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>>>>酒水销售绝对不能说的话
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>>>>以下这七句话是做为一名合格销售尽量避免的,>>>>否则你的努>>>>力可能因为这一句话而付诸东流,到那个时候后悔都来不及了。下面小编为你整理酒水销售绝对不能说的话,希望能帮到你。>>>>1不可以
>>>>永远不要对客户说不可以。人人都不愿意被拒绝,其实并不>>>>是因为目的没有达到而失落,而是不喜欢这种被拒绝的感觉。在>>>>销售中,多给客户肯定的回答会让他们觉得你很有诚意。就算客>>>>户有时候提的要求确实很苛刻,没有办法无条件来实现,>>>>那么可以先肯定,再附上条件就好了,这样客户更加容易接受。比如你可以说“可以的,不过这样做的代价是>>>>......”。>>>>2这不归我们管
>>>>即然是客户,你就应该为他提供全面周到的服务,>>>>而不应该以一句这不归我们管来推脱责任,这样说之后只会让客户的心情>>>>从头凉到脚。就算真的不在你的服务范围之内,>>>>也要耐心的告诉客户应该去哪里,找谁来解决问题。试想你买了某样东西后,销售人员说这不归我们管,你下次再有需要时还会找他吗?
>>>>3你确定吗?>>>>
永远不要直接怀疑客户的表达,>>>>客户愿意提出一些自己的看法,说明他对产品感兴趣,如果这时你来一句你确定吗?>>>>就相当于否定客户的意见,一定会让客户心里很不舒服。>>>>4你懂吗?>>>>
有些销售人员怕客户不理解,总会习惯性的问你懂吗?>>>>其实这是老师的口吻,这样会让客户感觉没有得到起码的尊重,>>>>从而>>>>产生逆反心理,可以说是销售中的一大忌。销售人员应该明白,客户往往比我们要聪明,不要随意怀疑他们,>>>>若真想知道客户是否理解,可以问客户:需要我再详细说明的地方吗?>>>>等之类的语言,这样客户就容易接受了。>>>>5我们产品是最好的>