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关于正大集团

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关于正大集团
详见:http://www.cpgroup.cn
正大集团是泰籍华人创办的知名跨国企业，在中国以外称作CharoenPokphandGroup（卜蜂集团）。目前，正大集团业务遍及20多个国家和地区，下属400多家公司，员工人数近20万人。其外方内圆的Logo含义为：方形代表坚定的原则，圆形代表灵活的策略。
正大集团在中国投资额近40亿美元，设立企业213家，遍及青海以外的所有省、市、自治区，员工人数超过80，000人，年销售额超过300亿人民币。经过80多年的发展，正大集团形成了以农牧、水产、种子、电信、商业零售为核心，石化、机车、房地产、国际贸易、金融等共同发展的业务格局。
农业起步
正大集团由华裔实业家谢易初、谢少飞兄弟创建于1921年，公司从农作物种子的销售开始，逐步发展壮大，形成了由种子改良——种植业——饲料业——养殖业——农牧产品加工、食品销售、进出口贸易等组成的完整现代农牧产业链，成为世界现代农牧业产业化经营的典范。近30年来，正大集团在家族第二代管理者的领导下，不断革新农牧业的经营理念，在壮大优势产业和主导产业的同时，还积极涉足其他行业，如电讯、石化、房地产、医药、零售、金融、机械和传媒等领域，成效卓著，跻身于东南亚规模最大和最具影响力的企业集团之列。1994年以来，在由世界著名财经杂志《远东经济评论》评选的‚亚洲200领先企业‛中，正大集团6次位居泰国企业之榜首，3次位居第二。
2003年9月，正大集团董事长谢国民先生被美国《财富》杂志评选为全球最具影响力的50位商界领袖之一。
植根中国
正大集团的两位创始人和第二代经营者都有着血浓于水的中国情结，多年来一直关心和支持中国的发展，中国实行改革开放后，正大集团积极响应中国政府的号召，率先进入中国投资，并始终坚守‚对国家有利、对人民有利、对公司有利‛的‚三利‛原则，注重与各级中国政府维持良好关系，积极为当地政府创造就业与税收，正大集团在北京大学、复旦大学、北京农业大学设立培训中心，培养企业人才，正大尊重合作伙伴，在合作中，主要起用原企业人才并合作愉快，显示出正大集团谢国民董事长的理念：‚世界的人才，世界的知识，世界的市场，不分国界。‛多年来，正大集团与改革开放的中国共同成长。
热心公益
受益于中国的改革开放政策，正大集团时时不忘对祖国的深深回报，在投资企业的同时，

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正大集团怀着奉献爱心的情怀，重视社会公益事业的参与，在10多年前，正大集团就与中央电视台合办《正大综艺》节目，为中国千家万户家庭带来欢乐，并开创了中国电视综艺节目全新的模式；‚非典‛期间，正大集团向中国政府捐赠人民币1千万元。正大集团还无偿捐助国内外教育事业并多次捐助国内各大学和其他教育研究机构，积极扶贫救灾，取得了良好的社会效益。多年来，正大集团为中国社会公益事业累计捐款金额达3亿元人民币。
看好未来
鉴于正大集团为中国改革开放和经济建设所做的不懈努力，中国各级政府和合作伙伴对正大集团给予了很大的支持，使正大的事业得以在中国广袤的土地上深深扎根，繁荣发展。集团创立了正大饲料、双大鸡肉、大阳摩托、正大综艺等知名品牌，建成了易初摩托车、易初莲花超市、正大康地、吉林德大、正大广场、正大制药集团、正大国际财务公司和德富泰国银行等一批知名企业。
正大集团对在中国的发展前景充满信心，集团将继续坚定不移地推进在中国的投资发展战略，为中国人民提供更多更好的产品与服务。
正大集团愿与中国人民携手共创美好未来。
关于蔡绪锋

姓名：蔡绪锋（KORSAKCHAIRASMISAK）国籍:性别:
泰国男
出生年月：1952年2月
学位：泰国法政大学(THAMMASATUNIVERSITY经济学士职务
正大集团副董事长
泰国诗巴统大学(SRIPATUMUNIVERSITY工商管理名誉博士学位
泰国正大7-11连锁便利店有限公司执行主席董事和首席执行官
成立于1989年,该公司经营24小时的便利店服务,现在全国分店已超过3,000店。(2005年店内整洁具有购物食好的环境，包括优先(First，优质(Best，独家(Only食品和非食品以及周到的服务，以满足顾客的要求。无论是销售额还是规模，正大7-ELEVEN在泰国连锁便利店业都是名列第一.泰国正大7eleven的分店数量增长率是亚洲第二。全球排列分店总数为第四。

泰国RetailLink有限公司董事长

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商业零售设备公司(RETAILINK,LTD成立于1992年1月。从正大7-eleven一部门的维修处发展为如今全国唯一24小时的售后服务。商业系统一体化和规模最大的零售设备公司。初期主要为7-eleven内部提供零售业常用设备及全程维修服务。如：冷冻设备，收银机，蒸煮机，饮料机和自动售货机等便利店的零售设备。目前，为各类顾客提供一点式全方位的便利服务，本公司有超过800人的技术人员提供设备的保养和维修以及物业内部装饰的养护，保证设备最佳运行，即节约能源延长使用年限，降低客户的运营成本。

泰国消費品有限公司董事长
成立于1989年，该公司销售国内外的食品系列和非食品系列以及糖果和膨化食品系列。公司致力于寻找国内外知名优质产品，通过国外20,000多个网点来发展和扩张配送渠道例如易初莲花,家乐福，BigC，7-ELEVEN，高级超级市场以及全国传统零售商等。

泰国正大零售及市尚銷售有限公司董事长
该公司成立于1988年12月为经营生产和销售加工食品的企业。其主要业务是为泰国高级餐厅，7-11便利店、超级市场、百货公司、、航空，医院等提供中国点心冷冻食品‚JadeDragon牌‛(玉龙和泰国便挡及日本盒饭保温食品‚EzyGo牌‛。以及面包，蛋糕如‚Bakerich牌‛，‚LePain牌‛，‚Mismary牌‛。除了在国内‚加工食品‛的领域作全方位的横向发展，‚玉龙牌‛‚DeliThai牌‛等冷冻食品类已推销到国际市场上，出口到日本欧洲和中国等地区。

泰国代收服务有限公司董事长
于1993年成立以来，该公司开始提供24小时支付出售各种票务服务。‚生活便捷‛的完成，使本公司用‚凡费必受，凡票必卖‛的品牌来满足顾客。为赢得消费者的认可,今天账单网络已经涉及和扩展到公共事业费、呼机费、移动电话费、分期付款费、信用卡、有线电视、国际互联网、直销产品费、保险费等各类单据。本公司的服务点于7-eleven便利店内和其他超级市场和百货公司。

GoSoft软件有限公司董事长
该公司成立于2002年。其核心任务是在SEI(SoftwareEngineeringInstitute和CMM(TheCapabilityMaturityModel标准的控制之下，为正大7-ELEVEN以及中国易初莲花连锁超市有限公司提供信息系统技术支持。未来，该公司将逐渐为外界公司提供技术服务。

M.A.MHeart广告有限公司董事长
该公司成立于2002年。其核心任务是为集团公司做市场广告、宣传活动。未来该公司将逐渐为外界公司提供服务。

ThaiSmartCardCo.,Ltd董事长
该公司通过智能卡技术来提供电子支付服务并发展泰国支付系统。为了适应顾客为提供购物便捷及减少店里面的现款收存。该项目涉及到所有领域的支付系统服务的供应商，并且更多关系到信用卡持有者，商务人员和社会。由正大-7ELEVEN（大众）有限公司，泰京信用卡有限公司，国家储蓄银行,亚洲电讯（大众）有限公司,大城银行，泰京银行，京都银行，SVOA有限公

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司，LOXLEY有限公司和Nets(新加坡共同出资组成。

教育事业SuksapiwatCo.,Ltd.董事长
PanyapiwatTechnoBusiness专业学校已于2005成立，为了支持正大7-11连锁便利店高速增长而培养零售专业人才，主要课程有商业零售，工商管理，电工技术维修等。未来项目拓张专业学习将迈向零售本科大学发展方向。

DYNAMIC物流配送有限公司董事长
正大市场配销服务企业旗下配套公司。本公司拥有最先进的商品销售系统，是却保商品能合理销售的全国性网络和输送站。零售贸易服务以最完善第三方物流配送。为工业提供完善的一体化物流服务(Logistic。在Methodologies(SupplyChainOperationReference–Model的原则机构之下、建立强有化运输管理及具有自动化处理计划的SupplyChain供应链系统保险，以及计划操作多功能仓库和管理全部商品配销等一系列服务。确保和‚顾客一同成长‛。

上海易初莲花连锁超市有限公司董事长
上海易初莲花连锁超市有限公司：自1921年谢易初先生在曼谷开设第一家售卖蔬菜种子的商店以来，正大集团已成为全世界最大的跨国公司之一，同时也是泰国最富有和最具实力的家族企业之一。他的业务范围已扩展至饲料业，水产养殖，国际贸易，石油业，通讯业，房地产，零售业等十多个行业。易初莲花购物中心就是其所属最大的零售企业。易初莲花购物中心的成立,是为了把最先进的大型零售店概念带入中国,最终目标在于提高国民的生活质量。易初莲花购物中心的第一家店在泰国曼谷开张,在中国,第一家门店已于1997年6月23日在上海浦东新区对外营业.易初莲花购物中心已在上海,杭州,武汉和广州的共开设了17家门店.我们的经营目标是为广大顾客提供最大的利益和天天低价的优质商品.

上海正大景成企业发展有限公司董事长社会公职
世界华人围棋联合会会长泰国围棋协会主席中国围棋协会特邀副主席世界围棋联盟理事围棋业余五段
《中国围棋文化研究丛书》主编著作
《东方CEO之--三维空间看管理》

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《东方CEO》


详细介绍

蔡绪锋先生是泰国正大集团资深执行副总裁，兼任正大7-11有限公司（在泰国开有3000多家连锁便利店），并担任上海易初莲花连锁超市有限公司的董事长。蔡先生毕业于泰国THAMMASAT大学，获得经济学学士学位。
蔡绪锋先生幼年随父母移居泰国，在溶入当地文化和思想的同时，他没有忘却探索中国文化的精髓，广泛阅读各种中文书籍，学习围棋并达到了很高的境界，被尊为‚泰国围棋之父‛，现为泰国围棋协会主席。他积极参与中泰之间的文化交流，为推动中泰友谊作出了贡献。在正大集团，他主管的商业集团，致力于在中国大陆的投资建设项目。其中比较著名的有上海易初莲花连锁超市有限公司和上海浦东新区的正大广场。
泰国正大集团是世界著名的跨国企业集团，在世界几十个国家和地区，都建立了效益卓著，前途宏远的子公司，已跻身于世界五百家大企业的行列，被美国《未来》杂志评为‚亚洲十佳‛企业之一。
上海易初莲花连锁超市有限公司不仅在上海开设了连锁超市，而且在杭州、武汉开设了分公司，公司还计划在上海、杭州、南京等地继续开设更多的连锁超市。蔡绪锋先生认为，在中国加入WTO以后，连锁经营是一种大趋势，他愿意把在国外积累多年的经营经验，带到中国，再结合中国实际情况，探索出新的经营模式，为繁荣祖国的商业尽自己的绵薄之力。
位于浦东陆家嘴的正大广场，是在正大集团董事长谢国民先生的倡议下，于1997年破土动工的。作为中国上海跨世纪的具有一流水准的超大型综合购物广场，它投入的资金达4亿多美元，建筑面积达22万平方米。许多世界著名的品牌已签约驻店。2002年4月，正大广场正式启用，迎接四面八方的顾客和游人。

关于其作品《东方CEO》
[泰]蔡绪峰著
ISBN7-301-08523-0/F.1028北京大学出版社2005年1月出版
正如围棋大师陈祖德先生在序言中所说的那样，‚只有理解东方文化，才能真正成为东方的CEO‛。

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作为优秀的华人企业家，泰国正大集团副董事长、7-eleven连锁便利店董事长兼首席行政官蔡绪峰先生从人生之道,东方智慧,管理谋略等角度,生动鲜活地来展示东方CEO的人文品质和管理技能，告诉世人人生的价值何在，什么是CEO的专业精神，管理者的隐疾是什么,要想成为成功的管理者应该如何修炼心剑……
蔡绪锋先生祈望通过此书，建立一种风气和一种时尚，既回归东方的风气，又不离开传统的时尚。


CEO与围棋
《东方CEO》序言
文/陈祖德

好像，一下子，中国人全都会讲英文了--譬如WTO,譬如CEO。当WTO这三个字母变得
朗朗上口的时候，
CEO这三个字母自然就不胫而走。有中央台黄金时段播出的电视连续剧《首席执行官》(CEO，有书店进门处最显眼的地方摆着的各种关于CEO的书。
CEO近乎成为一种时尚。尽管更多的人包括我，对CEO也只是似懂非懂、半懂不懂。‚当今的美国，人们对GE，GeneralMotor或IBM的CEO十分尊重，其程度不亚于政府内阁部长。日本也如此。假如丰田(TOYOTA和索尼（SONY）的CEO来泰国的话，相信总理肯定会马上安排接见，以便邀请他们到泰国来进一步扩大投资，因为，他们才是真正推动经济发展的人。‛
这席话，我是引自蔡绪锋先生的新作《东方CEO》。蔡绪锋先生是泰国正大集团的几位CEO之一。但是打开他的书，扑面而来的是东方文化的香烛缭绕，薪火相传。开卷就说要‚用笔代香烛，薄纸做贡鼎，拙字且当花‛拜谢师恩。
恩师一是母亲，教他‚男子汉说一不二，一诺千金‛。恩师二是父亲，教他‚人生一大幸福是不欠债于人。‛恩师三是他上大学教过他的一位黄教授，教导学生‚任何错误都可以饶恕，唯独作弊，只能开除。‛恩师四，是围棋。是围棋这一中华传统文化的‚魔方‛，磨练了他的思维与意志。
读蔡绪锋先生的自序，好像在读古训，读经。然而他这位CEO负责的‚7--11便利店‛以非常现代的速度在泰国平均每七天开六家，近几年又在上海发展。他用自己的智慧与实力证明了自己与众不同的内涵。虽然现代企业家已经成为一种时尚，他们是时代的娇子，但在一个个外表包装相似的商品，水准与质量无法同日而语。
蔡绪锋先生是中华传统文化的热衷者，他熟读先秦诸子的著作，孔子、孟子、老子、庄子、

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韩非子、孙子，都是他的精神契友。当然他尤其看好的是围棋子。他看重围棋如同看重他的事业，引发他无穷兴趣的是棋艺和事业后面的道体。因为事物后面的道是相同或相通的。蔡绪锋先生的书中特别讲到老、庄所代表的道家，其无为而治、顺应自然的思想，使他能够以尽量少的工作，受到尽量多的效果。他是无为而有为，不是无为而不为。国家天下之大事，他时时系念于心。我想这可以说明蔡先生的精神世界里面不仅有道家思想的影响，更有儒家思想在时时发用。中国传统思想文化的特征是儒道互补，蔡先生的棋艺与事业，也是儒道互补的。他说中国学者往往平时以孔子的思想来工作和生活，以碰到问题，就依靠道家的思想来指路。我想，这可能是中国人的文化性格往往很有弹性，有适应性的原因。
所以中国的一位大学问家陈寅恪就说过，中国人的文化性格适宜于从事商业活动。回顾中国历史，凡是商业发达的时期，都是中国历史的良性时期。近些年来好像一夜之间，我们的土地上生长期一批耀眼的CEO。但文化的自觉是建立在对文化的深层理解之上的。只有理解东方文化，才能真正成为东方的CEO。蔡绪锋先生深明此点，他总是从东方文化中汲取力量，造成文化与经济的综合效应，从而巩固在本地区的基础实力，增强与西方强手的竞争潜能。而围棋则是他汲取与连接中华文化的重要途径。近年中国大城市的家长们，往往把上中学的孩子送到欧美去留学。蔡绪锋先生不是这样，他把自己的两个女儿和一个儿子都安排在中国的学校读书，而且同时都学围棋。蔡先生自己也已经7次代表泰国参加世界业余围棋锦标赛。他还在电视、报纸等各种媒体上推广围棋，包括组织泰国大学生围棋赛，邀请中日韩三国棋手前去辅导等等。他还在曼谷市中心提供一处面积不小的场地作为棋室，供群众下棋。泰国原来只能说是围棋的处女地，而如今由于蔡先生的推动，全国已经有四十多万围棋爱好者。无怪乎人称泰国围棋协会主席蔡绪锋先生为泰国围棋之父。
蔡绪锋先生是好多家公司的执行副总裁和执行董事，也就是身兼众多的CEO职务。我不好断定他是由于围棋下得好，才能CEO当得好，还是因为当CEO，所以对围棋有深深的兴趣。围棋和一个人的职业兴趣也许并没有什么必然联系，但我在蔡绪锋先生身上却看到了这种联系。现代企业家如果想生存、谋发展，就不能不设法站在全球一体化经济大船的前沿。可是船的前面不止有风浪险滩，而且有太多的不定数和未知数。恐怕只有围棋盘上的三百六十一个交叉点所产生的变数可以拿来为比。下面是蔡先生书里面的一些话，我摘引几段与读者共赏。‚围棋只选用两种颜色，即：黑与白，没有任何游戏规则，围棋中的千变万化和高深莫测，是当今‚电脑‛所不能及的‛。
‚老子说：无生有。围棋较我们懂得一个真理：‘变化从无的基础上产生。’‛
‚围棋中只有两个竞争对手，却产生了各种变幻莫测的高超技法。每落下一枚棋子，整盘棋的格局就随之改变。就像人的生命，无时无刻都在产生变化。生命里充满了未知数，学习下围棋，可增强应变的适应能力，承受无法预知的局势变化。‛
是的，围棋是每一瞬间的风云变幻，一如充满了变数的足球场。不，它比足球更变幻莫测。

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围棋的大起大落--胜券在握却毁于一子，棋盘上的厮杀比拳坛上的搏击还要激烈。围棋是无极而太极。
蔡先生说：‚每一名CEO都希望成功，但成功只属于谋略者，学会围棋，将是步入谋略境界的第一级台阶‛、‚一个不求谋略的人，或许会在决战前的时候很能干，耍小聪明，应付一天算一天，但是却无法达到人生的最大目标。‛而人生的最大目标，人生的胜利，‚不是战胜对方，是达到目标。‛蔡先生的意思是，‚企业应该把有限的人力资源组织起来，提高基本素质，而并非去攻击竞争对手。否则就不是往最好的方向去推动人力资源的发展。‛又说：‚作为一名企业领导人，不能仅仅为自己而活着，还要为企业中每一个人的幸福而活，所以，CEO必须做到‘眼光长远，胸襟开阔’。‛而围棋，‚是唯一一门把不同的整体格局浓缩呈现在同一个小小棋盘上的艺术，教别人懂得互相影响和长远效果的‘整体意识’，围棋教我们懂得重视评估对手的能力，以及争取每次胜利所付出的代价，围棋教我们懂得有谋略、有原则地去生活。‛他的企业经营理念已经深得棋艺三昧了。
CEO与围棋，在蔡绪锋先生身上，已经分不清你我彼此了。你中有我，我中有你，经营中运用棋艺，棋艺中渗透管理的理念。两者如水中之盐，融合无间，构成独一无二的东方CEO蔡绪锋的品格。
围棋以它的开辟力、想象力、冲击力和无穷的变数，令无数善男信女竞折腰。但围棋同样考验一个人承受力、意志力和忍耐力。人们往往容易看到成功，其实成功往往是无数失败的积累和超越。蔡先生说得好，下围棋的时候如果‚一心只想取胜，需要付出很高的代价‛、‚这实际就是考验一个人能否忍住对手设下的诱惑圈套，越是能忍，而且忍得越久的人，越有机会成为胜利者。‛他得出的结论是：‚如果不懂得失败，就永远无法成功。‛他总结迈上CEO道路的经验，也是强调：‚首先必须牢记一句话‘忍耐’。从字面上来看，中国人用‘心字上面一把刀’，来形容‘忍’字的涵义理解之深。他还引用孟子的‚天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨‛来淬砺自己。棋手的承受力和忍耐力如同CEO所需要承受力和忍耐力，或者反过来同样如此。‛
围棋展现的是大千世界。CEO只要大千世界里的一种角色。不过，是引领风气和时尚，创造思想和财富的角色。
‚正当西方人努力探索东方法则之际，我们东方人却盲目地追随西方，跟到精疲力竭时，回过头来才发现，我们跑到了祖先们曾经立足的地方，也正是我们一直努力逃避自己的地方‛蔡先生用他的《东方CEO》这本书，祈望建立一种风气一种时尚，即回归东方的风气，不离开传统的时尚。
CEO总要引退让贤，就要读一本书也要合上最后一页。但是合上而散不去的，是蔡先生对东方文化的深爱和挚着，是蔡先生的棋道和人道。


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媒体报道生命之师——围棋
——记泰国围棋之父蔡绪锋先生
人民日报记者陈昭
2003年10月，“世界围棋华人联合会”在泰国首都曼谷成立，它的发起人就是被称作泰国
围棋之父的蔡绪锋先生。蔡先生祖籍广东潮州，现在是泰国正大集团副董事长，同时担任上海易初莲花连锁超市有限公司的董事长。
在成立大会上，群贤毕集，中国围棋协会主席陈祖德莅临，并应邀担任该组织的副会长。金庸、沈君山，以及吴清源等一大批社会贤达均表示祝贺。
蔡绪锋嗜棋如命，自从上世纪七十年代末他第一次接触围棋后，就对这项中国传统文化中的璀璨明珠产生了浓厚的兴趣，而且一发而不可收拾。他说他一生中有四大恩师：母亲、父亲、大学老师，第四位就是围棋。
蔡绪锋初学棋时，围棋在泰国几乎还是一片处女地。正是在他不懈的努力下，如今，泰国下围棋的人竟有百万之众。20余年时间发展如此迅速，渗透了蔡绪锋的无数心血。蔡绪锋之所以把自己的生命和事业与围棋联系在一起，用他自己的话来说，“生命里的另一位恩师，不是人而是围棋。20多年来，围棋磨练了我的思维与意志。”他写了一本书《东方CEO》，里面谈到了他的经商理念，其中，每一个章节都把围棋的用兵行棋之道贯穿于其中，把围棋的哲学思想化为商战指导方针。陈祖德在评价这本书时说：“CEO和围棋，在蔡绪锋先生身上，已经分不清你我彼此了。你中有我，我中有你，经营中运用棋艺，棋艺中渗透管理的理念，两者如水中之盐，融合无间，构成独一无二的东方CEO蔡绪锋的品格。”
蔡绪锋自己也是这样认为的，他说：“我个人认为，一心想征服对方的人，未必是最后的赢家，只有以意志克服自己贪胜之心，才能立于不败之地。这在围棋原理中被体现得淋漓尽致。胜利让人欣喜，失败也能使人反省。围棋融汇了哲学和策略，其中包含的人生道理，完全可以成为一种特别的信念，教诲我们在世上更好地生活。”他认为，做生意也是如此。竞争是加强自己的产品和服务，而不是刻意去打败对手。如果太贪心，肯定会失败。
蔡绪锋为了在泰国推广围棋真是不遗余力。他的业余时间基本上都放在围棋上面。只要在曼谷，每周他都要抽出一两个晚上到企业、学校、机关去教棋。C.P.7eleven连锁便利店在泰国有3万多职工，其中会下围棋的就有1500余人。佛教为泰国国教，信徒甚众，僧侣地位很高，蔡先生就到寺庙里教僧侣下棋。为了让小孩子从小就对围棋喜爱，他和志同道合者把围棋普及到幼儿园里。如今，他们又开始在残疾人中教围棋。在蔡绪锋的支持赞助下，每年在泰国举办大学生围棋锦标赛，如今泰国已经有50多所高校参加联赛，其中有6所大学把围棋列为学分。蔡绪锋为了围棋事业的发展和普及，真是呕心沥血。蔡绪锋把自己的3个孩子都送回祖国大陆读书，并且要求他们一定要学会下围棋。他对自己女儿说，今后你们找男朋友，我要求我的女
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婿一定要在围棋上打败我。
蔡绪锋说，“华人是围棋的母亲，我们的先人发明了博大精深的围棋，教会了后代下棋，还使围棋走向世界。每一个炎黄子孙都深深为之自豪。我相信，我们华人，不仅在围棋世世代代薪火相传的过程中担任了先驱，今后一定是围棋发扬光大不可或缺的主角。”
蔡绪锋在谈到“世界华人围棋联合会”的宗旨时，充满激情地说，“以围棋作为传媒，将和平的理念传输到全世界人民心中，最终让我们的世界充满智慧，充满快乐，充满和平。这是世界围棋运动发展的主流。这也正是我们为之奋斗的目标。”
《人民日报海外版》(2004年02月18日第三版

泰国围棋人数要达百万
――记泰国围棋之父蔡绪锋
搜狐棋牌特约通讯员翁以源
他有四张段位证书
泰国围棋协会主席蔡绪锋先生有“泰国围棋之父”之称。为表彰他在泰国传播围棋事业，
中国、日本、韩国三国棋院分别授予他棋手段位证书，吴清源也以个人名义授予他品位证书，这就使蔡绪锋更具有一种传奇色彩。
蔡绪锋是一位泰国华侨，7岁随父母从中国广东移居遏罗，从此生活在这个盛产大米的湄公河三角洲。蔡绪锋过去是一位业余象棋好手，其水平达到给谢盖洲、刘伯良等名手让二先到三先。
1978年蔡绪锋开始从书本上自学围棋，但不通棋理的他，围棋达到二级水平就怎么也上不去了，因为当时泰国围棋是一片空白。泰国文化归属印度文化，当年美国还影响泰国政府抵制中国文化，中泰之间的文化交流活动甚少。
泰国人包括华侨---甚至连移民过来的老华侨蔡绪锋的父辈一代都不懂围棋，从来没接触过围棋，甚至连围棋这个名词也从来没听说过，市场上也根本没围棋买。蔡绪锋本人是喜欢看中文书，知道围棋是中国的国粹，渐渐的益发喜欢上围棋。
1980年，蔡绪锋拜一位在日本大学任教的黎教授为师，进一步学习围棋。60多岁的黎教授是一位从泰国到日本工作的华侨6段棋手，当年曾拿过日本奈良市业余围棋赛冠军。黎教授每年两次，一次一个月的从日本到泰国度假省亲，教蔡绪锋等学生下围棋。这批人以后逐渐成为泰国围棋的“火种”。
1982年，蔡绪锋和黎教授的几个学生成立了泰国围棋协会，并报名参加日本人组织的世界围棋联盟。当时，泰国只有二三十人下围棋，主要是蔡绪锋供职的正大集团的员工。
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笔者问蔡先生为什么要在泰国传播围棋，他深情地说：“围棋是世界上最好的东西之一，通过它可以提高每个人的素质。我在泰国已经生活了多年，对这片土地很有感情，所以想通过传播围棋起来报答泰国。”
以文会友广泛交流
1983年，日本棋院派人到曼谷考察泰国围棋协会。他们鉴定蔡绪锋的棋力为初段，并正式承认泰国围棋协会为世界围棋联盟的一个会员。1984年，蔡绪锋代表泰国参加了在日本举行的世界业余围棋大赛，这是泰国有史以来第一个参加世界围棋大赛的棋手，最终在三十多名来自世界各地的参赛者中，蔡绪锋名列倒数第三。
这是他吃惊不小，不由惊叹道：“哇，世界上强手太多了，他们的水平太厉害了。”从此以后痛感到泰国围棋必须与世界强国加强交流，以提高水平和地位。
1984年至1986年，正大集团委派蔡绪锋到香港工作。他利用这个时机，拜职业棋手陈嘉锐七段为师。当时，陈娶了一位香港太太，刚从广东移民到香港不久，同时教蔡绪锋和金庸下棋。
蔡绪锋说，它的围棋缘份很特别，是一种“以文会友”的情缘。1985年，他看到了陈祖德的自传《超越自我》，便幕名来到北京，通过朋友的介绍拜访认识了陈祖德。蔡绪锋说：“陈院长很有风度，是一个真正的文人。”从此后陈蔡二人成为好朋友，中、泰两国协会自然沟通了。吴清源九段1984年从日本棋坛引退后，写了一本《以文会友》的书。蔡绪锋看了此书很感动，便再次“以文会友”到日本去拜会吴大师。吴、蔡两人见面谈的很投机，彼此视作忘年之交。
1986年2月，吴清源伉俪应邀访问泰国。在这次访泰期间，吴清源签发了一张五品段位证书给蔡绪锋，署名是大国手吴清源。为什么一个日本棋手这样署名，吴清愿作了一番解释。他说，它作为日本昭和时代的“棋圣”，从传统上说应该有权利发段位证书。
但日本人认为他是一个华人，不肯给他这种至尊至高的权利。所以吴清源为了避嫌，改用中国台湾棋界授予他的“大国手”称号签发品位证书。吴清源发给蔡绪锋这张品位证书后，就再也没给任何人发过证书。
所以，蔡绪锋是这张五品证书为“无价之宝”，他说：“我当时的棋力最好不过3段，是吴大国手给我这么高的荣誉，把我逼到拼命去学围棋的地步。”
一副围棋只卖25元
蔡绪锋说，吴清源大国手好像有一种先知先觉，认定我会在泰国传播围棋似的。1993年，蔡绪锋任执行副总裁的正大集团，设立公关部介绍围棋。他还利用在泰国开设二百家连锁店的机会广泛传播围棋。同年泰国围棋协会注册，真正的开设围棋训练班。为此，中国围棋协会授予他五段证书，日本关西学院和韩国棋院也分别授予他五段证书。这样，蔡绪锋就有三个围棋强国最高组织发给它的四张段（品）位证书。
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1996年，泰国棋协举办泰国大学生围棋锦标赛，首届有27家大学报名，每个大学派3名棋手参加，并请泰国退位总理来出席开幕式，同时请中国、日本、韩国、新加坡和马来西亚的最高棋界首脑带棋手来指导，中国去的是陈祖德九段等人。
现在泰国79所大学中，几乎每所都有人会下围棋，少的十几个人，多得一两百人。蔡绪锋说：“我们让这些大学生棋手当榜样，给中小学生看看，你们羡慕的名牌朱拉大学、法政大学等大学生都会下围棋。为围棋进军中小学打好基础。”
与此相配套的是，正大集团连锁店出售的围棋加棋规书，一套才卖25元人民币，已卖出7万套。蔡绪锋说，如果照一套棋据4个人轮换使用计算，那么泰国就应该有30万左右的围棋人口。
蔡绪锋还邀请中国上海的七段棋手方捷到泰国定居，在一家有一百多年历史的天主教名牌中学执教，因为方捷是上海复旦大学毕业生，会讲一口流利的英语。
围棋人口要达到一百万
目前的泰国围棋，蔡绪锋说还处在“求量不能求质”的发展地步，即全国初段到5段有27个棋手，水平最高的是蔡绪锋和它的两个学生，都达到了5段的水平。
泰国围棋已经发展到每年有5个比赛，即大学生锦标赛、青少年锦标赛、泰国冠军赛、选拔棋手参加世界业余锦标赛；泰国公开赛，邀请欧洲、美洲和韩国、日本棋手参加；泰国体育报杯赛，凡获得比赛前三名的棋手，由泰国体育报出资到北京学习6个月的围棋。蔡绪锋说，他计划再用5-10年时间，把泰国围棋人口从30万提高到100万。
为了实现这个增长围棋人口的目标，蔡绪锋已着手“开发”泰国残疾人下围棋。他说，他看了悉尼残奥会电视转播，总感到残疾人参加田径、游泳和座式篮球不太自然。而残疾人和正常人一样下围棋完全可以，他们的智力不亚于任何人，平时还有很多训练时间。
一旦他们学好围棋，不仅可以参加比赛争取拿奖金，还可以做中小学生的辅导老师，为谋生创造就职机会。这可见蔡绪锋在传播泰国围棋方面不遗余力，不愧是个“泰国围棋之父”。而从世界角度大力推广围棋，蔡绪锋也有自己的想法。他说，它作为世界围棋联盟理事会的10个理事之一，感到这个组织是操纵在日本人的手里。日本人出钱做老大，听不进其他国家理事的好建议，显得不够胸襟开阔。因此，尽管世界围棋联盟1978年由15个会员国发起，到目前已发展到58个会员国。但要进一步在世界推广围棋，光靠一家由日本棋院控制的世界组织不行。蔡绪锋建议成立一个世界华人围棋会，因为围棋首先是“中国华人的国粹”。从这个角度看，遍布世界各地的中国华人，在世界进一步推广围棋有更加义不容辞的责任。
泰国7-eleven围棋经营学
--专访正大集团副董事长蔡绪锋


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中华商圈ChineseEconomics记者/陈颖
泰国正大集团旗下的7-eleven企业，在集团副董事长蔡绪锋的领导之下，以一年扩店四百五十间的速度，急速发展，让全世界刮目相看。
蔡绪锋副董事长接受本刊专访表示，他从围棋中领悟出的经营哲学，也正是带领他迈过成功的一大关键。

互惠策略全面快速发展
泰国正大集团从1989年起，在泰国各地开始发展连锁7-eleven便利商店。短短十五年的
时间，全泰国已经拥有二千七百多间的据点，从二00三年底，泰国7-eleven足足增加八百七十六间，成长速度之快，让同时间开设七百八十间的台湾、七十七间的香港及五百间的南韩„等亚洲国家的7-eleven望尘莫及。
正大集团旗下的7-eleven，在泰国的二千七百间店面，其中又有将近一千六百间店，设置在泰国首都曼谷，其密集的程度，可说是不到百米就有一间，也可以看出身为泰国7-eleven董事长蔡绪锋，扩张版图的初步计划。
蔡绪锋表示，目前泰国7-eleven的发展，还是属于早期阶段，相较于日本及台湾，足足晚了廿年以上，但发展的速度，却是相当快速。以去年度而言，泰国就有三百六十间的7-eleven开幕，平均一天开设一间，“根本忘记到底剪过多少彩。”蔡绪锋笑着说。
今年的目标则希望能再扩张四百五十间店，让全泰国7-eleven的店面数，打破三千间的数字关卡，成为成长速度最快的亚洲国家。目前泰国7-eleven最主要的策略，就是希望以“速度”、“数量”及“好地点”，让泰国7-eleven的发展更为成熟。
蔡绪锋说：“泰国7-eleven的店面数，超过竞争对手高达二千三百多间，可以说是“速度”及“数量”策略的成功。只要速度变慢，竞争对手就会变强，所以掌握开店的速度是相当重要。”再加上蔡绪锋将大部分的店面集中在首都精华区，也能让更多消费者了解他的经营精神。据估计，全泰国约有六千三百多万人，其中有一千五百万人，都是7-eleven的顾客，换句话说，
7-eleven蔡绪锋的7-eleven服务全泰国超过四分之一的人口。
因此，蔡绪锋期望能提供消费者最便利、省时及最新的商品，让消费者家里临时缺少的东西，都能在7-eleven买到，也希望广告上流行的新商品，消费者同样可以在7-eleven找到。缴交水电费方面，对于离缴费地区偏远的民众，蔡绪奉也在7-eleven内，提供缴费的服务，“只要收取十元泰币的手续费，就能让民众节省相当多的时间。”蔡绪锋笑笑地说。
为了给消费者更好的商品服务，蔡绪锋表示，他都会要求厂商提供商品的完整报告及商品的行销策略，从中选择符合消费者需求的商品。若遇到不如预测的商品，也会立刻将商品下架。

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围棋策略领悟经营哲学
台湾7-eleven发展到第十五年时，全省7-eleven的店面数才只有五百多间，与现在发展十五年就有二千多间的泰国7-eleven相比，真的是小巫见大巫。能有这样的优异成绩，蔡绪锋笑着说：“我都是从围棋的对弈中，领悟出商场上成功的道理。”
蔡绪锋七岁的中国，只有上海、北京及重庆„等一级城市，才有一些学者懂得下围棋，一般民众甚至连围棋都没听过，就连华侨知道围棋的也不多。
七岁之后，蔡绪锋随母亲到泰国发展，直到中学时期，无意间买到一本有关棋类的介绍书，他才第一次接触到围棋。但在没有棋具及确切规则之下，蔡绪锋与同学研究围棋一个星期之后，就觉得索然无味。
一直到廿六年前，因为工作的关系到印度与日本客户洽谈生意，日本客户在谈完公事之后，邀蔡绪锋一同下围棋，他就深深被围棋吸引。从此，蔡绪锋就不断买书、找朋友下棋，也让他从中渐渐体悟出成功的道理。
蔡绪锋愉快地说：“围棋是一种创造的棋艺，成败在自我，与对手是互相成长，共同互惠及竞赛，不是要极力破坏对方，置对方于绝路。”就好比在便利商店的战场上，不是要垄断整个市场，而是选择好的地方，就像把棋下在对的地方。
下棋时，太想得胜，反而会失去平常心，就像在商场有时候为了想要赢得一个据点的胜利，投入过多的资源去折损对手，最后，反而落败。
围棋能让蔡绪锋重视对手的能力，以及争取每一次胜利所付出的代价，更让他懂得有谋略，有原则地去生活。
蔡绪锋表示，培训自己的实力、学习策略，激发自己的专业素养，下棋与做生意一样，不能只看小地方，而是要能看到整个局面，了解不为输赢而取胜的真谛。
“先为不可胜，以待敌之可胜，不可胜在己，可胜在敌。”蔡绪锋从围棋中体悟出的道理，除了让他得到五段的功力，还开始不断推广围棋运动，甚至回馈整个泰国的社会。
十一年前的泰国，只有五十人会下围棋，经过蔡绪锋的推广，目前全泰国已经有一百廿万人，持续地从围棋中，领悟更多的人生道理。
身为成功的企业家，蔡绪锋相当反对养球队的行为，他认为这样的行为，对社会的贡献并不大。因此，蔡绪锋选择带领泰国7-eleven，不断支持教育部的学习计划，鼓励泰国小孩不断阅读及学习，期望让更多泰国的孩子，也能在国际的舞台崭露头角。
为了鼓励创作，蔡绪锋还设立“7-eleven书奖”，鼓励泰国民众激发创作的思绪，提高大众的智慧，让泰国社会更进步。感谢泰国带给他一切的蔡绪锋认为，从社会取得的资源，就是要能回馈给整个社会。
爽朗的蔡绪锋说：“不要为自己追求名利，那是不会快乐，而是要帮助别人，才能得到真正
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的快乐。”快乐的价值与高兴不同，要能知道自己的价值、拥有正确的心态及好的人际关系，然后对社会有所贡献，活出自己的人生，才能有真正的快乐。
因此，蔡绪锋从不欠人情，也拒绝受到无理的压迫，他明白只要以“诚实”、“真心”及“爱别人”的理念，去推广和平的经营理念，那他就能与更多人分享快乐的真正含义。
平时工作忙碌的蔡绪锋为了争取与家人相处的时间，有时候出国谈生意，还会带着妻儿同行，更会与三个儿女一同下围棋。将他对围棋的领悟，也让三个儿女明白，可以说是真正展现出成功企业家的气度，家庭事业两者都能兼顾。
蔡绪锋说：“真正的胜利，只是达到工作的目标，不为争赢而取胜才是真正看不见的哲学。”
泰国围棋人口百万

《足球·劲体育》：东方阁
如果不算上杨晋华、康占斌的职业实力，新加坡围棋水平在东南亚并不领先，其他国家同样藏龙卧虎。泰国围棋协会会长是著名的正大集团副董事长、执行董事会主席和首席行政官蔡绪锋先生，他是超级围棋迷，而且棋力不俗，曾七次代表泰国出战世界业余围棋锦标赛。1980年，蔡绪锋拜一位在日本大学任教的黎教授为师学习围棋。60多岁的黎教授是一位从泰国到日本工作的华侨6段棋手，当年曾拿过日本奈良市业余围棋赛冠军。黎教授每年两次，一次一个月的从日本到泰国度假省亲，教蔡绪锋等学生下围棋。这批人以后逐渐成为泰国围棋的“火种”。
蔡先生在泰国大力推广围棋，组织国内赛事，邀请中日韩强豪指导，并且多次承办亚洲级、世界级的业余、青少年围棋赛事。由于蔡先生十来年的推动，6000多万人口的泰国已从当年的围棋处女地发展到如今拥有一百多万围棋爱好者，有五十多所高校参加围棋联赛，其中有六所学校还把围棋列为学分。居功至伟的蔡绪锋被尊称为“泰国围棋之父”。鉴于他的贡献，中、日、韩三国分别授予他棋手段位证书，而且吴清源也以个人名义授予他品位证书，这使得从商的蔡绪锋具有了一种传奇色彩。
2003年10月在蔡绪锋与中国围棋协会主席陈祖德、中国台湾中华围棋协会理事长沈君山的共同倡议下，世界华人围棋联合会成立，总部设在泰国曼谷，蔡绪锋出任首任会长，为围棋在世界范围内的推广又谱写出新篇章。在良好的大环境下，泰国棋手的实力也不断增长，2001年的亚洲业余团体赛上，泰国队曾留学日本学棋的
Husdin4段力克韩国业余强豪金东根6段，受到一致好评。
其他东南亚国家的围棋普及目前还比不上新加坡和泰国，但同样有良好的发展势头。像马来西亚、越南、印尼、菲律宾，都有自己的围棋赛事，还不时进行国际间的交流。他们的围棋
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人口年龄跨度很大，从10岁以下到70余岁都有，反映出围棋在东南亚是老少咸宜的活动。这些国家中有志于在围棋上有所发展的棋手和以前的韩国、中国台湾棋士一样，会漂洋过海去日本学艺，所以虽然总体实力还不坚强，却会有水平不低的个人涌现。如越南的OguraKoen5段，在日本修业期间，经常和日本的职业四段到六段棋士分先对弈，据说是胜多负少，实力可见一斑。他现在是越南的围棋教练，期待越南围棋在他的带领下也能达到他们的象棋水平那样的高度。
本月初，在新加坡将有一场新加坡、马来西亚、泰国的三国联谊赛，有团体赛也有个人赛。对他们来讲，最后谁得第一并不重要，重要的是可以尽情享受围棋带给自己的乐趣。

华人企业家精英的东方智慧———访正大集团副总裁蔡绪锋

《中国贸易报》景民
最近，著名华人企业家、泰国正大集团副总裁蔡绪锋出版了他凝多年管理经验，充满东方智慧的《东方CEO》，此书风靡泰国。
近年来，CEO（即首席执行官）三个字母不胫而走，因为CEO已成为了真正推动经济发展的人的代名词。作为华人企业家精英，泰国正大集团副总裁蔡绪锋先生热爱中国华传统文化，熟读孔子、孟子、老子、庄子等古代学者论著，在中国传统文化里汲取营养，成为一代儒商。
蔡绪锋认为恩师一是母亲，教他“男子汉说一不二，一诺千金”。恩师二是父亲，教他“人生一大幸福是不欠债于人”。恩师三是他上大学教过他的一位教授，这位教授教导学生“任何错误都可以饶恕，惟独作弊，只能开除”。恩师四是围棋，是围棋这一中华传统文化的“魔方”，磨练了他的思想。蔡先生的书中特别讲到老庄所代表的道家，其“无为而治”的思想，使他受益非浅。其实他是“无为”而“有为”，国家大事天下大事，他时时系含于心。中国传统思想文化的特征正是儒道互补，蔡先生的棋艺与事业也是儒道互补的。蔡先生说下棋的时候如果“一心只想取胜，需要付出很高的代价”、“这实际就是考验一个人能否忍得住对手设下的诱惑圈套。越是能‘忍’，而且‘忍’得越久的人，越有机会成为胜利者”。他得出的结论是：“如果不懂得失败，就永远无法成功。首先必须牢记两个字‘忍耐’。‘心字上面一把刀’这里面包含考验含义。”他还引用孟子的“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨„„”来激励自己。
围棋展现的是大千世界，而“CEO”则只是在大千世界里的一种角色，不过这是一个引领风气和时尚、创造思想和财富的角色。“正当西方人努力探索东方法则之际，我们东方却盲目地追随西方，跟到精疲力竭的时候，回过来才发现，我们跑到了祖先们曾经立足的地方，也正是他们一直努力逃避自己的地方”蔡先生用他的《东方CEO》这本书，祈望建立一种风气和一种
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时尚，即回归东方的风气、不离开优良的传统。

竞争中求生存
——访正大集团零售业总裁蔡绪锋

黄勇杨晴川
正大集团零售业总裁蔡绪锋日前接受中国媒体采访时指出，随着现代零售业的迅速发展，泰国零售业也面临着非常激烈的竞争。特别是外国资金的大量投入，导致传统零售业受到严重挑战，处境十分艰难，必须及时调整经营策略，谋求生存与发展。
现年50岁的蔡绪锋说，亚洲金融危机后泰国经济复苏缓慢，零售业总体迟滞不前。但同时也不难发现，新发展趋势正在逐渐形成：现代零售业的代表——大型超市发展迅速，而当地传统零售业市场逐步缩小。官方统计资料显示，从1998年到2001年，“万客隆”、“莲花”、“家乐福”等近百家大型超市的销售总额增长了52％，所占的市场份额从24.19％增加到29.87％；而包括30万家杂货店、数千家百货公司和超市的销售总额只增加了13.9％，所占市场份额从75.81％下降到70.13％。
针对这种发展态势，正大集团果断地取消了部分零售业经营项目，集中力量经营现代和传统兼备的“7－11方便店”。如今这种方便店已成为泰国零售业的重要组成部分，总数达1750家，遍布全国各府、县，仅曼谷就有900家连锁店。“7－11方便店”每天接待的顾客总数高达170万人次。他说，我们并不以此为满足，而是不断提高服务质量，增加服务项目，已在“7－11方便店”增加为顾客代交水电费、电话费等服务项目。“7－11方便店”不但是正大集团的财源之一，更重要的是它已成为正大与民众紧密联系的纽带。
蔡先生指出，现代零售业的显著特点是电脑化管理，投资规模大，销售利润低。在今后的几年内，“万客隆”、“莲花”、“家乐福”式的现代大型超市在泰国将持续增加。蔡绪锋认为，外资进入零售业形成竞争局面是一件好事，广大民众将因此受益。在目前激烈的竞争形势下，传统零售业只要改善管理，充实服务内容，合理定价，向民众提供物美价廉、有特色的商品，避开现代零售业的优势，创立自身的特点和优势，依然有广阔的发展前景。他还建议，政府可考虑让现代零售业大型超市离开闹事区，给传统零售业以适当的呼吸空间和发展机会。
蔡绪锋对加入世界贸易组织后的中国零售业市场发展前景看好。他说，中国地大物博，人
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口众多，市场广阔，潜力巨大。他满怀信心地说，正大集团早在7年前就看好中国零售业，目前在上海、杭州等地已经开设了7家“莲花”大型超市。今后正大将会继续在中国投资发展“莲花”和“7－11方便店”。

用围棋的原则去经商
节选自《境界－－关于围棋文化的思考》

作者：胡廷楣
很多人是不会注意到围棋会在生活中有特别的意义的。但要能明白他说明这一点是很难的。最好是找出一个成功的例子，这位商业界的成功者就是蔡绪峰先生。我想再介绍一下，他是泰国卜峰集回的副总裁，这一集团就是在中国很出名的“正大集团”。蔡绪峰先生也是泰国的围棋协会的主席，他说，他是用围棋的原则在经商和做人。后面是我对他的一次采访的实录。问：你曾说过，你喜欢围棋不仅因为它是一种很有趣的游戏，还因为围棋能使下棋的人从思想上得益。
答：我喜欢围棋是因为在围棋中我能悟出很多的道理，围棋能让入学到在社会上如何处事。围棋不知道是谁发明的，几千年前，由我们的先人发明的四个吃一个这样的原理，就是很复杂的。棋盘和棋子，就很像社会中的人。一个人也好，一群人也好，一股力量也好，人群和人群之间的力量对抗。这些都很妙，很好。但是我并不想将这些看作是过分玄妙的，和易经挂钩，或者是天上掉下来的外星入的东西。
问：不是每一个人做生意都能做成功的。而且一些生意上的原则，人们也都是知道的。例如在股市中“高抛低吸”是最基本的，但是挣钱的人毕竟是少数。这也和下棋一样，道理人人都懂，能成为高手的人总是很少的。你在生意上很成功，你是怎么运用围棋的原理的？
答：商业界，人们总是很笼统地在看它，比如有人肤浅地说商人是唯利是图等等。其实经商要有两个大角色。一个是企业家的角色，另一个是行政管理者的角色。企业家大部分的精力是集中在捕捉机会，他的时间花在交际、跟人打交道上，从中能得到很多的信息，看到很多的机会。但是，人每天只有24小时，如果他对外花了很多的时间，对内就不能再有这样多的时间了。另一个大角色，时间就不能花在外面，而要花在这个公司的人的运作、人事的管理上。在一个大的企业中，一个人是很难兼这样两个角色，很难。
就像古代的宰相，管的是行政，而皇帝的角色，管的就是政治斗争。要有诸葛亮这样的管理者和刘备这样的企业家结合起来。有这样两个角色，一个企业就很兴旺。当然，一个企业家也会有一定的时间来关注企业的内部的管理，一个行政管理者也会注意到外面的情况，一个小企业的老板是要能在两方面兼而有之的。
围棋，我不会将它看作是能给我指明赚钱的机会，而是从中看到了行政的角色。在正大集团中，我所管的工作，花的工作时间最多的是内部的管理。我用围棋的观念来看这“一盘棋”，一盘棋里面有好几个战役。每一个小的战役，会对棋盘上的其他地方会有影响，而且会有很大的影响。每个战场，都会有战略和战术。战术在围棋上就是招数。有好的招数，而没有注意到全局，你的招数，就是乱用了。每一盘棋有好几个战场，你为每一个战场设计的战略是否会互

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相造成影响？你制定的战略，在每一个局部是管用的，但是他们互相是抵触的，怎么办呢？你不可能一开始就制定一个完全管用的总的战略，就像面对一个空的棋盘，不可能完全构思一盘棋的战略。在下棋的过程中才能一点点完善的，一是看环境，一是看时机。而且还有一个调子的问题，就是棋的快慢。战略只能对一个战场管用，不能一个战略对整盘棋管用。
你怎么能预料到在一个战场上的战略不会在后来对其他的战场产生抵触呢？我想。还要有一个政策。
问：是在战略之上的政策吗？
答：用一个政策来管战略，你的每一个战场的战略就不会错。问：请您用围棋的原理来说明这个政策的问题。
答：比如说一个棋手在一局棋中，本来是要搞外势的。而另一个棋手一开始是要先取实地的，然后去消掉你的外势，又在你的中间搞一些孤棋，做活它；像权田荣男这样的棋手就是这样。一个棋手在开始下棋的时候走下了他的政策，就这样下棋。当然，他在中间也会有一些变化，会随机应变。但是，从开局时开始，他就不能一块棋向内，另一块棋向外。一个公司的行政的政策也要一致，不然，我们就没有一个整体的概念。一个战场一旦打起来，就会有一个结果，这个结果如果影响到了别的战场，就不能说是很成功的，所以，要有一个总的政策来管局部的战略。
我想，谁来走好的政策，怎样来定，就要根据你的哲学，和你对人的态度，这就是你的政策的来源。问：我从你的分析中深有所获，相信很多的人也会获益。但是能有一种具体操作的思路吗？比如说是一个企业家如何考虑他的经营，或者说你在商业的机会面前是怎样敏锐地决定自己的政策的。
答：一盘棋是你和对手一起下的，每人轮流下子。你就不能认为你很强，对手很弱。你要尊敬对方的力量。等于说，你要尊敬环境。你永远不能想我能主宰一切。事实上这也是不可能的。
你能围往对方的一块棋，你又要让对方有最后的一口气，让对子能做出两个眼，这是最基本的想法。
如果你先要杀它，先点了它、让他做不成两个眼，还认为他也跑不掉。这样地想，你未必会很成功，因为你先损了一手棋。结果你还杀不死对手，结果它冲破了重围，反过来能攻击你。你会受到很大的损失。从商业的角度来看，资源是一样的，就看是怎样运用了，我们尽量把自己搞强，来领先竞争者，我们的竞争者会追上来。我们会将资源来加强我们的公司，让我们自己离开竞争者更远，跑在更前面。但是叵过来，我们将资源放在怎样打垮竞争者，就像是要硬吃对手的棋，即使给你吃成功，有时就要浪费一两手棋，会给对手创造机会。商业上也是“杀人一万，自损三千”。虽然击倒了对手，但是，你花了很多的钱，浪费了你的资源。
在兵法上，也是不提倡硬拼，孙子尽量要：“不战而屈人之兵。”要不用流血就让对方输掉，或者是让对手与你握手言和。这是最好的。不是提倡去占领人家的城市。“攻城为下”，孙子虽然在讲兵法，还是不提倡打仗。从这一点上看，很出名的将军并不好，因为这位将军的出名是

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在败中取胜，对手差点把你的军队吃光，而你偶然有机会能翻过来。战场是生死之地，打仗是不得已的事情，善战者无赫赫之功，善于控制全局的将军很会安排自己的军队，不会让军队入于死地。
问：在打仗之前，先要较量外交，较量策略，较量人心的向背，最后是攻击，而还要排出许多攻城不利的地方，劳民伤财。
答：是的，孙子兵法要到最后几篇才教人战术的问题。在战略上政策上是提倡不流血，从商也是这样，不要看商赛是我打你，你打我。真正会做生意的人是和气为贵的。只要能够“围住你”，领先于你，让你为了自己的活棋而在自己的空中补一手，拉开一一点差距，让对手来追自己，这就够了。
在一盘棋的过程中你不可能永远是强者，特别是在一些局部，在比赛中强弱的角色是会改变的，你就要能掌握变化，这个地方是强的，你就要掌握强的战略。如果转变成是弱的，就要用弱的办法来对待，就要逃命。
再有，你掌握每一个战略的时候，就相当于每一个人有很多的事情要做，家庭、工作、学习、爱情，还有社会工作，很多很多。而你只有24个小时，就像你在棋盘上每一次只能下一手棋。你要选一个急场，而不是大场。好多的人，做生意也好，做事情往往是看到大的去做，而是忘了在身边有很多马上要做的事情。
问：是的，一般人看到很诱人的大的东西，总是会先往这上面想的。
答：这就会受害，因为你的大事情做到一半的时候，急事就会从后面追上来了，非做不可了。你再回头来做急事时，你才知道，你还是跑不掉，你还要花更多的代价来做。而诱人的大事情也已经被耽误了。
问：记得你说过，你在下围棋之前是下象棋的，你说你是接受了围棋的道理。两样的棋你都下得不错，但是在谈商业的时候，你只在谈围棋，这是为什么？
答：围棋一个子一个子，一团子一团子之间的关系，就像是生活中间的事情，和一个人在一群人中间的角色是可以相联系的。而象棋在这方面就不如围棋。
象棋可以看作是一个战场，打完了这个战场，就是完了。其实，你在这个战役中也损失了很多，例如车和马，很多的兵，只要你能够将对方将死，你就赢了。
但是商业或者人生有很多的战役，也有很多的战场，不可能打完了一个战役，我们就死掉，一生就结束了。这是不可能的。我们还要打扫战场，清点一下，伤亡大不大，如果伤亡太大，会影响到全局，就不值，这是用围棋的角度来看的，围棋的有的战场结果会波及其他的战场。就像有的商人在一个交易中赢了很多的钱，但是也会有损失。比如你会损失朋友，损失爱情，损失你的名声，你就会后悔，有很多的东西以后是找不回来的。象棋下完一盘，就没有“今后”。但是围棋在打完一个战役之唇，还要想到以后别的战役，因为一盘棋还没有完。问：从这个角度来看围棋和象棋的区别，我还是第一次听到。
答：所以，我认为商业和人生，还更像围棋。这就是有一个连续性的过程，是要看后果的。问：请你从一个商家的角度来看一看，在政策的背后，还有什么东西在支配的？答：在政策的背后是观念，是心态，是哲学，由这些来变成好的政策。
我对围棋和象棋的对比还有一个观点，这就是象棋是很主动地想去打倒人家。但是围棋不是这样的，在棋盘上的几块棋都要活，活了就有力量，如果是半死不活，有两三块孤棋还想要去进攻人家，这是不启量力了。“每一块棋能做好，你自然会有一股力量。围棋的战争是被动的，就像是中国的太极拳，有四两拨干金的力量，以退为攻，以静制动。

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换句话说，你赢是因为对手输给了你，是对手下错了，是对手送给你的。两个人的对比，是谁错得多。你不能逼对方错，而只能做到自己不错。这样你要赢棋，就要不出错，就要修身养性，不要动杀机，就要等待。要保持你的心境要平静，无论形势的好坏。当然我不是每次都能做到。其实，在围棋上越是输得多，我就越是会提醒自己，你的修身养性的功夫不够。每一盘输的棋，也会提醒自己，在生活中是否会犯了类似的大错误。这是一个生意人常常会想到的。问：我们还是回到开头的问题上去，那就是，你怎么会想到围棋可以对你的事业有益？下棋的人是很多的，大多数的人并不感到围棋对他们的思想上是有益的。
答：15年前，我还没有真正接触围棋，是下象棋的多。我觉得我在那时的工作作风和现在是不一样的。我现在是比较接近围棋的思想。这主要是将象棋和围棋无意识的对比之后才感觉到的。年轻的时候，我下象棋，我的想法是我能战胜对手，我感到我是强有力的，有种盲目的自信。
现在我改变了。我懂得人的力量的重要。我会很珍惜我的部下，比如某一个部下对我不够尊敬，我也不能计较，要懂得怎么容他。你少了他，你就会少了一股力量。以后会成功的话，就是靠这些。我的自信，不再是那种相信自己的能力有那么大，而是相信如果我能对别人好，我就有信心别人也会帮助我。
问：可能是我理解错了，这不是有浓厚的劝人为善的宗教色彩吗？答：如果这是一种宗教的话，那么我是偶然在围棋中碰到了。我是真正从围棋中找到了一种“教义”。
让我们再回到围棋吧。围棋告诉我们，你太想要得到什么，你反而得不到。有时候你太想得到，明明你的成功条件还不成熟，但是你的欲望太强，你去希望，你去努力，结果你不应该得到的，你就不能得到。而你没有想到要得到的，它的条件却已经成熟，你做了很多的好事，是一天天地积累起来的，可能你还不知道条件已经成熟。以围棋的说法就是，你有“厚势”。一个商人，他不贪，不去占别人的便宜，而且曾经帮助过很多的人，那你就没有什么大的毛病，没有把柄抓在人家的手里，你就“厚”，你厚就有力量，有许多的事情就会无意得到。反过来一些人太贪，什么都想要，他已经占了很多的实利，他的外势已经很破碎了。他抢了人家很多的东西，把人家的好东西都抢掉了。他就没有想到这会有很多的敌人，会有很多的恶果。棋“薄”，人生也薄。好像是样样都做到了，但是“临门一脚”，也会踢歪。前辈教育人要忠厚，这个“厚”字是很有味道的。在10年前，有一位老大哥对我说：“富贵逼人来”，你看，富贵是送来的。所以《增广贤文》中才会说“有心种花花不开，无心插柳柳成荫”。
问：可惜的是，很多的人不会下棋；又有一些会下棋的人没有从围棋中悟出道理来，他们只以为棋就是棋。像你这样的下棋，在生活中获得的东西是最多的。答：我想，棋盘是一个“人生的实验室”。棋盘会告诉人，为什么会让一些人成功，会让一些人失败。你不必听历史老师说故事，你自己在棋盘上就能悟出道理来。

棋道与东方管理之道
——关于《东方ＣＥＯ》的对话

蔡绪锋何云波
何云波(湖南师范大学教授，以下简称何：蔡先生，你的《东方ＣＥＯ》和《三维空间看管理》在台湾出版后，反响很大。不少人认为，它创造了一种东西合璧的新型的管理模式。最近，北京大学出版社把两本书合在一起出版，相信又会在大陆引起广泛的关注。您身为正大集团的副董事长，正大旗下好几家公司的首席执行官，事务繁忙，怎么会想到写这样一本书的？
蔡绪锋(泰国正大集团副董事长，以下简称蔡：确实，我原来从来没有想过写书。早些年

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一直忙于公司的业务，根本没有精力顾及其他。现在，有些具体的事情不用我操心了，而多年身为“ＣＥＯ”的经历，让我积累了不少经验。而读书，特别是对中国经典的阅读，又使我觉得有必要把自己的管理经验与理念做些梳理，所以就写了这样一本书。
何：《东方ＣＥＯ》我读过之后，感觉这是一本理论与实际结合得很好的书，既有理论深度，又深入浅出，很多地方写出的是您的切身体会。比如你在书的一开始就谈到，人生成长过程中有几位恩师：母亲、父亲、老师、围棋，能否具体谈谈他们对你的影响？
蔡：母亲是位家庭妇女，她教会我懂得“守信”的价值。父亲是一家保险公司的经纪人，他告诉我：没有债务是最快乐的人。第三位恩师是政法大学的黄培谦老师，他教我如何做人，他强调：教育不是培养有才干而不诚实的人。围棋变化多端，它教我们要善于去把握它，在多变中找出规律性的东西，懂变化又要有原则。失败了，要能够找出失败的原因。
何：从您的书和您为人处世的方式中可以看出，东方文化特别是中国文化对您有很大的影响。你在《东方ＣＥＯ》中，经常引用老子、孙子中的话作为引子。中国的经典中，您最喜欢读哪些书，它们给过您什么样的启示？
蔡：大学里，学习使用的语言是英文和泰文，没有中文课程，但我非常喜欢读中国古代那些哲人的书。最喜欢的首先是老子，它教会我无为之道，不苛求，不强求，也不懒惰，一切要顺其自然。《孙子》对我影响最大的是它的精神：不可胜在我，可胜在敌，战争的目的是和平。至于《论语》，他教给我人生的积极。在我的管理中，手段、手法是老子的，但最终还是为了“为”，无为而无不为，要积极地去争取。
何：看得出，您是把中国哲学的许多东西运用到了您的管理中。《东方ＣＥＯ》阐述的是一种东方式的管理之道，您在多年的管理中，积累了丰富的实践经验，也有许多成功之道，如今又作了理论概括。我想能不能把您的管理理念概括为这么几点：以人为本，和谐竞争，无为而胜，注重修持，中西合璧？
蔡：大致可以这样说吧！不过现在大家都在谈以人为本，我要解释一下我所理解的“以人为本”的意思。以人为本首先是要让员工感觉到自己是公司的主人翁。一般人老想着公司不是他的，他只是打工者，大股东才是公司的主人翁。要让每个工作人员感到不仅仅是在八小时之内，而是在任何时候，２４小时都是与公司分不开的，在周末他都在牵挂着公司，公司的荣辱跟他有切身之感。工作人员到哪里都有一种荣誉感，在背后他也能维护公司的利益，并且这种维护是主动的，而不是被动的。公司有难他不快乐，公司兴旺他也兴奋。而那些只有股份，而从来没有来工作过的，就不会有这种主人翁责任感。工作人员则不同，他哪怕只买１０股，作为股票持有者，虽然少，但意义是不一样的。对于表现出色的员工，我会将金股赠送给他们。其次，人生最宝贵的时间就是从工作到不能工作的４０年，我希望每个人在这４０年都能快乐地度过，而不愿意看到他们在组织中不快乐，工作既是显示一个人的价值，同时也应该能给他带来精神的快乐。
何：那么，作为职业ＣＥＯ，他的身份既非大股东，又非普通的雇佣者，如何看待这种双重身份？
蔡：职业ＣＥＯ在处理劳资利益时不会站在哪一边。他作为公司的雇员，即使有股份，一般股份也不多，所以他不像那些大股东，给出的都是他自己的利益。但他作为最高一层的管理者，比起一般的雇员，他又更要有一种主人翁责任感。ＣＥＯ需要不断地在这两者之间求得一种平衡，关键是如何把握好分寸。
何：你在书中谈到，你去日本，发现日本公司内部，ＣＥＯ与职员形同一家人，一旦走出公司，每个人都言行一致地服从ＣＥＯ的领导。而西方的职员在公司里个个严格遵守ＣＥＯ的指令，但走出公司后，彼此之间马上地位平等，甚至变成陌路人。怎样看待这种差异？彼此优劣何在？
蔡：确实，日本的公司，在公司里面是一家人，在外面ＣＥＯ还是家长、队长，大家要维护他的尊严。而西方，在公司里是军队，纪律严明，尽管可能容易出业绩，但少了些人情味。

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西方式的管理可以仅仅凭业绩就把你炒掉，而不讲人情。其实原谅一个人，什么时候他可能就成了你公司的恩人。一个人没有完成业绩，可能有公司主观或客观上的原因，而不是他本人的错，或者仅仅是他对事情的理解还不够，其实他有潜力可挖，给他一次机会，也许他会做出很好的业绩。我还是更喜欢东方式的人性化的管理方式，而不同意西方的机械化管理。
何：但这种家长式的管理也容易导致许多负面的影响，比如说人治？中国传统的政治就是伦理型的，家即是国，国就是家，对国君尽忠就像对父母尽孝。如果把现代化的企业都当作一个家一样，ＣＥＯ就是父亲、家长，那父与子之间，就不可能是平等的。
蔡：我强调的是，父亲对他们的爱，它体现的是一种东方式的温情，而父亲并没有独裁的权利，他与下属之间是平等的，你要充分发挥的才干，但又不强求他们。
何：但最终，你对一个员工的评价，还是首先要看他的业绩。而你在书中，也多次讲到那种家族式公司的弊病。我注意到，正大集团的管理，一方面很有人情味，但另一方面它又是非常规范的，他努力在将东西方管理模式结合起来，这是否可以称作是中西合璧？
蔡：是的，确实是这样。我们当然首先要以西方式的目标管理、规范管理为基础，讲究效率，但不是百分之百的唯效率是论。追求合理的利益，但不以实现利润最大化为唯一的目标。公司当然有它的规范，但每一个员工首先又都是人。每一个员工都要创造业绩，但又要让他们快乐。这次圣诞节，我让公司在泰国的高级职员都到上海来看美国的百老汇音乐剧，就是想让他们在工作之外获得一些享受。
何：这也就是你在书中说到的和谐的矛盾。处在领导地位的人，管理时需要兼备“严”和“慈”两种手段，两者是矛盾的，但其间也具有统一性。在西方行政思想与东方管理理念之间，很难判断谁是谁非，分出孰优孰劣。
蔡：所以最好能将两者有机地结合起来，扬长避短，汲取精华，相互补充。西方的ＣＥＯ应该研究东方哲学，进一步探究人性化的管理模式。东方ＣＥＯ也要学习西方行政理念，以更有效地执行系统化经营管理。只择其一的话，就好比人只剩下一只手，虽然也能拿起物件，却没有双手配合拿得那么牢靠。这应该就是上帝当初赋予人类两只手的本意。
何：东西方管理模式的差异，应该说本质上是源于对“人”的看法不同。孔子建立了一套“仁”学体系，人可以通过不断的修身达到治国平天下的目的，这是一种道德理想主义。西方式管理，却是建立在对人的不信任的基础上的。西方好像更多地强调人性本恶，基督教的原罪，其实暗含的是人的本性之恶，所以人一生下来就要赎罪。为了防止恶，它设计了两条出路，一是宗教的精神救赎，一是制度化的建设，比如政治上的分权制，经济上制订一系列游戏规则。经济合同就是用来防范小人的，管理上也是这样，一方面满足人的私欲，另一方面如何让自私的人为公司最大限度地发挥其能量，为此设计了许多制度、规章。不知蔡先生对人持一种什么样的看法？
蔡：人有的生来即恶，有的生来即善，这是一种前世的因果，也就是所谓“宿慧”。但人后天的发展，又与他的选择有关。人是可以进步的，人可以变善。佛教里面说，人生是痛苦的，那么死亡应该就是解脱。但佛教又说救人一命，胜造七级浮屠，这说明人都是有佛性的，哪怕是恶，通过修持，也可以变善。所以，在管理中，首先要相信人，不能把下属看作你的财产，对他们要有一种发自内心的爱，让他们快乐，这样才能充分发挥他们的能量。
何：所以您在《三维空间看管理》中专辟一章，题目就叫《修炼心剑》，强调修“心”的重要性，心即心灵、心性，也指思想、观念。您把人从生活、工作与管理中所得到的觉悟分成行为觉悟、情绪觉悟、自我觉悟，并别出心裁地提出：工作就是修持。这真是一种很有独创性的提法，能不能请您解释一下？
蔡：这是来自菩塔披素高僧的佛语。作为生活在商业社会里的企业家，首先应该考虑“付出”什么，然后才是合理地“得到”什么。少量付出却想大量收获，这是一种贪欲，经营者必须谨防被贪欲腐蚀心灵，乃至无暇顾及自身个性和觉悟的修持。生命的价值不在于财富的多少，在于懂得博爱，保持一颗宁静的心。不论在任何岗位上，只要保持一份爱心与平和的心态，那

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就是一种无时无刻的自我修持。真心热爱社会，真正为社会付出的人，将比一心谋求个人财富的人更能参透社会，奉献于社会，常常能获得社会的更大的回报。
何：这里包含着一种辩证法，付出其实就是一种获得。您始终强调，东方ＣＥＯ的战略，不侧重最高盈利，而是适当的利润，重要的是最高力量与创造，这力量与创造中，应该还包括着人的心灵吧！您曾谈到人的先天的“宿慧”，另一方面，更重要的恐怕还是后天的“智慧”与“修持”。在管理中，人是最重要的，如果真能将工作当作一种修持，而不仅仅是谋生的手段，那么，这一个群体也就可以爆发出巨大的能量。
蔡：修行就是避恶向善。人为什么有力量，就是因为人有能量。有的人只能做点粗活，有的人却能做大事，这就是无形的能量在起作用。它要靠智慧、修持。我在管理中，最注重的就是人。ＣＥＯ其实就是一个人事总监，怎样把有能量的人聚集起来，是他的首要的职责。招一个比较重要的岗位的人，我都会很慎重，常常自己看过，还要请大师来看。人选对了，一批有作为、有修养的人在一起，就容易聚集能量，否则能量就会耗散。人进来了，就要人尽其才，充分发挥他们的作用。有人如果要走，我也要亲自过问：为什么要走，是不是有什么委屈，或不能发挥的地方。当然，如果人家确实有高就，我也会爽快放人。下一部书，我就想写企业管理中的能量场，能量的聚集与耗散。
何：那应该又是一本很有意思的书，希望能很快读到它。下面还有一个问题我想跟您谈谈，就是围棋与企业管理。你把围棋当作你的又一个“老师”，能否具体谈谈围棋对您的影响？
蔡：我最先学会的是象棋，后来才学的围棋，学会了就再也放不下了。围棋是世界上最好的东西之一，它里面有很多中国文化的精髓，你可以从中既获得很多的快乐，又领悟人生的很多道理。而从管理的角度来说，它也教给了我许多东西。
何：您在书中把围棋称作“一门高深的谋略学”，能够具体解释一下吗？蔡：围棋作为一门“谋略学”，它教我们如何根据现实状况扬长避短，调整适应，假若掌握其中奥妙，悟到此间真谛的话，必定能够运筹帷幄，不会有陷入困境的一天。每一名ＣＥＯ都希望成功，但成功只属于谋略者，学会围棋，将是步入谋略境界的第一级台阶。何：您说：“围棋是唯一一门把不同的整体格局浓缩呈现在同一个小小棋盘上的策略艺术，教人懂得相互影响和长远效果的‘整体意识’，围棋教我们重视评估对手的能力，以及每一次胜利所付出的代价，围棋叫我们懂得有谋略、有原则地去生活”。如果把企业比做一局棋，是不是也是这样？
蔡：是的，企业管理也是一盘棋。围棋最重视全局意识，尽管许多地方都在发生战斗，但把握全局是最重要的。有时侯因为人手、物资等方面的不足，有的战场不得不退缩，以赢得整个战争的胜利。这就是管理。因为管理就是通过有效的手段，促使所有的资源发挥出最大的能量。这也是“元帅”不同于普遍“将军”的关键所在。将军无论在任何战场都想赢得胜利。元帅必须权衡利弊，因势利导，冷静周全，能屈能伸，通过综观全局，然后根据各个战场的优势与弊端制定策略，使之相互配合，最终赢得整个战争的胜利。
何：这就是围棋中的大小、先后、局部与整体的关系。有时局部占了点便宜，全局未必好，局部亏一点点，却可能带来整体的优势，棋盘上也需要有所为，有所不为。围棋一方面是为了争胜，另一方面，您又提出“不为输赢而取胜”，怎么理解这一点？
蔡：围棋告诉我们，一心只想取胜，需要付出很高的代价，结果往往是弊大于利。下棋的时候，必须努力抑制自己的取胜心理，这实际上是对人的一种心理考验。越是能忍，而且忍得越久的人，越有机会成为胜利者。急于想要取胜另一方的人，往往会成为失败者，没有争胜心态的人，反而自然会成为胜利者。
何：这是不是就是您始终强调的和谐竞争、无为而胜？
蔡：和谐竞争就是企业应该把有限的人力资源组织起来，提高基本素质和工作效率，以超越竞争对手，而并非去消灭对方。真正的胜利，是达到工作目标，而不是战胜对方，不为争赢而取胜，这是看不见的哲学。

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何：这正是老子的哲学，夫不争故天下莫能与之争，无为而无不为，一切顺乎自然。所谓行到水穷处，坐看云起时，正是围棋的一种境界，其实也是一种人生的境界。
蔡：这需要有一种“心悟”，最上乘的剑术，是达到“看似无形胜有形”的心念合一境界，不为“形”所限，化手中之剑为无形的潜意识，让蓄久的意志力择最佳时机释放出来。
何：真有意思，我们从谈围棋，谈管理，又扯出了中国哲学的许多东西。围棋归根结底代表的是一种世界观，众生平等，平等竞争，你活，我也活，和而不同，他强调的是和谐，这正代表了中国文化乃至东方文化的精神。
蔡：从管理的角度说，围棋所强调的共生共存，竞争的和谐，都可以给我们许多启示。改变西方的管理学观念，围棋可以给我们许多启示。
何：一阴一阳之谓道，黑白子真是奇妙极了，今天的谈话，让我也学到很多东西。蔡先生，正好在您主编的那套“中国围棋文化丛书”中，有您的一本《围棋与东方智慧》，我们有机会再找时间，详细谈谈围棋与管理、与东方智慧的话题，好吗？
蔡：行！也许我们可以从围棋这位“老师”身上，挖掘更多的东西。从古代经典智慧中，吸取养分。希望通过努力，让古老的围棋在当代世界发扬光大，也使更多的人来关注东方的管理，东方的智慧。

——2004.12.26访谈于上海
2005.1.9整理完毕
蔡绪峰先生的生活理念
---------------蔡先生访谈录

他出生在一个中国家庭，研习中华哲学和古训，并用诸生活实践与工商管理。在过来的四十年里，他始终坚持要让每个员工的工作生活在快乐之中进行。
蔡绪峰先生作为正大集团副总裁及多家下属公司的首席执行官，真正看到了人的价值所在——这种价值不在于你是谁，抑或你的工作业绩，他认为在当今时代乃至未来，人的价值在于此人一生为社会所作的贡献。
他五十二年的生涯都奉献与了他的工作，而他事业的成功和完满就在于对人的管理。他的丰富经验绝非一两本尺牍所能囊括，这些工作之中积累的经验又有很多是基于他年轻时来自家庭的训导。
自幼他就是一个勤学好读的孩子，并立志要以最快的速度学成，外出工作以减轻家庭的负担。“我的父亲做的是意外保险业，母亲是家庭主妇，父亲的收入也只可算是聊以糊口。自记事时起，我就知道我们过着清检的生活，全家老小租房蜗居在唐人街一个小巷之中的二楼排屋上，只有一闲通屋外加厨房和洗手闲。
我在正大工作的第二年，我家住的排屋包括那整条巷子都被拆迁建新楼，父亲就去“红土渡”置了一处房子，于是我知道其实父亲有着逾十万铢的积蓄。我也知道了自己被着实地‘欺骗’了一次。”
但与此同时，他也被塑造出了勤学好读的性格。
“我在一所名为育智学校的柏萨班雅学校中读到小学四年级之后，转到古拉普维特亚学校

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继续学习，那是一所教会学校，有来自易三仓学院的牧师客座教习，于是从小学五年级便得以学习英文。”
此后我又去易三仓商校深造，我总是能考第一或第二，在易三仓学习的第二年我便参加了高二的同等水平测试，并考入了法政大学经济学系夜班部。
在易三仓就读的第三年，我同时参加法政大学夜班的学习，并用三年半的时间毕业，虽然夜班部的课程可读至六年。我的这种选择缘于我不想过长时间地成为家庭的负担。
毕业之后我考取了法大的工商管理硕士班，课程为期三年，我读了一年半，没有毕业。因为从攻读学士起我就已经工作，我必须为此奔波于全国各府。所以到一年半时，由于工作的缘故，我没有时间，只能选择放弃学业。
我有半张工商管理硕士学位，有一个好处，当有哪所大学需要我去说工商管理硕士学位好与不好，我便可置身中立，说好或者不好，都不会遭微词。反之，如果不是工商管理硕士或者是工商管理硕士，说好或者不好，就难免会造成偏颇。幸好我有半张学位，因此就被很多大学请去参加这种讨论。
法大第一年的课程，我得了4分，拿了5个A。可是我并不需要保持纪录，因为我曾去和一位是牧师的长辈求教，我说我自小就是苦读的孩子，我还须要在这四年半保持全A吗？回答是不须要，对于同时在工作的学生来说，那太重了，如果保持了学习成绩的所谓纪录，造成了工作的不如人意，还不如学以致用，把工作做好。
最后一学期我得了2分，总平均分也因此从4分滑到了2.96。”
由于不想成为家庭的负担，他较早地开始了工作生涯，并半工半读。“我自从在易三仓商校读书起就开始工作了。
我想工作，因为只有父亲挣钱养家，而且在我看来家中也未见有什么积蓄，万一父亲友有什么闪失，我们就不能念书，母亲的生活也会因此变得艰苦。
第一次申请工作，是和一位同窗（也是学习竞争对手）去一家那时有名的证券公司。被叫去面试而后便是等待。
正巧赫格公司的一位朋友也邀我去申请那儿的工作，面谈的当天就录用了我，开出1500铢的月薪，那个年代是龙路上的外国公司也才这个价，如果是联合国亚洲经济署的秘书长助理能拿到3000铢，那家证券公司也给3000铢，原因是金融业里常以高薪装点门面。
在此之后，证券公司也叫我去工作，被我拒绝，因为已经答应赫格公司了，不能因为高出一倍的薪水而出尔反尔。
母亲训导说要言出有信，这也是命运，如果我去了那家证券公司，我的命运也许就会成为另外一种模样。
在赫格公司工作的一年，因为赫格公司从法国制药公司购买产品，由此建立了法国新药品部和一套新的工作组，我能用英文跟外国人交流，并将英文书信总结成备忘录，便做了新商品部的文员处处长，
后来便到正大公司工作了。一位同窗好友毕业之后去做谢国民先生的秘书，现在谢先生是正大集团的董事长兼首席执行官。
那时公司发展很快，谢先生正打算扩大工作团队，便问我的这位朋友说同学当中你觉得谁你最有把握向我推荐，我的朋友就推荐了我，就因为他是我的同班同学，看到过我的学习和我认真的态度。谢先生喜欢我，我也崇拜谢先生，于是我就进入了正大公司工作，从1973年直至今天。最初我是协助分析项目，做公司顾来的一位外籍雇员的助手，这位外籍雇员的主要工作是分析各种项目和投资举措。
我工作了近一年，董事长将我转派去抓原料采购方面的事，这是有关成本和饲料质量的最重要的一环，我就负责起了农作物原料的一摊工作。

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我协助集团公司做用于饲料生产的农作物的贸易，必须经常来往奔波于全国各府。那时候还很年轻，不管如何的奔波都不知道累，又是学习，又是工作，又是出外府。为了能亲眼考察墒情，每个月甚至每半个月就要去外府一次，全国各地，有时还要到最南端的府县。
有一次是在夏季，我和两个朋友开车把每个府都跑了一遍，一辆崭新的皮卡车，回到曼谷时车座都烂了，路太崎岖，颠簸了整整一个月。就这样去每个府县考察，去看市场，看农业生产，看农贩集散商品，了解生产鱼粉得原料。积累了相当多的经验。
时间如此过去了七年，我们的工作团队得到壮大，也拥有了良好的信息管理能力，并因此获得了肯定，成立了贸易公司。公司的运作难免盈亏，客户除了本集团内的工厂，还有全国各大农场甚至出口国外。那是一种巨量的商业销售，在盈亏上有相当大的风险，必须要有足够的销售释放空间。
贸易公司建立之后，我一下子成了四家公司的董事总经理，谢先生同时又交给我三家身陷困境的公司，对于我来说，那三家公司的经营项目完全是新的事物。
其中一家是鱼粉加工厂，曾由别人管理并遭亏损。我为此1979年建立了一个由农业大学教授组成的团队，负责销售玉米和灭杀作物害虫的器具及农药，并成立公司着手处理正值亏损的卡车的销售。
另一家公司是正大国际贸易公司，是依据当时总理的政策成立起来的，之前的管理班子一接手就有问题，最终落到了我的肩上。”

他年仅二十八岁就成了七家公司的董事总经理，却有方法和能力去处理解决每家公司的问题。“我有很多部下，于是可以将能人在各家公司之间调配调动，农资公司的人被调到国际贸易公司，农作物公司的人被调到了国际贸易公司，外面的工程师也被请来抓鱼粉加工厂。
我在研究为什么会亏损之后发现，问题出在对资源的不正确使用以及生鱼原料的价格，那不仅仅是价格问题，还涉及抢购和合作伙伴协作购买的问题，是如何调控的问题。着手处理之后，工厂就转亏为盈了。
关于燃料的技术问题，别人的理解是生产一公斤鱼粉需要一铢的燃料，我在研究操作程序之后把它降到了0.3铢。但其实关键还在于对人的管理和对行业、对环境的了解。
建立新的公司和恢复修整老的公司，两相比较，我觉得各有各的难点。新建立的公司需要我们学习更多的新知，要敢于尝试，但是不会受到遗留的老问题的困扰；而别人扔下的亏损企业，有很多遗留的因素需要我们去研究。以前错在那里，还需要我们补充那些正确的因素？我们可以将其作为教训。看起来简单一些，但同时还得设法摆脱那些陈旧的问题。
那时我还要经常出国，去美国，去南美各国和欧洲的一些国家。这种旅行需要做多方的了解，需要全面的知识。正是因为我们还不熟悉，所以就须要更多的投入，像期货这样的东西，我们无师可从，即使是从名牌大学毕业的西方人，如果没有接触过，他们也不甚了解。
这一切我们都要去学习，我们从国际农作物贸易公司那里一点一滴的搜集来的知识并不像老师教学生的那样完整和系统，我们得自己去跑纽约和芝加哥的期货市场，在那里把学到的知识像拼图一样联结起来。
以至于我相信我是泰国人当中最早对证券市场有真正了解的四、五个人之一。”
他能如此飞速的在工作和事业中发展，有很大一部分是因为他自幼就培养起来的学习精神。“从读书的时候起我就是一个对什么事情都要搞一个清楚的人，但我又是一个不到考试不读书的人，总喜欢考试前一次通读，然后就去考场。
对所学的知识我一定要弄到水落石出才肯罢休。因此我工作的风格也同出一辙。如果我想搞清楚一件事情，我绝不会浮于表面，而是求得甚解，并将之与别的事情联系起来，与别的国家乃至全世界联系起来，直至我自己满意。

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所以在我的工作之中，我可以把我正在抓的事情向我的上司清楚地解释，（我一生中只有一位上司，就是谢国民先生。）我能将我知道的事情用最简单的方法向谢先生陈述，让谢先生了解到我所了解的一切。
我们要通过阅读以及和业内人士交谈来获取信息，又不能被别人的话蒙骗。所以我们要去亲眼观察所要了解的事情，去发掘事实，去跟真正有丰富经验的人讨教。
与董事长之间，在最初的五年中，我们也常有争论，谢先生这么看，我那么看，看法不一致，观察问题的程度也不一样。我们为一些问题争论，直至谢先生接受我的意见，因为有的工作谢先生没有去接触，必定会错多对少，而我必定会错少对多，长此以往，谢先生就对我产生了信任感，放手让我去工作了。
在谢先生身边工作，我从他身上学到了很多东西，包括如何处世，如何用中国人的理念去做生意。一边是谢先生在教，一边我也在注意观察先生工作。先生得意之处，我就拿来研究。有时我犯了错，谢先生就直接指出来，不过每次他都很满意，因为我总是在极端的时间之内或者当天就改正——我是一个不喜欢拖蹋的人。”
他是泰国围棋界唯一出色的管理者。他与围棋为友三十年，发展围棋事业，成为泰国围棋协会会长和全球中华围棋协会会长，并将围棋的游戏法则运用于工作和事业当中。
“我从四岁至二十六岁练习下象棋，不管是泰国象棋、中国象棋还是国际象棋，都会下。
尔后，从二十六岁到今天我放弃其它棋类，专攻围棋，我过来的这半生时间一直在下围棋，凭借从中获得的能力我可以在同一时间接手很多事情，并知道什么时候考虑什么，当关上旧文件挟，打开新文档时，我又可以开始工作了。
象棋教会我们如何分清工作中的步骤，而围棋教会我们看到一场战争中的每个战场，也就是能在顾及全局的同时接受更多事物，并在关键时刻从容地着手解决每件事情。
象棋只有一个战场，使我们善于按部就班地工作，而且能回答‘如果’和‘如何’这类问题。然而，倘若同时有很多时间发生，有很多个‘如果’我们要怎么解决呢？
从象棋中我们学到了如何去操作单个战场，这是学习围棋的基础。
我是从上初中的时候开始学习围棋的，当时我从中文书里读到有关琴棋书画这四种中国文人必须具备的才能，就想知道什么是围棋，因为当时泰国还从未有过围棋。
我买来台湾的书读，才知道围棋是如何下的。于是找了朋友来教他们一起玩，不到一星期大家都烦了，不知道怎么才能下得更好。我也就把它丢在一边，因为没有朋友陪我玩。
直到我二十六岁的时候我常常前往国外，有机会接触到日本人和韩国人，他们也很喜欢下围棋，我就尝试着跟他们下，才恍然大悟——原来围棋竟如此深奥，我以前所知道的只是冰山一角！
为了发展自己的棋艺，我买来台湾、香港和日本的棋谱研读，并寻到一位日本朋友切磋棋艺，前后竟四十年。这位日本朋友是阿玛铃饭店的厨师，喜欢在闲暇时下棋娱乐，品级三段。我跟他下了四五年的棋，不仅学理论，而且磨练实战技能，将自己的棋艺慢慢提高。
佛历2526年我被调往香港工作，董事长谢先生说国际贸易公司要在香港开设办事处，藉此接收来自世界的信息，加速公司对经济信息的反应。因为那时泰国人对信息的接收和反馈相当缓慢，似乎将外界的影响拒于前里之外。
我们便去香港建立贸易公司的办事处，与世界各国进行商务往来。那时香港流传着一句话：‘邓小平打一个喷嚏，香港人全都会感冒’，可见香港人是如何密切地关注时局的发展、商务和经济政策的动向。而与此同时，泰国人却不那么关心信息，有的信息也到不了泰国。
在香港的五年，我得以和一位香港职业七段棋手学习围棋。1987年当我回到曼谷时，品级已位居四段，之后又发展到了五段。”
段位是世界通用的用于衡量棋手水平的等级标准，升段位是必须通过职业棋手的测试。

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“在围棋圈内，五段是一般棋手所能达到的最高级别。如要升为六段，就必须去中国、日本或韩国参加省级比赛，一个赛季耗时竟月，对于我来说是不可能的事。
如果是七段，就必须获国家级冠军。每年有七十个国家举行国际比赛，获胜者将被升为八段。
上面说的是业余棋手。如果是九段棋手就必须是在其所在国登记在册的职业棋手，不从事其它工作，只为获奖而下棋，下棋不沾染赌博，却可获得劳务费。在举行杯赛时，参赛棋手每下一盘可获一盘的劳务费，而且每盘的劳务费可根据入帷的等级翻倍，所以必须逐级控制参赛人数不至于过剩。
日本有六百多名职业棋手，台湾有三十多名，韩国有两百多名，中国有四百多名。可是我们泰国一名也没有。在美国有从三四个国家搬师来投的职业棋手，而剩下的七十个国家中还找不出一家可以培养职业棋手的学校。
培养棋手要从小做起，就是说从七八岁开始念书的时候起就要进入棋校学习棋艺，要不断地比赛测试。假设有两百个学生，每年要培养出六名职业棋手，那剩下的一百九十四个学生就必须等待下面的机会，如果到十八岁还没有起色，就会被淘汰出学校，因为这种年纪成为职业后备的可能性已经没有了。也就是说不管是五岁还是十一岁来围棋学校，你只有在十八岁之前才会有机会。”
半生的围棋生涯使他深刻领悟到了其中的哲理和精神。
“围棋之中蕴含的哲理和精神有着巨大的魅力。我用逾半生的时间下围棋，就是因为其复杂深奥程度远高于象棋，它教会我们观察同一战争中的多个战场。
有多个战场的情况下，倘若你只追求某个战场的胜利，你就很可能只会取得局部的成功却失去了其它的战场，这种代价在事后体现为你战胜了局部却输掉了整个战争。
因此，下围棋不讲求制胜，而是将自己变得强大有力，并且控制急于求胜的情绪，不落入麻痹疏忽、侥幸得势的陷阱，最大限度地降低犯错几率，等待对手麻痹疏忽、急于求胜，最终对手便会得小利而失大义，输掉整盘棋局。
胜利并不是将别人置于死地，而是等待别人失败。如果不懂得等待，只一味地要战胜别人，那最终胜利的往往不是你，而是别人。
所以，每输一盘棋我们要去寻找自己的失误。我们会责备自己，却不会因为对手而恼火。反之，我们会钦佩对手，钦佩他们的坚忍和胜己一筹的定力。每盘败局皆良师。
有些长者学习围棋之后便说这是他一生中最后一位老师，围棋有无限的魅力，对自身有无穷的裨益。
它是最好的大脑游戏，从古至今延续了三千多年，历朝历代从未间断。
教习围棋的时候，我们一般从基础开始反复教授直至其会下，直至达到升段的水平。有头脑并投入的学生一年半到两年便可见成效，有头脑但不投入或者投入但没有头脑的，就要花两年以上的时间甚至三十年才能取得段位。
学得好的人一开始往往输棋，因为‘自负’在作怪，他们总觉得世界是简单的，做什么都容易。但其实还有很多因素能影响学棋的速度和成果，比如勤奋和是否友好的老师等等。
孩子们能从学棋的过程中得益很多——他们可以有机会交往更多的朋友，不仅是本班同学，还有外校的棋友，到了国际上还有七十个国家的棋友。这些孩子在一起，互相受益，不管是智商、情商还是人的思想。他们还会交上很多的真正的朋友，因为围棋之中没有对手，只有朋友。
孩子所能获得的另一个益处是，现在我们有大小二十三家联盟公司，我们的孩子拿着学士学位证书和围棋段位证书去其中的任何一家公司申请工作，都会被录用。所以本科毕业同时又有围棋段位的孩子是绝对不可能失业的，即使他的水平还不够升段，我们也会像对待法语和意大利语一样将之作为优先考虑的因素。

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除此之外，孩子的所得还在于，他们能将围棋之理用到工作和生活中去，学会如何从全局观察事物。这能在工作中确确实实地反映出来，学棋的孩子学什么都快，而且善于将事物与大局联系起来理解，这是那些没有学过棋的孩子难以做到的。同时，他们还会拥有广阔的视野，全面完整地考虑问题。
我也一直在将围棋中所含的道理运用到工作之中，围棋之理的光辉之处在于，并不是用手中的资源将竞争对手置于死地，而是用资源将自己变得强大。这些体现在我的商业操作中，那就是我从不拼杀对手，虽然也竞争得相当激烈，但是我从不心存要杀伤对方的恶意。
体现在管理中，那就是我们从不急躁，原谅那些还不懂工作的下属，我们忍耐，理解他们犯错的原因，只要他们不逃避错误，不渎职贪污，我们都会既往不咎。”

工作的错误或失误在所难免，但他却将之作为教训，不气馁，并以坚定的意志重新开始。“在香港工作数年之后，公司的老板换成了谢国民先生的哥哥，控管国际贸易这方面的工作，他便把国际贸易总公司调回泰国，我就回国了。
那段时间，泰国总理提出了将战场变商场的政策，我们就打入了越南市场，并签回了不少合同。但是，我的老板——谢国明先生的哥哥说去和越南做生意会造成中国方面的不悦，因为那时候两国正在为敌。
但是我说新开放的市场和那么多份合同我们不想放弃。因此我打算自己去越南建立贸易公司，自己去照管。如果成功，我就将公司加盟到总公司集团的麾下，如果失败，我愿意承担一切损失。
于是我就去了越南，花了两年半的时间。最终我觉得此事太仓促了，因为越南人聪明且狡猾，不管是政府、公职人员还是民众，我们因为那些与国际接不了轨的因素损失了太多。
我心想算了吧，虽然我的财产没有丧失殆尽，但也损失得不軽。此时，谢先生对我说，你回来吧，放弃那边的事，回来救7-eleven吧。
1990年底，我回到了泰国，那时7-eleven开了大约一年半，有二十七家分店，问题重重，损失严重。但最终我还是把它救回来了。
用了各种各样的方法，我必须去调整很多东西，包括公司的金融、财会政策。那时正值海湾战争，谢先生说：‘你能解决就解决，但不要向集团公司要钱。’
开始的两三年，工作相当繁重，解决了不知道几箩筐的问题。到了第二年便达到了投资-收益平衡点，并在之后的三年将所有的亏损全部收回。也就是说，用了六年时闲转亏为盈。
从那以后，公司一直盈利。直至今日一共拥有两千八百多家分店。我们不断地发展公司的管理系统，发展硬件，发展软件，从未停止。到现在也还并非完美，还没有到我们满意的那一天。
零售业者要不断地、迅速地创新，绝不能对旧的东西有过多的留恋，也绝不能意气用事、执迷不悟。即使今天的情况不错，我们也要去思考明天有什么还能做得更好、更新。我们不能靠着成绩睡大觉，绝对不能，一定要锐意创新！”
他工作和事业中的理念有一部分来自他生活的经验，即使那也许是从年轻时或工作初始阶段的痛苦之中总结出来教训。
“要从我的家庭背景说起，而且还要说到围棋。
我母亲那边的亲戚都很有钱，而且有的人还是很有钱。但在我们小孩子眼里，我家却从不铺张奢侈。我父亲喜欢说我们的收入少，不许买玩具，不是说一件玩具上百铢，那可能就是一个星期的饭钱。可是父亲从不在我要钱买书、租书的时候吝啬。我们看见父亲生活得很简朴，所以我们也理解父亲并担心他年纪大了，万一有一天他有什么差错，我们还能继续念书吗？从十岁的时候起，我就一直有这种想法。

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我有一种信念，一定要赶紧学成工作，不然也许就没有机会了。这种想法造成了意想不到的结果，那就是我工作了六年，可我的同龄人才刚硕士毕业，他们工作了一年之后，我就已经是四家公司的董事总经理了，而他们却还是最底层的管理人员。他们还没有生活和社会经验，我得手把手教他们很多东西，不管是社会礼节、思维方式、还是商业操作的方法，甚至如何使用办公用具。
我从父亲那里学来的思想就是‘节约’，我非常同意父亲的一种说法并一直遵循到现在——不管怎么穷，也绝不像别人借钱。
上学的时候，有一次校车路径佛统府，我不下车吃饭，朋友问我就说吃过了，就是因为我不想跟别人借钱。
我母亲教给我的思想就是：男子汉说话要算数，不能轻易改变，不能两天换一个想法。要忠实于自己的决定，言而有信。我一直将父母的训导作为自己的座右铭。
小时候，我家没有玩具，也没有电视机，我就去亲戚家里看电视，时间长了，亲戚们就看不起我。我学习好，他们也看不起我，说要是在正规学校我肯定考不及格。我就是要争气，考上了他们都向往的学校，还考了第一。
我不喜欢被别人看不起，不喜欢别人嘲笑弱者。所以，我发誓：有朝一日我有钱，我决不去嘲弄比自己地位低的人或者自己的下属，‘己所不欲，勿施于人。’这是孔夫子的话。
在正大工作的前四年，由于我是总裁谢先生面前的红人，又是谢先生的学生，有些年纪比我大职位比我高的同事总是在一边挤兑我。所以，我对自己说：以后我的下属绝对不会遇到我所遇到过的事。我们一定要爱护自己的下属，教他们做事，给他们机会。谁要是欺负谁，我一定要过问。我们要让顾客满意，首先工作团队内部就要充满快乐，否则什么事情都做不好。
人的一生中，最重要的四十年是用于工作的，如果这四十年是在不快中度过的，是何等恶劣的事！只有在幸福和快乐中工作，才会有成绩。
我从小的经历磨练了我的忍耐力，但我绝不会让它在我的工作团队中重演。在我们的公司里，不管你是从什么学校毕业的，也不管你学的是什么，来到这个团体中，就是‘同舟共济’的同事。”
他研习了很多中华古训，并很好地将之运用在生活之中。
“我阅读老子、孔子、道家的经典，不知读了多少遍，同时也研究佛学。我读的第一本佛学著作是朴达塔(Buddhathas大师的《本身》。基督教我也知道一些，因为从小学五年级我就在教会学校念书。
所以，我不是专攻一门，而是释、黄老、棋、包括《孙子兵法》等什么都去了解，并把他们综合起来。
围棋和老子的精髓如出一辙，如果不从细处观察，是不会发现这一点的，领悟了这一点之后，我才敢把自己对老子、围棋、《孙子兵法》这三者的想法结合起来写成《东方CEO》那两本书。
生活当中我主要还是遵循中华文化的理念，也包括释家的理论。但是总觉得佛学太精深奥妙了。我喜欢一种比方，说：
释家的理论深邃得就像一闲百货公司，里边物品琳琅满目，让你目不暇接；而儒家学说就像街边我们每天都要光顾的食品店，因为儒学之中的君臣、父子、夫妻之礼，都是我们在社会上赖以生存的准则。有时候几乎像一门宗教，有的人生搬硬套，有的人却能灵活使用；道家学说则被比成药店，因为老子是一个战略家，就像围棋一样。平时这些人喜欢隐居深山，等问题出现了，他们就会出来化解。所以人们遇到问题或者气馁的时候总喜欢跑去看老庄。”
他所研究的各种无价的哲学理论让他认识到人是管理中最重要的因素，要给与足够的认识。“对人的管理，我们要看清楚他的优点是什么，弱点是什么，是否值得信赖。我本人有二、

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三十年看人的经验，也学过三年的命相学。
要敢于用人，敢于考验人。这一点上，我们要准备一些时间，因为我们要敢于让用的人持有权利，检验他的能力和诚实。但如果我们看错了人，就必须去面对后果。我也看错过人——虽然我也观察过，认为此人不应当用。可是又可怜他，觉得不给他机会展示自己就武断地依据分析而作决定是否有失公允。然而，几乎是每次，我都要面对痛苦的现实。
对于这种情况，如果此人的能力与我们预期的不符，那就只好重新安置。但是，如果此人不诚实、卑鄙或者逃避责任，那只有开除。我是一个果断的人，惩罚人却不会太严厉，若是工作失误，我可以从轻。不过，我绝对不会原谅违法犯罪、漠视工作责任的人。”
对家庭的管理，他也遵循着自己一贯的理念，并注意切合时代。
“如果我去外地或国外，我会让家人同行，以便让大家有时间在一起。白天我开会，晚上我们就可以共度时光。我尽可能给我的家庭更多的时间，并充分利用这些时间。我有三个孩子，年龄分别是十八岁、十七岁和十五岁。孩子的母亲是个较真的人，时刻关注孩子们是否偷懒、学习成绩是否如人意。”
我的孩子在班级里都是排前五名。他们的妈妈很严格，所以他们不敢乱来。甚至不敢带同学来家里玩，怕同学会以为他们很穷，因为我们给的零用钱是班里同学中最少的。
我用我爸教我的方法教他们，不让他们乱花钱。如果他们要买什么东西，我们也就买给他，没必要动用到他们的积蓄。
我把孩子们送到上海读书。我的孩子从幼儿园就在泰国上国际学校，他妈妈几乎不会说泰语，她是上海人，曾旅居香港，1987年搬到泰国。我们是在香港相遇的，当时我在那里工作。
之所以我们让孩子在国际学校读书，是为了让他们可以和妈妈讲英语，而妈妈也可以和老师交流。我们也想让孩子说一口流利的汉语，所以5年前就把孩子送到中国的国际学校。那所学校不是外国人开的，而是像易三仓一样的有着百年历史的老学校，所以比较好。他们不仅教中文，而且很讲究英文的语法，还强调数学。
现在大女儿考进了中国最好的大学——清华大学，建筑系。二女儿高三，儿子高一，都在上海读书。我们在那边也有家，他们的妈妈半个月去上海一次，我们在那边有专门照顾他们的人，也有很多佣人。
他们懂得照顾自己。我们有教育他们，尽量的少给他们钱，确信他们不会乱花钱，他们也不会随意花钱。
孩子长大了，也会和外国朋友去酒吧玩到晚上十一二点，他们的母亲就会教育他们，规矩是由她定的。
我想让他们在亚洲拿到学士学位，中国也好，泰国也行。现在他们在中国读书，泰文弱一点也没问题，以后会好起来的。我让孩子自己考虑，自己选择学什么。我们只是给一些建议，让他们自己决定自己的专业和职业。我不鼓励、不支持他们为了将来在7-eleven工作、在7-eleven获得特权而去学习。我给他们自由的权利，不为他们安排计划。
孩子们也学围棋，一个是一段，一个是二段，还有一个接近一段。我也会用物质鼓励他们学下棋，给他们钱去买玩具。有时候也会责备他们放弃下棋，不过他们学的东西确实也很多。他们喜欢毛笔字，喜欢古筝、吉他、他们几乎整个星期都要学习，周六周日几乎也没有时间上哪儿。不过这也是他们学习的好机会，因为长大了就没机会学了，一工作事情就多了。
他们每年回泰国两次。他们非常的想念泰餐和泰国的朋友，尤其想念不同年龄，不同棋苑的围棋棋友们。有的朋友也用电子邮件一直保持联系。现在，他们有地位和荣誉,不过他们仍然保持节俭。
当我们有金钱、财富了，我也会用。只是该节约的还是会节约。比如衣服，如果不破，我想不通为什么要扔掉。好好的东西拿去扔掉，是不对的。东西很旧了，可以拿去捐献嘛，不应该拿去扔掉。但有些需要花钱的，比如带孩子去外国，不管花费多少都要去。孩子想要吉他，

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我也买给他，比他想要的还要好。
这样才是把钱花在该用的地方，而不是铺张浪费。
对我自己来说，我喜欢新鲜的事物。比如可以把笔头旋进笔杆，将笔缩得很短的钢笔，我觉得是一种很可爱的发明，所以就买了。喜欢拿来练字、签名，有时候放在桌子上，掉了也不会摔断。如果是手表，要是款式喜欢，我会买一、二十万铢的，但不买那种昂贵的名牌。我不是收藏家，只要超过三、四十万铢的，我是不会买的。
我也会给自己礼物，给自己奖品，但不会是奢侈品。
有空的话就读书，下围棋，教围棋，传播围棋。有时候还要到大公司或者到大学演讲。阅读方面，只要不是技术书籍，我都看。但主要还是喜欢看一些有感情的读物，比如说中文和泰文的武侠小说。中国电影、西方电影我都看，泰国电影只看一点，觉得泰国电影糟粕多了点。现在电视我也几乎不看了，把时间都用于看书。我会不停的读书，直到死为止。
现在我们和每个部委都有合作，而且很多时候我们都是无偿的，因为我们想要反馈社会，协助皇室的工作。这样我们才会获得各个部委、全国的老师、各个大学的好感。
我们要乐于施助，不吝啬，不令人厌烦，我们要尽其可能的给予帮助。
在一生中经历的每一件事，通过深入、仔细、毫不疏忽的研究，他都能从中获益。
长期以来，我钻研围棋、佛学，不断认识自己。对于成功，我也感到很开心，但说到感到非常骄傲就谈不上了。因为过分骄傲的时候，自负就上身了。”
他可以算得上是一位懂得管理自己人性的管理家，因此取得了成功并享受着快乐和幸福。他是值得我们效仿的。
ＣＥＯ与传道者
——记蔡绪锋先生
文：何云波
“正当西方人努力探索东方法则之际，我们东方人却盲目地追随西方，跟到精疲力竭的时候，回过头来才发现，我们跑到了祖先们曾经立足的地方，也正是我们一直努力逃避自己的地方。”
这是蔡绪锋先生在他的著作《东方ＣＥＯ》中说的一段话。“东方ＣＥＯ”，顾名思义，他是企业的首席执行官，而其文化身份，又是“东方”的。当大家都把目光都投向西方的时候，蔡绪锋先生，这位东方ＣＥＯ，却一次次地强调，我们祖先曾经立足的地方，其实就有许多丰富的宝藏，等着我们去发现、开掘。
于是，蔡绪锋先生给人的感觉，不再仅仅是一个优秀的管理者，他同时又是一个思想者、传道者。

东方管理模式的探索者

《东方ＣＥＯ》先在台湾出版，因为对东方管理模式的探索与思考，引起很大反响。最近，北京大学出版社把蔡先生的新著《三维空间看管理》与《东方ＣＥＯ》合在一起，重新出版。书的成功一方面是因为蔡先生的独特的管理思想，另一方面也是源于他在现实的管理实践中的成功。
确实，蔡绪锋先生作为ＣＥＯ是成功的。生于1952年的他，在政法大学经济系修业时，为了不给家里增添负担，就一边学习一边工作，学以致用，在别的同学毕业后刚开始熟悉社会、

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适应工作岗位时，他已经是一个部门的老练的经理。自1973年加入正大集团，28岁就成了正大集团下属四家公司的总裁。如今，他已是正大集团副董事长，上海易初莲花连锁超市、上海正大友谊企业发展有限公司董事长。而作为正大7—11连锁便利店有限公司的首席执行官，他可以在短短的一年内让这个面临困境的企业扭亏为盈，并蓬蓬勃勃地发展起来，如今连锁店已达到3000家，并且每天还在不断地增长，这种业绩可以说是惊人的。
蔡绪锋先生的成功，在他看来，又是他长期以来尝试着将中国文化的精髓融入到现代企业管理之中的结果，人们称之为东方管理模式。当从繁忙的事务中暂时抽身出来，他便想着，要将自己的管理经验与理念做一些梳理，进行一番理论的概括，以便让更多的人来一起关注、探讨东方式的管理究竟能给我们带来一些什么，于是有了《东方ＣＥＯ》与《三维空间看管理》这样两本书。
在与蔡先生闲谈时，我问是否可以将他书中的管理思想概括为以人为本，和谐竞争，无为而胜，注重修持，东西合璧。他点头称是。
蔡先生解释，以人为本就是要让企业的每一个员工都有主人翁意识，让他们与企业荣辱与共，同时，他想让每一个员工不仅是把工作当做谋生的手段，还要让他们在工作中获得快乐；在他看来，“人本主义”最关键的因素是人，东方ＣＥＯ的战略，不侧重最高盈利，而是适当的利润，重要的是最高力量与创造，只有这样才能获得真正的成就感与工作中的快乐。
和谐竞争就是企业应该把有限的人力资源组织起来，提高基本素质和工作效率，以超越竞争对手，而并非去消灭对方。
“真正的胜利，是达到工作目标，而不是战胜对方，不为争赢而取胜，这是看不见的哲学”。
这也正是无为而胜的哲学。“急于想要取胜另一方的人，往往会成为失败者，没有争胜心态的人，反而自然会成为胜利者”。这是老子哲学的精髓，也是蔡先生所理解的东方管理之道。
在《三维空间看管理》中，蔡先生不仅强调好的管理者应该具备“立体的视角”，去探测各种事物的“长度”、“宽度”和“深度”，同时还别出心裁地提出“工作就是修持”。他把佛家的心性的修炼融化到工作与管理中，在任何岗位上，保持一份爱心与平和的心态，谨防被贪欲腐蚀心灵，以真心回报社会，这就是一种无时无刻的自身修持。有了这份“觉悟”，你就能成为真正的成功者，同时拥有健康的身心，做一个快乐的人。
看得出，蔡先生深受东方文化特别是中国文化传统的影响。在泰国长大的他，虽然学校里没有中文课程，却在课外读了许多中国古代典籍。对老子、论语、孙子、佛经的喜爱，使他一直以来都在试图将儒家、道家、兵家、佛家的思想融入到他的人生与管理中，以建立一种东方式的和谐的管理之道。当然，东方与西方，各自都有自己的传统，西方行政思想与东方管理理念之间，也很难分出孰优孰劣。因而，蔡先生提出，西方的ＣＥＯ应该研究东方哲学，东方ＣＥＯ也要学习西方行政理念，以更有效地执行系统化经营管理。将两者有机地结合起来，才能扬长避短，汲取精华，相互补充。这种中西合璧的管理之道，正是蔡绪锋先生一生孜孜以求的。


围棋之道的传播者

蔡先生在探索管理之道的过程中，他不仅从东方哲学中吸取养分，还有一样东西使他受益良多，他把它称为“老师”，这就是来自中国的古老的围棋。
蔡先生说，他先学会的是象棋，后来才是围棋，但一学会，就再也放不下了。象棋是对现实人生的直接模拟，像是战术游戏，围棋却抽象得多,它更像是战略的游戏。蔡先生把围棋称作

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“一门高深的谋略学”，他从棋盘上领悟了“不为输赢而取胜”的道理，也领悟了许多管理之道。“围棋是唯一一门把不同的整体格局浓缩呈现在同一个小小棋盘上的策略艺术，教人懂得相互影响和长远效果的‘整体意识’，围棋教我们重视评估对手的能力，以及每一次胜利所付出的代价，围棋叫我们懂得有谋略、有原则地去生活”。这是谈棋道，又何尝不是管理之道，人生之道。
一阴一阳之谓道，围棋在某种意义上成了中国传统文化的一种象征。蔡先生一方面在理论与实践上大力推行他的东方管理理念，一方面又将很大一部分精力投入在了弘扬中国围棋文化中。有人也许仅仅是把围棋看作玩物，蔡先生却把它当作了一种事业的追求，所谓玩物未必丧志。自1993年泰国围棋协会成立，作为会长，他不遗余力地在泰国这块围棋的荒地上耕耘、传播、推广围棋。从泰国总理的儿子，到残疾人学校的孩童，都曾接受过蔡先生的围棋教育。在世界青少年大会上，蔡先生登台做推广围棋的演讲。如今，泰国的棋迷从无到有，由少到多，现在已发展到几十万人，蔡先生也由此被称为“泰国围棋之父”。
而今，蔡先生又不再局限于泰国，而是把眼光放在了全球。他积极促成了世界华人围棋联合会的成立，并担任会长。“世华围联”以在世界范围内推广围棋文化为工作重心，一方面举办一年一度的“炎黄杯”名人围棋赛，给世界各地华人提供一个交流的舞台，另一方面，积极策划围棋申报世界文化遗产的活动。为此蔡先生奔波于泰国、上海、北京之间，开各种座谈会，探讨申遗事宜。与此同时，配合“申遗”,蔡先生牵头,做了一系列的围棋文化的发掘、推广工作。如编辑出版“中国围棋文化丛书”。丛书共12本,力求全面地多方位地发掘围棋的文化底蕴，展示围棋的魅力。基本内容包括围棋学导论,中国古代围棋文化史，20世纪中国围棋史,围棋与东方哲学、美学、思维学、管理学之关系，围棋规则研究，中外围棋交流、中国古代与现当代棋论选、历代围棋诗文选等。丛书既有研究性著作,也有围棋文献汇编。它由蔡绪锋与陈祖德先生担任主编,现正在积极实施过程中。丛书作为全面展示中华围棋文化的一个标志性工程，相信将在海内外形成巨大的影响，在中国围棋发展史上也将具有重要的意义。
此外，“世华围联”在蔡先生的带动下，还正在积极策划围棋文化电视系列片“黑白之旅”的拍摄，借助于电视这一强势媒体，以图像的方式，在全球不同地域、族群中宣传中国围棋文化。同时举行“大学生围棋形象大使”评选活动，让这些形象大使成为在世界各地推广围棋的使者。蔡先生做这一切，一方面因为兴趣，另一方面也是出于弘扬中国传统文化的一份责任感，他把它当做了自己另外的一份事业，而从事这份事业更需要的是一种奉献的精神。不是索取，而是给予，将所得更多地回报社会，这也正是蔡先生的经营管理之道，为人之道。
蔡先生作为ＣＥＯ是个企业家、实践家，同时他又似乎成了一个传道者，传播管理之道、围棋之道、东方思想之道。最上乘的剑术，是“看似无形胜有形”的心念合一的境界，最美好的人生，是既有事业的成功，又拥有独立的思想、精神的富足。先生想把他对人生的这一份领悟与更多的人分享，于是，他不断地奔波在路上。在不断的探索与发现中渐行渐远，也许这本身就是一种修持，一种觉悟。回到我们祖先曾经的立足之处，正所谓风景这边独好。

2005.1.5


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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/56977f42336c1eb91a375de1.html

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