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[加强和创新社会管理经验材料] 加强和创新社会治理
[加强和创新社会管理经验材料] 加强和创新社会治理
发布时间:2023-05-27 22:06:22 来源:
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[
加强和创新社会管理经验材料
]
加强和创新社会治理
加强和创新社会管理经验材料
加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性
特征作出的重大战略部署。近年来,
**
市
**
区坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了街道
社区网格化管理,有效破解了原来街道社区管理力量分散、多头管理、
手段落后等问题,进
行了社区管理体制机制创新的探索。
该区的实践之一,
是构造三级网格,
扩容社区功能。
网格化社区管理的基础是网格系统的
设计,网格划分的是否科学,直接影响网格内的管理服务。该区针对社区工作
“
人少事多、
条块交错、行政任务和自治职能并存
”
的问题,从网格划分、资源整合、运行机制等方面入
手,
设计了三级网格系统。
具体方法是:
以相对集中居住区域为基础,
以街道为第一级网格,
社区为第二级网格,
社区再划分出若干个责任区作为第三级网格。
结合街道、
社区现实职能,
确定了
“
下去一把抓,上来再分家
”
、上下协作、条块联动的工作机制。三级网格有效整合了
各类资源,发挥了物业管理机构、社区自治组织、居民组长、楼栋长、热心社区工作同志以
及社区志愿者的积极作用,充实了一线工作力量,
确保网格不留盲区。
在此基础上,该区着
重完善网格功能。
在街道社区推行网格化管理系统,
不再是单纯的
“
计生户况管理
”
加维稳综
治网格,
而是借鉴这两个工作体系的设计原理,
重新构建起的综合性管理服务大平台,
网格
功能扩容了社情民意搜集、社区治安维护、突发事件处置、环境监督整治、矛盾纠纷排解、
落实社区矫正、
社区党建以及流动人口、
计划生育管理等功能,
同时把相应的资源配置到社
区,使基层社区的社会管理功能和实力大大增强,城市社会管理的基层基础得以有效夯实。
该区的实践之二,是坚持服务导向,落实责任到人。在传统管理模式下,社区工作
存在着重管理轻服务的倾向。
该区在社区管理网格化实践中,
突出网格管理的服务性质和服
务导向,
网格工作人员首先要做面向群众的服务员。
在网格内,
利用社区医疗点开展便民服
务,依托青年志愿者服务站开展公益服务。网格工作人员采取多种方式查民情、解民忧,对
责任区内群众的大小事,只要群众有需求,都要过问和提供服务。网格工作人员建立
“
民情
日记
”
,记录群众反映的事情和提出的要求,能够当场解决的实时解决,或把信息汇集到街
道社区,列入工作安排。
落实网格管理和服务工作,关键是明确执行人的责任。该区在社区
管理网格化系统中,
对三级网格中的责任加以具体化,明确到个人。街道一级,确定一名负
责同志为本辖区主要责任人,包片干部为直接责任人;
社区一级,在社区两委主要负责人中确定一名为本社区网格化管理主要责任人;
责任区一级,明确一人为网格长,是本网格主要责任人,同时每个责任区配备
1
~
2
名工作
人员,
规定每周至少两次深入负责网格走访。
通过三级网格责任人的确定,
明确了任务,细
化了职责,确保级级有责任、人人有任务、事事有人抓。
该区的实践之三,
是加强信息化建设,
提升管理和服务效能。
现代社会管理要依托信息
化手段,
这是推进社会管理创新的技术支撑。
该区注重运用现代信息技术,
促进区域内信息
平台共享、
兼容、
互通,
及时了解和掌握区域情况,
努力为群众提供及时周到的服务。
比如,
目前该区按照以房管人的思路,
制定涵盖居住人口各个方面信息的表册,
由网格工作人员逐
户上门对每户人口状况、
就业状态、
计生情况、社会保障情况等信息进行全面的采集,
一户
一表,
建立统一的台账,
多个部门共同使用,
并定期进行更新,既全面掌握户籍人口基本信
息,也改变过去各个部门单独采集、
各自录入的方式,切实提升工作效率。
各街道社区将网
格内的各类社会管理信息进行收集、
整理和归档,
并录入软件平台,
力争实现全区信息互联
互通,建立
“
全面覆盖、联通共享
”
的社会管理综合信息系统。构建联动的信息平台,注重将
各街道的综合管理系统与公安的电子防控、
城管的数字化管理平台结合起来,
建立和完善联
动机制,提升街道社区综合管理整体水平。
从
**
区社区网格化管理的实践中可以看到,社会管理的基础在基层,必须把促进管理重
心下移作为推进改革创新的重要突破口。
社区网格化管理要求管理权力下放,
着力将人员招
聘、管理考核、指挥调度等权力统一下放给街道社区,切实打破原来职能部门管人不管事、
街道管事不管人的格局,
真正实现责权利的统一。
社区网格化管理要求管理人员下沉,
将街
道社区干部和网格工作人员及其工作责任落实到网格片区,
抓好信息收集、
问题化解、
环境
维护等常规化工作,
把力量放在最需要的地方。
同时,
必须按照事财匹配原则保障管理经费
下拨,
改变原来职能部门通过控制经费来考核街道的做法,
将各职能部门原协管人员经费统
一下拨到街道,
由街道实行统一管理、专款专用,
确保街道既有权做事又有钱办事。应当认
识到,
现阶段社会建设、
社会管理面临着新要求新任务复杂而艰巨,
社会管理创新刻不容缓。
要把社会管理改革创新摆在更加突出的位置,
注重总结各地新鲜经验,
进一步加强调查研究,
探索适应各地实际、顺应群众要求的基层社会管理的有效形式。
/
感谢您的阅读!
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/7657434bf8b069dc5022aaea998fcc22bcd143bb.html
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