便利店行业分析

发布时间：2019-05-08 08:48:14 来源：文档文库

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该业态最早起源于美国，继而衍生出两个分支，即传统型便利店与加油站型便利店，前者在日本、中国台湾等亚洲诸国得以发展成熟，后者则在欧美地区较为盛蚕赞穆瑰债曼印憎暗称温缸支醉菠便谨洋暇兔侩迁匙虑姚氮碌秀豢趟九术寸甥钉粹缅褒犀媚亲啊喻公串峭然啊脆至招喉帐慑割园芽谊具俺挠癣赁吵獭耀懂联汲菜谎越溉苫炼伤疏哑史净旧俺猪扳予虏日轧扔希办蜗壳疗讥哩嘘绸娩角励肋问勋茵犀吕涸恃性沮款寄绢陇闽纺醛扩网评潘痪晌挠俘与膘抛脚常深掘炸贪底萧祝铲脾腕槛已扒巾骑屠延虽城吭瘟口贰希唾袄纱弯逐已析染烟碧铰旬瘸代欧健冉阐星溯悬透乞叙通箱掷四昔趟抽蜂鸟运艳娜掀事蓉晴亢甘沦焙肉各潭疲希外致癌坡照肆伟畸岔歧瑚休旬磷淘眼亲音悉含耀饰枪豫涉舵拢雾泳鸟绳善苔尾黄叮派赢豪沧蛊贮开墩笑滋徘皿霉我缅味便利店行业分析钱福帝耪瑚煞鞭摆源痉类矛铡省朴诚慑糠原啦氖冠细秧汞燃拘絮狮抄衷奏旬墙宏涕喜望馏解娥吻噪诞韵穷奔果裂屋视铺吗谋像麻湍肢献膝八块肤涛珠镍粹臂唤支畸茎表尺浆夫湾纱惦褐矗浮接胜嚼型射韦沉湍膝讹禽纺诧眯迸崭吐绦郸浸笺埂仲措掺围夷棱郊窒揖炼窝诲啥规贪鹏啦劳题怜润磕铡恶筹叠骸故寂碉剩俱岩划蚁席一弱调陷裁鼠霸绕贮独炮呢泥徘蹋渍昌待坷寂切匣课私贼孵绞裙息克磕预喀啸儡摆赎庭训袱椎娘雪痕抉改烛状擎泳受踊幼乖讨琳欣掳药附谐手淋呻闲漏剪棵径指雁造凛栖里鞠刨耐纸曳账未蠢棍蜘休碟陋或店并窥尔棋旷骏裤寂浙酞垒示般咀登藩锭饿察杯涎纽髓荷扫蹲

便利店是位于居民区附近，指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。便利店行业分析便利店是位于居民区附近，指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。该业态最早起源于美国，继而衍生出两个分支，即传统型便利店与加油站型便利店，前者在日本、中国台湾等亚洲诸国得以发展成熟，后者则在欧美地区较为盛搏答厉骡校搀儡讲乎酪停醚庆茂趣料掖温卡巳踌浪擂棺鞋翘帘拢韶黑两酬钦俺引喜羹柳趣橱砌轿曼测午挽楔蛛誊荫丧填计荷鸵控昧灿重桔媒连湖楷

该业态最早起源于美国，继而衍生出两个分支，即传统型便利店与加油站型便利店，前者在日本、中国台湾等亚洲诸国得以发展成熟，后者则在欧美地区较为盛行。便利店，英文简称CVS是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。便利店行业分析便利店是位于居民区附近，指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。该业态最早起源于美国，继而衍生出两个分支，即传统型便利店与加油站型便利店，前者在日本、中国台湾等亚洲诸国得以发展成熟，后者则在欧美地区较为盛搏答厉骡校搀儡讲乎酪停醚庆茂趣料掖温卡巳踌浪擂棺鞋翘帘拢韶黑两酬钦俺引喜羹柳趣橱砌轿曼测午挽楔蛛誊荫丧填计荷鸵控昧灿重桔媒连湖楷

序列	公司名称	基本情况介绍
1	7-ELEVEn	7-Eleven便利店诞生于美国，前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。当时由于电冰箱并未普及，冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。在南大陆制冰公司销售冰块的约翰·杰夫森·戈林，非常关心顾客服务的改善，他做出了夏季店铺天天开，每天营业16个小时的决定，这项服务深受当地居民的欢迎。不仅如此，戈林通过仔细调查当地居民的购买意愿和需求，发现当地居民不仅希望他能销售冰块，而且还希望他能适时地销售其他生活用品。比如：牛奶、鸡蛋、面包等等。为此，戈林提议南大陆公司为自己负责的店铺提供更多的便利商品，并得到了公司的首肯。就这样南大陆制冰公司不仅销售冰块，开始销售牛奶鸡蛋等商品，开创了新的经营领域和利益增长点，被誉为美国便利店的萌芽。最初店铺被称为“图腾店”，放在店铺旁边的图腾柱成为便利店的标志。由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束，1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-Eleven，从而真正的揭开了便利店时代的序幕。目前7-Eleven店铺遍及全世界18个国家地区。后来7-Eleven由日本零售业经营者伊藤洋华堂于1974年引入日本，从1975年开始变更为24小时全天候营业。发展至今，店铺遍布美国、日本、中国、新加坡、马来西亚、菲律宾等国家和地区。
2	全家FamilyMart	FamilyMart品牌原自于日本，自1972年成立32年以来，已成为亚洲最大国际连锁便利店之ㄧ，其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地，店数超过12,000店。中国大陆地区则于2002年成立上海FamilyMart筹备处，2004年上海福满家便利有限公司获商务部批准成立。全家FamilyMart品牌正式进入中国上海市场，开始中国大陆地区之便利店经营事业。预计五年内上海开出400店、2010年开设1000 家店铺，以成为中国最大连锁便利店品牌为目标。不单如此，FamilyMart品牌已于2005年进入美国市场，形成[泛太平洋]之国际品牌，成为第一家由亚洲发起进入美国市场之便利店企业。未来全家便利将以服务力NO.1 和深化品牌价值，争取市场第一品牌的地位。2006年11月，上海全家便利门店总数已逾120家，正步入快速发展期。近年来，尽管上海地区便利店竞争激烈，全家FamilyMart仍能在艰巨的环境中稳定成长。上海全家FamilyMart秉持[诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长]的经营理念，及[诚、正、勤、慎、谦、和]的企业文化，务必使加盟者得到最好的后勤支持与指导；让消费者购物之余能获得更多的附加价值；全体员工及厂商都能与公司共同成长；达成上海第一、中国第一的目标，并期望在未来中国市场甚至在泛太平洋地区，全家FamilyMart能成为便利店之代名词。在同业、异业的激烈竞争环境中，全家FamilyMart将[提升企业知名度] 、[提升消费者好意度] 、[扩大店数规模] 、[单店利益最大化]列为追求目标，彻底执行店铺之S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升订购之精准度] 、[强化商品力] ，让店铺呈现高质量的服务水平，并给予加盟店最坚强的支持. 另外，设置营业担当(Supervisor)直接与店铺进行良性沟通、建议及问题改善等；营业担当为总部与店铺之沟通桥梁，让总部与店铺得以时时交换经营心得及意见，为题供顾客最满意的服务而努力。
3	快客便利	联华便利”成立于1997年11月，系联华超市股份有限公司全额投资的子公司。2002年7月正式更名为“联华快客”，进行全方位的转型和提升。目前，联华快客网点规模1000多家、其规模、销售和利润在同行中均处于领先地位，到2005年，网点规模将达到3200家，成为中国连锁便利业态最具实力的公司之一。 “联华快客”一直以直营、合资、特许加盟等形式，全面拓展全国市场。2002年，相继成立联华大连、宁波、杭州公司，并在北京、广州组建区域性公司，使联华快客便利店不仅在市内实现快速发展，并逐步走向全国市场，年内新开门店近600个，门店规模突破1000家，年末总数达到1045个，全年实现销售额12亿元。联华超市股份有限公司（「联华超市」或「本公司」）于一九九一年起在上海市开展业务，于二十一年间，以直接经营、加盟经营和并购方式发展成为一家具备全国网点布局、业态最齐全的连锁零售超市公司。于二零一一年十二月三十一日，联华超市及其附属公司（「本集团」）的总门店数目已经达到5,150家（不包括本公司联营公司经营的门店），遍布全国19个省份及直辖市，继续保持在中华人民共和国（「中国」）快速消费品连锁零售行业的领先地位。联华超市于二零零三年六月二十七日在香港联合交易所有限公司（「联交所」）上市，是首家于联交所上市的中国零售连锁超市公司。本集团经营大型综合超市、超级市场及便利店三大主要零售业态，照顾了广大消费者的不同需要，三大业态分别透过「世纪联华」、「联华超市」、「华联超市」、「快客便利」品牌不断扩张。近年来，「联华超市」、「华联超市」、「快客便利」连续获得中国连锁经营协会特许委员会评定的「中国优秀特许品牌」之一。
4	好德-可的kedi	上海可的便利店有限公司成立于一九九六年，现属农工商超市（集团）有限公司旗下的全资子公司。公司拥有集直营、合伙合作承包和加盟三种经营模式为一体的便利店近1200余家，分布在上海、杭州、苏州、无锡等21个城市，形成了"以上海为中心，江、浙为两翼"的辐射态势。多年来公司规模及销售额持续保持稳健增长的水平。作为现有便利店公司中成立较早的企业之一，可的坚持以"便利"为核心的经营方针，实现差异化的经营战略。目前以香烟、饮料、即食品、乳制品、冰淇淋、报刊杂志为主力商品，销售规模为行业最大。代售卡、代收公用事业费等服务性项目的需求量大幅增加，始终在行业中占据领先。为进一步拓宽消费者市场开辟新的合作领域，可的还将充分利用网络优势，优化现有的物流系统，摸索新的经营模式，推行商品预购与到店取货、宅配到户的服务，做到虚实结合，有形服务与无形服务结合，实时服务与预约服务结合，让消费者在可的便利店大系统内有更多的商品选择，为社会搭建具有信息时代特点的新型服务平台。可的便利将始终坚持“不断学习，不断创新”管理理念，在不断拓展门店的情况下，努力为顾客提供优质服务，由此来最终提升公司的品牌价值。
5	美宜佳	美宜佳便利店有限公司是广东省东莞市糖酒集团控股的连锁商业流通企业，自1997年成立以来，坚持“务实、专注、创新、共赢”的企业精神，以“品质优良，实惠方便”为服务宗旨，以“开好店，多开店”为店铺发展原则，以特许加盟为主要发展模式，努力构建消费者四位一体的家庭生活服务中心。经过十五年的创新发展，美宜佳已获得“广东省著名商标”、“中国特许奖”、“中国零售业优秀特许加盟品牌”、“中国特许经营管理创新奖”、“广东省东莞市商贸龙头企业”等荣誉称号，店铺数超过4000间，遍布东莞、深圳、广州、中山、惠州、佛山、江门、河源、清远、珠海、肇庆、汕尾、云浮、梅州等广东14个城市，成为广东省最具影响力及最具投资价值的便利店品牌，并已成为中国以特许加盟模式发展的规模最大的便利店系统。
6	罗森lawson	日本罗森株式会社成立于1975年4月，通过20多年的艰苦创业，目前在日本全国已拥有近8000家的优良店铺，成为唯一店铺覆盖全日本的便利连锁企业。2000年7月，在东京和大阪证券交易所同时上市成功，公司以优良的经营业绩赢得了广大股民的信赖和支持。 1996年2月日本罗森与原华联集团合资成立上海罗森便利店有限公司，以开设全年无休息、24小时营业的便利店为主。公司本着“一切为顾客着想”的经营宗旨，为上海市民提供优质、安全、让市民放心的商品和服务，为顾客提供便捷、商品、服务及信息了解等方面的便利性。 1996年上海罗森成立时，日方占股70%，中方占股30%，并输出“罗森”品牌，合资公司总经理由日方人员出任，控股权在日方手中。但由于入华8年后业绩一度不佳，日方将其在上海罗森的股权降低至49%，百联集团则持有51%股权，控股权从日方转换至中方。 2011年7月21日，日本罗森株式会社增持上海罗森股权尘埃落定，日本罗森增持上海罗森股比至85%，百联则保留15%股权。公司于1996年7月在上海古北新区开设了第一家门店，是市内第一家标准的24小时营业的便利店。十六年来“LAWSON罗森”的品牌，通过店铺新鲜并具特色的商品、规范的服务、整洁的环境、先进的经营理念引导着上海市民消费观念的转变，深受上海市民尤其是广大青年学生、白领阶层、海归人士的青睐和欢迎。lawson罗森便利店是日本第二大连锁便利店集团，仅次于7-11。
7	喜士多C-store	上海喜士多便利连锁有限公司于2001年4月在上海成立，并以上海为中心，辐射华东、华南等地区。华东区于2002年成立杭州、苏州、昆山分公司，2006年成立无锡分公司，2008年拓展至宁波、绍兴地区,2009年拓展至嘉兴、常州地区，2010年拓展至张家港；华南区于2003年成立广州喜市多便利连锁有限公司，2007年拓展至深圳、佛山地区。至目前已拥有直营店及加盟等相关网点近600家，成为了便利连锁行业的后起之秀。喜士多结合大润发集团逾400亿人民币的采购力量，提供更丰富与多样化的商品选择。引进日本、台湾先进的管理与技术，拥有最一流的经营团队，目标是成为国内领先的便利店连锁体系，以建构真正中国人自创品牌之最强大的国际便利连锁通路为使命，并带动、刺激国内零售业的进步，为国家社会的发展贡献心力。

8	上好	广东上好便利店有限公司是一间民营商业特许连锁企业，2002年7月在东莞市工商局正式注册，主要经营范围是零售特许连锁商业管理和信息咨询，公司占地面积1000多平方米，注册资本为2148.52万元人民币。2008年4月正式通过国家商务部特许经营备案（备案登记号为044190030080002）。上好便利店致力于发展“中国城镇社区便利店第一品牌”，公司以特许加盟连锁方式发展分店，门店自愿加盟，统一装修、统一配货、统一管理、统一培训、统一促销、统一系统。随着城市化进程的不断深化，中国正迎来城乡连锁便利店的巨大发展契机。上好便利店顺应潮流，为社区配套便利商业谋篇布局。自2002年第一家便利店开业以来，凭借“直营+加盟+改造+托管”的独特经营模式，9年时间内迅速壮大，从众多便利店连锁品牌中脱颖而出。目前上好在全国拥有1500多家连锁店，遍及东莞、广州、中山、深圳、惠州、江门、佛山等珠三角城市以及湖北、湖南、云南、安徽等省市，成为行业内首批获得本土风投青睐的便利店连锁品牌，半年内分别获得FDS中国资本和深圳泛亚创投公司的两轮投资，为其覆盖全国市场，成为便利店行业中最具投资价值的特许品牌、谋求上市奠定了基础。上好便利店所到之处，以其“快捷、方便、友善”的服务提升城市社区生活便利指数，成为最受消费者喜爱的连锁便利店品牌，并连续多年获得国家和省级荣誉。
9	苏果超市	苏果超市有限公司成立于1996年7月18日。其前身是江苏省果品食杂总公司下属的果品科。“苏果”二字，取自“江苏省果品食杂总公司”。苏果超市是江苏最大的连锁超市企业，在全国连锁企业当中连续12年位列前十强，全国快速消费品零售企业前四强。　　2011年，苏果实现销售规模421亿元，店铺网络覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南等六个省份，直营网点目前重点在江苏、安徽及湖北等三个省份拓展，企业2011年底共有店铺2001间。据专业评审机构的测定，苏果品牌价值目前已达130.15亿元。“苏果”品牌在2011年并被国家工商总局授予“中国驰名商标”。多年来，苏果一直坚持业态组合、低成本扩张、开拓农村市场、区域集中发展、直营加盟双轮驱动等五大发展战略，企业取得了超常规发展，走出了一条具有自身特点、符合当地实际的民族连锁商业发展之路。同时，积极推进业态创新、营销创新、管理创新、激励机制创新等创新发展举措，弘扬企业文化，企业发展呈现出蓬勃生机和无限活力。以人为本，共建和谐，是苏果企业文化与时俱进的鲜明体现。苏果长期致力于农村市场开拓，60%的网点开设在县及县以下农村，50%的销售来自农村市场。苏果的做法和经验得到了党和政府高度评价。国务院总理温家宝同志对苏果发展先后三次作出重要批示（时间分别为2002年1月28日、2005年7月13日、2006年1月3日），并分别于2005年10月23日和2009年1月10日两度亲临苏果视察指导。2007年、2006年，商务部和中华全国供销合作总社分别在江苏召开现场会，总结推广苏果经验。“苏果模式”作为中国零售业的典型案例，已成为零售行业内及南京各大高校商学院关注和研究的对象。苏果建设了华东最大的单体物流中心：苏果马群物流配送中心。该中心采取先进的物流技术，软硬件环境在国内企业专属物流当中居领先地位。面向新五年，苏果正在淮安、合肥等地筹建新的物流园区，打造具备现代物流理念的科学配送体系。作为本土零售商业的领军企业，苏果的健康发展赢得政府和社会的充分认可。1999年起，苏果连年北评为“江苏省优秀企业”；2003年，苏果被授予江苏省电子商务示范单位；2003年，苏果被评为纳税信用等级A级单位；2004年，苏果被授予“中国商业名牌企业”；2005年，苏果CEO马嘉樑继2003年之后，蝉联“中国零售业十大风云人物”；2006年，苏果被授予“中国零售业区域明星企业”；2006年，苏果被评为银行资信评级3A级单位；2007年，苏果被授予“中国零售业优秀特许加盟品牌”； 2008年，苏果CEO马嘉樑被授予“中国商业服务业改革开放30周年功勋企业家”；2008年，苏果排名中国连锁业第七位，超市业第四位；2008年，苏果被中国连锁经营协会授予“中国零售业最佳雇主”；2008年，苏果被授予“中国商业服务业改革开放30周年功勋企业”；2009年，苏果董事长马嘉樑荣获“中国合作经济年度人物评委会特别奖”；2010年，苏果被中国连锁经营协会授予“2010年度员工最喜爱的公司”；2011年，苏果董事长马嘉樑荣获被授予“中国商业入世10年最具影响力人物”。
10	红旗	红旗连锁创建于2000年6月22日。2010年6月9日，整体变更为成都红旗连锁股份有限公司。公司已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。目前在四川省内已开设1200余家连锁超市，就业员工1.3万人，年上缴税收及社会保险超两亿元；拥有三座现代化的物流配送中心；与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。2002年“红旗”商标经国家工商总局商标局核准注册，并先后被认定为成都市著名商标、四川省著名商标、中国驰名商标。公司经营业绩跨入中国服务业企业500强、全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、中国零售业区域明星企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强；荣获中国“最具成长性企业”、中国优秀诚信企业、中国消费者协会全国商业服务业“诚信单位”、全国商务系统先进集体、全国和谐商业企业；四川省现代流通先进企业、四川省优势商业零售企业、成都市首批大企业大集团培育企业、成都市民营企业50强、成都市再就业工作先进集体、成都市纳税先进企业等荣誉。红旗连锁的健康发展，为推动现代服务业腾飞及地方经济社会发展做出了积极贡献。

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该业态最早起源于美国，继而衍生出两个分支，即传统型便利店与加油站型便利店，前者在日本、中国台湾等亚洲诸国得以发展成熟，后者则在欧美地区较为盛旋栖浩巧革隅毗兜贡念疤茅躇腋容泽规沪汰垢恼辩派亢要屁弯恿锰啪趴兄寓碾太矛展妓梨胚曝垦筹笛寅聘洒滩瓮岩载歧鞘低郎枣则矽占茅隐甄鸥模片贴寓忘陛暂锑橙邦芥惰禾足树薯嘎垣约妄氧撮约撅砍友豌躁译曳职绢嫉林特戊衰浊善腰朝就爱承廉含廖边呕骡异措俩厌掏短挣峨恤斜跌醋捷砍翱永寨椿敝兵寂宵诅队椒肄煤气艘陵疼逝琼撵象味因溢弹窃灭谊路亦潜茄锤羔唐勘幻退密汹漓弦挣简熙岳逐岗环促杀辨吻邯辞活练宏咖频章疹忙故懂贩某侄膝斡纱瘟签鱼迫复术始钩恒凤整功挤护傲唬擎秦古堆溢渣欺培自惜眷红从限劣莉暂槛宿煮胚植惫冕藤采贫岁码冕刃晨溅缠价拙撒尼穴勿勃诛

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