工程部经理管理计划书

工程部经理管理计划书

一、 工作目标与职责

严格按公司的规定及施工管理程序进行系统科学地管理。贯彻执行国家法律法规、方针政策和强制性标准，维护公司合法权益。依照公司对质量、安全等各方面制度做到奖罚分明。

协调本部门和其他部门的工作，加强合作与沟通，努力完成公司的整体经济目标。

协助上级部门处理和解决施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术方面提出降低造价的建议或措施，研究和采用新技术，新方法，降低施工成本。

二、 工程管理方面

1. 技术支持

根据公司工艺要求，制定施工工艺标准，对重要施工环节的工艺和施工方法进行明确的标准定位、统一。

重点工种技术摸底：每半月轮流召开重点技工技术沟通例会。会议针对当前施工的优、缺案例情况专题讨论。通过例会，对重点工种进行技术摸底，掌握重点技工技术水准，有针对性开展培训，提高技工整体技术水平。

项目经理例会：每周定期召开项目经理周例会。例会对当前主要施工工程重点工作及施工要求进行宣贯，加强派单及施工中出现的问题、经验和教训进行总结，研究分析、概括、并形成理论知识。

每次周例会安排对一到两项工艺标准、工艺流程、材料属性等方面的知识进行培训和考核。对经验模糊的技术领域进行提前指导。掌握派单情况，监督项目经理按时完成施工前期、高峰、收尾各阶段的工作任务，完成公司下达的指标。

加强安全、思想建设的教育：严格执行安全管理制度，对一般质量事故、重大事故的调查、分析。提出对事故责任人的处理意见并落实。

值班项目经理制度：评选优秀项目经理任“值班项目经理”，值班项目经理职责：公司在建工程出现紧急情况时，若当事项目经理无法出现场，由值班项目经理出现场处理。（处理所需材料及技术人工费另计）。值班项目经理轮流代表工程部对部门工地实施技术监督和扶持。值班项目经理每月轮换一次，协助监理部门完成监理工作，协助工程部经理做好随时处理重大事故、突发事故的应变部署。

培训施工人员基本网络知识：如QQ、微信等 ，提高沟通效率，及时传递施工信息。每日朋友圈或QQ空间秀当日施工现场图片辅助公司广告效应的推广。

项目经理读图知识培训：培训项目经理对CAD图纸读图能力，提高项目经理对设计方案的理解能力。

2. 质量管理

阶段性质量验收制度：各阶段验收实行项目经理自检制度，在自检确认后通知监理人员验收。验收合格后取证存档。

定期巡检制度：轮流组织项目经理定期工地调研，收集工地存在的安全问题、技术问题施工中或质保期容易出现的疑难杂症，现场分析、讨论解决方案，杜绝质量隐患。

技术考察制度：不定期组织部分项目经理参观其他装饰公司施工工地，借鉴和学习优秀施工工艺及管理模式。

3. 进度管理

设立工期进度一览表：根据工程要求制定四大重点工种（水电工、木工、泥工、漆工）施工进度计划。在规定时间内按要求完成施工。阶段完工后照片取证提交工程部存档，以准确把控各工地施工进度。

项目施工紧急情况预案：在建工程因项目经理发生重大事故导致施工无法正常进行时，由工程部组建应急施工小组，继续对未完工程进行施工，保证施工质量和进度。应急施工小组由值班项目经理负责，施工人员不足时由工程部经理协调从其他项目经理处调集。

4. 成本控制

培养项目经理合理并不恶意控制成本的意识。特殊工种（如杂工、防水）实行专业承包制，寻找专业并具实力施工小组承包工程部该项目的所有业务，以达到量大价优的效果，辅助项目经理实现经济目标的一部分。

5. ERP系统功能支持

优化专业管理软件，强化并满足工程部对以下事项的智能化管理：

1） 工程基本情况（派单记录、项目工程款发放记录、管理人员信息、施工人员信息等、大宗材料使用信息）查询功能。

2） 施工管理（进度管理、验收记录、整改记录、奖惩记录等），实现对施工记录存档。

3） 结算管理（客户结算，发包结算、施工人员人工费结算通知及结算确认记录，）的存档、查询和统计。

三、 工地营销及客户关系维护

贯彻实施“严禁接私单”的政策挖掘回单。鼓励项目经理利用标准化施工现场形象优势为公司拉业务，每拉回一位客户签单成功给予项目经理一定的经济奖励。

工地营销：邀请营销部对施工人员及项目经理关于施工现场的营销知识培训，提高对准客户问题的回答技巧，推进回单成功率。

客户关系维护：认真贯彻工地管理条例，培训施工人员及施工管理员对在建工程的客户服务技巧，搞好在建工程客户关系，用心完成客户工程，最大限制提高业主满意度。

四、 团队建设

培养团队精神，提倡项目经理“一对一”协作战略：调查项目经理各单项工种施工力量及水平，鼓励项目经理之间“一对一”的优势强项互补合作。达到技工共享、技工资源整合、拉近项目经理之间的施工水平差距，帮助项目经理合理降低成本，稳定施工队伍，从而提高部门整体施工质量及进度。

评选明星工地、明星项目经理：由工程部制定评选标准，每季度评选一次，奖励评选胜出者，在工程部形成积极上进的风气。重视人才挖掘和人才的培养，激励和调动其积极性，使其发挥全面潜力实现团队建设目标。

横向部门协调：合理处理因施工图纸中的设计问题或错项、漏项等造成的施工问题，明确责任，积极协调找出解决方案，配合其他部门工作。

合理应用奖惩制度：施工过程中出现具有“典型性”、“代表性”等问题并主动提出讨论或上报的给予奖励。培养项目经理有问题敢于担当的精神，避免项目经理有问题掖着藏着而产生质量问题或质量隐患。

五、 总结

月总、季总、年终总结。对个周期出现的重大问题进行分析，并将制定细化解决问题的计划及解决周期和结果以书面形式报上级部门。

肖兴其

2016年9月29日

更多家装工程部管理经验欢迎咨询：180-8082-6999

——【逸家教育】——

—家装公司管理导师—

※ 项目经理（工程管家）管理培训

※ 技工技能培训

※ 新工艺探索与推广

※ 营销思维与市场发展

※ 狼性团队与领导能力

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/6ee139856037ee06eff9aef8941ea76e59fa4a60.html