浅析电子商务O2O经营模式，以团购网站为例
作者：刁敏
来源：《商情》2014年第13期
【摘要】电子商务经营模式是指电子化企业运用资讯科技与互联网经营企业的方式；主要分为企业与消费者之间的电子商务（B2C），如京东商城；企业与企业之间的电子商务（B2B），如阿里巴巴；消费者与消费者之间的电子商务（C2C）如淘宝网；线下商务与互联网之间的电子商务（O2O）。本文针对线下商务与互联网之间的电子商务O2O模式进行分析，并以团购网站为例。
【关键词】O2O模式，优势，现状，存在的问题
1、O2O模式的定义
O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息、打折信息、免费信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费，在线下进行支付。这实际是一种将线上电子商务经营与线下实体经济相融合的模式，通过互联网将线上商务模式延伸到线下实体经济，或者将线下资源推送给线上用户，从而是互联网成为线下交易的窗口。
传统电子商务模式是消费者在线浏览商品信息，选择购买，在线支付或者货到付款，在经过物流将商品送至消费者手中，如果是服务类产品，消费者付款后即可享受该项服务。在交易过程中，买卖双方一般是直接进行交易，并且卖家既可以是拥有线下实体店的线上商家，也可以没有实体店。O2O模式同样需要消费者通过互联网浏览商品或服务信息，自助挑选购买，线上支付。但与传统电子商务模式不同是，在获取商品或服务这一环节上，消费者则必须亲自到线下的实体经济中去消费或者享受服务。
2、O2O模式的优势
O2O模式利用移动互联网技术将在线营销和客流到店结合在一起，为消费者和商家都带来了好处。消费者可以通过互联网获取更丰富、更全面的商家及其服务信息，也能更加方便快捷地向商家在线咨询或者电话咨询，并进行商品预定、服务预约。当然，最重要的是消费者能获得相比线下直接消费较为便宜的价格。对商家而言，O2O平台无疑是最好的广告宣传平台。商家能够更广泛的进行广告宣传，吸引更多新客户到店消费，其推广效果可查、每笔交易可跟踪。在此基础上，商家能够掌握更多顾客信息，更好了解顾客需求，并且通过在线有效预订、预约的方式，商家可以合理安排经营，节约成本。同时大力增加了新产品的销售和新店面的客流量，也在一定程度上降低了线下实体店对黄金地段的依赖，从而节约了成本。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/6b7dbb782f3f5727a5e9856a561252d380eb20d1.html
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