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正在进行安全检测...

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论信息系统的沟通管理
近年来随着人们对生活环境要求的不断提升，国家不断加大对治理和保护水环境的要求和力度。2019年6月，公司中标了某市水文局发布的《某某河流水环境智能检测模拟预警平台》项目（以下简称水环境智能系统），我参与该项目的前期调研分析、可行性研究、前景论证工作以及项目投标，在项目管理办公室发布的项目章程汇总我被任命为项目经理。该项目作为本市五年计划的重点项目，作为智慧城市建设的组成部分，投资金额为800万元，建设工期为18个月。
该项目通过对河流流域和水体的水环境进行实时监控和指标采集，利用建立的人工智能模型对重大污染和洪水等自然灾害进行提前预警，生成评估报告和专家建议等。其主要原理是通过物联网的传感器获取数据，由4G/5G无线网络传输数据至云端，利用数据仓库技术进行计算和存储；然后经过大数据技术和智能模拟仿真平台进行模拟和分析，得出事物的现状和发展的规律并及时预测未来重大问题和灾害，可以为政府管理部门提供河流的实时水质水文指标数据和预测模拟情景，为社会的生产生活提供更加有效的服务。该项目主要采用java和Python语言，运用了SpringCloud,HBase,Spark,Kafka,百度Paddle等技术，应政府国产化要求要求，承载部分采用金蝶中间件，综合管理功能部分数据库采用人大金仓数据库KingBaseESV8，采用集群分布式技术部署在政务云服务器Linux操作系统上。
该项目作为某市重点项目公开招标，受到社会多方面关注，时间紧任务重社会影响打的特点，经公司同意，我组建了项目型团队，经过和专家团队讨论，预计该项目需要人力资源约为18人，其中需求分析3人，开发小组7人，测试小组3人，质量控制小组2人，实施小2人，配置管理1人，每个小组组长直接向我汇报。之后我们共同制定了责任分配表格，将任务分配到具体成员。
该河流总长度约90公里，流域面积约2500平方公里，涉及干系人众多。作为一个大型的开发项目，它的特点是周期长、规模大、需求构成复杂、项目干系人众多。水环境智能系统面对的用户是沿河流水务水利保护治理工作的1000多位工作人员。如果不做好项目的沟通管理，项目的成功将如无本之木，无从谈起。本项目我使用了微软Project 2018作为辅助工具，通过会议的方式编制详细

的沟通管理计划，采用不同的沟通方法和干系人进行沟通来管理沟通，通过控制沟通来确保所有参与者之间信息流动的最优化，保障项目工作有条不紊地进行。
1、规划沟通管理
规划沟通管理是指根据干系人和项目实际需要，制定合适的项目沟通方式和计划的过程，本过程为项目沟通管理工作提供指导和基础支撑作用。
因此，在本项目启动后，我及时组织人员利用项目管理计划、干系人登记册等资料，和公司此前承建的该省内其它地市的“水环境智能通”项目所形成的的组织过程资产，通过交互式沟通方法，即多次组织召开建设方水文水务领导、市局河湖管理部门、指挥中心、监测站等一线工作人员、全体项目团队人员等干系人参加的工作会议，制定了项目沟通管理计划。在沟通计划编制的过程中，我始终坚持全员参与的原则，因为每个项目成员的思维与角度都各不相同，只有集思广益，集众所长，才能做好项目的沟通规划工作。
项目沟通管理计划中包含的主要内容有：一是沟通的对象。在本项目中，我把对象分为四类：建设方分局领导、建设方各科室沟通负责人、我的主管领导、我公司高层、项目团队成员，对建设方水文水利局领导和我的主管领导要重点管理，建设方各科室沟通负责人要随时告知各项信息，我公司高层要确保令其满意，项目团队成员要做好监督工作。二是明确沟通负责人。建设方沟通总牵头人由市局河湖信息化办公室信息中心主任担任，承建方由我全盘负责整体沟通工作。三是沟通的方式、内容和频率。沟通的方式包括会议、微信群等，沟通的内容涵盖本项目建设的所有功能模块，对于会议，原则上按照一周一调度的频率召开，微信群则要求建设方各业务科室和项目团队所有成员全部加入，按需求及时沟通和共享资料。
事实证明，充分而详细的项目沟通计划，为后来项目的顺利实施奠定了坚实的基础。
2、管理沟通

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/80449db729160b4e767f5acfa1c7aa00b42a9d44.html

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