产品经理腾讯VS虎扑,针尖对麦芒,谁能重掌节奏
发布时间:2021-10-12 来源:文档文库
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编辑导读:喜欢体育的朋友,你们通常会用哪个平台观看赛事?也许很多人会回答腾讯体育或者虎扑体育,前者主打视频直播,后者主打“赛事+资讯”。同样是主打赛事直播的APP,两者在同一条赛道上是如何“各显神通”的,未来会面临哪些机遇和挑战?本文将对这两个平台进行深入的分析,希望对你有帮助。
“客户不是要买电钻,而是要买墙上的那个洞。” “客户需要的不是马,而是马的速度。”
腾讯体育主打视频直播;虎扑体育主打“赛事+资讯”。
两者主对用户的需求不同,一款主打情感,一款主打体验。 两者即有关连,又有区别。
那么这两款主打赛事直播APP,在这个风起云涌的市场中将面临着怎样的机遇和挑战?
产品版本:腾讯体育6.3.50 虎扑体育7.5.15 设备型号:努比亚Z17 系统环境:Android 7.0 体验人:胡图图
回望中国体育服务行业的发展历程,虽然起步较晚,但经过萌芽期、探索期、成型期、黄金发展期这四个阶段的发展,体育行业迅速加入到互联网这个大家庭,产业巨头纷纷把体育赛事IP的争夺视为战略布局的首要目标,大众体育成为新的风潮。
互联网给体育服务行业带来重大变革,诞生出更多新型的体育服务模式,促使体育用户群体的产生更多商业价值点,降低了企业进军体育市场的准入成本,并为企业打造了互联网体育生态圈带来可能,整体来看互联网+体育服务行业的新特点可以分为四种:
数据来源:易观千帆 体育视频的活跃人数全网渗透率
通过以上数据可知体育视频类在互联网的渗透率前三分别为:腾讯体育、PP体育、虎扑体育,pp体育主要是足球栏目,腾讯体育和虎扑体育主打赛事篮球,直接竞争者的存在,本次选择腾讯体育和虎扑体育来进行对比分析: 以上是虎扑和腾讯体育发展历程。可以看到:虎扑早期发展相对腾讯体育而言,并没有像腾讯这样的公司提供强大的后台资源,所以始终无法获得大型赛事的视频转播权,这一点无疑是体育类app提高留存率的痛点。但是虎扑致力于打造自身的赛事IP,以弥补顶级联赛版权的缺失,并在全国取得了成功。 此外,虎扑发展的社区文化则是虎扑的立身之本。虎扑一直鼓励有深度、够专业的文章并建立答题回帖、升级发帖等机制保障社区氛围吸引来了大量资深的球迷,像知名的作家张家玮早期就是在虎扑作文。并且虎扑打造的用户群是从线上到线下整个体系,除了路人王赛事在线上线下积累的球迷外,便是其识货的导购功能和得物APP,得物是为球迷打造的球鞋等装备的线上交易平台。所以相对与其他体育类APP,虎扑的优势在于赛场外,为球迷提供专业的新闻资讯和氛围友好的赛后讨论交流,从而留下资深球迷这类用户,也借此吸引更多的用户。
腾讯体育依靠腾讯公司QQ、微信带来的巨大用户量和强大的资本投入;将NBA作为基础吸引用户并不断提高观赛体验和打造会员机制,发展线上体育
商城。此后腾讯不断扩充赛事内容,将足球、橄榄球、网球、电竞等内容收入囊中,打造国内最全面的直播平台。而自主打造的企鹅名人赛也成为吸引体育明星和流量明星粉丝的引流渠道。然而腾讯体育的社区不论内容和氛围始终没有像虎扑一样的精品,大多都为比赛内容的搬运,缺少深度讨论与优质内容,在垂直领域并没能赶得上虎扑,所以腾讯体育的优势还是在赛事的全面性和观赛体验。
综合来看虎扑虽然缺少顶级赛事的转播权但依靠自己的赛事IP在线下建立起不一样的球迷文化。而且虎扑打造的社区UGC文化使其可以留住用户,吸引球迷在看完比赛后主动打开虎扑分享自己的观点,看看他人的精彩评论;发展多元化社区,且借此在竞争中取得一席之地。腾讯体育广度和深度发展自身的版权部分,争取在观赛体验上争取留住用户,但社区发展并不完善。 4.4.1 腾讯体育盈利模式 4.4.2 虎扑体育盈利模式
总的来说,两者者盈利模式风格迥异。相似点是均主要采用广告和商城作为主要变现来源,以插屏广告及启动页广告为主的形式呈现,出现频率比较高。
不同点是产品定位不同也决定了产品的盈利模式不同,腾讯体育主打视频直播,会员制度以及观赛券制度,都是在围绕直播区域,另外设有自营商城,打造以运动周边商品为主的垂直类电商平台,还有个性化的定制书城,实现自我造血;虎扑体育缺少直播源,主打文字直播和社区,所以加强了直播外的收益,在一些游戏、虚拟币等等这些地方着重,不仅能吸引用户还增加趣味性,提高用户黏度。
本文的主要群体,是以运动爱好者为主。用户会有如下需求: 基本型需求: 期望型需求: 兴奋性需求:
社区文化:志同道合的社区,新闻的评论互动,视频弹幕。 5.2.1 性别分布
数据来源:易观千帆
通过上图数据可以得出,腾讯体育的男性用户占92.2%,女性占7.8%;虎扑体育男性占91.6%,女性占8.4%;可以得出腾讯体育和虎扑体育的那男女分布基本相同,这两款针对的用户人群都为男性用户。 5.2.2 年龄分布
数据来源:易观千帆
通过上图可以看出两者用户的年龄分布第一、二梯队基本一致:
第一梯队:31岁-35岁,腾讯体育占27.6%,虎扑体育占25.5%,这一类型人群的用户是80后,再结合NBA进入中国的时间是1986年,可以看出这个年龄段的用户是随着NBA在中国一起成长。他们经历了飞人乔丹时刻、艾弗森、姚明等伟大球星和伟大时刻,NBA伴随着他们成长,已是他们的一种生活习惯。再结合全国的年龄分布,80后占人口比例的排名靠前,所以可以得出该年龄层的用户占比最大。
第二梯队:24岁-30岁,腾讯体育占25.2%,虎扑体育占23.5%,这一类型人群,大部分为职场新人。结合大学生毕业年龄以及当下的结婚年龄可以发现,这个年龄段的人是很孤独的,大多数人在这个年龄已经离开了校园,但是在家庭方面还没有结婚或者结婚的时间并不是很长,又不能像学生时代一样随时打球,从这里来看,选择看篮球赛事不失为一种好的放松方式。
第三梯队:腾讯体育为36岁-40岁,占19.7%;虎扑体育为