以服务育人、环境育人为宗旨 努力提高后勤服务水平-工作心得体会

以服务育人、环境育人为宗旨 努力提高后勤服务水平

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

近年来，学校积极开展“五育人”活动，进行有的放矢的德育工作。我们后勤部门秉着后勤就是服务，服务也是育人的观念，工作中坚持“以人为本，以师生为本”的服务理念，全心全意为师生服务，并取得了一定的成绩。在此，我汇报一下后勤部门在服务育人、环境育人活动中进行的探索与实践。

一、以细心、真心、爱心，做好后勤服务工作

 后勤服务工作是学校德育教育的重要组成部分，也是保障校园安定、团结、和谐的重要因素。它是以上乘的劳动成果和热情周到的服务方式，服务、感染、教育学生。后勤服务事关学校全体师生的工作、学习和生活，学校一再强调，做好服务是后勤工作人员的天职，让师生满意为后服人员第一目标。

以食堂工作为例，现在每一个家庭基本都是一个孩子，每个孩子都是家庭中的掌上宝，所以，我们本着对待学生要像对待自己的孩子一样的心情，工作中强调要有细心、真心和爱心。

细心，就是要观察了解他们的饮食习惯，针对他们的品味加工制作可口、顺口的饭菜。针对不同家庭的经济状况，加工制作高、中、低档价格的主副食品种，使每餐主食达到6—7种以上，副食每餐达到8—12种以上，并实行拼菜，即花一份钱，吃上两种菜等，满足了不同家庭条件孩子的需求。

真心，就是真正从心里去关心学生成长。从就餐环境，到服务质量；从膳食的口味，到花样品种都认真考虑学生的需求。为满足学生在身体成长过程中营养的需求，食堂多年来一直坚持开夜宵到就寝前；为使学生能够及时了解国内外新闻，我们在食堂多角度安放液晶彩电，一日三餐进行播放；为不留教育死角，我们在庭柱上悬挂德育教育牌匾，使学生在校园生活的各个角落，都能感受到德育教育，让学生能够茁壮成长。

爱心，就是对待学生要像对待自己的孩子一样去关心他、爱护他。学校上至校长、书记，下到我们的炊服人员，都经常深入到学生当中，到餐桌旁，去征求学生对食堂的意见及建议，观察、了解孩子们的就餐情况。针对个别学生饭菜吃一半就倒了的浪费现象，炊服人员都会对他们进行晓之以理，动之以情的教育和帮助，让他们懂得父母的艰辛，懂得珍惜粮食和对父母的感恩之心。同时，通过加工病号饭，暑期到来提供免费绿豆水等措施，让他们感到家的温暖，感到生活在校园里的幸福。

二、狠抓食品卫生安全，确保师生身心健康

  民以食为天，食以安全为先。食品安全与卫生事关师生的身体健康，学校把它作为后勤服务工作中的头等大事来抓。通过开展““放心食堂”活动和创一流服务窗口、争做优秀服务员”的活动，进一步提高服务质量。此项活动开展以来，收到较好的效果，学生对食堂满意率达到90%以上。伙食科也多次被集团被评先进集体，学生食堂多次被集团公司评为“文明服务窗口”。

三、美化校园环境，扎实推进环境育人

学校在开展全员德育的过程中，坚持把创设良好的育人环境，搞好校园的绿化、美化和亮化工作作为学校德育工作的一个新的切入点。

总务科的同志大都没有从事花草及果树栽培的经验和技术，但为了给师生提供一个优美舒适的校园环境，他们不辞辛劳，不懂就问，一方面积极改良土质，增加土壤的营养成分，另一方面及时为花草、果树修枝、剪叉、施肥、打药。经过总务科全体工作人员的努力及精心培育，如今，草坪郁郁葱葱、花团锦簇；果树枝叶繁茂，硕果累累，一片生机勃勃的景象。为学生学习、休闲提供了优美的场所。

草坪上，一块块代表学校精神的景观石，彰显着浓厚的人文气息；花丛中，一件件雕塑作品诠释着学校勃蓬上向的办学理念；凉亭上，“乌金燃起胸中志，墨玉铸就智慧门”的对联展示了学生的高远志向。后服人员用他们的勤劳、善良，身教、言传诠释着“学校无小事，处处有教育”的德育教育理念。如今，文明、整洁、优美的校园已经成为我校对外宣传的一张名片，学校也因此多次被上级部门授予花园式单位和绿化先进单位等光荣称号。

多年来，在学校党政领导的正确领导和大力支持下，我们后勤服务部门本着服务育人、环境育人的宗旨，在各项服务工作中进行了一些有益的探索和大胆的尝试，取得了一定成绩。今后，我们一定要更加努力工作，不断提高后勤服务质量，为全校师生服好务，让师生在学校吃的放心，生活的舒心。

谢谢大家！

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