我国“十一黄金周”消费特征问题及趋势

我国“十一黄金周”消费特征、问题及趋势

假日经济（Holiday Economy）是指人们利用节假日集中购物、集中消费的行为，带动供给、带动市场、带动经济发展的一种系统经济模式。有人形象地称之为：因为有一部分人休息，而使另一部分人获得工作的机会。假日经济属于消费经济范畴。其主要特征是消费，假日经济具有的文化特征是休闲与旅游，假日经济具有的空间特征是流动与聚合，包括人流、物流和资金流。从时间上来讲，集中在双休日与两个“黄金周”的节日高峰。

今年因恰逢国庆、中秋假期叠加而长达8天的“十一”黄金周里，假日消费增长与消费升级在银联交易中均有明显体现。10月9日，中国银联所发布的“十一”长假银联网络交易数据显示，在“十一”假日期间（10月1日至8日，下同），银联网络交易总金额创下黄金周新高达到1.37万亿元，交易总笔数7.28亿笔，日均较去年“十一”黄金周分别增长36.2%和11.7%。“从总量看，银联网络交易仅前7天交易金额合计已首次突破万亿元，8天交易累计达到1.37万亿元，”中国银联数据分析师陈汉分析道，“从增速看，今年‘十一’期间，商务部公布的全国零售和餐饮企业消费额日均同比增幅为10.7%，银联日常类消费笔数日均同比增幅则达到15%；安徽、厦门、青岛等地，是今年“十一”黄金周日常消费笔数增长最快的地区，较去年同期日均增幅超过了50%。”

具体来看，超长黄金周进一步释放了居民的出行热情。国庆、中秋两大节日拉动，宾馆、餐饮和百货购物等行业的消费增速显著高于其他领域。中秋佳节，“团圆、聚餐”成为假日主题之一，较大程度拉动了宾馆、餐饮等相关行业的消费增长。数据显示，“十一”期间宾馆类消费笔数日均增长37%，餐饮类消费笔数日均同比增长22%，餐饮、住宿均成为居民旅游及假日消费体验的重要组成。出行领域，航空、铁路和公路等公共交通的客运消费笔数，日均同比增长52%，其中公路售票笔数同比增长69%。随着银联“智慧交通”建设在全国各地快速推进，用银联手机闪付直接坐公交、进地铁以及进出机场无感支付，极大地提升了居民假日出行的便利体验。

银联卡及银联手机闪付新兴支付方式的迅速普及，让居民假日消费获得更加优质的升级体验。以Apple Pay、SumsungPay、HuaWei Pay、MiPay和HCE为代表的银联手机闪付业务增长也较为明显，日均交易笔数和金额同比分别增长了19%和214%。银联二维码今年上半年推出以来，一直保持高速增长，“十一”期间日均交易笔数和交易金额较五一小长假均增长了50倍以上。由此可见，以银联卡及银联手机闪付等新兴的支付方式是“十一黄金周”的一大消费趋势。

境外用卡方面，银联创新支付产品受境外旅游的国人青睐。银联卡是中国人出境旅行习惯使用的支付工具，黄金周银联卡境外交易呈现新的特征：

一、是游客出行目的地更分散，且越来越多出境游游客选择自由行，“一带一路”沿线的新兴旅游目的地热度大增，阿联酋、斯里兰卡、摩洛哥、以色列等地成中国人出境的“新宠”；

二、是以“云闪付”为代表的银联创新支付产品受游客青睐，新加坡、澳大利亚商户的“云闪付”交易笔数同比增长约5倍；

三、是自由行游客境外消费更加多元化与本地化，开通银联卡受理成为越来越多境外商家吸引中国游客的重要方式，餐饮、超市、景点门票等领域的商户交易金额增长明显。

同时，许多中国游客在境外享受银联卡专属优惠。以跨境营销平台“优计划”为例，“优计划”优惠券的使用数量和交易金额都比去年同期增长数倍，其中，港澳地区以及泰国的“优计划”合作商户最受持卡人青睐。

同时，今年的“十一黄金周”同往年一样依然存在假日经济所拥有的问题。

第一，由于在时间上过于集中，在我国居民消费能力普遍未达到一定高度的背景下，使其与节日后旅游市场的清淡形成鲜明对比，不利于旅游产业长期平稳的发展。

第二，“黄金周”客观上加大了企业的经营成本。为适应对假日集中的旅游消费，造成企业硬件设施供给的常年性、稳定性与假日消费需求集中性之间的矛盾，假日期间的供不应求与此之后的供过于求周而复始地出现，为企业安排生产经营带来了困难。

第三，“黄金周”供求失衡导致服务质量下降，出现商家损害消费者利益的情况。假日期间商家认为“皇帝的女儿不愁嫁”，有一种“一锤子买卖”的思想，粗放型服务较多。旅游企业或经营者通常会采取诸如提高旅游景点的收费标准、降低安全保障及改变旅游计划等方法解决供求失衡问题，使消费者权益失去保障，往往是乘兴而来、败兴而归。

第四，“黄金周”使得交通运输压力加大，超负荷接待造成景区破坏、文物和环境保护受损，这些都不利于我国整个旅游产业的可持续发展。

因此，在发展假期经济的同时，应注重趋利避害，政府企业共同采取政策来发展假期经济的发展。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/28c5eff84128915f804d2b160b4e767f5bcf806b.html