1、维保期内，开发工程部负责协调施工单位返修。2、维保期内，物业可帮助业主向工程部协调、通知、告知。3、维保期外，维修费用应该从公共维修基金支取维修。4、支取公共维修基金，房管局有制度、物业可以帮助业主向房管局审批、汇报、监督、检验。
根据《物业管理条例》中的规定，物业安保只是负责公共秩序。 业主室内被盗，按你和物业签订的《物业服务合同》中的约定，物业不承担责任。物业管理企业和业主之间是物业管理合同关系，物业管理企业提供的服务中，保安服务是其中的一项重要内容，是指对其物业进行安全监控、巡视和门岗值勤；以及对交通秩序进行管理等。因为保安服务不能等同于保镖服务，物业管理服务一般不直接负责业主的人身安全，但要求物业管理企业应当具有普通人的注意义务并给业主的人身安全提供一定的保障。
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