东白公司仓储管理优化方案的应用研究
何海霞王咏梅
摘要:
本文通过对“东白公司”这一县局供电多经企业具体典型意义的仓储管理现状和问题的研究,提出了需求分析,结合科学的仓储管理理论,从人员素质、仓库硬件设施、仓储信息化、库存成本控制、物料编码五个方面提出了调整优化方案,并对仓库管理流程进行了重组,确保新的仓储管理方案能够解决问题,从而提升和改善企业的仓储管理水平,降低企业的仓储管理成本,提升企业的竞争力。
关键词:仓储管理;物流管理;库存;物料;仓储流程
中图分类号:F270文献标识码:A
文章编号:CN43-1027/F(2010)04-035-02
作者:中南大学商学院;湖南,长沙,410012
一、序言
电力物资是电力行业重要组成部分,与国民经济和社会发展关系密切。随着电力整体行业的快速发展,对于我们电力物资公司来说,是机遇也是挑战。东白公司是电力体制下的供电局的三产企业,主要经销电力生产物资,销售对象主要是供电局和同是供电局多经企业的安装公司,销售对象比较固定,资金充足,在当地具有垄断地位。因此各级人员观念陈旧,没有先进的仓库管理和成本控制理念,还以手工模式操作,东白公司现有模式已不能满足形式发展的需要。如何通过科学的仓储管理方法,提升物资的流动能力和使用效率,节约企业的仓储运营成本,提升企业的利润和竞争力,这是摆在我们面前必须解决的问题。
二、仓储管理的原则和内容
仓储管理的内容:
(一)仓库的选址与建设
仓库的选址和建设问题是仓库管理战略层面所研究的问题,它涉及公司长期战略与市场环境相关联的问题的研究,对仓库长期经营过程中的服务水平和综合成本产生非常大的影响,所以必须提到战略层面来对待和处理。
(二)仓库机械作业的选择与配置仓库机械作业的选择与配置包括如何根据仓库作业特点和储存商品的种类及其理化特征,选择机械设备以及应配套的数量;如何对这些机械进行管理等。
(三)仓库作业组织和流程
仓库作业组织和流程包括组织结构的设置,各岗位责任的分工,仓储过程中信息流程和作业流程的确定等。
(四)仓库管理技术的应用
现代仓储管理离不开现代管理技术与管理手段,例如,选择合适的编码系统,安装仓储管理系统(WMS系统),实行JIT管理等先进的管理方法。现代物流越来越依靠现代信息和管理技术,这也是现代物流区别于传统物流的主要特点之一。
(五)仓库的作业管理
仓库作业管理是仓储管理日常所面对的最基本的管理内容。例如,如何组织商品入库验收,如何安排库位,如何对在库商品进行合理保管、盘点和发放出库等。
(六)仓储成本控制
成本控制是任何一个企业管理者的重要工作目标,仓储管理也不例外。仓储综合成本控
制不但要考虑库房内仓储运作过程中各环节的相互协调关系,还要考虑物流过程中各功能间的背反效应,以平衡局部利益和全局利益的最大化的关系。
三、东白公司仓储管理存在的问题分析
(一)硬件设施低下
(1)库址选择不合理。仓库整体布局分散,没有合理利用。主仓库间的距离过远,到另一个库去调拨物资运输、搬运成本太大;11个分仓库分布不合理,设置过多,可以撤并。
(2)库区布局不合理。主库内行政区、库区等没有物理隔离,还设有其他部门,库区人员复杂、进出频繁,不能满足库区安全要求。库区划分定位不明显,定置定放不规范。没有专业货架,占用仓库平面位置多,空间位置不能有效利用。
(3)仓储自动化水平不高。仓库内的货物堆放,移位基本手工操作,劳动强度大,仓库利用率不高加。
(二)信息化水平不高
(1)业务流程设置不合理。实际出入库不在货物进出时,而是等发票、月底再记账和录入系统,与系统录入存在较长时间差,库存不实时,不能反映实际库存。数据录入无人监督,容易造成客观漏录和主观不录,造成库存不准确。
(2)信息传递系统低效,信息不共享。一是计划员报采购计划靠经验,无历史数据和实时数据作参考和计算,容易产生重、漏、错项的情况。二是仓库工作不能做到当日账、当日毕,库存信息不实时,与财务系统分离,账实不符;工作透明度不高,缺少监督和控制,容易引起腐败,增加人员风险成本。三是信息孤立,不能合理利用公司所有的信息和资源,形成“信息孤岛”;库存结构实时分析、库龄分析,价格预测等统计查询工具和方法等缺少基础资料的支撑,对决策产生影响。四是业务可追溯性差。
(3)各种考核缺少依据。一是库存准确性没有对比,不能及时发现库存当中的问题。二是供应商考核缺乏系统量化考核,质量反馈不及时,无法与供应商管理挂钩。三是合同执行管理不清,无法对合同进行进度跟踪管理。四是各岗位出现问题责任难界定,考核困难。
(4)人员手工工作量大,工作效率低下。一是相关岗位的基础资料必须手工重复创建,大量时间消耗在简单的重劳动上,工作量大大增加而无法深入作好分析研究工作。二是大量人工输入容易出现错误。
(三)库存控制不合理53企业管理/
(1)缺乏供应链的整体观念,作业过程没有考虑供应链上库存的影响。供应链是一个整体,需要协调各方活动,才能取得最佳的运作效果。因此库存控制工作存在于供应链的各个环节,只有大家共同关注才能真正做好。而东白公司在当地的地位及特殊性使其营销压力非常轻,没有压力,而供电局的生产管理计划性又非常欠缺。长期这样模式下,使得东白公司在作业过程中忽略冰山下的利润。
(2)库存控制策略简单,运用科学方法控制库存欠缺。
①没有应用ABC分类法控制库存。②没有应用MRP、ERP先进方支计算合理采购量。
③没有应用JIT、寄售等方法最大程度减少库存。④仓库管理没有应用5S,废旧物资没有及时变成可用资金。
四、仓储管理方案优化研究
(一)建立培训体系,提高员工素质根据员工素质要求,采用“走出去、请进来”的方法进行培训。总经理和管理层人员送到专门的物流知识培训点去系统学习,其他在职人员每年定期进行一次业务理论知识培训。新进、新上岗人员应进行岗前培训,以老带新,使其具备上岗基本技能。员工每年进行理论知识、业务技能比武、考核,奖优惩劣,倡导学技术、用技术的正气之风。同时完善制度,加强绩效考核。建立严格的岗位责任制,明确各岗位履行的职责和
应具备的基本要求,做到合理分工,各司其职,责任清楚,职权明确。加强绩效考核,使之不仅与作业量挂钩,还与作业效率挂钩,实行有奖有罚,充分调动员工的积极性。
(二)合理规划仓储场地,完善仓储设施与设备
合理的仓储网络设计,能提高仓库的利用率和仓储的运作效率,减少固定成本支出,提升效益。(1)调整仓库网络。如新料堆放以主仓库为主,库存减少的情况下,新料可以不用存放大唐仓库再进行二次搬运。11个所的分仓库根据距离远近、物资使用频率进行撤并。(2)合理规划库区布局。分行政办公区、作业区、后勤服务区等。(3)合理划分库区,定置定放。根据物资大类及物资使用整体性划分为6个库。
(三)全面推进仓储信息化管理
应用完善的仓储管理系统,可优化企业的作业流程,自动分配货位,实现仓储管理的信息化、自动化、智能化,提高企业的管理水平。
(1)系统功能设计
用友U8是一个标准化系统,实现了业务流、信息流、物流、资金流的真正集成,实现“加强监督控制、提升管理水平”最终目标。系统应具有以下功能:①数据录入功能。②数据检索功能。③数据统计功能。④数据查询功能。⑤数据打印功能。⑥是数据维护功能。⑦系统安全管理。⑧数据的转移功能。⑨图表显示功能。Excel图表,使统计数据更形象直观。
(2)流程设计
①入库流程
物资入库业务是仓储工作的起始环节,是仓库根据采购订单的情况,进行实物进库的工作。公司物资入库程序,主要包括接货准备、物资验收、入库堆放、入库信息处理等。
②出库流程
物资出库业务是储存业务的最后一个环节,是仓库根据使用单位或业务部门开出的商品出库凭证(提货单、领料单、调拨单)发货的工作。公司物资出库程序,主要包括出库凭证审核、拣货、发货检查、装车发货、出库信息处理等。
(四)建立有效的库存控制模型
有效的库存控制,可以避免超储或缺货,提升优质服务;减少库存空间占用,降低库存总费用;控制库存资金占用,加速资金周转。
(1)重视供应链管理,实施ERP,获取物流管理“第三方利润源泉”
加强供应链知识培训,使全体人员懂得实施物流管理的意义和作用,知道“第三方利润源泉”的巨大,从而改变理念,并将物流管理思想应用于实际工作,提高管理水平,向管理要效益。
(2)应用库存控制方法,尽量减少库存量
①ABC分类法
按电力物资在电网中的地位和占用公司资金比例及作用大小,把公司物资分为A、B、C 三类。
A类物资是电网的关键物资,主要包括五大类,即变压器、杆塔、柜屏、导线、电缆等;B 类物资主要是线路金具、电瓷、有色金属、铁附件、绝缘电线等,品种数比A类多但占用资金比例比A类小;C类物资主要是低压电器、紧固件、化工用品等,品种多,占用资金少,是电网中常用的辅助材料和维修用材料。根据分类,A类物资采用经济批量法,仓库保管中采取重点措施,加强管理。B、C类物资采用定量库存控制法,B类物资的保管比C类物资重视。
②定量库存控制法
三种订货模型的比较:经济批量法是以某种物资的经济订购批量为依据,来控制物资存量的方法,其特点是假定的前提条件多,使订购费和保管费的总和最低;定量库存控制法是以及时补充库存数量而设定订货时的储备量的一种库存控制方法,其特点是订货周期不固定,能选择最安全的储备量;定期库存控制法是以定期进行库存盘点和固定订购周期为基础的一种库
存控制方法,其特点是订购周期固定,盘点期和订购周期都固定。结合东白公司物料的特点,常用物资(B、C类物资)采用定量法来控制库存。
物资储备定额分为常用储备定额、安全储备定额和季节储备定额。物资储备定额通过技术计算法、统计分析法,经验估计法三种方法获得。储备定额应由供电局生产、技术部门及公司三方面共同制订,须经过一段时间的运行才能确定,有变化要及时修改完善。
③5S理论实施5S理论,定时整理处理,尽量减少库存物资损耗和积压。通过实施上述综合方案,库存资金发生了质的变化,总金额基本为1300万元左右,主要是变压器、杆塔、柜屏、导线、电缆几大类的库存资金减少,使库存资金大幅下降。
摘要
仓库作为物流的核心功能之一，在整个物流系统中具有非常重要的作用，是社会物质生产的必要条件。良好的仓库布局环境能够对货物进入下一个环节前的质量起保证作用，能够为货物进入市场作好准备。
本文主要介绍了兰州苏宁电器仓储管理现状，包括仓库布局、出入库、在库保管、盘点和退货几个方面，在现状中发现仓库功能分区不明确、没有入库作业考核指标、盘点制度不完善和货物验收不仔细的问题，针对这些问题进行了优化，让兰州苏宁电器的仓库布局更合理，从而使仓库内的各项工作实现省时、省力、省成本的目的，给苏宁带来更多的经济利益。
关键词：仓库；优化方案；管理
Abstract
As one of the core functions of logistics warehouse, has a very important role in the whole logistics system, is the necessary condition of social material production. Good warehouse layout environment to the quality of the goods before entering the next link guarantee role, can to prepare for the goods into the market.
This paper mainly introduces the pre sent situation of suning appliance in lanzhou warehouse management, including loading and unloading, in the custody, warehouse layout, inventory and return from several aspects, found in the present situation of the warehouse is not clear, no functional pa rtition, inventory, warehousing homework evaluation indexes system is imperfect and the acceptance of goods without careful problem, to solve these problems has been optimized, make suning appliance in lanzhou warehouse layout more reasonable, so that the warehouse of the work to realize the purpose of saving time, effort, cost, to bring more economic benefits to suning.
Key wor d s: warehouse; Optimization scheme; management
1企业简介 (1)
1.1苏宁电器简介 (1)
1.2兰州苏宁电器简介 (2)
2兰州苏宁电器仓储管理现状 (4)
2.1仓库布局现状 (4)
2.2仓库管理制度 (7)
2.3入库作业现状 (9)
2.4在库管理现状 (11)
2.4.1基本要求 (11)
2.4.2货物堆码的基本原则 (12)
2.5出库作业现状 (12)
2.5.1作业流程 (12)
2.5.2补货流程 (14)
2.5.3备货流程 (14)
2.6退货作业现状 (15)
2.7商品盘点现状 (16)
3兰州苏宁电器仓储管理存在的问题 (18)
3.1功能分区不合理 (18)
3.2盘点制度不完善 (19)
3.3入库作业考核指标不明确 (19)
3.4货物验收不仔细 (19)
4仓储管理优化方案的目标和原则 (20)
4.1仓储管理优化方案的目标 (20)
4.2仓储管理优化方案的原则 (20)
5具体优化方案 (21)
5.1调整功能分区 (21)
5.2完善盘点制度 (23)
5.3明确入库作业考核指标 (24)
5.4仔细验收入库商品 (25)
结论 (26)
致谢 (27)
参考文献 (29)
兰州苏宁电器仓储管理优化方案设计
1企业简介
1.1苏宁电器简介
苏宁电器1990年创立于中国南京，是中国3C（家电、I T、消费类电子）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业，名列中国民营企业前三强、中国企业500强第51位，品牌价值728.16亿元。2004年7月，苏宁电器（002024）在深交所上市，成为国内首家IPO 上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列，年销售规模1800亿元,员工18万人。
本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器采取“租、建、购、并”立体开发模式，在中国大陆30个省、直辖市、自治区、300多个城市开设了1700多家连锁店，80多个物流配送中心，2000多个售后网点,经营面积500多万平方米。2009年，通过海外并购进入中国香港和日本市场，拓展国际化发展道路。与此同时，苏宁电器坚持线上线下同步开发，自2010年旗下电子商务平台“苏宁易购”升级上线以来，产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等，SKU 数达60万，迅速跻身中国B2C前三，目标到2020年销售规模3000亿元，成为中国领先的B2C品牌。
苏宁电器经营理念:“整合社会资源,合作共赢；满足顾客需要,至真至诚”。从2011年、2012半年度业绩统计表可看出苏宁电器的盈利情况,如下表所示:
表1 2011、2012半年度业绩统计表单位：人民币元
从上表可看出：2012年1-6月份，公司营业总收入较上年同期增加6.69%，利润总额下降34.70%，由于2012上半年，企业发展面临内外部的挑战，外部宏观调控政策继续推进，家电市场受到一定影响；企业内部立足于长远发展，加快推进转型调整，一方面致力于搭建新的业务架构，另一方面更加注重成本效益的考核分析。
未来几年，苏宁电器将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、10个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。
到2020年，苏宁电器实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。2014年拓展东南亚市场，2016年进军欧美发达市场，2020年海外销售将达100亿美元，成就全球领先的服务品牌！
1.2兰州苏宁电器简介
兰州苏宁电器有限公司是一家以零售业为主的家电企业,注册资本500多万元,从目前来看，它的发展规模逐步扩大，现已有西固中街店(兰州西固区西固中街48号华盛商厦)、南关店(兰州城关区庆阳路171号陇鑫大厦)、金运店(兰州城关区庆阳路213-215号)、华孚泰店(城关区美伦购物广场)、西站店(兰州七里河区西津西路43号)、
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