农行柜员先进事迹材料[可编辑版]

发布时间：2019-05-21 18:36:31 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

农行柜员先进事迹材料

平凡的岗位不平凡的他农行柜员先进事迹材料刘某某，是某农行一位普通的柜员。一个为农行勤勤恳恳工作近20多年的优秀员工，他的敬业、他的执着，真正成为了农行人以农行为荣的典范。他表现出来的不抛弃、不放弃的精神，让我们每一个人都为之感动。因为坚持，他见证了早上初升的太阳，因为坚持，收获了更多的精彩。工作是一种态度，他始终觉得："工作所给予人的，要比你付出的更多。如果你将工作视为学习的途径，那么，每一项工作中都包含了个人成长的机会。譬如，发展自己的能力，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力……这一切与你的薪水相比，要宝贵得多。"所以他在工作的过程中，从不斤斤计较，始终勤勤恳恳，领导交给他的任务他始终认真完成。当兵出生的他，有着常人不能想象的坚持与毅力，刚刚退伍的他被分在了某支行保卫股，从事押运工作。"行动多于语言"这是大家对他最为深刻印象。由于押运的社会化，他面临着重新选择岗位的挑战，在大家都以为他会选择库房工作的时候，他却毅然选择了到一线从事柜台业务工作。从那时起，他像个实习学生一样，从柜台基本业务开始学习，ABIS知识、各项规章制度，这些他从未接触的东西，让他觉得陌生而兴奋。为了适应业务发展的需要，他总是利用一切可以利用的时间认真学习各项柜员业务操作规程，提高自我防范操作风险。年近40的他，用勤奋、努力、坚持、执着，给信任他的行领导交了一份满意的答卷。在柜员岗位上，他的差错率极低，保险代理业务也总能名列某支行前几名。在近5年的前台工作中，他从不轻易请假，同事有事请假，他总是义不容辞的代班，365天始终如一。感动无处不在，故事发生在2016年的春天，和平日一样，中午12点，同事清点好凭证、现金准备下班，却发现从不迟到的他迟迟没来接班，电话不通了，那边传来虚脱般的回答"马上到了，有点拉肚子"。2分钟过去了，他出现在了营业大厅，平时打得死老虎的他，脸色有点苍白。"你不舒服，回去休息吧。"网点主任关心地问道。"没关系，我还行，就这几个人，请假了你又不好安排班了。"听着这话，网点主任感动了。作为基层网点主任，由于人员缺乏，柜员请假确实是一件让人头痛的事情。特别是在一季度末这关键的时刻，大家都在为"金钥匙春天行动"的任务努力奋斗。坐在柜台上的他，全神贯注地上着班，脸上流露出坚毅的微笑，但是从他额头上豆大的汗滴，能感觉到他确实是在用毅力坚持着。"这是什么味道，怎么怪怪的。"旁边同事自言自语。他不声不响起身了，"对不起，请您稍等，我去趟洗手间马上回来。"此时此刻，网点主任被眼前的一幕惊呆了，只见他直径走进厕所的同时，从口袋里掏出了一个婴儿尿布湿。就是这样一个平凡的农行人，他没有豪言壮语、不图回报、不讲条件、不为得失，然而，正是这些平凡的、可爱又可敬的员工，怀着对农行事业的无限深情，将农行的企业文化理念践行到每一天的具体工作中去，践行到每一件具体的事情中去，默默地用自己的言行、辛劳、汗水，甚至是生命铸就农行之魂，用他平凡的行动诠释了什么是"在平凡的岗位上默默奉献"的真正含义。《农行柜员先进事迹材料》

附送：

农行柜员述职报告

农行柜员述职报告忙忙碌碌的一年过去了，回顾一年来所做的工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助下，我从一个对金融事业一无所知的门外汉成长为一名能够独立胜任临柜业务和自助设备业务的农行合格员工，感谢各位领导的栽培与同事的支持。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指正。自2016年10月份到2016年10月份我一直在XXXXX从事着一份平凡的工作--柜员，在这里无论是工作中还是生活中都让我学到了很多很多的东西，让我受益匪浅。比如如何与客户更亲近的去交流，更为深入的去了解客户的需求。如何利用好柜台服务，因为它是展示农行系统良好服务的"文明窗口",所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。2016年11月份我被调到了一个新的大家庭里面--XXXXXX,相对于整天忙碌的XXXX来说，XXX就清闲多了，可这反而有点不太适应了，不过到了XXXX我有了更大的责任与挑战--转授权主管，我很感谢各位领导给我这次锻炼自己的机会，也感谢各位同事对我的支持与信任，尽管新网点相对清闲，但我依然要从思想上认清自己，自己要学的东西还很多很多，我一定会保持原来有的工作激情，把最好的一面展现出来，弘扬农行的良好形象。我会在以后的学习过程中不断地加强相关法规制度的学习以及业务知识学习，充实自己、完善自己。使自己的业务水平有进一步的提高。其次，就是要做到优质文明服务，提高窗口的服务质量，因为"微笑服务"是我们与客户拉近距离的法宝，只有把"微笑服务"做到尽善尽美，真真切切地"用心服务",才让客户产生宾至如归的感觉，才会在无形中提高客户的满意度和忠诚度。总之，一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足，以饱满的精神状态迎接新的挑战。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习。因为"业精于勤而荒于嬉",实践才是不断取得进步的基础，我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位客户，办好每一笔业务，争取更好的工作成绩！