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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-12-30 21:52:55 来源:
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企业文化建立措施
近年来,我分公司按照团体公司、省、市公司的同一部署下,在市公司党支的正确领
导下,持续完善企业文化治理体系,以员工满足为出发点,以客户满足为立足点,以社会
满足为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为:服务企业中心任务,强化团
队和服务两个文化,提升客户、员工和部分协作三个满足度,完善治理监视、传播培训、
通报沟通恶化效果评价的四项机制,推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形
成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系,提出了协作、
分享、精细、理解的企业文化建设主题。深进传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理
念。
企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则,以及
由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的治理哲学,是把精神文明建设同企业特点和
市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式,是借助文化气力的治理方式,良好的企
业文化能为企业保持数十年的竞争上风。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成
为有灵魂的企业
,
成为基业长青的企业
,
就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。
一,工作思路
服务一个中心:坚持服务企业中心任务;
强化两个文化:强化“团队文化”和服务文化”,同时深化“关爱文化”;
提升三个满足:着力提升“客户满足”、“员工满足”和“部分协作满足”;
完善四项机制:
通过加强“治理监视”、
“传播培训”、
“通报沟通”和“效果评估”
四项机制建设,完善企业文化治理体系;
二、建设主题:
【协作分享精细理解】
按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新
文化、
***
文化)
,以“协作分享精细理解”为主题,以建立高效能的团队和有效提升客户
感知为目的,着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深进开展“关爱文化”,推动
企业软实力的提升。
在服务文化建设方面,以丰富服务内涵、进步服务技能、培养服务理念为核心构建客
户满足的优质服务体系。
在团队文化建设方面,围绕欢快的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系
列活动,以“创学习型组织,作知识型员工为”主题,鼓励员工时时创新、处处创新、人
人创新。
在关爱文化建设方面,围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”,积极构建员
工关爱的长效机制。
加强分公司各班组间、
班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。
一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满足度”
为目标,通过增进相互间的沟通和理解,强化团队协作意识,促进各班组间的合作和相互
服务意识,努力打造高效运营新团队;另一方面要通过倡导团队内的分享精神,营造积极
向上的组织氛围,今年主要着手打造班组文化建设,通过班组文化建设不断增强班组内各
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/451ce6e0c081e53a580216fc700abb68a882ad1a.html
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