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2019年最新电信客服年终总结开头语工作总结文档【五篇】
2019年最新电信客服年终总结开头语工作总结文档【五篇】
发布时间:2023-12-02 18:12:37 来源:
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店财务工作年终总结
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店财务工作年终总结,供大家阅读参考。
转眼间,我来
xx
已有三个月了。通过三个月的试用期工作,自己学到很多,遇到很多
的困难,也出了不少的错误。在这里首先感谢陶经理的关心、
帮助与培养,
感谢财务与其他
部门同事们的帮助与指导。
(一)个人主要有以下几点认识和体会:
1
、通过三个月的历练,自身的组织协调能力得到锻炼,沟通能力和水平得到提高。就
以每月的值班表为例,
刚开始以为做一个值班表是一件很简单的事,
但我清晰的记得第一次
独立把五月份的值班表做出来的时候,出了很多的问题,才发现并不像想象中的那样简单,
要兼顾各方面的利益,
既保证周六周日有员工值班又要保证值班员工的休息时间,
调节好财
务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。
2
、实际的工作中让我更深刻的理解书本的知识。在用用友做账的时候,顾客买车的车
款,做“借:预收账款
/
新车预收款
/
新车”“贷:主营业务收入
/
新车收入
/
东风日产
/
(
**
车型)
,应交税金
/
应交增值税
/
销项税额”,然后结转车款存入银行。在这过程中让我明白
为什么做“预收账款”而不做“预付账款”,是做“销项税”而不是“进项税”。
3
、入职培训对一个新员工来说非常重要。
由于我来
xx
的时候,
由于各方面的原因,
我
的入职培训相对其他的员工来说少了很多,
但我没有因为培训少了而放弃向其他同事学习的
机会,
开机动车发票看似很简单的工作,
业代把填好的开票申请单和出库单,
然后对照他们
送来的单据开票,
就这样我也出了很多的错误,
由于个人的不够细心和业代检查的疏忽,
出
现问题最大的还是车款的金额。
经历了几次这样的事情之后,
首先自己在开票时一点要认真,
其次要求业代认真检查。
还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定要有会计的签字,
否则不给予开票。
4
、做财务方面的工作本身就有很大的风险。那是我第一次参加周末值班,第一次值班
我就出了错误,
顾客的维修保养费是
785
元,
顾客是刷卡消费的,
我当时不知为何帮顾客刷
了
455
元,
事后发现少收了
330
元,
由于是第一次接触到这样的情况,
也不知道该怎么处理。
当时心里就比较的乱,
幸好晓春和我一起值班,
她让我给顾客打电话。
顾客是一位通情达理
的人,
款项我是顺利的追回了。
我当时给陶经理打电话的时候生怕他责备我,
相反他并没有
责怪我,
而是对我说了一些鼓励的话,
经历了这件事帮助我对风险意识的形成和提高。
做财
务一定要细心、谨慎。
5
、工作中要常怀感恩的心、感激之情。感谢经理给我历练的机会。没有主管的信任,
没有这么多历练的机会,
就没有我成长进步的空间。因此,我非常感激主管的栽培,始终带
著一颗感恩的心投入工作,珍惜每一次历练的机会,认真、专注、负责地去做。
6
、团队合作精神是“克敌制胜”的法宝。任何一个人离开团队的支持,既便有再大的
本事,
也难以取得长久的成功。
同事之间要相互帮助、相互配合,
每月的值班表能得到很好
的执行,是同事们的对我工作的很好支持。一位同事不在,他人顶替上来,
将其工作漂亮的
完成,这就是团队精神。这也是企业的核心价值观之一。
7
、
xx
是一所大学校。工作中学习无止境、创新无止境。在
xx
九年的发展历程中,形
成了一整套完备的系统,
各项工作流程非常清楚,
大到管理制度、
企业文化,小到每一项工
作、
每一个流程,
都是我学习的机会。
我个人认为做工作很简单,
但是要把简单的工作做好,
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本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/671e44ea32687e21af45b307e87101f69e31fbae.html
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