关于“维权”，相信每个人都有自己的体会，或许曾经经历、或许曾经目睹，不可否认的是，这个名词已经与我们的生活有了越来越紧密的关系。我不是维权的专家，但是我用心地做了; 我不是资深的行家，但是我用心地想了; 我不是专业的作家，但是我用心地写了……
那是2005年的元旦,我跟朋友在深圳华强北逛街,由于是节日期间,电子通信产品满街都在打折销售. 那时候,天气已开始变冷了,我正打算买台空调,碰巧某商场正在大力促销某品牌空调,于是我便买了一台回家.
刚开始,效果还挻不错,朋友们都说我花少钱买了好货.然而,使用不到两个月，空调出现了问题，制热效果差，达不到产品说明书上承诺的制热温度。于是,我与厂家驻深圳办事处联系，对空调进行了维修.但维修不到一个星期,又出现了同样问题,就这样,反复修了三次仍无法正常使用,我便要求厂家换货或退货. 当地办事处对我提出的换货和退货均不予理睬，维修又解决不了实际问题，双方协商解决无果情况下，我便向消委会进行投诉。
碰巧，那天是315消费日，消委会当天就通过与厂家联系后，了解到双方分歧的关键在于这台空调是否是合格产品。我认为空调自安装之日起不到两个月就一直在维修，而且始终未能修好，应该按照国家“三包规定”进行换机或退机。厂家则认为我缺乏必要的维修保养知识，加之我家附近电压不稳造成主机及电路系统多次烧坏，因此应承担主要责任。在消委会建议下，空调厂家总部派出一名资深技术人员对空调进行检测，检测结果是空调存在质量问题。消委会便要求厂家换货或退货给我。于是，厂家给我换了一台新空调，至今都很好用，没出现过任何问题。
通过这次的维权经历，我深深地体会到普通消费者在商家面前往往处以弱势的地位，但是只要消费者勇于拿起法律的武器，借助于消法的力量，自身的合法权益就一定能够得到坚实的保障！
事情已整整过去一年了，适逢今年315消费日，在这个特殊的日子里，我想提醒大家：购买空调时，一定要考虑周全功率大小及环境要求；作为厂家，也要重视安装、维修等售后服务，特别是要注意对外地从事售后服务的工作人员的业务技术培养！
这是一个崭新的时代，更是一个产生奇迹的时代。在这样一个时代，手机成了时下最时尚火爆的一块市场。提倡快捷、提倡便利、提倡时尚、提倡个性，当几乎所有人都用手机的时候，手机质量问题也在我们身边不断地发生着…….
2006年元旦放假 ，我揣着一个月的工资来到街上，想选购一款时尚的手机。大街上到处都很热闹，手机店逛遍了，最终在一家专卖店买到了称心如意的手机 ---CECT-A100 ，几乎花去了我身上所有的钱。手机功能很全，触摸屏的，带手写笔，可以照相， 200万象素的，可以听MP3歌曲，可以看MPEG4电影，带一张64M的SD卡 ( 多媒体存储卡，价值100元左右 ) ，可以作移动存储盘使用。刚开始还挻好用，加上功能那么多，感觉真不错。可是，高兴了没两个月，在一个早晨，手机的信号竟然全部消失。别说接打电话了，连发条短信都不行。
今年2月18日，我带上手机和保修卡，还有我一肚子的不满和无奈来到专卖店。售货员小姐带我来到该店旁边的售后服务中心。一个眼睛大又亮，辫子粗又长、长得很秀气的女店员接过手机问：“什么问题？”“信号不好，打不成电话，屏幕暗，外界光线稍亮就看不清楚。”她麻利地开好票据，拿起手机检查了一下说：“你看，手写笔的位置有些磨损，这个要事先给你讲清楚。”又熟练地打开SD卡插槽，取出SD卡看了看又插进去，然后取下电池和里面的SIM 卡递给我，随后又拿起笔在票上注明了“无电池”和“凭票取机”几个字，还留下了我的联系电话。“大概多久才能修好”我不放心地问了一句。“一般7天到15天，修好后我们会打电话通知你”。“15天？”我的嘴半天没合上，“那这期间我用什么，要不你们先给找个机子用着？”“我们这里不提供备用机。”我话还没说完就被打断了。我苦笑着摇摇头，接过票来又仔细看了看，生怕有什么纰漏，我早就听说手机维修有不少商家玩文字游戏，但我从来没在意过，我这个整天跟文字打交道的人还能让文字给蒙住了？上面只注明了“无电池”，嗯，证明其它附件都在上面，这个没问题。“凭票取机”这是个问题，“是不是我万一票弄丢了，手机就不给我了？”“反正你尽量保管好就是了”。这个问题了也不太大，我就拿它当银行存折保管就行了。我又想到了前一段时间保存在手机上的女朋友的照片，又不放心地说“我手机上有重要的资料 …… ”“放心吧，我们修手机不会动你的资料的。”我这才出了门。
就在我再一次适应了没有手机的生活，快要忘了我还拥有一部手机的时候， 3月1号晚上，我接到了店里的通知：“你的手机已经修好了，更换了主板，请你方便时带上我们开的票据来取你的手机。”听到这个消息，我的高兴劲绝不亚于中奖得到了一部手机。
来到店里，女店主说搞售后服务的店员不在，叫我稍等一会。店里的装修挻高档的，坐在凳子上也挻舒服的，女店主和我闲聊起今年的天气，气氛挺融洽。我心想店主人不错，以后有朋友要买手机一定介绍到这里来。可是过了好久，人还没有出现，我抬手看了一下表，已经过去了一个小时。我笑笑说：“幸亏我没有什么急事，不知她什么时候回来？”“实在抱歉，我打电话催催他”。她拿出手机拨通：“小花，顾客来取手机了，你快回来。”又是十几分钟过去了，就在我耐心将要用完的时候，小花急匆匆地从外面赶回来，一边给我取手机一边说“把票拿出来”。她接过票据看了一眼，把手机放到柜台上，三把两把撕碎了那张票，然后去招呼别的顾客了。我拿起手机，安装上自己带来的电池和SIM卡。果然比以前好多了，信号挺好，屏幕也亮了。我又转换到照相功能，对着柜台里摆放的手机想拍一张照片看看效果。按一下，没按动，再按一下，还是没有反应，我对着那位正在招呼顾客的小花叫了一声，“小姐，你来看，照相的按键坏了。”她扭头看了我一眼，继续给顾客介绍手机。旁边过来一位自称“店长”的人，接过我的手机，对着墙壁拍起照来，按了几下说“你的机子里没有SD卡，怎么能拍照呢？”我吃了一惊，赶忙拿过来打开SD卡插槽，空的，再认真检查，连手写笔都不见了，“我的SD卡和手写笔呢？我维修的时候是留在机子里的”，店长从我手中拿过手机看了看，叫还在招呼顾客的小花，“小花，他的SD卡和手写笔呢？”小花这才走过来，“拿来保修的时候还给他了。”我更加吃惊了，在一秒钟之迅速把来送手机时的情景又回忆了一遍说：“我的SD卡和手写笔留在手机里了。”“不可能 ! ”店长和小花几乎同时出口，小花又接着说：“你拿来时，我就把SD卡和手写笔、跟电池一块还给你了。”店长说 ：“小花，你把票拿过来看一下。”小花从垃圾框里捡起已经被他撕成碎片的票据，一片片展开在柜台拼好。我说：“你们看，这上面不是写得很清楚吗？‘无电池’说明除了电池其它附件都是带在上面的。”这时，和我聊天的那位女店主快步走过来，刚才那副满面春风的笑脸转眼间怒目圆睁。“不对，只要是票上没有注明带了哪些东西都说明是没有带，我们保修手机从来不带附件。”我一听也火了“我哪知道你们保修手机要用到哪些东西啊，你们当时也没有给我讲明，你们只写了‘无电池’，如果你们当时写明了‘无 SD 卡’‘无手写笔’，我肯定会把这些东西带走的。”就这样，我坚持说票上写了“无电池” 就是证据，他们坚持说那只能证明我们没有留下你的电池，并不能证明留下了SD卡和手写笔。一个人接着一个人，一声比一声高。 我和他们是1比3 ，如果是正常辩论，也还好说，当年诸葛亮不也舌战群儒吗？可这是吵架，我对这个最不在行，我想即使诸葛亮来了也不行，因为他好象也不太行大喊大叫 。这时店长又说：“不服气你可以投诉我们。”这句话提醒了我，对啊，这样争下去有什么结果呢？我可以到消费者协会投诉啊，那不是消费者的“娘家人”吗？。
出了店门，我满怀信心地来到向当地消委会，接待我的是一位四十岁来岁的工作人员，听了我的讲述，微笑着摇了摇头“不是这么回事”，我一听心里凉了半截。他又耐心细致地给我讲解起来，最后我总结了一下，也就是两点：第一，你没有带票据凭证来，我们没有办法进行调解。手机店里受到的投诉多，一般都有经验，你不拿出票据凭条，他们就不给你手机，你一旦拿出票据凭条，就没有了任何证据，虽然他们店里开的票据都应该有底单，但是我们消费者协会没有权力查他们的底单。第二，象你说的这种情况，即使你有票据凭证也没有意义。因为上面虽然写明了“无电池”，但并没有写“有手写笔和SD卡”，不能证明还有别的附件留在手机上。这些和店主的说法几乎一模一样，难道这就是投诉的结果？买手机坏了，保修手机SD卡和手写笔丢了，投诉证据不足。
我输了，我输得很不服，我的合法权益明明受到了侵害，却没有得到保护。但是我不得不服，在手机维修方面，我的法律知识不如那些人。于是，我辞掉了原来的工作，转行来到现在手机店上班，我要学会手机维修和相关的法律知识，做一名优秀的技术人员，用自己的行动去帮助大家！在此，也希望其他消费者遇到此类问题时要注意细节问题，特别关注以下三点，你的合法权益才会有所保障：
一、购买消费品一定要买品质好，质量过硬的产品。一般这样的产品不容易出问题，而且售后服务比较好。
二、维修物品，店主填写票据凭条时一定要求注明所修物品上带有哪些附件。不能简单地认为没有注明“无”就是“有”。有些附件价格很高，不容易买到，一旦丢失，容易引起纠纷。 ( 比如电冰箱，就把上冰箱门，下冰箱门，空气压缩机，几个大抽屉，几个小抽屉，几个隔板还有电源线都写上 )
三、在取回维修物品时，一定要检查是否完好之后再交出票据或凭条，如果一定要交出才能拿到所修物品，可以先将票据凭条复印一份保存。一旦有问题，到消协投诉票据凭条就是最有力的证据，消协往往没有权力查商店的底单。
3.15已悄然过去了，但是我相信3.15不仅仅是一天的时间概念，更是服务的理念；不仅仅是一项活动，更是长期的服务；不仅仅要体现消费者的权益，更要提升企业形象和拉近消费者的距离！
（作者：何永志，原创征文，首次在315投诉网发表，请勿抄袭和转贴。）
我家充其量不过“半小康”水平，衣食住行都要追求“价廉物美”。在“价廉”的过程中，经常买到有瑕疵的商品，或者根本就是假货。换了别的人家，要不忍下来算了，要不就是跑去追究，又通常不会有结果。我家却几乎每次都能把物品换掉或是原价退还，靠的就是我家的悍妈。
我妈是比较典型的北京女人，遇事不慌，敢冲敢闯，性子特别泼辣，还尤其能说。不管是路边小摊贩，还是大商场，只要我家买的东西有质量问题，立刻拿上东西回去理论。这几年的故事还真不少，温和版，激烈版，成功版，失败版都有，而这一个个“斗争”的小故事，我爸说：“就是找茬吵架。”我妈说：“去你的，你懂什么，这叫维权。”
05年初，老爸在很熟的一家店买了一条裤子，店面是私营的，门脸并不大，因为平时在那一家买惯了，也没有细看，量过尺码合适就买了。回家包装纸也丢了，发票也不知团在那里，过了两天想起拿出来穿，这一看啊，右边裤腿抽了好几条线，参参差差地非常明显，根本不能穿出门了。我爸挺生气的，就这么拎着裤子去了店里要求换一条。
谁知道平时拉着我爸大哥长大哥短的店员小姑娘，一听说要换货，眼睛翻得只剩白色，腰一插，脸一扭，说话又尖又快：“哪儿来的哪儿来的，发票呢，包装呢，什么都没有跑这儿敲诈来了。”我爸忙说：“我都来你们这买过好几次了。”小店员狠狠一翻眼睛：“都这么说我们做不做生意了，这根本不是我们的货，我从来没有见过你。”说了半天都没用，我爸憋了一肚子气回家了。
我妈回家知道了，先把我爸瞪了几眼，就开始翻箱倒柜的找发票边翻边说：“发票都不带你不是找挨骂么，这帮小店员最会钻空子了。”最后在柜子底下的角落里把皱成一团的发票找到了，日期，价格都清楚着呢。我妈马上跑回店里去，直奔那个不讲理的小店员，噼里啪啦一通说。小店员一句也回不上来，脸憋得通红。一会儿小声憋出一句：“拿来吧，我给你换一条。”
这里就是悍妈的维权法则第一条：包装发票要齐全，免得他不认账。当然能再买东西前看好是最好的。有的东西要时间长了才能分出好坏，最好在第一次使用前保留好发票和包装。
如果是其他人，也许到此为止就以为胜利了，实际上不是，依我妈的理论：“这裤子就是换了，我心里也不舒服，这钱还是让他家赚回去了，得不到教训，下次指不定又蒙谁去了”。于是我妈提高了嗓门：“换？谁说要换？马上给我退了。”那小店员自然不答应，声音也大起来：“换可以，退可不行。”我妈说：“你们自己门上贴的，如有差错包退包换，这会儿又不认账啦。”这会儿身边开始有人围过来，指指点点的，我妈马上转头去对着“观众”说：“你们看看，一点信誉都不讲，这以后谁还敢到这里来买裤子。”人们纷纷附和着，有几个原本在柜台拿着裤子看的人也放下了。小店员一看闹大了，赶快扯我妈的袖子：“大姐您别喊啊，我给您退了就是了。”这样，我妈才顺顺利利退了钱。
悍妈维权法则第二条：维权是正当的事，不能畏畏缩缩的，要理直气壮不怕大声。私人小店的生意都是靠人气堆积的，最怕的就是出现伤害名誉的事。小店员仗火气大吓唬人，你要更加义正严辞才行。是退是换自己想好，不要勉强屈服。
也许有人说小店本薄，怎么都好说，那些商场里的正当品牌，柜台小姐都不拿正眼看人，而且老百姓就算买也是买打折的东西比较多，出现问题就不敢上门了。这个在我妈眼里也不算什么，好几次我们在一个挺有名的购物广场（姑且称之为X商场）买东西有了问题，到最后也是该退的退了，该换的换了。
那时是05年秋天，我们在X商场的E品牌柜台买了件毛衣，打折后400多块。E品牌走的是英式风格，很受学生欢迎，但价格很高，还很少打折。那柜台小姐都冷冰冰的，连句“随便看”都懒得招呼。我和妈妈挑了很久才挑中那件白色镶了红边的混纺毛衣，等那些“冷小姐”收钱装好后，我妈还特意问了一下这衣服怎么洗，会不会掉色。冷小姐很不屑地说：“我们是名牌产品，怎么会跟便宜货一样掉色呢。别用洗衣机搅，用手洗就行了。”
回去一直没事，衣服版型果然很好，穿着也舒服。穿过几次，白衣服不禁脏，该洗洗了。我妈记得柜台小姐的话，特意用洗衣粉泡起来，没敢用洗衣机。结果刚下水，红色边的地方色彩就有点模糊，又过了一会儿，整个袖口都是粉色的了，分明掉色了！
这么贵的衣服，才穿几次就不能要了，我很心疼，妈则很愤怒，什么名牌，简直是垃圾。我爸和我都跟我妈说估计是退不成了，人家大商场的名牌，哪那么容易讲话。我妈却说：“越是大商场越该保护老百姓的利益，越是大商场越该有人管管这种事。”
这就是悍妈维权法则第三条：不要惧怕商场或是品牌专柜，越是大厂家大品牌，越该注意自己的质量问题。打折货也是商品，任何质量问题，不管是什么价格买的，商场都要讲求诚信，保障顾客的利益。
我妈到了那边，果不其然的吃了柜台小姐的白眼。冷小姐们说：“你这算什么，穿了那么久，自己洗坏了，居然跑来退货。我们从来没这个先例，再说你还是打折的商品，打折货不退不还懂不懂。”我妈把衣服摊给她看：“你看看，你们衣服掉色！我没用洗衣机，还是用你告诉我的方法洗的，这算什么。你们这么大的牌子居然不管质量问题。”冷小姐们可不是好惹的，一来二去，声音都大了起来。把柜台主管给引过来了，柜台主管比小姐们脾气好得多，却精明得多，他仔细听了我妈的陈述，笑眯眯的说：“大姐，这件事很意外，我们的产品一向质量很好，突然出了这种问题。我们有责任，您也有责任。您看这样可以吗？我们照原样给你换一件，不过您得把打折的差价补上，因为我们现在不做活动了。如果您还不满意，这事情就超出我的能力范围了。”这件事听起来很公平，实际不是，因为受损失的是我们，到头来怎么是我们多掏钱呢？我妈当然不答应，她很平静得听完经理的话，很平静地说：“没有这么不讲理的事，你管不了，就把你上级叫来吧。”
悍妈维权法则第四条：了解自己的权利，决不轻易妥协。有的厂家会很狡猾地利用差价啊，小赠品啊，打折卡啊之类的小利小惠阻止你退货。看起来象你占了便宜，实际上恰恰相反，你会保留一件丢也不是用也不是的原货，或者多掏本不该出的钱，还有相当一段时间的心情郁闷。
于是，柜台经理上面的E品牌本店总经理来了，这是差不多已经交涉了两个小时，柜台小姐的脸色出现疲倦，我妈却坐在椅子上，喝着经理倒的茶，精神奕奕的坚决要求退货。并且这段时间里别人看这里有事情，根本没顾客敢进来买衣服。E品牌本店总经理经过内部商议，跟我妈妈说可以不补钱地换一件新货，“我就买了你们一件衣服就这出这么多麻烦，我凭什么还要买你家的东西。有质量问题就应该退货。没什么可商量的。”我妈依旧不答应。就这么一直追一直追，一直到X商场的总经理都出动了为止。我妈依旧是很平静地对她说：“你们是大商场，每个柜台的质量你都要保证，这点诚信都没有。如果到你这层了还做不了主，我可以投诉到消费者协会去，实在不行央视也可以，直到有人作主为止。”最后的结果大家可以猜到了，总经理一句话都没跟我妈辩解，就让E品牌的人把那件衣服退掉了，还一直给我妈道歉，把我妈送出大门口。
悍妈维权法则第五条：买东西的人都是一层管一层，前台销售的人怕有质量问题会影响他们的业绩，后面管理的人却怕质量问题会影响品牌影响力。所以不要被前台一句“我们不能做主”吓住，要一直找到能够做出决定的主管来，把事情告诉他，不要觉得上上下下都是不讲理的骗子，毕竟商场都很注意诚信问题的。
类似的事件还有很多，不悉数列出了。包括我在内的很多人都挺崇拜我妈的，觉得她每次都能把维权的事情做得很神气。虽然被戏称悍妈，实际上我妈并不是凶，而是了解自己的权利，并理直气壮的去维护罢了。我们利益受损，先占个理字，又有消费者保护法和消费者协会，又占个法字，没有任何个人和单位可以又不讲理又不讲法的来欺压消费者。这其实是很简单的道理。我妈也不是单枪匹马，她在商场客服部投诉过，消费者协会投诉过，有一次甚至打过市长热线，都有很好的解决结果。所以我们要了解并相信政府的相关部门，只要我们证据确凿，合理合法，政府会来维护我们的权益。
小小的愿望：每个家中都有一个“悍妈”，每个家庭的消费权益都不受侵害。
大大的愿望：我们的社会永远不需要“悍妈”。
随着经济的不断发展，鱼龙混杂的情况不可避免的暴露了发展中的不足。在广大人民的响应下，我们正如火如荼的开展着“3.15”活动，把维权切实落到实处。
首先，我们还是要发动群众，走群众路线。
1、 要让广大人民群众了解《消费者权益保护法》，要让群众懂法。现在，我们生活节奏相对加快，没有太多自由时间，更多的精力是投入到工作和家庭上来，没有把心思放到维护自己合法权益上来。哪怕是一次两次吃了点小亏，也就忍了，没有维权意识。归根到底就是没有很好的掌握《消费者权益保护法》的相关知识，遇到事情不知该如何处理。
2、 要让群众意识到“积少成多”的道理。我们大多数人很少为一点点小事斤斤计较，如果不然，别人会说“这人真小气！”觉得不值。特别是在购买小件物品时，很多人不会主动索取购物发票，觉得那东西没有用，要了也是多余，可殊不知，这就是维权的最关键的最直接的最有利的证据。放弃了它，往往就意味着你放弃了权利！所以，我们要懂得“积少成多”的道理，在维护自己权利的同时，也为国家做了应尽的责任。这“一举两得”的事我们何乐而不为呢？
3、 希望有这样的维权公益团体出现。现在的公益团体层出不穷。我希望能有这样的团体，切实能为老百姓提供维权方面的义务服务。不管这些人是专职还是兼职，他们能为我们在诉逐法律之前给予我们必要的帮助，辅助我们更好的行使自己的权利，维护自己的利益。
再者，就是政府的力量。
有了政府牵头，很多事情就好办的多，力度也会加大。希望政府能切实从老百姓的日常生活出发，把这项工作做久，做实，做好。让老百姓确确实实得到实惠。特别是在整治后，抓住那些扰乱社会正常经济活动的人，应加大惩罚力度，罚得他们以后不敢再浑水摸鱼，不在危害人民为止。
还有，媒体的力量不可低估。
网络媒体是非常重要的新兴媒体，但却有着足够的影响力，因此，网络媒体必须承担应有的社会责任。既然是社会责任，那就要对社会负责！它的社会责任感由此产生它的品牌，它的影响力对我们来说才是真正的竞争力，才是有长期价值的东西。还有其它的宣传手段，我们要扬长避短，双管齐下，形成一个大的环境，使那些“细菌”无生存空间。正如我们现在积极开展的一系列网站和报刊活动及社会活动一样，我们要认认真真、仔子细细的搞好，坚持好。
经济还在快速发展，维权就摆在我们面前。让我们大家都行动起来，为维权踏踏实实地做些事，为我们更好的发展经济做出我们应有的贡献！
在受到了不平等的待遇后,你是否早已习惯了忍气吞声;当你上当受骗后,你是否早已习惯了想:"算了, 就当花钱买个教训吧!"在侵权面前,我们习惯了沉默,习惯了容忍.奸商们发现了我们的弱点,他们大发横财,买东西的时候不是发现缺斤少两,就是货不对版.国家给了我们<<消费者权益保护法>>,我们却不习惯运用,或是懒得去用!
奸商们并不是真的把我们顾客当作上帝,也许只是撒旦.
有次在一家商店中无意听到了这样的对话,"我们还是不要对这些货品做手脚的好吧!""怕什么,反正骗他们一点,他们总不会把你告上法院吧,他们还懒得浪费时间呢!再说了,他们也不一定就会发觉了!所谓无奸不商嘛,不骗他们,我还对不起我自己了呢!"
也许就是这样子吧!我们维权的力度远远不足,这就是所谓的人善被人欺吧!
当然,现在的维权途径也欠缺完美,
一、维权成本太高。
消费者的维权需要时间、精力、金钱、健康的成本，还有机会的损失成本，而且消费者在这过程中还有可能因商家的打击报复被威胁甚至人身伤害。
二、维权无力。
关键在于相关的法律和制度不完善，而且这也深刻地折射出我国政府各部门分工的紊乱和缺乏明确的权责规定。由于分工不明确、责任不清楚、管理不明晰，给推诿卸责留下了很大的空间，在这样的情形下，维权无力也就不难想象了。
于是,消费者变得麻木!
有位朋友大老远买了个背包,回来后才发现背包的里面有问题.于是又跑回去跟服务员换,结果却是挨了他们的一顿白眼,说买的时候又没见说发现有什么问题,一定是你搞坏的,现在想跑来换.争了好半天,结果他们以半价收回,我的朋友还是亏了很多!事后,朋友说早知就不跑回去换了,还浪费车钱!
也许我们会说,今时今日,这样的服务态度不行!
我们的维权就象是干打雷不下雨.有段时间也流行了一阵的打假,但也只是做了做样子,成不了什么气候!
曾看过这样的一个笑话：某打假队查封了一家假牙店。当时老板就气冲冲地说，我卖的假牙本来就是假的，你们来打什么假！
我们的沉默，给了奸商们默许；我们的忍气吞声，给他们壮了胆！
是时候该来场暴风雨了！让这场维权的暴风雨给这个社会冲洗一下吧！
那就让维权来得更猛烈些吧！
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/59dfe1d950e2524de5187ec1.html
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