【最新】服务人员述职报告1400字
述职报告必须以报告履行职责情况.报告德才能绩为主,重点在于展示履行职责的思路.过程和能力,重点和范围有确定性,仅限于职责的范围之内,围绕职责这个基点精选材料,职责范围外的概不涉及.服务人员述职报告1
当___年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个更好的发展.如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力.正因为如此,这一年的工作我积累到了一些有益的经验,也得到了许多可喜的收获.下面,我就___年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正.一.经营促销工作
目前___市内宾馆林立,一个个新宾馆也在陆续建成开业,我厦要想在___市场占有自己的一席之地,必须主动出击,推陈出新,争取顾客,占领市场.在这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,陆续推出了许多促销措施.首先,我们高度重视大厦的公关形象,经常在电视.报纸上进行宣传,让我厦在市民的心目中产生持久的印象.在春节期间,对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折,对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券,从而使宾客对我厦产生亲近感,激发他们再次来大厦消费的欲望.除此之外,我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法,陆续制订了揽客消费提成.工效挂钩等方案.今年九月,还与长沙湘野车队签订了合作协议,对方为大厦组织客源后,双方进行利润分享.我还利用同学.同乡关系多方为大厦联络客源,如邮电局工程部.水电局水政监察大队等单位现已把我厦作为主要接待地点.以上这些,对促进我厦的消费,为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的作用.
今年七月,由于国务院>的实施,我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系,我在大厦负责与凌峰娱乐城移交.清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作.尽管自己在这方面经验不足,困难重重,但我欣然领命,不讲条件,积极投入工作.在上级领导的支持下,经过积极努力,目前我局(包括我厦与凌峰娱乐城之间的欠费清理.资产移交等问题基本得到圆满解决.为了减少损失,尽早让娱乐城开
业,根据局里确定的方针,在兼顾合法与灵活的前提下,经过反复研究,已经制订出了可行的娱乐城经营方案,并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人,目前正在抓紧筹备开业.今年以来,我还陆续整理了与临街门面之间的合同,对有关欠费进行了清理,促使这些经营者合法经营,及时交纳费用.二.安全管理工作
在做好大厦经营工作的同时,安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容.在这方面,我的观点是晓之以理,动之以情,〝严〞字当头,〝防〞字在先
