店铺运营方案

旺铺运营方案

一、 旺铺基本情况

1. 由于前期旺铺经营的是中老年女装，现在更换为男装，那么目前首先要做的就是更换旺铺的装修及海报的设计，客户选择喜欢的旺铺装修风格或者模板，以及主推款的产品，运营人员提交美工部门装修。（旺铺装修风格，客户若有较为满意的旺铺风格作为参照，可提供给运营；做海报图的主推款的产品图片要求是高清无码图片，并且产品经过客户经验判断，是在线下或者淘宝等其他线上有优势的产品）

2. 截止9月22日，旺铺中总共有19款产品，旺铺产品仍然需要增加，为了不影响后期的运营效果，最好在短期内产品数量达到50款，后续运营人员可辅助每周上传2-3款产品，保持旺铺的新鲜度。

二、 产品标题、主图

产品标题和主图作为是否带来展现以及是否有点击的窗口，最直接的影响了旺铺的展现量以及点击量。

运营人员根据客户提供的产品的详细信息（属性信息、详情信息）为基础，并结合1688首页搜索下拉框、生意参谋、阿里指数、淘宝指数等确定每一款产品的关键词。

客户作为经销批发商，产品是从市场上取货，并有产品的数据包，已上传的19款产品可以看出，产品的主图的清晰度都符合要求。

三、 产品属性

产品的属性作为商品描述的补充，项目需要客户填写完整，尤其需要客户注重必填项的属性真实性，那样对于阿里巴巴系统的分类以及产品自身的分类有益。例如产品必填项中的面料一项，如果填写不真实，产生交易的情况下，可能会产品交易纠纷，严重的话可能影响旺铺评分。

四、 产品详情

产品详情作为进入旺铺客户了解产品的一个窗口，目前旺铺19款产品的详情是直接上传数据包中的详情，建议客户在详情中增加产品的具体属性信息及相关的售后服务细则、洗涤说明、运费说明等。（相关说明客户可以制作统一的模板，方便在所有产品中使用，也有助于旺铺风格的一致。）

五、 产品价格

运营人员对于产品的价格不清楚，客户需要尽可能填写适合的价格，客户作为经销批发商，可以了解其他同行以及线上的价格趋势，设置对于能够满足客户心理需求的价格，那样会有益于进入旺铺客户对于产品的选择，进而达到成交的效果。

客户是从市场中拿货，那么需要注意的就是1688中同样产品的价格，这一因素对于产品就尤为重要。

六、 交易量

旺铺更换产品，前期旺铺积累的权重受到影响，新产品权重需要重新开始积累。交易量对于旺铺的权重以及产品排名的权重影响占比较高。

七、 跟进提升旺铺其他指标

鉴于阿里巴巴后台不断在更新，运营人员会跟进阿里巴巴的规则变动，不断完善旺铺的情况。

1. 旺铺诊断得分达到100分；

2. 旺铺综合测评得分等级达到P4以上；

3. 产品标题、关键词不断跟进，完善；

4. 优化旺铺中的问题产品，做到问题产品为0（图像问题需要客户配合解决）；

5. 所有产品在客户配合的情况下（完善属性信息，详情页属性完整，物流模板设置完整，支持网上交易等），商品体检等级达到5星；

6. 实时关注1688平台的活动，在旺铺达到要求的情况下，积极辅助配合客户报名活动；

7. 在论坛中每月发一帖，增加在论坛中的活跃度；

8. 产品重发2-3天一次。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/4dd1d1441cb91a37f111f18583d049649b660eed.html