人员测评理论与方法课程设计

人员测评理论与方法

——课程设计

组长：B08050425 刘肖肖

成员: B08050435 严婷

B08050438 张欣

B08050441 陈丽

B08050442 仇嘉琪

B08050443 郭琳

B08050343 罗凡

目录

● 公司简介 3

● 招聘岗位描述 3

● 面试问卷设计 4

● 面试评价标准 6

● 面试评分标准表 8

● 应聘结果分析 9

● 总结 10

● 小组成员任务分工 10

● 附件:

1）销售员工作说明书 11

2）应聘者面试打分表（五张） 12

销售员面试问卷设计

一：公司简介

晴天化妆品公司位于西安市北郊，是自创品牌的企业，是极富创造性的专业化妆品企业。作为个人洗护系列市场的引导企业，本公司从事产品研发，生产并销售最优秀的产品及提供最完善的专业服务，帮助合作伙伴和终端客户取得成功。公司现有员工150人，是一个正在逐步发展壮大的企业。公司秉着为希望永葆青春美丽的女性所设计，拥有全套的护肤系列产品。以天然原料为基础，不断自主研究开发新产品，打造属于自己的品牌。永远遵行"专为中国女性设计"的宗旨。

公司经营的所有产品都由我公司自主研发。晴天护肤系列满足女性肌肤的不同需求，让肌肤时刻焕发美丽与光彩。晴天彩妆系列，轻盈的质地与细致的色泽精美融合，带来流行与时尚的绚丽色彩。晴天全新防晒护肤系列，提供不同防晒系数的防晒产品，有效抵御紫外线UVA/UVB，保护皮肤免受日晒伤害，同时提供晒后修护，让你尽情享受与艳阳的亲密接触。晴天护体系列，源自天然，萃取植物，为全身肌肤带来与大自然亲近的美丽体验。晴天系列产品为您提供简单却精致的愉悦，散发着纯真的魅力、点燃生命的激情。

晴天化妆品公司以“精品化和时尚化”的经营理念，具有先进本土运作技能的管理团队。通过不断提升企业的经营能力和核心竞争力，建立自有模式的渠道定位、技术优势、不断超越自我，打造受人尊敬的民族品牌。

企业的战略目标是是把以人为本放在重要的位置，以市场营销为先导，以顾客需求为宗旨。公司通过一系列的制度和活动把对员工的关爱落实到每一个微笑、每一个眼神中，把公司的成长与股东、员工、客户、广大消费者一起分享。

根据本公司的发展战略及现有人力资源状况，通过人员需求分析与调查，确定公司目前需要招聘三名销售人员。

二：招聘岗位描述

岗位名称：销售员，属于销售部，直接上级是销售主管

主要职责：负责本公司产品的销售和宣传

具体职责：负责宣传公司事业部旗下各品牌护肤品；负责各卖场的日常销售工作；负责零售终端的销售活动与目标的达成；通过有效地沟通技巧，满足顾客的要求。

工作环境、条件：在各商场专柜，有时需要出去

薪资待遇：员工每周工作五天，有节假日，实习期间工资为900元+提成，实习期满经考察合格后正式录用，转正后月工资为1200元+提成。

三：面试问卷设计

面试问卷表

四：面试评价标准

“语言表达、仪表”评分标准

“工作动机、愿望”评分标准

“工作经验、综合分析”评分标准

“专业知识、技能”评分标准

“反应能力”评分标准

“工作态度”评分标准

“组织协调、适应能力”评分标准

“个人兴趣爱好”评分标准

五：面试评分标准表

面试评价表

评分说明：1 对每一评分要素，考官按0～10给分。表现好的给8～10分；一般的给4～7分；差的给0～3分。

2 总分T=1.0A+1.0B+1.0C+2.0D+1.5E+1.5F+1.5G+0.5H

六：应聘结果分析

分数汇总表

一）录用人员及分析：

张欣：现场应变能力强，积极灵活，表现力强，形象与气质上符合销售员要求，性格开朗，极富耐心，有良好的沟通协调能力，洞察能力强，能够很好的抓住顾客心理，进取心强，实践经验丰富，是我们公司现在需要的人才。

郭琳：气质姣好，性格外向，有较强的进取精神，态度诚恳，有一定的销售经验，反应能力强，有一定的化妆品方面的专业知识，心理素质好。有较强的表达能力，对销售行业有一定的了解。

二）淘汰人员分析：

陈丽：化妆品方面的专业知识有所欠缺，表达力不够，性格上与我们公司所需要的化妆品销售员不符，希望有机会合作。

罗凡：整体素质很高，从简历上看具有管理方面的能力，现场反应比较冷静沉着，但由于对女性化妆用品不太了解，不适合做化妆品销售人员，我公司已将他纳入公司的人才库，以备公司将来发展的需要。

仇嘉琪：反应能力稍差，不够大方，促销经验少，语言表达能力有欠缺，与我公司招聘要求不符。

七：总结

通过这次模拟面试，我们小组的成员对面试的内容及流程都有了一定的了解，同时，在做课程设计的过程中，我们也结合了课本上所学的知识，将知识与实践相结合，我们都觉得这次模拟面试很有意义，下面总结这次课程设计的经验与不足之处：

首先，在这次课程设计的过程中，我们小组的成员都很努力，每个人都把自己该做的工作做得很好，每一个模块都有专门的成员负责，最后再汇总到一起，在做这些事情时我们都很团结，有问题大家一起去解决、去完善，我觉得团队的力量是很大的，这也是我在这次作业中体会最深的一点。

其次，在模拟面试的过程中，大家都很配合，整个流程都很有秩序，面试官按照预先设计好的问卷进行面试与打分，应聘者也都提前做了相应的准备，大家的态度都很值得肯定。

另外，由于时间有限，我们搜集到的资料可能会不全，在作业中有一些没有做好的地方，在模拟面试的过程中，因为还未走出校园，有一些问题的设计与回答可能不够严谨，这些都需要我们在以后的学习中继续去改正和完善。

最后，感谢关娜老师在平时课堂上的讲解及在这次课程设计中对我们的指导，我们学到了很多东西，以后我们会继续努力，争取做得更好。

八：小组任务分工

学号 姓名 任务 角色

B08050425 刘肖肖 面试问卷设计、评价标准 面试官

B08050435 严婷 面试评分标准表、打分表 面试官

B08050438 张欣 面试结果分析 应聘者

B08050441 陈丽 公司简介 应聘者

B08050442 仇嘉琪 招聘岗位要求 应聘者

B08050443 郭琳 总结 应聘者

B08050343 罗凡 工作说明书 应聘者

附件：

一：销售员工作说明书

工作说明书

二：应聘者面试打分表

表一

表二

表三

表四

表五

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/6fc2418ea0116c175f0e4819.html