对农村信用社员工队伍建设的思考
作者：吕红雨
来源：《时代金融》2014年第23期
近年来，农村信用社深化改革、强化经营，经济效益取得了显著增长，但员工素质的参差不齐在一定程度上制约了企业更快更好的发展，农信社要想取得更加长远的进步，就必须坚持以人为本的管理理念，走人才强社之路，现就员工队伍建设问题做简单的探讨分析。
一、当前农村信用社员工状况和问题
（一）员工自身存在的不足
一是员工徒有学历，不思进取，业务技能不达标。近年来，农信社员工学历水平较前些年有了大幅度提升，据不完全统计，农信社员工具有本科以上学历者占到了队伍总人数的20%左右，具有专科学历者占总人数的50%左右。不可否认，当今社会学历是衡量一个人能力高低的一项重要标准，是许多单位应聘入围的第一门槛，但只有学历，没有相应的工作能力，不能将知识与实践融会贯通，就会产生所谓的“高分低能”现象。农信社员工队伍中也同样存在这种现象，一是部分老员工只注重眼前利益，一味追求学历的取得，不注重实效性，对于新拓展的网上银行、EOPS机、票据影像、代理保险等业务知之甚少，缺乏主动学习的积极性，忧患意识不强。二是部分年轻员工年轻气盛，疏于基本功的锤炼，对于点钞和掀打传票等业务基础掌握不牢靠，心浮气躁，工作中常常出现不应有的错误。
二是只注重眼前工作，不思学习，业务知识单一。企业的发展需要更多的通专结合型人才，也就是说每位员工既要有自己的专长和特点来保障手头工作得心应手熟练掌控，又要全面涉猎业务知识，增强自身竞争实力，力争胜任多项岗位，成为一专多能的复合型人才，适应企业发展的需求。当前农信社复合型人才较少，大部分员工知识水平仅限完成自身工作，缺乏对综合业务的掌握能力。比如说：前台柜员只精通存取款等柜面结算业务，对于贷款办理所需要的条件和手续略懂皮毛；同样信贷人员业务知识也相对专一，对于电子银行、中间业务结算、开户许可等柜台业务知之甚少。员工业务知识的单一化，阻碍了各岗位间的职能协同效应，降低了整体工作效率，也不利于客户群体的拓展。
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