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正在进行安全检测...

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项目沟通管理
案例一
阅读下列关于项目沟通管里的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：
老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言，但对例会具体应该如何进行，老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时间不长，效率太低，缺乏效果等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。
[问题1] 针对上述情况，请分析问题产生的可能原因。
（1）缺乏对项目团队成员的沟通需求和沟通风格分析
（2）会议缺乏完整规程，会议效率低下，缺乏会议效果
（3）没有相应的会议记录

（4）对会议结论没有获得执行
（5）沟通方式单一
（6）没有进行冲突管理
[问题2] 针对上述情况，你认为应该怎样提高项目例会的效率。
（1）明确会议目的
（2）确定会议议程和时间安排
（3）明确参会人员
（4）明确会议地点
（5）指定会议主持人
（6）会前须分发会议资料到参会人员
（7）会议结束后必须有会议记录
（8）认真执行会议结论

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/8a885cdba8ea998fcc22bcd126fff705cd175c1c.html

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