一、单项选择题
1、 第三方物流（ A
第二次记分作业 习题
）管理的影响因素是与其相关的距离、环节、工具、时间、费用。
A. 装卸
B. 保管
C. 运输
D. 流通加工
2、下列运输形式中，（ A
）是不合理运输的最严重形式。
A. 空驶
B. 迂回运输
C. 重复运输
D. 无效运输
3、下列运输形式中，（ C ）是最突出、最普遍的一种不合理运输。
A. 对流运输
B. 迂回运输
C. 重复运输
D. 无效运输
4、运输合理化要考虑输送系统的基本特征，对于干线输送，合理化的着眼点是（ A. 提高输送的及时率
B. 提高输送的准确率
C. 要考虑提高服务质量
D. 要考虑减低成本
D
）。
5、运输合理化要考虑输送系统的基本特征，对于末端输送，合理化的目标应是以（ ）为主。
C
A. 提高货物批量
C. 提高物流的服务质量
B. 合理配载 D. 减低成本
6、（ B ）包括材料费、折旧费、银行利息支出、维护保养费、管理费等。
A. 委托物流费
C. 物流链管理费用
B. 直接物流费
D. 物流作业环节费用
7、（ A ）包括包装费、运输费、手续费、保管费等。
A. 委托物流费
C. 物流链管理费用
B. 直接物流费
D. 物流作业环节费用
8、（ D ）包括包装费、运输费、加工费、营业性加工费等。
A. 委托物流费
C. 物流链管理费用
B. 直接物流费
D. 物流作业环节费用
9、运输业务的一般流程是（
D
）。
A. 发运—到站—签收—接单
B. 发运—签收—到站—接单
C. 发运—接单—签收—到站
D. 接单—发运—到站—签收
10、（ C ）是指当事人双方约定由仓库营业人（即第三方物流服务商）为存货人保管储 存货物，存货人为此支付报酬的合同。
A. 运输合同
B. 货运合同
C. 仓储合同
D. 第三方物流合同
11、根据《合同法》的规定，下列有关第三方运输的条款中表述正确的是（ A. 从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求
B. 承运人应当尽快将旅客、货物安全运输到约定地点
C. 承运人可自由选择运输路线将旅客、货物运输到约定地点
D
）。
D. 旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用
12、根据《合同法》的规定，下列关于第三方仓储的条款表述正确的是（ B A. 仓储合同是提取仓储物的凭证
B. 保管人应当按照约定对入库仓储物进行验收
C. 存货人交付仓储物的，保管人应当给付验收单
D. 存货人应当在仓单上签字或者盖章
13、下列有关仓单的表述中，错误的是（ D ）。
A. 存货人交付仓储物的，保管人应当给付仓单
B. 仓单是提取仓储物的凭证
C. 保管人应当在仓单上签字或者盖章
D. 仓单不可以经背书转让
）。
14、按照物流活动（ A 息。
）的不同，可将物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信
A. 作用
B. 功能
C. 对象
D. 形式
15、电子数据交换，即（
C ）。
A. GIS B. POS C. EDI D. DSS
16、（ B ）是一个知识性程序，可以解释专业性问题。它用计算机去模拟、延伸和扩展 人类的智能，让人们在有限的知识或经验的范围内解决该范围内的问题。
A. DSS B.ES C. GIS D.POS
17、（ C ）是为商务或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或 报文数据格式，从计算机到计算机的数据传输方法。
A. GIS B. POS C. EDI D. DSS
18、（ A ）是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法适时地提供多种空间的和 动态的地理信息，对各种地理空间信息进行采集、储存、分析和可视化表达，是一种为地 理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
A. GIS B. POS C. GPS D. DSS
19、专家系统，即（
B ）。
A. DSS B.ES C. GIS D.POS 20、（ C ）被俗称为“无纸贸易”。
A. GIS B. POS C. EDI D. DSS
21、在 EDI 的基本要素中，（ C ）是最关键的部分。
A. 计算机应用系统
B. 通信网络
C. 标准化
D. 电 子 标签
22、第三方物流企业绩效评价体系中，（ D ）反应的是第三方物流企业的发展潜力，影 响着第三方物流企业的长期经营以及与企业长期合作的可能性。
A. 功能性指标
B. 经营性指标
C. 创新性指标
D. 稳定性指标
23、第三方物流企业绩效评价体系中，（ D ）主要包括客户服务水平、技术实力、盈利 能力、应变力、企业凝聚力等等。
A. 功能性指标
B. 经营性指标
C. 创新性指标
D. 稳定性指标
24、第三方物流企业绩效评价体系中，（ B ）主要包括客户服务水平、管理水平、企业 实力、信息化水平、盈利水平等等。
A. 功能性指标
B. 经营性指标
C. 创新性指标
D. 稳定性指标
25、物流服务质量与物流成本之间存在（ C ）的关系。
A.“非关联”
B. “双赢”
C.“二率背反”
D.“一致性”
26、关键绩效指标，即（ B ）。
A. BSC B. KPI C. PZB D. KCI
27、面向绩效改进的考核应该遵循（
B ）循环模式。
A.PERT B. PDCA C. RCCP D. OLTP
28、确定关键绩效指标时，应该遵循（
D ）原则。
A. OLAP B. OLTP C. SWOT D. SMART 二、多项选择题
1、运输与保管不同，运输是在运动中进行的，具有（
ABCDE ）的特点。
A. 点多
B. 面广
C. 线长
D. 流动
E.分散
2、 影响第三方物流运输管理的因素包括（
ABCDE
）。
A. 运输费用 D. 运输工具
B. 运输时间 E. 运输环节
C. 运输距离
3、 下列运输形式中属于不合理运输的有（
ABCDE
）。
A. 无效运输 D. 对流运输
B. 迂回运输 E. 空驶
C. 重复运输
4、运输合理化的有效措施有（ A. 运输网络的合理配置
B. 选择最佳的运输方式
C. 确保运输物资安全
D. 提高运送效率
E. 推进共同运输
ABDE
）。
5、下列选项中，（
ABCDE
）属于不合理配送的表现形式。
A. 资源筹措的不合理
B. 库存决策的不合理
C. 价格的不合理
D. 配送与否的决策不合理 E. 经营观念的不合理
6、下列选项中，（ A. 库存
ABCDE
B. 资金
）属于配送合理化的判断标志。
C. 成本和效益
D. 社会劳力节约
E. 物流合理化
7、配送中心的（
AB
）是决定能否取得高效益的前提条件。
A. 数量
D. 配送线路
B. 地理位置 E. 配送方式
C. 计划
8、第三方物流仓储管理的任务包括（ A. 为社会主义现代化建设服务
ABCD
）。
合理储备物资
B.
降低物料成本
C.
确保库存物资安全
D.
促进销售
E.
9、装卸搬运合理化的基本原则是（ A. 减少环节，简化流程
B. 协调作业，提高效率
C. 周全考虑，提高搬运灵活性
D. 集中作业，集散分工
E. 标准通用，实行集装单元化
ABCDE
）。
10、流通加工合理化的原则是（ A. 加工和仓储相结合
B. 加工和运输相结合
C. 加工和配套相结合
D. 加工和商流相结合
E. 加工和配送相结合
BCDE
）。
11、按费用支出形式的不同，可以将物流费用分为（ CD
）。
A. 物流作业环节费 D. 委托物流费
B. 物流信息费 E. 物流链管理费
C. 直接物流费
12、按物流主要流动部分的不同，可以将物流费用分为（
ABE
）。
A. 物流作业环节费 D. 委托物流费
B. 物流信息费 E. 物流链管理费
C. 直接物流费
13、物流费用由（
ABCDE
）构成。
A. 人工费用 D. 物品消耗
B. 作业消耗 E. 管理费用
C. 利息支出
14、现代物流合同的特点（
ABE
）。
A. 双方合同 D. 实践性合同
B. 要式合同
E. 有约束第三方的性质
C. 从合同
15、第三方物流服务的特征有（ A. 具有战略同盟性
B. 企业与客户的利益一体化
C. 企业的利润基础是利益一体化 D. 有约束第三方的性质
E. 服务商有完成规定服务的义务
ABC
）。
16、第三方物流合同的特征有（ ACDE
）。
A. 诺成合同 D. 要式合同
B. 实践性合同 E. 约束第三者
C. 双务有偿合同
17、第三方物流合同管理的具体措施是（
ACDE
）。
A. 加强合同管理人才的培养
B. 及时解决合同履行中出现的问题
C. 强化合同管理意识，建立完善的合同管理制度 D. 建立监控和评价机制
E. 建立信息交流平台
18、第三方物流合同的后续管理措施是（ A. 及时解决合同履行中出现的问题
B. 加强合作双方的交流和沟通
C. 加强企业内部的交流与沟通
D. 建立监控和评价机制
E. 认真总结合同实施过程，不断改进
ABCE
）。
仓储合同自成立时生效
19、根据《合同法》的规定，下列关于第三方仓储的条款表述正确的是（ A.
保管人应当按照约定对入库仓储物进行验收
B.
存货人交付仓储物的，保管人应当给付验收单
C.
保管人应当在仓单上签字或者盖章
D.
仓单是提取仓储物的凭证
E.
ABDE
）。
20、第三方物流企业信息系统的特征是（ A. 物流信息的通用性强
B. 物流信息的动态性强
C. 物流信息的种类多
D. 信息系统基于因特网
E. 信息系统具备智能化决策功能
ABCE
）。
21、物流信息技术由（
ABE
）构成。
A. 通信
B. 软件
C. 硬件
D. 用户界面
E. 面向行业的业务管理系统
22、通 用 商品 条形 码的 一般 构 成 （
ACDE
）。
A. 前 缀 码 D. 商 品 代码
B. 后 缀码
E. 校 验码
C. 制 造厂 商 代 码
23、射 频 识别 系统 由 （
CD
）构 成 。
A. 通信
D. 电 子 标签
B. 软件 E. 推理机制
C. 阅 读器
24、电子数据交换（EDI）的基本要素是（
ABC
）。
A. 计算机应用系统 D. 阅 读 器
B. 通信网络 E. 电 子标 签
C. 标准化
25、电子数据交换（EDI）的类型（
ADE
）。
A. 直接型的 EDI B. 间接型的 EDI C. 独立型的 EDI D. 基于因特网的 EDI E. 基于增值网的 EDI
26、基于因特网的 EDI 的类型有（ CDE
）。
A. 基于增值网的 EDI B. 基于传真的 EDI C. 基于电子邮件的 EDI D. 基于 Web 的 EDI E. 基于 XML 的 EDI
27、地理信息系统（GIS）由（ BCDE A. 数据描述模型
B. 车辆路线模型
D. 分配集合模型
E. 设施定位模型
）构成。
C. 网络物流模型
28、专家系统（ES）由（
ABC
）构成。
A. 知识库
B. 推理机制
C. 用户界面
D. 计算机应用系统
E. 通信网络
29、企业绩效评价要素有（
BCD
）。
A. 评价部门 D. 评价方法
B. 评价指标 E. 评价结果
C. 评价标准
30、企业绩效评价的内容包括（ ABCDE
）。
A. 人才开发 D. 客户满意
B. 企业财务 E. 企业发展
C. 学习创新
第三方物流企业侧重于对事件结果的事后评价
31、与一般企业相比较，第三方物流企业的绩效评价体系的不同特点是（ A.
第三方物流企业的绩效评价的重点之一是其服务绩效
B.
C.
第三方物流企业的实力是通过其内部绩效来评价的
第三方物流企业与生产经营企业之间的合作关系也是绩效评价的关键环节 D.
第三方物流企业的绩效评价数据来源于财务结果
E.
BCD
）。
32、在顾客感受到的物流服务质量模型中，顾客感受到的物流服务质量的决定因素有（
ABCDE
）。 A. 可靠性指标 D. 关怀性指标
B. 保证性指标 E. 成本指标
C. 反应性指标
33、第三方物流企业服务绩效考核的主要指标有（
AD
）。
A. 交货的可靠性 D. 服务质量
B. 企业实力 E. 企业形象
C. 盈利能力
34、第三方物流企业关系绩效考核的主要指标有（ BCE
）。
A. 交货的可靠性 D. 服务质量
B. 合作关系的发展 E. 长期合同
C. 信任度
35、第三方物流企业内部绩效考核的主要指标有（
ACE
）。
A. 财务状况 D. 服务质量
B. 企业实力
E. 学习与创新能力
C. 信息共享程度
36、评价企业业绩的平衡记分卡的基本内容包括（
ABCD
）。
A. 客户
D. 学习与成长
B. 业务流程 E. 组织
C. 财务
37、关键绩效指标体系的构建原则是（
ABCE
）。
A. 目标导向
B. 可操作性
C. 注重工作质量
D. 时效性
E. 强调输入和输出过程的控制
38、评价客户服务水平的量化指标主要有（
ACDE
）。
A. 投诉次数 D. 交货及时率
B. 库存周转率 E. 无误交货率
C. 货物破损率
39、企业跨国经营的基本方式有（
ABE
）。
A. 商品进出口 D. 融通仓
B. 劳务进出口 E. 投资活动
C. 电子商务
40、第三方物流跨国经营的优势包括（ ABCDE A. 第三方物流企业可以帮助企业提高效率
B. 第三方物流企业拥有突出的核心竞争力
C. 第三方物流企业拥有市场知识和网络
D. 第三方物流企业降低了整个供应链的生产成本 E. 第三方物流企业可以帮助企业减少库存
）。
41、第三方物流企业国际化的主要模式是（
ABDE
）。
A. 跨国并购 D. 战略联盟
B. 直接投资 E. 特许经营
C. 间接投资
42、可供第三方物流企业选择的竞争战略有（ ABC
）。
A. 成本领先战略 D. 多角化战略
B. 集中化战略 E. 一体化战略
C. 差异化战略
三、是非题
1、运输在全部物流费用中所占的比重最高。A
A. 正确
B. 错误
2、无效运输是不合理运输的最严重形式。B
A. 正确
B. 错误
3、运输合理化要考虑输送系统的基本特征，对于干线输送，合理化的着眼点是要考虑提高 服务质量。B
A. 正确
B. 错误
4、运输合理化要考虑输送系统的基本特征，对于末端输送，合理化的目标应是以减低成本 为主。B
A. 正确
B. 错误
5、迂回运输是最突出、最普遍的一种不合理运输形式。B
A. 正确
B. 错误
6、库存是判断配送合理与否的重要标志，它主要包括库存总量和库存周转。A
A. 正确
B. 错误
7、第三方物流仓储管理是指第三方物流企业对仓库和仓储物资进行的管理。A
A. 正确
B. 错误
8、装卸是指物品在指定地点以人力或机械设备装入或卸下。A
A. 正确
B. 错误
9、装卸是指在同一场所内，对物品进行以水平移动为主的物流作业。B
A. 正确
B. 错误
10、在实际操作中，装卸和搬运密不可分，两者都属于运输的范畴。A
A. 正确
B. 错误
11、在实际操作中，搬运是运输的准备或运输的终端。B
A. 正确
B. 错误
12、运输业务的一般流程是接单—发运—到站—签收。A
A. 正确
B. 错误
13、仓储业务的一般流程是入库业务—在库保管业务—出库业务。A
A. 正确
B. 错误
14、第三方物流服务需求企业与第三方物流公司经过协商后，在双方认可的基础上，签订 的用以明确双方的责任、权利和义务，并规范双方行为的协议即为第三方物流合同。A
A. 正确
B. 错误
15、第三方物流合同是指承运人将货物运送至约定地点，托运人向承运人支付运费的合同 B
A. 正确
B. 错误
16、第三方物流合同是指当事人双方约定由仓库营业人（即第三方物流服务商）为存货人 保管储存货物，存货人为此支付报酬的合同。B
A. 正确
B. 错误
17、仓单是保管人（即第三方物流服务商）接受存货人交付的仓储物后依法给付存货的单 证 A
A. 正确
B. 错误
18、承运人依照业务内容担负一系列的义务，但其基本义务是在约定期间内将货物安全运 输到约定地点。A
A. 正确
B. 错误
19、保管人根据存货人或者仓单持有人的要求，应当同意其检查仓储物，但不得提取样品 B
A. 正确
B. 错误
20、存货人应当在仓单上签字或者盖章。B
A. 正确
B. 错误
21、仓单是提取仓储物的凭证。A
A. 正确
B. 错误
22、仓储合同自保管人收到存货人交付的货物时生效。B
A. 正确
B. 错误
23、存货人有告知义务，即存货人应当向保管人说明存储物的性质。A
A. 正确
B. 错误
24、诺成合同是指当事人一方的意思表示一旦为对方同意即能产生法律效果的合同。A
A. 正确
B. 错误
25、仓单不可以经背书转让。B
A. 正确
B. 错误
26、物流信息是反应物流各种活动内容、资料、图像、数据文件的总称。A
A. 正确
B. 错误
27、条形码是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信
息的图形标识符。A
A. 正确
B. 错误
28、标准物流条形码由 14 位数字组成，末位数字是物流识别代码，其余 13 位数字代表的 意思与商品条形码相同。B
A. 正确
B. 错误
29、决策支持系统（DSS）是一个知识性程序，可以解释专业性问题。B
A. 正确
B. 错误
30、射 频 识别 系统 不局 限于 视 线， 识别 距 离比 光学 系 统近 。 B
A. 正确
B. 错误
31、射 频 识别 卡具 有可 读写 能 力， 可以 携 带大 量数 据 ，难 以伪 造 。
A
A. 正确
B. 错误
32、全球定位系统（GPS）具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的卫星 导航与全球性空间定位系统。A
A. 正确
B. 错误
33、电子自动订货系统（EOS）是对单人、单品的管理，即对每个员工和顾客、每个商品 的管理。B
A. 正确
B. 错误
34、电子自动订货系统，是企业间利用通讯网络和终端设备，以在线联结方式进行订货作 业和订单信息交换的系统。A
A. 正确
B. 错误
35、销售时点信息（POS）系统，是指企业利用条形码技术和 EDI 技术及时获取有关货物 运输状态的信息，以提高物流运输服务的管理系统。B
A. 正确
B. 错误
36、确定关键绩效指标时，应该遵循 SMART 原则。A
A. 正确
B. 错误
37、客户服务水平 = 成功满足客户需求的次数∕总的服务提供次数 A
A. 正确
B. 错误
38、物流成本率 = 年物流成本总额∕年销售额 A
A. 正确
B. 错误
39、物流服务质量与物流成本之间存在一致性的关系。B
A. 正确
B. 错误
40、面向绩效改进的考核应该遵循 SMART 循环模式。B
A. 正确
B. 错误
41、确定关键绩效指标时，应该遵循 PDCA 原则。B
A. 正确
B. 错误
42、第三方物流企业绩效评价体系中，经营性指标主要包括客户服务水平、技术实力、盈 利能力、应变力、企业凝聚力等等。B
A. 正确
B. 错误
43、第三方物流企业绩效评价体系中，稳定性指标主要包括客户服务水平、管理水平、企 业实力、信息化水平、盈利水平等等。B
A. 正确
B. 错误
44、第三方物流企业绩效评价体系中，稳定性指标反应的是第三方物流企业的发展潜力， 影响着第三方物流企业的长期经营以及与企业长期合作的可能性。A
A. 正确
B. 错误
45、企业绩效评价的三要素是：评价指标、评价标准、评价方法。A
A. 正确
B. 错误
46、电子商务的发展推动了第三方物流的发展。A
A. 正确
B. 错误
47、企业跨国经营中的投资活动，包括直接投资和间接投资。A
A. 正确
B. 错误
48、电子商务物流的特点是地域广、批量小和随机性强。A
A. 正确
B. 错误
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