在传输网络数据。

LCD 状态信息

系统的控制面板 LCD 可以提供状态信息,以表明系统何时运行正常或何时需要注意。

LCD 呈蓝色亮起表示系统运行正常,呈琥珀色亮起表示出现错误。LCD 滚动显示信息,包括后跟描述性文本的状态代码。表 1-5 列出了可能出现的 LCD 状态信息和导致生成每条信息的可能原因。LCD 信息是指系统事件日志 (SEL) 中记录的事件。有关 SEL 和配置系统管理设置的信息,请参阅系统管理软件说明文件。

警告:只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装任何部组件。有关安全预防措施、拆装计算机部组件和防止静电损害的完整信息,请参阅《产品信息指南》。

注:如果系统无法引导,按下“系统 ID”按钮至少五秒钟,直至 LCD 上显示错误代码。记下该代码,然后请参阅获得帮助

表 1-5. LCD 状态信息

代码

检测

原因

更正措施

N/A

SYSTEM NAME

由 62 个字符组成的字符串,可由用户在系统设置程序中定义。

在以下情况下显示 SYSTEM NAME:

打开系统电源。

关闭系统电源并显示活动 POST 错误。

此信息仅供参考。

可以在系统设置程序中更改系统 ID 和系统名称。请参阅使用系统设置程序

E1000

FAILSAFE, CALL SUPPORT

 

请参阅获得帮助

E1114

Temp Ambient

系统周围环境温度超出允许围。

请参阅排除系统冷却故障

E1116

Temp Memory

存已超过允许温度,系统已将其禁用以防止损坏组件。

请参阅排除系统冷却故障

E12nn

xx PwrGd

指定的稳压器出现故障。

请参阅获得帮助

E1210

CMOS Batt

缺少 CMOS 电池,或电压超出允许围。

请参阅排除系统电池故障

E1211

ROMB Batt

RAID 电池丢失、损坏或因温度问题而无法再充电。

重置 RAID 电池连接器。请参阅安装 RAID 电池排除系统电池故障

E1229

CPU # VCORE

处理器 # VCORE 稳压器出现故障。

请参阅获得帮助

E1310

RPM Fan ##

指定的冷却风扇的 RPM 超出允许的运行围。

请参阅排除系统冷却故障

E1313

Fan Redundancy

系统中的风扇不再有冗余。如果风扇再出现故障,系统将面临过热的危险。

检查控制面板 LCD 以获取其它滚动信息。请参阅排除系统冷却故障

E1410

CPU # IERR

指定的微处理器报告部错误。

请参阅系统的“信息更新技术表”(位于 support.dell.),以获取最新的系统信息。如果问题仍然存在,请参阅获得帮助

E1414

CPU # Thermtrip

指定的微处理器超出了允许的温度围并已停止运行。

请参阅排除系统冷却故障。如果问题仍然存在,请确保处理器散热器安装正确。请参阅排除处理器故障

注:LCD 将继续显示此信息,直到断开系统的电源线连接并将其重新连接至交流电源,或使用 Server Assistant 或 BMC 管理公用程序清除了 SEL 为止。有关这些公用程序的信息,请参阅《Dell OpenManage 底板管理控制器用户指南》。

E1418

CPU # Presence

指定的处理器缺少或损坏,且系统的配置不受支持。

请参阅排除处理器故障

E141C

CPU Mismatch

处理器的配置不受 Dell 支持。

确保您的处理器与系统的《使用入门指南》中概述的微处理器技术规格中介绍的类型匹配且相符。

E141F

CPU Protocol

系统 BIOS 已报告处理器协议错误。

请参阅获得帮助

E1420

CPU Bus PERR

系统 BIOS 已报告处理器协议错误。

请参阅获得帮助

E1421

CPU Init

系统 BIOS 已报告处理器初始化错误。

请参阅获得帮助

E1422

CPU Machine Chk

系统 BIOS 报告了机器检查错误。

请参阅获得帮助

E1610

PS # Missing

指定的电源设备中没有电;指定的电源设备安装错误或出现故障。

请参阅排除电源设备故障

E1614

PS # Status

指定的电源设备中没有电;指定的电源设备安装错误或出现故障。

请参阅排除电源设备故障

E1618

PS # Predictive

电源设备的电压超出允许围;指定的电源设备安装错误或出现故障。

请参阅排除电源设备故障

E161C

PS # Input Lost

指定的电源设备的电源不可用,或超出了允许围。

检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在,请参阅排除电源设备故障

E1620

PS # Input Range

指定的电源设备的电源不可用,或超出了允许围。

检查指定电源设备的交流电源。如果问题仍然存在,请参阅排除电源设备故障

E1624

PS Redundancy

电源设备子系统不再有冗余。如果最后一个电源设备也出现故障,系统将关闭。

请参阅排除电源设备故障

E1710

I/O Channel Chk

系统 BIOS 报告了 I/O 通道检查。

请参阅获得帮助

E1711

PCI PERR B## D## F##

PCI PERR Slot #

系统 BIOS 报告了组件的 PCI 奇偶校验错误,该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##,设备 ##,功能 ##。

系统 BIOS 报告了组件上的 PCI 奇偶校验错误,该组件位于指定的 PCI 插槽。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在,请参阅排除扩充卡故障

如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅获得帮助

 

PCI PERR Slot #

系统 BIOS 报告了组件上的 PCI 奇偶校验错误,该组件位于指定的 PCI 插槽。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在,请参阅排除扩充卡故障

如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅获得帮助

E1712

PCI SERR B## D## F##

PCI SERR Slot #

系统 BIOS 报告了组件上的 PCI 系统错误,该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##,设备 ##,功能 ##。

系统 BIOS 报告了组件上的 PCI 系统错误,该组件位于指定的插槽。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在,请参阅排除扩充卡故障

如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅获得帮助

E1714

Unknown Err

系统 BIOS 已确定系统中存在错误,但无法确定错误来源。

请参阅获得帮助

E171F

PCIE Fatal Err B## D## F##

PCIE Fatal Err Slot #

系统 BIOS 报告了组件上的 PCIe 致命错误,该组件所在的 PCI 配置空间位于总线 ##,设备 ##,功能 ##。

系统 BIOS 报告了组件上的 PCIe 致命错误,该组件位于指定的插槽。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问题仍然存在,请参阅排除扩充卡故障

如果问题仍然存在,则表示提升卡或系统板出现故障。请参阅获得帮助

E1810

HDD ## Fault

SAS 子系统已确定硬盘驱动器 ## 出现故障。

请参阅排除硬盘驱动器故障

E1811

HDD ## Rbld Abrt

指定的硬盘驱动器的重建终止。

请参阅排除硬盘驱动器故障。如果问题仍然存在,请参阅 RAID 说明文件。

E1812

HDD ## Removed

指定的硬盘驱动器已从系统中卸下。

仅供参考。

E1913

CPU & Firmware Mismatch

BMC 固件不支持处理器。

更新至最新的 BMC 固件。有关设置和使用 BMC 的详细信息,请参阅《BMC 用户指南》。

E1A14

SAS Cable A

SAS 电缆 A 丢失或损坏。

重置电缆。如果问题仍然存在,请更换电缆。请参阅 SAS 控制器卡

E1A15

SAS Cable B

SAS 电缆 B 丢失或损坏。

重置电缆。如果问题仍然存在,请更换电缆。请参阅 SAS 控制器卡

E2010

No Memory

系统中没有安装存。

安装存。请参阅一般存模块安装原则

E2011

Mem Config Error

检测到存,但是存无法配置。配置存期间检测到错误。

请参阅排除系统存故障

E2012

Unusable Memory

已配置存,但存不可用。存子系统出现故障。

请参阅排除系统存故障

E2013

Shadow BIOS Fail

系统 BIOS 无法将其快擦写映像复制到存中。

请参阅排除系统存故障

E2014

CMOS Fail

CMOS 故障。CMOS RAM 无常工作。

请参阅获得帮助

E2015

DMA Controller

DMA 控制器出现故障。

请参阅获得帮助

E2016

Int Controller

中断控制器出现故障。

请参阅获得帮助

E2017

Timer Fail

计时器刷新出现故障。

请参阅获得帮助

E2018

Prog Timer

可编程间隔计时器错误。

请参阅获得帮助

E2019

Parity Error

奇偶校验错误。

请参阅获得帮助

E201A

SIO Err

SIO 出现故障。

请参阅获得帮助

E201B

Kybd Controller

键盘控制器出现故障。

请参阅获得帮助

E201C

SMI Init

系统管理中断 (SMI) 初始化失败。

请参阅获得帮助

E201D

Shutdown Test

BIOS 关闭系统检测失败。

请参阅获得帮助

E201E

POST Mem Test

BIOS POST 存检测失败。

请参阅排除系统存故障。如果问题仍然存在,请参阅获得帮助

E201F

DRAC Config

Dell 远程辅助卡 (DRAC) 配置失败。

请查看屏幕上的具体错误信息。

确保 DRAC 电缆和连接器已正确就位。如果问题仍然存在,请参阅 DRAC 说明文件。

E2020

CPU Config

处理器配置失败。

请查看屏幕上的具体错误信息。

E2021

Memory Population

存配置不正确。存安装顺序不正确。

请查看屏幕上的具体错误信息。请参阅排除系统存故障

E2022

POST Fail

视频后出现一般故障。

请查看屏幕上的具体错误信息。

E2110

MBE Crd # DIMM ## & ##

“## & ##”所指的 DIMM 组中的一个 DIMM 发生存多位错误 (MBE)。如果没有存卡,则“Crd #”字符串将不计入信息。

请参阅排除系统存故障

E2111

SBE Log Disable Crd # DIMM ##

系统 BIOS 已禁用存单位错误 (SBE) 记录,在重新引导系统之前,不会继续记录更多的 SBE。“##”表示 BIOS 所指的 DIMM。如果没有存提升卡,则“Crd #”字符串将不计入信息。

请参阅排除系统存故障

E2112

Mem Spare Crd # DIMM ##

由于系统 BIOS 已确定存中有太多错误,因此已释放存。“## & ##”表示 BIOS 所指的 DIMM 对。如果没有存卡,则“Crd #”字符串将不计入信息。

请参阅排除系统存故障

E2113

Mem Mirror Crd # DIMM ## & ##

由于系统 BIOS 已确定二分之一镜像中有太多错误,因此已禁用存镜像。“## & ##”表示 BIOS 所指的 DIMM 对。如果没有存卡,则“Crd #”字符串将不计入信息。

请参阅排除系统存故障

E2118

Fatal NB Mem CRC

北行的全缓冲 DIMM (FBDIMM) 存子系统链路中的其中一个连接失败。

请参阅排除系统存故障

E2119

Fatal SB Mem CRC

南行的 FBDIMM 存子系统链路中的其中一个连接失败。

请参阅排除系统存故障

I1910

Intrusion

主机盖已被卸下。

仅供参考。

I1911

>3 ERRs Chk Log

LCD 溢出信息。

LCD 上最多只能按顺序显示三条错误信息。第四条信息显示为标准的溢出信息。

查看 SEL 以了解事件详细信息。

I1912

SEL Full

系统事件日志中的事件已满,无法再记录更多事件。

通过删除事件条目清除日志。

W1228

ROMB Batt < 24hr

预先警告 RAID 电池只剩下不足 24 小时的电量。

更换 RAID 电池。请参阅 RAID 电池

注:有关本表中使用的缩写或缩写词的全称,请参阅词汇表

解决 LCD 状态信息所描述的问题

LCD 上状态信息的代码和文本(请参见表 1-5)通常可以精确指明故障情况,因此更正起来十分方便。例如,如果显示代码 E1418 CPU_1_Presence,您即可知道插槽 1 中没有安装微处理器。

相比之下,如果发生多个相关错误,您也许能够确定问题所在。例如,如果收到一系列信息,指示多种电压故障,您可能会确定问题出自电源设备故障。

删除 LCD 状态信息

对于与传感器有关的故障,例如温度、电压、风扇故障等,当传感器恢复至正常状态后,将自动删除 LCD 信息。例如,如果某组件的温度超出围,LCD 将显示该故障,温度恢复至允许围后,该信息将从 LCD 中删除。对于其它故障,必须采取措施才能将信息从显示屏中删除:

清除 SEL — 您可以远程执行此任务,但是系统的事件历史记录将丢失。

关闭电源再打开 — 关闭系统并断开其与电源插座的连接;等待大约十秒钟,重新连接电源电缆,然后重新启动系统。

任何一项措施都将删除故障信息,并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正常状态。在以下情况下,将重新显示信息:

传感器恢复至正常状态后再次发生故障,从而生成了新的 SEL 条目。

系统已重设,并检测到新的错误事件。

记录了与同一显示条目对应的另外一个故障。

系统信息

屏幕上将显示系统信息,通知您系统可能出现的问题。表 1-6 列出了可能出现的系统信息以及对每条信息的简要说明。

注:如果收到的系统信息未在表 1-6 中列出,请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作系统的说明文件,以了解对信息的解释和建议采取的措施。

警告:只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装任何部组件。有关安全预防措施、拆装计算机部组件和防止静电损害的完整信息,请参阅《产品信息指南》。

表 1-6. 系统信息

系统信息

更正措施

Error: Incorrect memory configuration.(错误:存配置不正确。)

如果出现任何会在配置存期间导致存丢失的错误,将显示此错误信息。

Warning: The current memory configuration is not validated. Change it to the recommended memory configuration or press any key to continue.(警告:当前存配置未经验证。请将其更改为建议的存配置或按任意键继续。)

如果没有任何存配置错误,但存配置不是 Dell 所推荐的,将显示此警告信息。

Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory.(警报!冗余存被禁用!存配置不支持冗余存。)

冗余存设置为在 CMOS 中启用,但当前配置不支持冗余存。

Attempting to update Remote Configuration. Please wait...(正在尝试更新远程配置。请稍候...)

检测到远程配置请求,正在处理该请求。

Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board(警告!系统板上安装了 NVRAM_CLR 跳线)

安装了 NVRAM_CLR 跳线。CMOS 已被清除。应卸下 NVRAM_CLR 跳线。

CPUs with different cache sizes detected(检测到 CPU 的高速缓存大小不同)

系统不支持运行具有不匹配高速缓存大小的处理器

Decreasing available Memory(可用存正在减少)

一个或多个 DIMM 安装错误或出现故障

Diskette drive 0 seek failure(软盘驱动器 0 寻道失败)

软盘出现故障或未正确插入,系统设置程序中的配置设置不正确,软盘/磁带驱动器接口电缆松动,或电源电缆松动。请更换软盘。

Diskette read failure(软盘读取失败)

软盘出现故障,软盘/磁带驱动器接口电缆出现故障或未正确连接,或电源电缆松动

Diskette subsystem reset failed(软盘子系统重设失败)

软盘/磁带驱动器控制器出现故障

Drive not ready(驱动器未就绪)

软盘驱动器中没有软盘或软盘未正确插入

Error: 远程访问控制器初始化失败

远程访问控制器初始化失败

More than one RAC detected, system halted(检测到多个 RAC,系统已停机)

检测到多个 RAC

Error 8602 Auxiliary Device Failure

Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors.(错误 8602:辅助设备出现故障。请验证鼠标和键盘是否稳固地连接至正确的连接器。)

鼠标电缆连接器松动或未正确连接、鼠标有缺陷

Gate A20 failure(A20 门电路故障)

键盘控制器出现故障

General failure(一般故障)

操作系统已损坏或未正确安装

Keyboard controller failure(键盘控制器出现故障)

键盘/鼠标控制器有缺陷

Keyboard data line failure(键盘数据线路出现故障)

Keyboard stuck key failure(键盘上的键被卡住)

键盘电缆连接器松动或未正确连接,键盘有缺陷,或键盘/鼠标控制器有故障

Keyboard fuse has failed.(键盘保险丝出现故障。)

键盘连接器上检测到过载电流

Manufacturing mode detected(检测到生产模式)

系统处于生产模式。通过 NVRAM_CLR 清除 CMOS,从而使系统脱离生产模式。

Memory address line failure at address, read value expecting value(存地址行错误,位于 address,读取 value 需要 value)

Memory double word logic failure at address, read value expecting value(存双字逻辑错误,位于 address,读取 value 需要 value)

Memory double word logic failure at address, read value expecting value(存奇数/偶数逻辑错误,位于 address,读取 value 需要 value)

Memory write/read failure at address, read value expecting value(存读/写错误,位于 address,读取 value 需要 value)

DIMM 出现故障或未正确安装,或者系统板有缺陷

Memory tests terminated by keystroke(存检测因击键而终止)

POST 存检测因按下 <空格键> 而终止。

No boot device available(无可用的引导设备)

软盘、软盘/磁带驱动器子系统、硬盘驱动器或硬盘驱动器子系统出现故障,或驱动器 A 中没有引导盘

No boot sector on hard-disk drive(硬盘驱动器上无引导扇区)

系统设置程序中的配置设置不正确,或硬盘驱动器上没有操作系统

No timer tick interrupt(无计时器嘀嗒信号中断)

系统板有缺陷

Not a boot diskette(非引导软盘)

软盘上没有操作系统

PCI BIOS failed to install(无法安装 PCI BIOS)

投影期间检测到 PCI 设备 BIOS(选项 ROM)校验和错误

Plug & Play Configuration error(即插即用配置错误)

扫描 PCI 设备期间检测到即插即用配置错误

Read fault(读取故障)

Requested sector not found(未找到请求的扇区)

软盘、软盘/磁带驱动器子系统或硬盘驱动器子系统出现故障

Remote configuration update attempt failed(远程配置更新尝试失败)

系统无法处理远程配置请求。

ROM bad checksum = address(ROM 校验和错误 = 地址)

扩充卡未正确安装或出现故障

Sector not found(未找到扇区)

软盘或硬盘驱动器上的扇区有缺陷

Seek error(寻道错误)

软盘或硬盘驱动器上的扇区有故障

Seek operation failed(寻道操作失败)

软盘或硬盘驱动器出现故障

Shutdown failure(关闭系统失败)

系统板有缺陷

Spare bank enabled(已启用备用存体)

已启用 DIMM 备用

The amount of system memory has changed(系统的存容量已更改)

已添加或卸下 DIMM

Time-of-day clock stopped(计时时钟停止)

电池有缺陷或芯片出现故障

Time-of-day not set - please run SETUP program(未设置时间 - 请运行系统设置程序)

时间或日期设置不正确,或系统电池有缺陷

Timer chip counter 2 failed(计时器芯片计数器 2 出现故障)

系统板有缺陷

Unexpected interrupt in protected mode(保护模式中出现意外中断)

DIMM 未正确安装,或键盘/鼠标控制器芯片出现故障

Unsupported CPU combination(不支持的 CPU 组合)

处理器不能同时安装。

Unsupported CPU stepping detected(检测到不支持的 CPU 步进)

检测到无效的处理器步进

Unsupported DIMM detected in the RAID DIMM slot!(在 RAID DIMM 插槽中检测到不支持的 DIMM!)

不支持安装在 RAID DIMM 插槽中的 DIMM。

Utility partition not available(没有公用程序分区)

硬盘上没有公用程序分区

Write fault(写入故障)

Write fault on selected drive(选定驱动器出现写入故障)

软盘或硬盘驱动器出现故障

BIOS Update Attempt Failed(BIOS 更新尝试失败)

BIOS 远程更新失败

Warning! No micro code update loaded for processor n(警告!未载入处理器 n 的微代码更新)

微代码更新失败

注:有关本表中使用的缩写或缩写词的全称,请参阅词汇表

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/99aa2af8182e453610661ed9ad51f01dc3815736.html

《Dell PowerEdge服务器硬件故障排除手册范本.doc》
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