[每日运营案例库] - 2020-10-21 【案例拆解】拼多多7天聚宝盆
发布时间:2021-04-05 来源:文档文库
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【案例拆解】拼多多7天聚宝盆
原创复归人 每日运营案例库
2020-10-21原文
收录于话题 #案例拆解 153 #电商 59
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今天分享的案例来自复归人,所拆解的【拼多多】7天聚宝盆~
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优质案例拆解
案例名称:【拼多多】7天聚宝盆 案例行业:电商行业 拆解作者:复归人
案例目标:转化,引导用户下单购物 案例标签:红包,优惠券,游戏化
案例路径:拼多多首页-多多赚大钱-7天赚大钱
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案例亮点及可复用的点
一、活动玩法方面
先看看这个活动是怎么玩的:
1)用户通过完成任务可以获得聚宝盆现金和零钱,满88元可提现; 2)活动开启7天内有效,逾期现金会失效;
3)完成拼单任务可以获得聚宝盆现金和微信零钱双重奖励;
亮点1:
7天聚宝盆是多多赚大钱固定活动里面的有时间限制的小活动,活动7天有效,采用集中时间进行转化的策略,防止用户流失,并在“点击赚钱”的下面提示倒计时,催促参与活动的用户当下就做出行动。
可复用:
用户下单是一个很当下很非理性的事情,当下在购物氛围中如果转化不了,再过一小时,可能就很难了,因此转化的活动都尽可能设置时间限制,给用户充分营造时间紧任务重快下单来不及了只有这段时间有效的印象。
亮点2:
完成拼单可以返现金,用户看到真的返现到微信后,收到现金反馈会觉得活动是真的,设置第二天到账,也可以作为“触发”解决留存问题。
可复用:
做活动时,可以在用户完成某些动作以后,把少量的钱(几毛钱都可以)打到用户帐户上,让用户感受到及时反馈与活动的真实性。也可以选择设置第二天到账,作为触发(Trigger)吸引用户在来到活动中。
二、活动流程方面
亮点1:
在用户退出时会跳出提示,告诉用户下次怎么进来。
行为(Behavior)= 动机(Motivation)x 能力(Ability)x 触发(Trigger),让用户有能力进来。另外活动任务栏也有这个,甚至底部也有指南。
可复用:
要做活动的留存活跃,你要让用户知道怎么再进来,就算很明显,很多用户还是不知道的,要在活动页面或者离开弹出向用户传达到这个信息,或者以任务的形式,用户完成以后有奖励。
三、活动页面设计方面
亮点1:颜色和图形
背景红色和金色,红色给人带来的心里感受是躁动,热烈,心跳加快,激动,冲动,再加上传统有价值的都是红包和金色,比如百元大钞,红包,黄金等;以特定颜色图形心理感受和象征意义驱动用户分享再分享。
可复用:
活动设计时,福利性质的活动都可以红色金色为主,用户点击和展示的图形尽可能用金币红包百元大钞的仿实物图。
亮点2:结构布局
1、钩子即带着金钱数额的黄金聚宝盆处在主视野当中,持续吸引着用户做出目标动作。
可复用:
版面设计钩子要处在正中央,让用户一看就能看到。
2、没有选择全屏都是活动页面,下半屏是用户可选择购买的物品推荐,紧紧围绕活动目的-让用户下单来设计,让用户不必多点击一步,随时随地下单。
可复用:
活动设计不是为了活动而活动,要紧紧围绕目的进行。
3、聚宝盆上面是拟人化的聚宝盆的独白,独白的作用在于让用户感受到聚宝盆是活的,加强跟用户的互动性,告诉规则,告诉指令(下单购买,点击按钮,完成任务)。
既可以发出官方的声音,也可以发出用户的声音,没有这个独白是死气沉沉的,有了这个独白就变活了,并且可以以动态的语言告诉用户你想让用户做的行为,可以是规则的补充,可以是指令性的,可以是诱导性的。
可复用:
活动设计中,拟人化的独白很重要,它是活动页面你唯一可以跟用户传达信息的重要工具。 比如
你想和激励用户:快成功了差一点了加油! 你想补充规则:满88就可以提现啦! 你想传达指令:完成任务,加速提现! 你想让用户做行为:点击按钮分享出去!
你先以用户的角度说:下单真的可以领现金等等这些能有效驱动用户做出目标行为的语言,如果没有独白你都没办法做到。如果说颜色图形是视觉驱动用户行为的手段,独白则是一种文字信息驱动的手段。
4、左边是带着倒计时十几分钟的待领取的金元宝,点击后会提示:”离开聚宝盆,涨钱会变变慢,常回来看看哦” ;右边也是带着数额告诉你明天可领的金元宝,点击会放大告诉你明天可以领(如下图)。
这两目的都是留存,左边是让你今天多打开收元宝,右边想让你明天再来。
可复用:
活动设计留存是必须要考虑的问题,可以通过设计倒计时多少分钟可领和明日最高可领,并且带倒计时的钩子和明日最高领的钩子要放在主页面上,将信息传达到。
5、下半屏左边是最高可得50元的倒计时失效提醒,左边是明天到账XX钱(如下图)。
一左一右,左边告诉你,现在不下单你会损失最高50元,右边告诉你,下单立马奖励你xx元,黑帽白帽都用,而且一左一右都让你看见,你下不下单?
可复用:
活动版面设计的时候以幸运儿的名义先给用户一个东西,限时的,用户做出目标行为如分享/下单后可以获得,用户如果不用,以红色倒计时精确至分加上红包/钱/黄金图