残疾人联合会社会实践报告

社会实践报告

只有我在为他人服务时，我才真正品尝到生活的乐趣，懂得了生活的意义。

——张海迪

这个寒假，是我进入大学后的第一个寒假，也是我第一次真正尝试社会实践活动，所以我选择了去洛阳市涧西区残疾人联合会当一名志愿者。当我第一次踏进涧西区残联的大门时，我没有想到，之后的两个星期，是我一生中最难忘的时光，使我受益匪浅。

这次实践的主要内容，是为残疾人办理及更换第二代残疾证。短短的两周实习，我不仅从老同事身上学到了许多，和他们成为朋友，也让我懂得了许多人生道理。

第一，真诚。第一天，我是怀着惴惴不安的心情进入残联的大门的，因为自己是以实习生的身份来实践的，所以担心自己会被老同事晾在一边。但是事实并不是我想的那样。第一次见面，他们就微笑着跟我打招呼，自我介绍，我紧张的心情顿时轻松了许多。接下来，他们又向我介绍了这次实践的主要内容，告诉我做残疾人工作的注意事项及与残疾人处事的方法。在我这个小小的实习生面前，他们没有一点老前辈的架子，而是用真诚的笑脸和亲切话语帮我一点点走进实习生活。真诚，是他们亲身为我上的第一课。在他们平时的工作中，面对来咨询和办理更换残疾证的残疾人，他们总是面带微笑，不急不躁，为残疾人解决各种问题。正如他们告诉我的，残疾人工作也是社会工作，并不像其他工作那么简单，面对着社会上最特殊的群体，只有用自己最真诚的心对待工作，对待残疾人朋友，才能做好这项工作，得到残疾人朋友以及社会的肯定。这也是我在自己的工作中及以后的人生中必须学会的，真诚待人。

第二，责任心。责任心是我这次实践的第一个收获。过去的十几年，自己只是在小小校园中学习的学生，身上肩负的社会责任并不多，对责任心的认知和理解也非常浅薄。但是自从我开始这项工作后，我才开始理解什么是责任心，开始明白责任心的重要性。办理残疾证并非是一项简单的工作，在一张残疾证最终盖章并拥有法律效率之前，还有许多工作需要完成。首先要对残疾人的情况进行调查统计。这是一项复杂而麻烦的工作，因为洛阳市有31万残疾人，仅涧西区就有2.2万之多，而且每一个残疾人的情况都不一样。面对如此巨大的工作量和信息量，如果没有责任心，没有耐心和细心，马马虎虎地工作，那么残疾人的信息就有可能会被弄错，办理出来的残疾证也就是无效的。这样的话，就不是为残疾人服务，而是为他们增添了更多的麻烦。在这个过程中，残联的每一位老同志在工作中表现出的责任心让我深深感动和敬佩。因为残疾证的办理需要我们亲自把照片贴在证件上，不免会有重名的人，他们就在每一张照片的后面认真地写上残疾人的详细信息，一张不落，以避免贴错照片，减少自己的疏忽给残疾人带来的麻烦。即便是一张已经办理好的残疾证，他们也会再发证之前进行最后的核对检查，减少错误。而且他们会亲自将办好的残疾证送到残疾人家里，这样，就算有错误，也能在第一时间发现并重新办理。虽然我这两周的实践并没有涉及这项工作，但是在其他们在工作中表现出来的责任心，他们对工作的认真负责，让我铭记在心。而我也一直是以这些老同志为榜样，以最认真的态度，最负责的心完成我自己的任务。尽管现在的我还只是个学生，但我已懂得责任心对工作，对人生意味着什么。一个人的责任心，是工作中的尽职尽责，是对自我付出的肯定。拥有责任心，才能以最认真的态度完成自己的工作，走好自己的人生之路。我想，这将是我将来走进社会走进工作前最有用的收获——对工作负责，对自己负责。

三，沟通。沟通一个人开始与他人关系所需的最基本能力。在这次实践中，我有一项很重要的工作，就是残疾人前来咨询残疾证办理业务的时候，我要为他们解疑答难。开始的时候，我以为这是一项简单的工作，但是后来发现并非如此。与残疾人的沟通比与健全人沟通相对来说要更困难，我要注意自己说话的态度，语气，要让他们感觉到他们与我们是平等的。而且，在询问他们的残疾情况及家庭状况时，有些残疾人会躲避回答这样的问题，这时候我就需要耐心的给他们讲解这些信息对办理残疾证的重要性。与残疾人沟通，和其他人一样，又不一样。搜先，我要像对待健全人一样平等看待每一个残疾人，但是又因为残疾人的心理可能比其他人更敏感，所以我必须做到不卑不亢，不因为自己健全就歧视他们，但也不能因为他们的残疾就表现出过分的怜悯和同情，让他们感到不被尊重。这个过程，也是对我沟通能力的一次很好的锻炼。

四，尊重。我选择的工作，面对的是残疾人这样一群特殊的社会群体。过去我对残疾人的了解并不多，但是现在，接触了这群可爱的人们后，我才懂得，残疾人事业是社会上最光明的事业。第一天工作前，老同志们就语重心长的告诉我，残疾是在人类繁衍和社会发展中不得不付出的代价，正是一部分人的残疾和痛苦，换来了更多人躯体和心智的健康，换来了整个社会的文明进步。无论在什么时候，面对残疾人，我们都应该把尊重放在第一位。残疾人不是社会的拖累，相反，有些残疾人对社会的贡献，比其他健全的人们都要多。所以，我们这项工作，就是理解，尊重，关心，帮助残疾人，全心全意为他们服务。工作还未开始，老同志们的话已让我深深震撼。接下来的工作中，我一直以尊重帮助残疾人为宗旨，为他们提供尽可能多的服务。在与他们的接触中，我发现，大多数的残疾人并没有因为自己的残疾就自暴自弃，相反，他们比我们更坚强，更自重，更热爱生活。仅是在困境中不放弃生活这种乐观，他们就值得我们尊重学习。尊重残疾人，平等对待残疾人，不仅是一种社会道德，一种文明的体现，也是所有人类良知的体现。我也懂得了，尊重，是一个人到的最直接的体现。在我们的一生中，不仅仅要学会尊重弱势群体，尊重他人，更要学会自我尊重。正如这群可爱的残疾人朋友，首先要学会尊重自己，才能学会尊重他人，最终为自己赢得他人的尊重。

短短的两周，对我的意义，已远远超过了社会实践。虽然这次实践与我学校中学的专业没什么关系，但这将是我踏入社会的第一步。而在社会这个课堂中，我学到的东西，远比我在学校里学到的深刻，难忘，更终身受用。它使我懂得了，什么才是真正的为他人奉献，为社会奉献。我知道，三年之后，我将不再是一名大学生，那时，才是我真正踏入社会的时候。而我，也永远不会忘记这次实践，因为我明白，一名合格的大学生，需要的不仅是专业知识，更是对自我的认知，对社会的认知。只有这样，将来的我们才能更好的为社会服务。

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