社区网格员先进事迹材料精选篇

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社区网格员先进事迹材料精选篇
篇一
某某系某某乡中心小学教师,今年十月份被选派到某某乡某某村委任网格员,所包39户农户,在两个多月的网格员工作中,她深入群众,了解群众,始终坚持口勤腿勤多入户,协助第一书记顺利完成基础数据收集工作。
十月初,天公一直不作美,阴雨连绵,在担任某某村委网格员的第一天,走访一天后,按照第一书记的工作安排,到村委汇报完工作,刚走出村委办公室,一下子重重的摔倒在砖头路上,膝盖手腕都摔流血了,手机也摔折了,但她没有叫一声苦,说一声痛,第二天,带着伤痛,仍坚持到村委走访,没有耽误一天的工作。
通过近两个月的走访,工作中她深入群众和群众打成一片,每次走访和农户们促膝交心,因此他们也愿意敞开心扉把自己的心事讲给她听,大到妯娌外部矛盾,小到婆媳关系的处理,她都能认真记录,了解情况,化解矛盾。某某村委徐付刚和徐文化兄弟俩因照顾痴呆的妹妹,妯娌俩个闹得不愉快,经过她两次多方协调,兄弟俩从一开始都不愿意照顾,到都愿意并争着去照顾自己的傻妹子。
像这样的大事小情,工作时都一一记录,本周发现问题,下周一定落实到位。
某某村委贫困户某某,今年55岁,因车祸导致高位截瘫,卧床近二十年。父亲徐思顺今年86岁,体弱多病,母亲赵桂芝今年82岁,耳聋,五年前患脑梗致走路不稳,其他子女都不在身边,考虑到他们一家人的特殊性,十一份的最后一个网格员工作日,某某同志一大早就起床,买饺子

馅,青菜,饺子皮等,八点多钟赶到他家。说明来意后,开始帮他们打扫卫生,厨房的餐具,锅灶台,水池都一一清理干净。真正做到为贫困户送温暖,办实事。
路漫漫其修远兮,网格员的工作任重而道远,她愿在以后的工作中尽职尽责,做好群众的贴心人。篇二
20某某年9月某某社区作为开发区农村网格试点,率先在全区实现农村网格管理全覆盖。某某同志应聘成为某某社区网格员,她非常珍惜这一份普通而平凡的工作,更加珍爱和社区居民缘分和感情。工作两年多来,她勤勤恳恳,默默奉献,刻苦钻研业务知识,创新服务理念,强化维权能力,在平凡的岗位上,谱写不平凡的人生,群众都亲切地叫她“珍格格”。
“心连千家,事关百姓,时时处处都做有心人”,为了做好网格服务工作,某某十分注重基础信息采集梳理,迅速建立起基础信息库。她以社管通为依托,将基础信息采集具体化,制作完整的电子表格,强化入户核查力度,将主动核查与电子信息充分结合,掌握辖区人员的具体情况,并随时跟踪,及时更新信息,为下一步服务工作的开展提供了基本信息保障。她以网格为依托,立足民生,强化服务,如:辖区老干高天成与妻子晚饭后散步,在人行道上被摩托车撞倒,经医院诊断为腰椎损伤,发生高额医疗费,引发纠纷。得知情况后,她迅速上门主动协调。一方面考虑到伤者年岁已高,需要静养,一方面考虑到肇事者的经济压力,通过三番五次的上门做协调工作,在当事人双方自愿的情况下,在社区组织调解,最终达成和解协议,平息了分争。双方对本次调解结果十分满意,也更坚定了她的工作信心。

“综合治理,事关维稳,时时处处都做警醒人”,某某在一次巡查中,发现一中年妇女无偿发放光碟给居民,某某敏锐的觉察到此人形迹可疑,上前询问,她支支吾吾答非所问,某某立即上报给社区书记和派出所,经查,这些光碟全是宣传邪教某某功的,她通过当事人反馈的信息,将已经发放出去的光碟全数收回上交了派出所,这件事由于处理的很得当,受到场综治办的好评。
“真情感化,事关民生,时时处处都做有情人”,端茶、递水、打扫清洁,一天送三顿饭,有时候还喂着吃,荆州开发区岑河农场西户社区的居民朱大辉在瘫痪后,年轻的某某就是这么无微不至地照顾他。在外人眼里,某某更像朱大辉的亲人或是保姆,而实际上,某某是某某社区的一名普通网格员。朱大辉是某某社区的一名外来人员,早年经历坎坷,人到中年后没有工作。由于朱大辉性格偏执、脾气暴躁,妻子儿女相继离他而去,他独自一人蜗居在一间十几平方米的破房子里。202212月,某某在巡查时发现,辖区内的朱大辉身患类风湿性关节炎瘫痪在床,生活不能自理。起初,很多好心居民和社区工作人员都前来帮忙照顾他,可多年的经历早已经让朱大辉精神异常,他赶走了所有前来照顾他的人。
眼看着朱大辉病情一天天恶化,某某主动向社区提出,要照顾朱大辉。此时的朱大辉已经全身瘫痪,大小便失禁,某某看着十分不忍心,向居委会提出申请,让食堂每天多做一个人的食物,自己每天为朱大辉送三顿饭菜,为朱大辉打扫大小便。由于关节不能活动,某某还要给朱大辉喂饭吃,喂水喝。尽管如此,失去理智的朱大辉还是对某某恶语相加。某某说:“他问我,你为什么要来照顾我呢?我和你又不是亲戚,又没有什么关系的,我说我不想看着你去死。”就这样,无论是工作日还是节假日,或者是大年三十,无论刮风下雨,不管有多忙,某某每天都挤出一些时间照顾朱大辉的生活起居,只要有机会就尽量开导朱大辉。将近一年的时间过去

了,在某某的照顾下,朱大辉病情逐渐有所好转。某某还是会定期来看望朱大辉,而朱大辉的情绪也不像以前那么极端,还知道向某某说一些感激的话。在这一年的时间里,朱大辉曾赶跑、骂走了许多街坊领居和几个社区花钱请来的社工,只有某某不求回报,不怕脏、不怕累默默坚持。某某说,给居民提供帮助、送去温暖的同时,自己也会觉得这份网格员的工作是有价值的。在网格员的工作岗位上,某某只工作了两年,但她的热心肠却被辖区的老百姓熟知。现在无论居民有哪些困难和纠纷,都来求助某某,在居民面前,某某总是都保持着温暖的笑容。
“换位思考,事关和谐,时时处处都做调解人”,20221月,辖区居民吴昌丽和邻居黄祥美因一些琐碎的事引发纠纷,继而发展成斗殴,得知这一情况后,某某马上赶到现场进行调解。在弄清楚事情的来龙去脉后,首先劝解黄祥美,邻里纠纷应该采取合法手段解决,尽管吴昌丽的行为惹恼了你,经交涉未果就应该去找社区协商解决,不能以暴制暴,采取打架斗狠的这种极端方式来解决问题。这样不但不能解决你们两家的纠纷,反而激化矛盾,使问题变得更加复杂。并以换位思考的方式化解了黄祥美心中的怒气。之后,某某又找到吴昌丽说:“你曾经是人民教师,应该为人师表,你让你过去的学生怎么看待你?你刚乔迁新居,又适逢新女婿进门,应该是皆大欢喜的,却为了那么点鸡毛蒜皮的小事大动干戈,这样能给你的新女婿一个好的形象吗?茫茫人海中,能有幸和她成为邻居,也许是几世修来的缘分,应该互敬互爱尊重理解才是硬道理”。最后某某找来双方当事人说:“现在既是和谐社会,又是法治国家,道路是公共空间,不是私有财产。你堆放东西可以,但是不能妨碍邻居的正常出行。邻里之间相互体谅是一种美德,古人都知道远亲不如近邻,你们怎么就不不明白呢!经过几个小时的耐心劝导,双方终于和解,黄祥美承认自己不及时清理垃圾并堆放垃圾影响邻居出行不对,希望她能谅解,并当场表示一定要

在当天将垃圾及时清理干净,保证不影响吴昌丽家人出行。一场尖锐的邻里纠纷在我“和风化雨”般的调停下得以及时解决。
春风化雨暖人心,留的安宁在人间。为着这个目标,某某在平凡的岗位上,脚踏实地,努力学习,勤奋工作,将网格员这个平凡岗位上做出了不平凡的业绩。一份耕耘,一份收获,2022115日,某某荣幸的获得某某年度某某楷模提名奖,这是一份荣誉更是一种责任,将激励着某某扎根社区,立足本职,传承大爱。篇三
她是某某乡某某社区网格管理员某某。记得刚到岗时,乡党委副书记某某找她谈话说:我们乡小,只有你一个专职网格员,所以你要挑起全乡网格工作大梁。你年轻、有文化,要多担当,多给其他网格员指导业务,要体现我们“小乡大作为”的精神风貌。她非常珍惜这个岗位,也牢记领导教诲。
某某乡乡共有人口7010人,有5个村一个社区,其中社区四个村民小组共有1480人口。全乡有1个专职网格员,7个兼职网格员。
在某某工作期间内,她和其他兼职网格员一起完成了全乡人口、房屋信息收集上报;组织召开网格化服务管理工作会议;网格员业务培训;组织网格员在辖区内治安巡逻、特殊行业检查;节假日组织网格员到敬老院走访慰问;特殊人群走访慰问、流动人口走访;协助公安机关开展工作;助力脱贫攻坚等各项工作。
一位伟人说过,工作可以给人们带来快乐。以前她总是不太赞同,如果只是细小如麻的琐碎工作,没有成绩又如何能体验到快乐呢?但是做网

格工作一段时间后,她也渐渐体会到这句话的意思了。今天跟大家分享几个工作中的小故事。
贫困户余文建女儿精神有问题,妻子需要陪读,某某将自家的空闲房屋借给他住。余文建儿子考上大专,她帮他申请雨露计划资助。西阳村贫困学生许旭霜自己申请了雨露计划资助,却不知道后面该如何操作,他家人四处打听后,找到某某,请求帮许旭霜完成申请。后陆续帮助河垭村李漫娜、东阳村蒲婷婷等贫困学生完成雨露计划资助,缓解他们的家庭经济压力。
一天中午某某接到信息,某某社区有一个外来的疑似精神病患者在社区游荡。当她赶到那条街道时,发现人已经不见了,于是她一边打听,一边沿路查看,又通知河垭村网格员骑电动车沿路搜寻,直到清溪派出所的民警到来。
刑释人员程雷均与家人发生矛盾,砍掉了自己的手指。
某某叫上社区网格员到他家里走访,安慰他父母,劝解他冷静处事。每逢节假日,某某带着各村、社区网格员到敬老院看望孤寡老人,给他们表演自编自演的节目。敬老院的老人们都热烈欢迎大家下次再来。
虽然网格员们做了不少工作,但是他们的不足之处却显而易见。比如网格员们对网络的应用不熟、发现治安隐患未及时上报、特殊人群走访不够深入、矛盾纠纷调解不彻底等等。某某认为这是一个团队,网格员有疑难杂症无法解决是她失职。
对某某所做的工作,很多人表示不理解:你这么少的待遇,又不是什么领导干部,咋管那么多事呢?其实她也在跟其他兼职网格员业务交谈中讨论过这个问题,也许他们这些人在乎的价值并不在于工资待遇的多少,

而是工作中人与人之间的信任、理解、互助。在工作中网格员们与村民们建立了良好的关系,看到他们那一张张笑脸就觉得什么辛苦都值了。时间是沉淀功过的大器皿,我们无法做到尽善尽美,但我们可以用自身萤火之光给仍处在黑暗中的人们一点光明;即使只是改正自己的错误也是进步。
虽然工作已经稳定,某某仍然坚持学习,努力提高自身能力。在网格走访中她也发现了许多社会新闻,将他们编撰成搞,发表在中国˙渠县、四川长安网、大竹长安网等网站。20223月某某评为达州市优秀政法通讯员(唯一的非政法部门获奖人员),这是对她认真工作最好的肯定。
今后某某还将继续努力提升自己的知识水平和业务能力,提升乡网格化服务工作团队力量,将社会综治工作做细做实,真正做到来自于民---服务于民。她相信年龄不是限制、工种不是标尺,能尽力做好力所能及的事,才是人生价值的最大体现。篇四
一、爱岗敬业,当好网格信息员
我负责的是五国城社区第6网格,网格南起健康街北至越里吉路延伸,西至五国路,东至通江路。面积大约0.6平方公里,网格人口943户、2357人,有网格员两名。网格主要由平房和有老旧散楼构成,其中老旧散楼8栋。而且都没有完整的物业,处于弃管状态。网格内人口流动性大、门市房多、安全隐患多、各类民生问题突出,网格管理难度大,做为网格长我深感责任重大。为了摸清网格内人口的基本信息,我带领网格员逐家逐户走访,
逐一填写网格住户调查表。从陌生到熟悉、从冷漠到热情,体验到了居民的一步步对我印象的改变,通过和居民的零距离接触,谈心交流,掌

握了网格基本信息,并绘制了网格分布图,为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。居民们也都认识了我,知道了五国城社区有一个带人诚恳热情,心地善良的小郑。二、真心服务,当好网格办事员
某某年815日,社区居民代表一行10多人找到我,向我反映石碑三巷没有排水沟,一下雨道路泥泞、居民出行困难,居民找到市政部门也没能解决,居民们情绪非常激动,了解情况后,我马上向社区党总支汇报了此情况,社区对此事也非常重视,经协调驻区单位工信局出资为居民挖了一条排水沟解决了出行问题,
看着下雨不在泥泞的小巷,居民们脸上漏出了欣慰的笑容。
2022415日,我在老卫生局小区巡查时发现,小区的1号至4号居民楼,都不同程度的存在部分楼梯扶手损坏现象,特别是楼梯缓台部分,冬天居民行走非常危险,存在安全隐患,个别居民还要上政府告状。我马上向社区做了汇报,经过社区居委会开会研究,最终决定启动社区党建服务经费为居民解决此事,经过一个星期的紧张工作,小区的楼梯扶手都维修加固完毕。居民们终于可以放心走楼梯了。三、延伸触角,当好网格救火员
以上事例只是我平时工作的一个缩影。一分耕耘,一分收获,在我辛勤努力下,近几年来时间,我负责的网格内无越级上访和群体性事件发生,安全事故和治安案件为零,民情日记记述了我工作的点滴,发现和处理的多起矛盾纠纷见证了我成长的足迹。尽管在网格管理中,我付出了汗水,也受过委屈,但我体会更多的是责任和奉献,是网格拉近了我与群众之间的距离。网格工作是繁忙的,像蜜蜂一样不知劳苦的为这个世界增添色彩,

网格工作也是是无谓的,因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸,就会成为我信心和力量的源泉,网格工作更是我成长的摇篮,忙碌的工作就是我人生的价值的真实体现。篇五
在平凡的岗位上,她始终坚信“无论生活给予了我们什么,我们都要做骄傲的花朵”,纵然“零落成泥碾作尘,也要香如故”,她以这种信念作为服务群众的宗旨,以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。某某年2月,她被县综治委评选为“优秀网格员”。她就是某某镇中岭社区网格员某某。
入户走访,做信息的收集员
要想服务居民,就得摸清居民的情况和需求。她利用中午和晚上时间走家串户采集信息,了解居民的需求。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人,在7月毒辣的太阳下,她晒黑了脸,磨破了脚,跑遍了网格内的巷道,把汗水洒在了网格内的每寸土地上。她收集了社区居民详实的信息,她把流动人口、常住人口、计生对象、精神病患者、低保对象等信息分类建档,做到了网格内家庭情况清、人员类别清。
乐于奉献,做弱势的帮扶员全身心投入,做居民的勤务员
从成为网格员的那一天起,义不容辞为居民做好服务就是她的职责,坚持做好每一件小事就是她的信念。网格内有谁需要到社区办事没时间,她全权代办,如独生子女证、养老保险交纳、80岁高龄补贴等。不仅如此,她还组织网格内志愿者开展夜晚治安巡逻。在一次巡逻中,她发现两名可疑青年,行色诡异,在一户居民门口徘徊,她走过去准备询问情况时,

两青年赶紧灰溜溜地跑了,原来这户居民出门忘了上锁。有了她组织的这支治安巡逻队伍,网格内没有一起被盗事件发生。同时,她还带领志愿者开展环境卫生大整治、牛皮癣大清扫活动,并积极带头向居民倡导绿色环保理念,号召大家“从我做起,从身边做起”。在她的带动下,居民的配合下,社区环境有了较大改善。
她始终将群众的冷热挂心上,居民的忧愁记本上,怀着为社会解难、为居民服务的情感默默奉献着自己的青春年华。在网格员这个平凡的工作岗位上,她以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。篇六
自社区实施网格化管理以来,某某同志经群众评选、社区推荐,现任某某街道站东社区一名网格协管员,负责某某网格的日常管理工作。
她热衷于社区公益事业,创新工作方法,积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来,充分发挥他的网格管理作用;他整日忙碌在管辖网格工作中,以群众有需求,当日处理,遇到疑难问题调查协调处理,突发事件即时处理为原则多渠道解决问题;取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。某某同志认为网格协管员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。
与此同时,某某同志本着“以人为本、优质服务”的理念,对网格内的流动人口进行登记,并按时进行孕环检;摸排信息及时上报;协助申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。在上门走访的过程中,进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动。

及时登记更新居民的就失业信息,针对就业困难居民,某某同志竭力帮助他们,使9名新增、失业人员重新走上就业岗位。
2022年全面推行城镇居民基本医疗保险以来,某某同志利用宣传点、宣传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓,以实现医保网格全覆盖。2022年共帮助42位居民办理了全民医保。
某某同志深知,尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分,针对多数老人子女不在身边,他们时常感到孤独空虚这一情况,结合居家养老服务,她便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心,使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中,得到适当的居家照顾,确保老人安享晚年。
对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾及时上报,并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作。并定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视,及时发现、妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素,有效地维护了社区治安,确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。某某小区4号楼和建法巷机务段1号楼共用一条下水道,自去年以来这条下水道经常堵塞,严重影响了两栋楼居民的生活。两栋楼居民经常为此发生争执,最严重的时侯居民们相互往对方的院子里倒垃圾、扔石头。某某同志了解情况后进行调解,但居民们都不肯让步。通过反复做工作,两栋楼居民终于达成协议。某某同志说,虽然调解过程很辛苦,但是矛盾终于解决了,之前的努力也就值得了。
社区网格员工作虽然繁琐,但某某同志非常热爱这份工作、热爱事业,只要本着服务群众、为群众办好事、办实事的思想,树好自身形象、增强自身责任,以自己的实际行动体现了全心全意为人民服务的宗旨,得到了广大社区居民的拥护和爱戴。

篇七
某某是某某镇某某村的网格长,现年47岁,担任网格长两年来,她兢兢业业,踏实吃苦,踏遍了网格里的每个角落,走遍了每一户居民。她和网格团队为某某村的群众办了许多好事实事,也为平安和谐建设作出了贡献。具体说来,她主要在工作中做到了“四个子”:
一是摸清底子。通过坚持入户走访、耐心查问,她基本上摸清了村里的基本情况,掌握了全村人口等许多第一手材料。村书记说,我不知道的事情她怎么都知道;村民说她是某某村的“活字典”,一有事就说“这事不清楚,快找秀清去。”
三、敢舍摊子。去年夏天,她爱人因车祸导致双腿粉碎性骨折,至今双腿还打着钢钉,伤口没有愈合,还坐着轮椅。面对生活无法自理的爱人,每天昂贵的医药费,两个孩子2万多学费的生活困境,工作又不能耽误,在身心疲惫的时候,也没向政府提过一次困难,而且不折不扣完成了各项任务。记得忻州考察团参观某某村那天,碰巧是她爱人刚度过生命危险期住院的第12天,她也是坚持工作,以良好状态圆满完成了接待任务。
四、勇挑担子。一是强化治安防范。前些年小偷入室偷盗古董等事件,让村民们忧心忡忡,网格工作以来,她带领网格团队昼夜巡逻,抓获一个偷盗团伙,为村民挽回了经济损失,类似事件再没发生。二是关注弱势群体。经常了解他们的困难和疾苦,帮助解决一些力所能及的事。三是狠抓食品安全。对全村小卖部、豆腐坊、面粉加工厂进行安全宣传、督查、登记工作及不定期安检。四是化解矛盾纠纷。三年来,为群众解决困难160多件,工作期间没有发生过一起村民上访事件。村里流传一句话:有困难找网格,有事情找秀清,找秀清肯定行。

三年来,某某村网格化工作先后接受省内外考察调研23次,她本人应邀参加区级调研5次,多次被评为某某镇优秀网格长和榆次区优秀网格长,受到领导的肯定和信任,她不但不骄傲,还表示在以后的工作中更加努力,为村民提供更好更多的帮助!篇八
有这样一个人,面对群众的不配合,他微笑回应;面对群众的不理解,他耐心解答,他早出晚归、不知疲倦,他放弃午休、假期深入居民家中,为加强某某网格系统基础信息化建设、进一步丰富小区治理信息奉献着自己。他就是某某,某某居委大联动网格巡查员。
说到网格化管理工作,某某说:“能为居民服好务,就是我最开心的事情。”某某小区规划户数2694户,实际进户1930多户,是莘庄工业区最大的动迁小区,共划分3个网格块。由于小区周边企业多,本地百姓的空置房源多,大量来沪务工人员选择长期租住在此,人员繁杂带来了群租、居改非、环境脏乱差等社区管理“顽症”,自担任网格巡查员后,某某他在工作中遇到了很多困难,但他凭借着自己年轻肯拼的干劲儿,总结了一套解决办法。
在网格内播洒爱心
某某严于律己、宽容待人,凡事换位思考,在他的带动下,大家拧成一股绳,极大地提升了社区工作效率。去年11月的1%人口抽样调查,需走访了解某某小区200户住户的基本情况,时间紧,工作量又大,需挨家挨户地敲门,有的居民不理解,脾气暴躁,难免会吵吵嚷嚷,某某就耐着性子,微笑、耐心、热情地做工作,直到居民满意地登完记。家里无人,他就中午、晚上去,周末去,直到敲开家门。他不但提前完成自己的网格

登记,还帮助了其他网格员。某某用他人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心,赢得了荣誉,他经常说“帮助别人,快乐自己”。
在“网事”中挥洒热心
在某某所属的网格内,老年人较多,所以居民防范和戒备心理较强,对此,他坚持从一点一滴的细节做起,在日常信息采集过程中,他努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即:入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。网格划分以来,他每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有未经过登记的流动人员出入;查看小区环境卫生状况,垃圾是否日铲日清;查看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。
他觉得,首先要端正自己的工作态度,服从领导的安排。其次要努力当好五大员,并建好各类台帐,按照“小事不出网格,大事不出社区”的原则,尽量把一切苗头、隐患、不稳定因素消灭在萌芽状态。最后,要与时俱进要加强学习,不断提高自己的业务水平及为民办事的能力。要始终不忘自己的职责,管理好网格内的人、事、物,真正实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。
某某说:“我们网格巡查员是个共同的团队,都是社区的一份子,我们都有一个共同的愿望:就是为我们的居民排忧解难,把我们的社区建设成为一个平安、和谐的大家庭!为了这个美好的愿望,我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己力量!充分发挥自己的作用!”篇九

某某,女,汉族,中共党员,20065月参加社区工作,是某某街道某某社区人民调解员,负责维护本辖区治安稳定和矛盾纠纷调解工作。几年来,以调解矛盾纠纷,维护辖区稳定,保障人民安居为己任,在提高自身素质、完善调解网络、健全调解制度上下功夫,坚持把居民的事情放在首位,发现矛盾立即着手解决,带领工作室每年化解纠纷90余起,为维护社区和谐稳定做出了积极贡献。某某调解工作室2022年被大连市评为品牌调解室;某某于2022年被大连市评为金牌调解员。在星级平安小区创建活动中,某某社区分散楼院管理很有特色,阳光花园一期及某某大院评为三星级平安小区。其中某某大院曾得到中央台“平安中国”录制组采访,大院“十三姐妹爱心团队”从此闻名。
一、刻苦钻研业务,提高调解水平。从事人民调解工作以后,在处理群众纠纷中她深知提高自身素质的重要性,不仅需要有热忱的工作态度,还要懂得运用法律、法规和政策,提高自身的综合素质,以良好的工作态度和扎实的业务水平赢得群众信任。遇到棘手问题虚心向老书记、律师、社区同行请教,还自学人民调解法律法规,向中山区法厅朱律师请教居民纠纷的法律调解知识。通过长期不懈的学习积累,逐渐成为能够熟练化解社区居民矛盾的行家里手。常说:要当好一名人民调解员,心中想着居民,与居民多沟通,把自己融入到居民中,才能赢得居民信任,真正做好做通居民思想工作,促进社区和谐稳定。
综上所述,社区网格员、调解员工作繁琐,但我热爱这份工作、热爱社区事业,只要本着居民办好事、办实事的思想,增强自身责任,以自己的实际行动见证共产党员的先进性,一定会得到广大居民的好评。篇十

说到网格化管理工作,某某说,“能为居民服好务,就是我最开心的事情。”从5月份开始担任某某街道某某社区第一网格的专职网格员后,某某在工作中也遇到了一些困难,然而她也有自己的一套解决办法,在以后的工作中,某某说,她还会更加尽心尽力地为居民服好务,尽自己的能力做好这份工作。
初接工作遇困难摸清家底加强宣传
20225月份起,担任某某街道某某社区第一网格的专职网格员,某某具体负责某某社区圣江路191-9幢、幼儿园等片区,由于这里及附近区域是老旧棚户区域,产生的问题大多集中为棚改问题,为方便管理,所以棚户区内的其他网格的事情往往也要一并参与管理。同时,还要负责网格居民的信息登记和某某网格平台录入工作。
自担任网格员后,某某说,他们接到的第一件事就是摸清各自负责网格的基本情况,加强对网格化工作的宣传,“经开区网格管理中心及某某街道办事处组织了各项业务培训,要求做到“五勤”,即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤;“三活”,即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”,即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。可是真正在做的时候才发现真的很困难。”
某某说,一是许多户主白天要上班,只有晚上才能找得到;二是这里是老旧棚户小区,某些地方并没有明确的门牌号码,记录上也很困难;三是老旧棚户小区的人口类别很多,外地来的租户,户口在网格内却另居他处的人都不少。“这些都给排查摸底工作带来了困难。为切实履行网格员工作职责,也为居民提供更好的网格服务和群众对我们的信任。在那一段时间,我们几乎是利用下班及业余时间深入居民家中,到楼栋里

走一走,多与辖区居民聊聊天,和他们做朋友,及时掌握他们的生活状态,了解其家庭成员情况及服务需求。”
“这些都有效的提高了网格员为居民办事的效率,提高了居民对社区工作人员的理解度和信任度,更有效激发了居民反映社情民意的积极性。”某某说。
排查问题解决问题做好网格管理工作
“我在工作中牢固树立‘我是社区网格员、全心全意为居民服务的意识’积极主动的投入网格化管理的工作中。”每次入户走访时,某某对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。
“在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。”某某这样说。在实际工作中她努力当好“六大员”:即社会治安防范宣传员、治安隐患的排查员、维稳涉案情报信息收集员、民事纠纷的调解员、实有人口和实有房屋的登记管理员、居民百信的服务员。
心系居民脚踏实地为居民做事
某某介绍,她的工作注重实现“四个到位”:认得到人;进得了门;说得上话;办得成事。某某说,无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,送去自己的一片爱心。比如,家住圣江路17115号的王宝成老人,因患多种疾病,长期卧床不起。到了退休验证的时候就到她家去帮她验退休证。隔三差五,也要到他们家中去社看望,拉拉家常,问问需要些什么帮助。同时在办公室热心接待居民的求助,

帮助居民解决困难。对于居民提出的有关问题,例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保享受条件、公租房和廉租房办理的相关等有关问题认真给与答复,并及时地通知他们去办理。
“我们奔走在大街小巷,居民身边的最基层。”某某说,基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。网格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中她还将一如既往,积极主动,认真履行社区网格员的工作职责,尽自己的能力为社区居民办实事解难题,成为居民的贴心人,用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量。篇十一
某某,某某乡某某村人,1969年出生,2000年担任某某村民小组长。某某年在全县推进“311”工作体系,大力实施网格化精心服务管理的工作当中,他脱颖而出,当选为某某村目眼网格网格长(第二网格长)。自打有了新的使命,某某依靠群众、服务群众,成为了群众心目中的好干部、好亲人。
一、勤于学习,争做服务多面手
在周围人的眼中,某某是个爱学习的干部。虽然只是初中毕业,但是他学习的劲头十足,对待知识他不知疲倦、不分类别,对未知的领域更是有着天然的好奇心和不服输的犟劲儿。自“311”工作体系在某某乡推广以来,面对全新的服务理念和信息平台,也着实难倒了一些村干部,但某某偏偏不服输,他总是利用机会学习计算机操作,没事就打开电脑点击,日子久了他习惯了利用网页和远程教育学习当前政治理论、惠农政策。同时,他还积极参加县、乡组织的网格长培训,充分学习,提高运用政策的能力,强化业务知识,还认真的与乡里党员干部探讨辩论,为乡村两级服务中心提供很好了好的服务依据。某某利用所学知识,平时耐心的为村民

解答政策,为村民排解疑虑。为及时掌握各网格基本情况及事件处理情况,县社会服务管理中心为网格长配备手机。另外,他又认真学习操作技能,利用手机终端服务设备采集信息,排查矛盾、提供服务,及时传递本网格内的人口信息,现在的工作得心应手。二、忙前跑后,争做和谐巡逻兵
某某不会回避矛盾,相反,总是积极解决矛盾,他把网格内的和谐当做头等大事。他深知网格长的职责并不是小组长简单工作的复制和叠加,以网格划分就是要把一线问题发现在网格,解决在网格,网格即小家,小家安才能大家和,这就要求网格长要不断的巡查,说实话自打当上网格长他才知道按照网格化人口信息管理要求,自己生活了大半辈子的村子竟然也有他不知道的事儿。于是他像模像样的当起了网格里的巡逻兵,挨家串户、田间地头的摸清了网格内的各种信息,通过这些信息他对网格化服务管理的理解又更进一步了。通过巡查,某某养成了勤观察,勤询问的习惯,平日里拿起手机不停的采集信息,许多事情第一时间快速解决,认真记录。对于涉及村民利益和网格稳定的大事自然不能含糊。
某某年412日,中南铁路中铁五局某某段因征地到期未支付第四年费用,十几个村民自发组织以断路的形式要求铁路部门解决。此事涉及村民利益,又牵扯到铁路施工部门,网格长若在此事不管不问,必将造成双方口角甚至出现打斗现象,后果不堪设想。为此,某某先安抚好村民,告知大家冷静,不要有进一步行动,并承诺自己一定及时将此事上报尽快处理,村民们才冷静下来。某某没有停顿,他立刻找到某某村支部书记某某说明原委,经过村委与铁路局协调,双方达成协议,铁路施工部门答应将延时的第四年1500/亩的征地费用尽快支付到位。如此,才化解了一

场群体性事件,通过此事某某认为,“311”工作体系当中的16项制度是处理问题的法宝,照章办事,省时省力。
作为网格长,虽然没有高工资,但是他却时刻心系村民,把网格当做自己的家来经营,无论谁家有困难,他都跑前跑后帮忙解决,尤其是为本网格内的五保户、低保户及困难户解决一些力所能及的困难。目前汛期已至,某某在安全排查时,排查出了60岁老人宋双民的依旧住在自己的危窑当中,他得知老人子女都不在身边的情况后,组织村民帮忙修建新房,老人现已搬迁至新房,某某的热心相助为老人解除了危窑隐患,也让老人在外务的子女能安下心来工作。三、善于思考,争做致富带头人。
常常挂在某某嘴边的一句话是,脚下的这块地寸寸都是感情,不能做减法一不留神欠下人情,而要做加法每时每刻增加亲情、平添热情,创造浓浓的乡情。而这正是将自己根植于群众中的某某村网格长某某的人生信条。

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