创业计划书（导游宝）

发布时间：2020-06-08 21:09:47 来源：文档文库

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创业计划书

导游宝-旅行服务专家

重庆第二师范学院

17级旅游管理专升本

第一章执行摘要

1.1项目背景

“导游宝”的构想是打算打造一个专门服务于导游与游客的公司（旅行社）监管的app以及微信小程序。以电商的模式致力于打造“旅行服务专家”品牌。面向高校和青年人士。

此创意来自于游客的服务过程中，在异国他乡有了这个APP更能服务游客，让游客进行自主选择和自主购物，同时旅行社可以更好的监管导游和司机，让旅途中的体验感和自主性更强。现在大多数市面上的APP都是只服务于单方面没有进行大数据的交互和给导游的服务过程中提供方案。“导游宝”的出现正好填补这一空缺，游客们正好可以通过网络平台，对需要的知识进行聆听和需要的东西进行购物，以及通过平台提前告诉导游想去的目的地和使用的交通工具，让导游统筹安排。

“导游宝”属于我国目前正非常火热的旅游市场中的一个为导游管理游客服务的终端。用了它，方便，安全，舒适，满意将成为旅游的代名词。随着经济和社会的发展，人们对旅游的需求越来越普遍了，对于导游服务和旅游商品的购买的要求也越来越高。在APP 如此多的今日，本APP主要是服务于高校学生和青年人士。

但是由于受到国内游的限制，导游服务APP一般以国内和地方游为主，企业必须根据自己在地域和所选的旅行社来做这个，所以我们的范围主要是西南地区，重庆的地方游是重点。

1.2产品与服务

“导游宝”是一个专门服务于导游和游客的终端，向全重庆市的高校学生和青年人士服务的旅行助手。“导游宝”的开发板块包括自主线路设计线上组团、电子导游服务、商品购买服务与商家直接对接、旅行社投诉与建议、与导游沟通等。为吸引顾客，还会在节假日推出特色成团：情侣团、好基友团、女生团等，将不断地用特色、方便、快捷来吸引顾客。

“导游宝”采用最新的2c的经营模式，一边获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户消费。并且通过在线有效组团等凡是，合理安排导游服务，节约成本，是新的线路的推荐。全院生和青年人士可以通过终端选择合适的团，发团，以及及时反馈信息给大众，让大家进入自由旅游的时代。

更有特色导游服务，生日送花，表白等等服务，给特殊要求的轰趴或者情侣纪念等提供惊喜的旅行体验。“导游宝”将提倡生态旅游和可持续发展的理念，通过绿色娱乐活动来组织大家保护环境。

1.3公司战略

“导游宝”本着为互联网新的一点服务的宗旨，坚持着“旅客就是上帝”的企业精神文化，持续不断提供新的路线，提供新服务，不断满足顾客需求。

现在网站上的旅游产品，层出不穷，但是却很少有新的路线和适合青年人的路线。

1.3公司战略

“导游宝”本着为诚信实用方便绿色的原则，坚持着为互联网的主力军----高校学生以及青年人士服务的精神文化，提供新的功能和满足顾客的新需求。

APP上主要以导游端和客户端两个平台为主，并且会用后台监控数据的方式监控整个旅行的过程，进行市场营销的4p策略，打造更低端的价格，更优质的服务。准备进一些服务设备和员工培训的方案。

高校的平台，一直以新的方式和新的概念为主，所以在试营业的过程中，我们会一直调整新的策略和方式，灵动地把握市场与创新点的结合。同时要依托摄影工作室来进行广告宣传和产品图样的设计支持。

1.4市场与营销

随着生活节奏的加快和城市化进程的显著发展，智能化和可持续发展更受人们追捧，所以在旅游的市场是非常广阔的，产品的质量与导游的服务非常重要，而短途的近郊旅游业也逐渐成为一种新的模式，周末两天是高校学生和老师以及青年人士所共有的假期。目前这个市场正处于一个未饱和的状态，潜力是非常大的。

“导游宝”针对导游，有实时交通、景区人流量和餐饮服务对接以及酒店机场路上讲解等板块。对于导游的优质和贴心服务更有价值，对于学生来说在网上配置资源和支付也十分便捷，高效的组团，组团的同时认识不一样的学校的共同爱好的群体是十分方便的社交方式。随着导游宝的不断发展，也会陆续开通中学学生市场，延伸到贵州、湖南等地的景区。“导游宝”拥有线上广告，线下咨询相结合的“double ads”的方式，打造过硬的技术和品牌。并且根据STP策略定位市场和人群，市场的新的APP品牌和旅行社乃至政府受欢迎的公众评价平台，信息的公开化和配置的有效性将得到展现。

1.5财务分析

我们准备运营这个项目，大概10万的资金筹集。其中风险投资有2万，行业公司投资3万，长期借款5万。在此基础上，我项目在运营的第一年和第二年将回笼资金50%以上，第三年改善资金流动状况，并从而达到合理的资产负债比。

筹集的资金主要用于购买固定的场地和设施、网上平台的构建、交通工具的租借、导游人员的培训与长期注册、直接人工费、公关费、管理费用等。

1.6风险管理

本项目拥有自己的核心竞争力，特别是摄影工作室的广告支持。我们将不断引进先进的线上技术。

我们将成立专门的事务组，专注于旅游行情变化、社会动态、政策变化等，从而制定相应的对策。

1. 环境风险

根据国家的旅游相关政策以及宏观环境的变动；以及重庆当地的政府措施、政策的实施；着眼于本行业最根本的服务—导游服务。

2. 经营风险

经营中有各方面因素的影响，包括导游风险、不可抗力以及交通事故等、设备故障、公司经营管理压力以及一系列的问题带来的旅游事故以及投诉。

3. 市场风险

对市场容量的调查所采取的方法不合适，没有摸清市场上的缺口和过度设计了旅游方案使成本大大提升超过了游客的承受水平，从而增加的投资风险。