本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、根据对“上房置换”连锁模式和“21世纪不动产”特许加盟模式的分析，“上房置换”模式下服务运营系统的优势是。A：由于各个加盟门店拥有“独立经营管理权”，门店在经营管理上决策更为及时B：对业务人员的激励和约束机制更为有效C：监督方便，能够更好地克服“飞单”等行业顽症D：业务门店之间的信息资源共享更为容易实现E：客户资金代收代付风险
2、两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的，收费按。A：两宗业务分别收取B：两宗业务收取，但收费额不能高于一宗业务的两倍C：一宗业务收取，但收费额可高于一宗业务D：一宗业务收取E：客户资金代收代付风险
3、战略选择阶段的所要回答的问题是。A：企业怎么走B：企业当前怎么办C：企业走向何处D：企业如何发展E：客户资金代收代付风险
4、下列选项中，在竞争阶段十分重要，是为了建立对某一特定品牌的选择性需求。A：通知性广告B：分析性广告C：说服性广告D：提醒性广告E：工厂的生产设备
5、土地是最珍贵的自然资源和最宝贵的物质财富，是人类赖以生存和生活的基础，具有。A：连续性和不可再生性B：强制性和有限性C：有限性和不可再生性D：地方性和有限性E：权利型房地产投资信托
6、存量房居间经纪业务在整个业务流程方面与代理业务基本相似，下列只属于居间业务的步骤是。A：信息收集与传播B：配对撮合C：洽商议价D：客户接待E：工厂的生产设备
7、房地产经纪人在分析写字楼项目市场时，应重点分析区域内。A：人口数量B：写字楼市场供求状况C：住宅租金水平D：居民人均消费水平E：工厂的生产设备
8、根据《住房公积金管理条例》的规定，对逾期不缴或少缴住房公积金的单位，由住房公积金管理中心责令限期缴存，逾期仍不缴存的，可以申请强制执行。A：住房公积金管理中心B：人民法院C：仲裁委员会D：中国人民银行E：权利型房地产投资信托
9、住房项目销售的最后阶段是。A：签订认购书B：购房款全部结清C：物业交付D：借款人与开发企业签订购房合同E：工厂的生产设备
10、房屋拆迁当事人对拆迁估价结果有异议的，自收到估价报告之日起13内，可以向原估价机构书面申请复核估价，也可以另行委托估价机构评估。A：5B：10C：15D：20E：权利型房地产投资信托11、无污染自然环境空气中的一氧化碳浓度约为ppm。A：1B：10C：50D：100E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
12、下列选项中，是品牌生存与发展最宝贵的财富，是品牌持续发展最强大的推动力。A：品牌核心价值B：品牌建设C：品质管理D：品牌维护E：客户资金代收代付风险
13、一般来说，大型房地产经纪机构在获取二手房房源的营销程序是。A：寻找房源、卖点介绍、客户推荐B：寻找卖点、重点推荐、广告营销C：提炼卖点、内部推广、外部营销D：寻找卖点、客户配对、重点推荐E：工厂的生产设备
14、承担民事责任的方式不包括。A：停止侵害B：排除妨碍C：返还财产D：原状修复E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
15、目前市场上采用较多的销售模式是。A：先租后售策略B：分割式销售策略C：售后返租策略D：拍卖销售策略E：工厂的生产设备
16、王某住房的《房屋所有权证》上记载有“房改出售的成本价房”，该住房。A：只能自住不能出租B：产权归王某所有C：房主拥有部分产权D：不得设定抵押E：权利型房地产投资信托
17、房屋调查与测绘是以为单元分户进行的。A：丘B：宗C：幢D：地块E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
18、关于无偿收回土地使用权的表述中，正确的是。A：在城市规划区范围内，以出让等有偿使用方式取得土地使用权进行房地产开发的闲置土地，满1年未动工开发时，可以无偿收回土地使用权B：依照规定收回国有土地使用权的，由省级人民政府土地行政主管部门报经原批准用地的人民政府批准后予以公告C：因不可抗力或者政府、政府有关部门的行为或者动工开发必需的前期工作造成动工开发迟延的除外D：已经办理审批手续的非农业建设占用耕地，连续1年未使用的，经原批准机关批准，由县级以上人民政府无偿收回土地使用者的土地使用权E：权利型房地产投资信托
19、被喻为是协同商务之父的JimHepp1emann指出，的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。A：以人为本B：应用C：流程D：信息E：客户资金代收代付风险
20、如果某一城市拟进行地铁建设的消息一经证实，会使拟建设地铁沿线周边的物业价格普遍提高，这就是信息的反映。A：时效性B：增值性C：传递性D：积累性E：客户资金代收代付风险
21、地震是一种破坏性极大的自然灾害，它是由于地球内部运动累积的能量突然释放或地壳中空穴顶板塌陷，使岩体剧烈振动，并以波的形式向地表传播而引起的地面颠簸和摇晃，地震震级分为级。A：7B：8C：9D：10E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
22、在有连锁店的经纪机构中，其的主要工作是业务管理和负责规模、资金较大的业务项目。A：业务部门B：客户服务部门C：业务支持部门D：基础部门E：客户资金代收代付风险
23、从经济含义上来理解，可以认为是现代市场经济中众多直接或间接促进市场交易进行的经济活动的总称，是经济运行中不同主体或不同环节之间的联系。A：代理B：中介C：包销D：行纪E：客户资金代收代付风险
24、写字楼项目的产品技术性与，决定了写字楼项目运作的专业性。A：客户非个体属性B：与宏观经济的正相关性C：品牌目标的确定性D：销售商务性E：工厂的生产设备
25、物业管理行业发展的里程碑事件是。A：《物业服务收费办法》的制定B：《物业管理条例》的颁布C：《城市房地产管理法》的颁布D：《业主大会规程》的制定E：权利型房地产投资信托
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、在信托关系当事人中，按照合同规定对信托财产进行管理或处分的机构或个人，一般指的是。A：委托人B：受益人C：经纪人D：受托人E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、关于完善、优化房地产经纪行业管理体制的表述，正确的是。A：建立房地产经纪行业管理专项法规B：改变多头管理、各行其政现状，理顺行业管理体系C：进一步发挥行业组织职能，自律管理和行政管理相结合D：建立科学的行业管理模式E：加强行业诚信体系建设，完善中国房地产经纪信用档案系统
3、房地产商品的和房地产交易的复杂性都使得房地产经纪是专业性极强的经纪活动。A：特殊性B：固定性C：高价性D：多样性E：客户资金代收代付风险
4、直接式顶棚中，常用于普通住宅的卧室或书房、管理用房、设备用品存放室等。A：结构顶棚B：直接抹灰式顶棚C：直接粘贴式顶棚D：直接固定装饰板顶棚E：直接喷剧式顶棚
5、在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应。A：收取租赁定金B：保存一份房屋租赁合同C：核实租赁双方身份证件D：在房屋租赁合同涂改之处单方签字E：为租赁双方代办租赁合同登记备案
6、房地产营销对渠道的依赖性不少于一般商品营销，对房地产营销渠道的调查主要包括。A：房地产租售客户对租售代理商的评价B：分析研究资料，得出结论C：房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因D：租售代理商的数量、素质及其租售代理的情况E：房地产营销渠道的选择、控制与调整情况
7、影响建筑装饰装修风格的外在因素包括。A：社会生活B：民族特性C：文化体制D：宗教信仰E：科技发展
8、房地产经纪人在帮助客户制订贷款方案时，应充分考虑客户的，进行综合考虑。A：收入水平B：储蓄C：家庭开支D：家庭理财状况E：工作情况
9、忽略了房地产租金以外的收入，并且忽略了不同房地产空置率和运营费用差异的收益乘数法是。A：毛租金乘数法B：潜在毛收入乘数法C：有效毛收入乘数法D：净收益乘数法E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
10、城市总体规划是对一定时期内城市的以及各项建设的综合部署和实施措施。A：发展目标B：发展规模C：土地利用D：发展方向E：空间布局11、在我国政府从“无限”政府向“有限”政府转换的犬趋势下，房地产经纪行业管理应充分发挥行业组织的作用，加快行业建设。A：经济B：基础C：自律D：环境E：客户资金代收代付风险
12、城市规划分为总体规划和详细规划，其中详细规划分为。A：管理性详细规划B：控制性详细规划C：指导性详细规划D：修建性详细规划E：可行性详细规划
13、人脑对过去形成的表象进行加工改造而产生新形象的心理过程是指。A：注意B：记忆C：想象D：思维E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
14、根据发达国家的经验，从长远来看，随着人们法律意识和服务消费意识的不断进步，业务将更具发展前途。A：居间B：买卖C：租赁D：代理E：客户资金代收代付风险
15、一个好的战略目标通常具有的特征包括。A：时限性B：确定性C：全局性D：综合性E：现实性
16、房地产贷款程序基本步骤为。A：受理申请→借款申请→发放贷款→归还贷款→合同变更→结清贷款→签订合同B：借款申请→受理申请→签订合同→发放贷款→归还贷款→合同变更→结清贷款C：发放贷款→借款申请→受理申请→归还贷款→合同变更→结清贷款→签订合同D：发放贷款→借款申请→受理申请→归还贷款→签订合同→合同变更→结清贷款E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
17、将信息在第一时间内传播出去，因为房地产经纪信息具有，在第一时间把信息发布出去的房地产经纪人促成交易的机会更大。A：时效性B：增值性C：及时性D：传递性E：客户资金代收代付风险
18、MLS系统运行的具体规则包括。A：明确系统类型B：报送的时间和内容C：受托人的义务D：佣金的分配方式和佣金支付时间E：在3个以上的经纪人代理同一物业时，系统以“先入为主”的原则处理
19、房地产商品及其交易的复杂性表现在。A：房地产商品信息复杂B：房地产交易价格复杂C：房地产使用管理复杂D：房地产交易心理复杂E：房地产交易专业信息复杂
20、根据消费者的价格心理表现，是由于消费者长期、多次购买某些商品，通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度。A：敏感性心理B：习惯性心理C：倾向性心理D：感受性心理E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
21、要想让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程的工作有。A：需求引导B：能力判断C：了解出资人D：判断决策人E：与律师友好沟通
22、在模式中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。A：行政主管B：市场调节C：行业自治D：行政与行业自律并行管理E：客户资金代收代付风险
23、物业服务合同的签订要点主要有。A：协商一致的原则B：宜细不宜粗的原则C：无偿奉献的原则D：不应有无偿无限期的承诺E：具有无限期的承诺
24、核发《建设工程规划许可证》前的管理工作有。A：建筑规划控制管理B：道路规划控制管理C：工程放线管理D：审定设计方案E：竣工验收
25、下列物权中，属于担保物权的有。A：留置权B：所有权C：抵押权D：质权E：地役权
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/946c60c6534de518964bcf84b9d528ea81c72f8b.html
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