从优妮的四川闹剧谈起作者：栗晨阳来源：《营销界·化妆品观察》2013年第09期
最近，四川省绵阳市真雅商贸的总经理史彦斌很受伤。
据史彦斌说，一年多前，他开始代理主打洗护的品牌优妮。8月份，厂家却在没有任何告知的情况下，单方面取消了真雅的代理权，并把四川省的代理权签给了新代理商。而这个时候，双方的合作仍然在合同期内。
史彦斌向厂家省区经理求证后，得到的回复是“不好意思”。在合作无望的情况下，史彦斌要求厂商对遗留货品和终端交接问题进行善后，补偿真雅一定经济损失。品牌方对此并没有任何回应。
厂家因为种种原因单方面更换代理商，在化妆品行业并不少见。但优妮并没有意识到这次面对的并不只是真雅商贸一家代理商，而是在行业内以团结和务实出名的绵阳代理商联合会。
随后，代理商联合会做出了反击，利用行业各大论坛、微博、微信、短信等方式，对优妮进行了谴责：“不良商家优妮单方面终止与四川某代理商的合作，并在该区域开发新代理商，对老代理商事前不知会，事后不交接，扣压货款不发货……”这条信息在网络引发上万条转发，舆论威力无需多言。
“先不说这条帖子真假，即便真有个别客户在被调整后出现怨言，也属于正常事情。”对这件事情，优妮品牌负责人的态度并不明朗。
据代理商联合会会长李涛说，出于舆论压力，优妮厂家8月23日主动派员到绵阳与真雅公司解决善后问题，最后基本按照真雅的要求，做出补偿。至此，单方面不知会就更换代理商的闹剧才算结束。而据知情人透露，这笔补偿款将由新的代理商承担。
“与绵阳代理商联合会过招确实占不到便宜。”事后，接受《化妆品观察》采访时，优妮品牌新的省级代理商汇荣名都公司总经理张帮英感叹。
当然，这场闹剧也有不同的声音。四川德阳地区某代理商就认为，在一个新生品牌成长阶段，厂家更换代理商，大都是由于代理商没有按照预期完成网点开拓和销售任务。这是品牌追求市场份额的必然结果。“作为代理商，在博弈中本就处于弱势，只有做好自己，建立自身的网点资源、团队建设等核心竞争力，才有与厂家谈判的底气。”
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