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TWI培训心得
TWI培训心得
发布时间:2022-10-11 18:08:35 来源:
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TWI
培训心得
来公司已经一年多了,接受公司组织的培训也已经记不清楚有多
少次了。反正培训的内容有很多,收获也很多,虽然都很零碎,但是
很多都是一些很实际的或者使用起来很有效的方法或经验,
这对刚毕
业还没多少社会工作经验的我来说,真的是受益匪浅。而这次的
TWI
培训,
却让我重新认识了自己:
以前所学到的,
工作中所收获的知识、
经验和技能只不过是
TWI
中一点皮毛而已,
TWI
让我系统的全面的认
识到自己的不足之处,要学习的地方还有很多,比如:工作知识、职
责知识、改善技能、领导技能、教导技能……
课堂上,孙老师通过生动的案例、风趣的言语、热闹的互动,简
洁明了、深入浅出地将一个工序长的职责、管理、沟通技巧等知识内
容在轻松的气氛中徐徐展开。
刚开始,孙老师就引导我们自身反思,让我们一步步认识到作为
生产一线的组织者、领导者和指挥者,工序长不仅要具备职责知识、
业务知识,更要具有沟通能力、改善能力和待人的能力;作为生产一
线的管理者,
必须要谨记良好的人际关系和有效的沟通方式才能让我
们工作中左右逢源,上情下达,下情上达。
作为公司生产部中的一名一线管理人员,我必需要掌握角色转
换、工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面的理论知
识以及操作技能,
从而能够高效的指导一线操作员工,
从根本上解决
生产中的各种问题,达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业
目标。
工作关系技能的掌握能使我们在工作中与部属、同事之间关系更
加融洽,
而如何处理好这些关系,
就需要我们去了解研究他们的需求
是什么,“马斯洛需求层次”理论说:人的“需求”有:生理需求、
安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。它们就像一个“金
字塔”,而且只有下层的“需求”被满足了,才会有更上层的“需
求”。
所以我们在管理就需要用心了解我们的部属对环境、
对工作的
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意见,同时也应该经常地组织一些聚餐以及娱乐活动。
而为了我们的工作更标准,
简洁,
我们就必须掌握工作教导技能,
如何说给别人听,如何教给别人看,如何赞美别人,都有一个流程,
一个制度,而我们需要根据实际生产情况将这些工作分解,标注、说
明。
最后做好一个计划——训练计划——有序地展开工作教导,
而通
过制定本工序的训练预定表以及工作分解表更使我认识到我的工作
可以这样标准的有序的有计划的去做。
期间还学习到一些基础工作方法,通过书面化、数字化、
5W3H
、
报告、
5
项主义等各种具体的工具,告知大家如何在养成良好的工作
方法,
尽管这些工作方法在以前的培训中以及工作中也学习过也运用
过,
但这次系统的培训培训学习更使我深刻的认识到养成一种良好的
工作方法是多么的重要。
工序长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合
素质的高低,将影响工序管理的成败。所以,工序长不仅要具备善于
沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,
还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,
工序长要明确自己在工序中的角色,
对自己的定位要清楚,
明白工作
的主要职责,了解上级领导对自己的期望和工序员工对自己的期望。
要能带领工序成员,
设定一个共同明确的目标,
朝着这个目标制定行
动方向,有计划、有步骤的实施。
培训中我不停的反思,自己对下属关爱、沟通技巧等方面,运用
的还是不够。
通过这次培训,
让我进一步掌握固化了领导团队的工作
方法及技巧,在以后的工作过程中,无论在任何时候,任何岗位上,
我将活用善用这些方法,相信对自己的成长、自己未来有所帮助。
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本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/4f6b6b99001ca300a6c30c22590102020640f21b.html
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